鐘學(xué)來

（中國成達(dá)工程有限公司，成都 610000）

基于工程質(zhì)量管理及應(yīng)用的研究

鐘學(xué)來

（中國成達(dá)工程有限公司，成都 610000）

工程質(zhì)量管理是工程項目管理的一項核心內(nèi)容，工程質(zhì)量管理成效直接關(guān)系著建筑投入使用的性能和安全。人們物質(zhì)文化生活水平的提高對建設(shè)工程質(zhì)量提出了更高的要求，這就需要采取合理的措施，構(gòu)建完善的質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化質(zhì)量管理成效。論文將對工程質(zhì)量管理及應(yīng)用進(jìn)行分析，以供參考和借鑒。

工程質(zhì)量；管理；應(yīng)用

【DOI】10.13616/j.cnki.gcjsysj.2016.07.139

1 引言

近年來,建筑市場競爭趨于白熱化，質(zhì)量管理成為取得競爭優(yōu)勢的重要手段。建設(shè)工程是一項特殊的產(chǎn)品，具有生產(chǎn)過程復(fù)雜、投資規(guī)模較大、不可逆轉(zhuǎn)等特點(diǎn)，其施工質(zhì)量關(guān)系到人們的生命財產(chǎn)安全和社會的穩(wěn)定。因此，如何在企業(yè)或單位現(xiàn)有資源的條件下，采取合理有效的措施，加強(qiáng)工程施工質(zhì)量管理，成為當(dāng)下建筑行業(yè)需要研究的重要課題之一。論文首先概述了工程質(zhì)量管理的基本特征和管理原則及過程，之后分析了強(qiáng)化工程質(zhì)量管理的策略和系統(tǒng)過程，希望能夠為提高工程質(zhì)量管理水平提供參考建議。

2 工程質(zhì)量管理的概述

2.1 基本特征

工程質(zhì)量管理是一項復(fù)雜、綜合性的管理過程，涉及內(nèi)容和范圍較為廣泛，其基本特征包括以下幾點(diǎn)：（1）影響因素眾多。工程質(zhì)量會受到來自各個方面的影響，例如設(shè)計、施工人員的專業(yè)技能水平、施工環(huán)境、施工方法、施工技術(shù)、機(jī)械設(shè)備與材料等。同時，建設(shè)工程質(zhì)量會由于影響施工項目的權(quán)變和自身因素較多而極易發(fā)生質(zhì)量變化。例如前期準(zhǔn)備工作沒有做到位，導(dǎo)致設(shè)計出現(xiàn)偏差，機(jī)械設(shè)備使用過程中不可避免的磨損、細(xì)微的操作變化，施工材料規(guī)格不符合標(biāo)準(zhǔn)，施工方法選用不當(dāng)及未按規(guī)定程序進(jìn)行操作等都會引起質(zhì)量的系統(tǒng)性變化，給工程施工埋下質(zhì)量隱患。（2）極易出現(xiàn)不合理的質(zhì)量評估。一個建設(shè)工程的施工過程會涉及多個交接施工工序，中間產(chǎn)品和隱蔽工程較多，若對這些產(chǎn)品和工程的質(zhì)量沒有進(jìn)行及時、實(shí)質(zhì)性的檢查，極有可能出現(xiàn)錯誤的質(zhì)量評估，將不合格產(chǎn)品或工程認(rèn)定為合格的，或者將合格的認(rèn)定為不合格的，這些評估行為會直接影響后期的工程質(zhì)量。（3）質(zhì)量檢驗是一個整體性的過程。工程建設(shè)施工完成后不可拆卸、分解，只能是加強(qiáng)施工過程中各施工工序和施工階段的質(zhì)量管理，保障后期不會進(jìn)行大規(guī)模的返工或整改，影響工程的交付。

2.2 管理過程

一個工程項目包括多個單位工程、分部分項工程，通過各個子工程的完成來最終實(shí)現(xiàn)整體的工程實(shí)體。因此，工程質(zhì)量管理也應(yīng)從工序質(zhì)量、分部分項工程質(zhì)量、單位工程質(zhì)量管理與控制入手，構(gòu)建完整的管理體系，如圖1所示。另外，從初期原材料的質(zhì)量控制直到整個系統(tǒng)工程完成的質(zhì)量檢驗控制過程，如圖2所示。

