孫悅

【摘 要】提問，是電視新聞工作者和電視節(jié)目制作者都要面對(duì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，有目的性的提問會(huì)讓問題有的放矢，有層次的提問會(huì)讓問題邏輯縝密，當(dāng)提問者在不同的場(chǎng)合使用不同的提問方法進(jìn)行提問，提問的環(huán)節(jié)就會(huì)變得富有節(jié)奏感和實(shí)質(zhì)性，這就是掌握提問方法的意義所在。

【關(guān)鍵詞】新聞 資訊 采訪 電視節(jié)目 媒介

在電視新聞采訪或者電視節(jié)目制作過程中，電視工作者都面臨著一個(gè)共同的工作任務(wù)——提問。電視新聞?dòng)浾咝枰托侣勈聦?shí)，向當(dāng)事人以及相關(guān)人士進(jìn)行提問，以獲得真實(shí)的新聞資訊；電視節(jié)目的編導(dǎo)、主持人也需要依據(jù)節(jié)目當(dāng)期的主題，向該期節(jié)目的參與者進(jìn)行提問，以推動(dòng)節(jié)目錄制的順利進(jìn)行。提問，應(yīng)該是一個(gè)怎樣的思維過程？提問的方法有哪些呢？提問中又包含著哪些策略呢？

一、關(guān)于提問之前的思考

新聞?dòng)浾呋蛘唠娨暰帉?dǎo)、主持人在向被采訪對(duì)象進(jìn)行提問之前，首先應(yīng)該在自己心里設(shè)置三個(gè)問號(hào)：?jiǎn)柼?hào)一，這個(gè)事情是真的嗎？問號(hào)二，這是新聞嗎？或?qū)Ρ酒诠?jié)目主題有推動(dòng)作用嗎？問號(hào)三，這個(gè)問題有什么樣的新聞（節(jié)目）價(jià)值？

二、關(guān)于提問的立場(chǎng)

提問，要有目的性和針對(duì)性。目的性和針對(duì)性來源于提問者所處的立場(chǎng)，這一立場(chǎng)既包括新聞提問者所供職的媒介立場(chǎng)，也包括其作為一名新聞工作者自身應(yīng)具備的階級(jí)立場(chǎng)、民族立場(chǎng)等。

三、關(guān)于提問的目的

采訪者所在媒介或者欄目的受眾，也影響著采訪者的提問內(nèi)容或者方式。例如，關(guān)于某市擬定降低居民采暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的提案，民生新聞的記者就會(huì)提出這樣的問題：既然這項(xiàng)政策醞釀已久，為何遲遲不能兌現(xiàn)呢？何時(shí)才能兌現(xiàn)？——因?yàn)槊裆侣劦氖鼙娛菑V大百姓，所以民生新聞?dòng)浾叩奶釂枺瑫?huì)自然而然地代表或表達(dá)出廣大城鎮(zhèn)居民對(duì)采暖費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為關(guān)注的一種迫切心情。然而，如果讓一個(gè)財(cái)經(jīng)新聞的記者來針對(duì)這個(gè)提案進(jìn)行提問，因其受眾與民生新聞不盡相同，所以提問的關(guān)注點(diǎn)也截然不同了，財(cái)經(jīng)新聞?dòng)浾邥?huì)問：如果采暖費(fèi)下調(diào)，那么國家當(dāng)年財(cái)政收入會(huì)減少多少？——出于專業(yè)本能，財(cái)經(jīng)新聞?dòng)浾吒敢鈴慕y(tǒng)計(jì)學(xué)的角度來冷靜分析這項(xiàng)提案如果出臺(tái)，將對(duì)國家宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生什么樣的影響。

四、 問誰

既然采訪者已經(jīng)想好了為什么而問，那么下一步需思考的便是去向誰發(fā)問。（1）問當(dāng)事人。當(dāng)事人在新聞事件或者電視節(jié)目中，是至關(guān)重要的一個(gè)角色，無論是新聞采訪，還是電視節(jié)目，觀眾都有極大的欲望去獲悉當(dāng)事人的觀點(diǎn)和態(tài)度，所以新聞?dòng)浾呋蛘唠娨暰帉?dǎo)（主持人）與當(dāng)事人的互動(dòng)是必不可少的。（2）問知情人。一則新聞或者一期電視節(jié)目若想內(nèi)容豐滿，僅僅擁有當(dāng)事人的一家之詞尚且不夠，知情人對(duì)于新聞事件的還原和補(bǔ)充，也是至關(guān)重要的。（3）問權(quán)威人士。特別是在一些專業(yè)性很強(qiáng)的新聞事件或者電視節(jié)目中，當(dāng)事人和知情人提供的僅僅是事情的現(xiàn)象，若想究其具體原因，還需要相關(guān)領(lǐng)域的權(quán)威人士對(duì)大眾進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的普及、解釋。

五、 怎么問

1.開放式提問：采訪者將問題問得相對(duì)抽象概括、涉及范圍較廣，給予被采訪者較大的開口兒，使得被采訪對(duì)象在回答過程中，有較大的涉獵范疇，有充分回旋的余地。2.閉合式提問：采訪者將問題問得較具體、集中，針對(duì)性較強(qiáng)，涉及范圍相對(duì)固定，口子相對(duì)封閉，這樣的提問方式有利于使得被采訪者給出較明確的回答。