圖1 工程質(zhì)量控制過程一

3 涉外電站項目的質(zhì)量管理分析

3.1 涉外電站項目的概況介紹

D公司在2012年與B國簽署了一臺300MW循環(huán)流化床火電機(jī)組的工程總承包項目，此工程項目包括了常規(guī)火電機(jī)組所涉及的全部內(nèi)容，主要有土建、施工、設(shè)備供貨、安裝、調(diào)試及一年的試運(yùn)行，合格后交付業(yè)主使用。該項目的成功簽署為我國電站項目進(jìn)軍國外市場開辟了新道路，為我國電站建設(shè)企業(yè)及制造業(yè)滿足國外市場的管理和標(biāo)準(zhǔn)要求奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。同時，該項目的承建還面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和風(fēng)險。主要表現(xiàn)在：和其他項目相比工期短，當(dāng)?shù)卣畯?qiáng)制性認(rèn)證要求以及業(yè)主聘請專業(yè)咨詢、顧問公司的嚴(yán)格審核等問題。所以該項目參照國外技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求較高、執(zhí)行難度偏大。風(fēng)險方面包括當(dāng)?shù)丨h(huán)境風(fēng)險、政治風(fēng)險、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險、延期風(fēng)險、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行風(fēng)險、盈利風(fēng)險，尤其是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)風(fēng)險、執(zhí)行風(fēng)險將更加突出，也直接關(guān)系著該項目的經(jīng)濟(jì)效益。

圖2 工程質(zhì)量控制過程二

3.2 電站工程項目檢驗與試驗計劃（ITP）

3.2.1 檢驗與試驗計劃的內(nèi)涵

ITP（InspectionandTestPlan）是檢驗與試驗計劃的簡稱，檢驗與試驗計劃中明確了所有的控制項目，在工程施工開工前應(yīng)提交業(yè)主方的重要質(zhì)量計劃文件。

3.2.2 ITP的要求

承包商應(yīng)準(zhǔn)備每個項目的檢驗和試驗計劃時間表，包括供應(yīng)、制造、組件及相關(guān)的工作內(nèi)容，工程各項活動應(yīng)與ITP規(guī)定的一致。承包商向業(yè)主提供的ITP審查和驗收應(yīng)在程序前的14天開始。ITP計劃的每步應(yīng)該確定各種檢查或測試計劃，建立完善的內(nèi)部控制程序，制定適用的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)及驗收標(biāo)準(zhǔn)，同時提供驗證需求文檔。ITP的格式應(yīng)如下：項目名稱、訂單或合同編號；供應(yīng)商/承包商/分包商的名稱和工作地點(diǎn)；獨(dú)特的ITP數(shù)量和修訂狀態(tài)；描述驗收標(biāo)準(zhǔn)；適用的法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和其他文件；法定或其他。

3.2.3 質(zhì)量控制檢驗計劃

（1）質(zhì)量控制點(diǎn)計劃，根據(jù)施工圖紙，結(jié)合相關(guān)的規(guī)范規(guī)定將本工程劃分為A、B、C3級質(zhì)量控制點(diǎn)，嚴(yán)格按照施工規(guī)范要求，各工序、分部、分項工程都需經(jīng)過過程檢驗，只有檢驗合格后才能進(jìn)行下一道施工工序?？刂祈樞蛉缦拢篈級質(zhì)量控制點(diǎn)是過程檢驗的重點(diǎn)，包括軸線定位、地基處理、基礎(chǔ)驗槽、鋼筋隱蔽、基礎(chǔ)隱蔽、試壓檢查、主體驗收、隱蔽工程檢查、竣工驗收等檢驗項目。還包括電纜驗相及接線檢查、電機(jī)空載試運(yùn)行等。重點(diǎn)過程檢驗有建設(shè)、建立單位組織各相關(guān)單位、人員參加檢驗；B級質(zhì)量控制點(diǎn)由項目部質(zhì)量檢驗工程師通知建設(shè)單位共同驗收；C級質(zhì)量控制點(diǎn)由項目部檢驗工程師組織技術(shù)人員、專職質(zhì)檢員共同驗收，并做好檢驗記錄。（2）試驗檢驗計劃，主要的試驗項目包括原材的出廠復(fù)試，例如鋼材、混凝土等、管道試壓、鋼筋焊接、重要結(jié)構(gòu)構(gòu)件荷載試驗等。嚴(yán)格按照當(dāng)?shù)卣娮C抽樣制度執(zhí)行試驗取樣工作，控制好各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。

4 提高工程施工質(zhì)量管理水平的有效策略

4.1 工程勘察設(shè)計質(zhì)量管理

建設(shè)工程的勘測設(shè)計階段，作為建設(shè)工程質(zhì)量形成過程中必要的環(huán)節(jié)，對建設(shè)工程質(zhì)量水平的高低是緊密相關(guān)的。一般而言，一方面，建設(shè)工程的地址勘察是為建設(shè)場地的選擇和工程的設(shè)計與施工提供地址資料依據(jù)。另一方面，建設(shè)工程設(shè)計室根據(jù)建設(shè)項目總體需求(包括已確定的質(zhì)量目標(biāo)和水平)和地址勘察報告，對工程的外形和內(nèi)在的實(shí)體進(jìn)行籌劃、研究、構(gòu)思、設(shè)計和描繪，形成設(shè)計說明書和圖紙等相關(guān)文件，使得質(zhì)量目標(biāo)和水平具體化，為施工提供直接依據(jù)。在很大的程度上，建設(shè)工程勘測設(shè)計的準(zhǔn)確性、可靠性、全面性，也反映了建筑行業(yè)的科技水平和文化水平。同時，建設(shè)工程規(guī)劃設(shè)計的嚴(yán)密性、合理性，也決定了建設(shè)工程建設(shè)的成敗，是建設(shè)工程的安全、適用、經(jīng)濟(jì)，與環(huán)境保護(hù)等措施得以實(shí)現(xiàn)的重要保證之一。

4.2 采購質(zhì)量控制

物質(zhì)及分包方采購：除業(yè)主提供產(chǎn)品(甲供)，其余施工所需物資、分包方由各項目部自行采購。要對提供的材料、分包方計劃進(jìn)行確認(rèn)，進(jìn)行市場調(diào)查，選擇資信高、質(zhì)量保證能力強(qiáng)的供方，經(jīng)評價進(jìn)入合格供方名單，采購物資、分包方要從合格供方中采購，每年度對合格供方進(jìn)行評審。此外，還要進(jìn)行檢驗和試驗控制。首先是進(jìn)貨物資檢驗和試驗每批物資進(jìn)貨均要索取出廠合格證及相關(guān)技術(shù)資料，由取樣人員按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范取樣，經(jīng)試驗，不合格品退貨，合格品按程序接收。其次，對施工急需，來不及檢驗的進(jìn)場材料；或檢驗周期較長，影響施工進(jìn)度的進(jìn)場材料。按照《物資采購程序》規(guī)定履行緊急放行程序，由項目部總工程師確認(rèn)，報現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽字批準(zhǔn)后，方可進(jìn)場使用。緊急放行的進(jìn)場材料必須按規(guī)定做好標(biāo)識，并跟蹤驗證直至合格。

4.3 人員質(zhì)量管理

人員管理主要包括管理者層面、技術(shù)人員層面和操作人員3個層面。首先，明確以項目經(jīng)理為中心的質(zhì)量管理目標(biāo)與職責(zé)分配，建立健全工程項目質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)并運(yùn)行，要嚴(yán)格考核與管理項目經(jīng)理、各分部的管理者的個人能力和質(zhì)量意識，并且制定嚴(yán)格的用人標(biāo)準(zhǔn)及施工管理標(biāo)準(zhǔn)。同時，配置專職專業(yè)的質(zhì)量管理人員，制定質(zhì)量管理計劃，明確質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則，開展質(zhì)量跟蹤、規(guī)范管理。其次，明確技術(shù)人員和操作人員的質(zhì)量責(zé)任制，明確各崗位及各級人員的權(quán)責(zé)，保障所有人員都持資格證書上崗，同時引入競爭機(jī)制，從理論知識、技術(shù)水平、責(zé)任意識等方面，制定管理程序和優(yōu)化程序，提高人員的質(zhì)量意識，實(shí)現(xiàn)最大化的質(zhì)量目標(biāo)。

4.4 材料質(zhì)量管理

（1）材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理的材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是有效管理材料質(zhì)量以及驗收、檢驗材料質(zhì)量的依據(jù)，各種材料都有自身的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和等級劃分。因此在施工過程中，監(jiān)理工程師必須掌握各種材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管材料和工程質(zhì)量。例如鋼筋混泥土用鋼筋，根據(jù)抗拉伸、屈服度等指標(biāo)，就劃分為不同的等級。（2）材料的檢驗。①檢驗?zāi)康?，利用一些檢驗手段對比分析檢驗得出的數(shù)據(jù)與材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而準(zhǔn)確判定其質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，以及能否用于施工。②檢驗方法，主要有4種：書面檢驗，其是材料檢驗的首要環(huán)節(jié)，詳細(xì)審核材料質(zhì)量保證資料、實(shí)驗報告等；外觀檢驗，檢查材料的大小尺寸、規(guī)格、標(biāo)志等是否符合施工要求；理化檢驗，利用試驗設(shè)備、儀器，科學(xué)鑒定材料樣品的化學(xué)成分及機(jī)械性能等；無損檢驗，利用超聲波、X射線、表面探傷儀等檢測材料樣品，其能夠保證材料樣品的完整性。（3）材料的存儲和使用。施工材料經(jīng)質(zhì)量檢驗合格進(jìn)場后要放置到指定的存放位置，分類存放并標(biāo)注清楚其規(guī)格、類型等，安排專門的負(fù)責(zé)人員進(jìn)行看管，做好存放環(huán)境的管理，避免出現(xiàn)如水泥受潮結(jié)塊，鋼結(jié)構(gòu)防腐，鋼混材料變質(zhì)等質(zhì)量問題。因此，施工單位要合理調(diào)度，避免工地材料大量積壓，并在現(xiàn)場檢查和監(jiān)督材料的使用。