六、提問的具體技巧

1.正問法

顧名思義，采訪者從正面進(jìn)行提問，直截了當(dāng)、開門見山。這種提問方法適用于一些易于被采訪者瞬間作答的情況，否則會(huì)將被采訪者置于手足無措、無從談起的境地；此種提問方法也同樣適用于新聞?dòng)浾咴谔厥鈭?chǎng)合進(jìn)行提問，比如，當(dāng)采訪時(shí)間比較短暫、采訪環(huán)境比較混亂的場(chǎng)合，或者針對(duì)一些比較敏感話題進(jìn)行提問的時(shí)候。這種形式無論是采訪者還是被采訪者，二者涉及的話題范圍都比較廣泛，被采訪者可以不受拘泥，泛泛而談。比如，某記者采訪民生新聞時(shí)提問：“請(qǐng)你談?wù)勱P(guān)于治理霧霾的有效辦法好嗎？”或者，采訪某創(chuàng)業(yè)者時(shí)提問：“你對(duì)你的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目在未來發(fā)展上有什么具體的設(shè)想？”這兩例提問形式都是開放式的。對(duì)方所回答的內(nèi)容可多可少，范圍比較廣泛，回答者可以不受回答范圍的拘束，可以縮短回答者的思考時(shí)間，這樣的提問方法可以使采訪的氣氛活躍、協(xié)調(diào)。但是，這種采訪形式的不足之處是，記者很難獲得具有實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的回答，因此需要花費(fèi)較長的采訪時(shí)間。

2.側(cè)問法

采訪者采用旁敲側(cè)擊的辦法，從側(cè)面的、小的問題入手，逐步切入主題。這種提問方式，有助于為回答者提供一個(gè)輕松的提問環(huán)境，放松回答者的緊張心情，為下面逐步展開的提問環(huán)節(jié)做好鋪墊。側(cè)問法一般適用于采訪時(shí)間相對(duì)充分、采訪環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定的情況之下，比方一些錄制于演播廳里面的訪談節(jié)目。

3.反問法

提問者從事實(shí)相反的方向提出問題或假設(shè)，給予被采訪者足夠的空間進(jìn)行正面的反駁或解釋。這種提問方法，可以避免“正問法”所帶來的“針鋒相對(duì)”的鋒芒，讓被采訪者在心理上有一個(gè)準(zhǔn)備和思考的空間，有利于被采訪者放松心態(tài)。

4.錯(cuò)問法

提問者以一個(gè)顯而易見的錯(cuò)誤觀點(diǎn)或者問題來考察、試探、激發(fā)被采訪對(duì)象，以期獲得最真實(shí)的材料。這也是一種“曲線救國”式的提問，在采訪者欲進(jìn)行正面提問，卻難以尋找到突破口的時(shí)候，“錯(cuò)問法”是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5.追問法

如果采訪者在采訪過程中，通過與被采訪者的對(duì)話，獲得了新的新聞線索，采訪者可以隨時(shí)抓住這一新的新聞線索向被采訪者進(jìn)行追問，由此獲得新聞事實(shí)的真相。在使用“追問法”進(jìn)行提問的時(shí)候，采訪者要有瞬間反應(yīng)的能力，在與被采訪者進(jìn)行互動(dòng)的過程中，時(shí)刻把握好被采訪者的回答思路，以及被采訪者的心理波動(dòng)，隨時(shí)從被采訪者的回答中獲取新的新聞信息，并隨時(shí)拓展開來。需要特別說明的一點(diǎn)是，“追問法”對(duì)采訪者是比較具有考驗(yàn)性的，它需要采訪者有較高的應(yīng)變能力和語言組織能力，以及瞬間的決定力。

6.誘問法

采訪者運(yùn)用已知材料，通過誘導(dǎo)被采訪對(duì)象，說出他想說卻又不太好說的話，但“誘問法”這一方法掌握不好尺度時(shí)容易涉及隱私，因此請(qǐng)謹(jǐn)慎使用。

7.質(zhì)問法

在一些特殊的采訪環(huán)境中，面對(duì)持有敵意的、觀點(diǎn)荒謬的、政治立場(chǎng)錯(cuò)誤的被采訪者，采訪者可以無須顧及被采訪者顏面地向其嚴(yán)肅質(zhì)疑并提問的一種提問方法。在運(yùn)用“質(zhì)問法”時(shí)，要注意觀察被采訪者的情緒變化，本身“質(zhì)問法”就是一種“鋒芒外露”式的提問，會(huì)對(duì)被采訪者造成較大的心理壓力，如果不注意觀察被采訪者的情緒變化而肆意提問，極容易激化被采訪者的憤怒情緒，造成被采訪者的情緒失控，進(jìn)而破壞整個(gè)采訪節(jié)奏和采訪氛圍。

以上，便是新聞從業(yè)者以及電視節(jié)目制作者在面臨“提問”這個(gè)重要環(huán)節(jié)時(shí)，普遍會(huì)用到的一些方式方法，僅供參考，具體實(shí)施，還應(yīng)依據(jù)具體的采訪環(huán)境、新聞事件而定，切勿貿(mào)然生搬硬套。

（作者單位：遼寧廣播電視臺(tái)）

【參考文獻(xiàn)】

[1]《新聞采訪教程》（中國人民大學(xué)出版社，2008年12月1日第一版，ISBN：9787300093710，作者張征）第一章 采訪的定義及基本方式。

[2]《新聞理論基礎(chǔ)》（武漢大學(xué)出版社，2006年5月1日第一版，ISBN： 9787307047167，作者劉九洲）第八章新聞黨性。endprint