4.5 機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理

機(jī)械設(shè)備是現(xiàn)代建設(shè)工程施工的重要手段，其能夠減少施工人員的工作量，完成人工操作無法完成的施工內(nèi)容，在提高施工效率和質(zhì)量方面發(fā)揮著積極的作用。在工程施工過程中要根據(jù)不同的施工工藝和技術(shù)要求，選用合適的機(jī)械設(shè)備，并進(jìn)行正確的操作。機(jī)械設(shè)備的質(zhì)量管理主要包括：（1）機(jī)械設(shè)備的選用要堅持先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定、安全性的原則，結(jié)合工程施工的實(shí)際要求，選擇適當(dāng)?shù)念愋秃托阅軈?shù)，保障機(jī)械設(shè)備使用性能的穩(wěn)定，例如起重機(jī)的起重量、高度、半徑等；（2）定期維護(hù)保養(yǎng)機(jī)械設(shè)備，確保其性能的可靠。例如，扭矩扳手錐螺紋應(yīng)定期檢查，以確保接頭質(zhì)量可靠。另外，還要嚴(yán)格要求操作人員按照各項規(guī)章制度及操作規(guī)程操作，避免因人為因素導(dǎo)致機(jī)械設(shè)備的損壞，影響工程施工質(zhì)量。

4.6 施工方法的質(zhì)量管理

施工方法包括施工方案、組織設(shè)計、技術(shù)措施等眾多方面，施工方法的質(zhì)量管理應(yīng)包括：首先，根據(jù)施工實(shí)際情況，對施工方案進(jìn)行動態(tài)化的管理，不斷細(xì)化和深化建設(shè)工程施工進(jìn)程中存在的各種問題，并制定行之有效的解決方案，重點(diǎn)解決重大項目、關(guān)鍵部位和困難的項目，如新材料、新技術(shù)、大跨度的懸臂結(jié)構(gòu)件等，制定專項施工方案。

其次，實(shí)施施工技術(shù)交底，在工程施工之前，技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)將施工方案、工藝流程、施工注意事項、施工項目的概況、重難點(diǎn)等關(guān)鍵內(nèi)容向施工管理人員和操作人員進(jìn)行說明和解釋，使他們明確自己的責(zé)任和義務(wù)，明白工程的技術(shù)方法、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、計劃安排以及采取的具體措施等。

5 結(jié)語

綜上所述，工程質(zhì)量管理具有的影響因素較多，質(zhì)量評估易出錯以及質(zhì)量檢驗是整體性工程等特點(diǎn)，在進(jìn)行施工質(zhì)量管理時應(yīng)堅持以人為本、質(zhì)量第一、預(yù)防為主以及科學(xué)、公正、依法等原則，從工程勘察設(shè)計質(zhì)量管理、人員質(zhì)量管理、材料質(zhì)量管理、機(jī)械設(shè)備質(zhì)量管理以及施工方法管理等方面入手，強(qiáng)化工程質(zhì)量管理，進(jìn)而建設(shè)出優(yōu)質(zhì)的工程項目，促進(jìn)建筑行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

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The Research Based on Project Quality Management and Application

ZHONGXue-lai
(ChinaChengdaEngineeringCo.Ltd.,Chengdu610000China)

Project quality management is one of the core content of an engineering project management. The project quality management effect is directly related to the performance and safetyof the building.The improvement of people'smaterial and cultural life level put forward higher requirements for the quality of construction project, which needs to take reasonable measures,build perfect quality management system, and strengthen quality management effect. The articlewillanalyzetheprojectqualitymanagementandapplication,inordertoofferreferenceanduseforreference.

thequalityoftheproject;management;application

F253.3

A

1007-9467（2016）07-0218-03

2016-6-17

鐘學(xué)來（1973～），四川成都人，高級工程師，從事工程項目質(zhì)量管理研究，（電子信箱）308414342@qq.com。