◆楊俊玲

(金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

高職高專院校大學(xué)生職前培訓(xùn)體系構(gòu)建研究

◆楊俊玲

(金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

隨著高等教育的擴招，我國高等教育的普及率也越來越高，同時高校也面臨嚴峻的就業(yè)問題。職前培訓(xùn)能夠開發(fā)大學(xué)生的職業(yè)能力，使大學(xué)生更具有崗位競爭力。高職高專職前培訓(xùn)不是高校人才培育的最后環(huán)節(jié)，而是貫穿大學(xué)整個學(xué)習(xí)過程，融入人才培養(yǎng)模式內(nèi)部。從職前培訓(xùn)需求確認、制定培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)質(zhì)量控制和效果評估四個方面對職前培訓(xùn)進行了系統(tǒng)性的構(gòu)建，并提出了一些實施具體方案，希望對我國的職前培訓(xùn)的發(fā)展有一定的幫助。

職前培訓(xùn) 體系構(gòu)建 課程體系 職業(yè)核心能力 教學(xué)質(zhì)量控制

職前培訓(xùn)是一項系統(tǒng)性的工作，應(yīng)貫穿于學(xué)生在校三年的全過程，高校在把握企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，有針對性地開展教學(xué)和實踐活動。結(jié)合國外職業(yè)教育的經(jīng)驗和我國職業(yè)教育現(xiàn)狀，本文構(gòu)建了職前培訓(xùn)體系的研究框架，該體系以高職高專院校為主體，并結(jié)合培訓(xùn)中介機構(gòu)和企業(yè)第三方。職前培訓(xùn)系統(tǒng)包括職前培訓(xùn)需求確認、制定培訓(xùn)課程體系、培訓(xùn)實施、質(zhì)量控制和效果評估四大模塊。

一、職前培訓(xùn)需求確認

在就業(yè)高壓態(tài)勢下，大學(xué)生有著相當(dāng)量的職前培訓(xùn)需求，結(jié)合我國供需結(jié)構(gòu)錯位現(xiàn)狀，高職高專院校職前培訓(xùn)需求應(yīng)來自于兩個方面：一是大學(xué)生的就業(yè)需求，主要表現(xiàn)在大學(xué)生對于未來所從事工作的預(yù)期，即初期的職業(yè)生涯規(guī)劃；二是社會需求，來自各個行業(yè)對于不同類型人才的要求。

1.大學(xué)生樹立“職業(yè)觀”

高職高專院校的大學(xué)生在入校后一個較普遍的現(xiàn)象就是對未來處于無意識狀態(tài)，這樣的學(xué)生不在少數(shù)。在大一新生入校就要讓新生樹立職業(yè)理念，樹立人生目標，規(guī)劃自己的未來，高校在人才培養(yǎng)上要讓“有為才有位”的理念深入學(xué)生內(nèi)心，樹立學(xué)生的職業(yè)觀念。在大一要充分了解學(xué)生的職業(yè)的設(shè)想，規(guī)劃職業(yè)生涯，這對于學(xué)生的大學(xué)生活有著積極的影響，學(xué)生會在方向的驅(qū)動下自我開發(fā)、自我管理、改變習(xí)慣、改變行為，從而滿足職業(yè)要求，讓“內(nèi)在驅(qū)動”成為學(xué)生成長的主要動因。

2.高職高專院校要樹立“市場理念”

(1)專業(yè)設(shè)置要符合市場需求。高校專業(yè)設(shè)置與社會人才需求錯位導(dǎo)致高校培養(yǎng)的大學(xué)生滯銷，高校要改變這一現(xiàn)狀，首先，要適應(yīng)市場發(fā)展轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思路，根據(jù)市場需求調(diào)整學(xué)科結(jié)構(gòu)和專業(yè)設(shè)置，專業(yè)設(shè)置要滿足產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需求，并且要適應(yīng)就業(yè)需求的變化。其次，高職院校在開發(fā)新專業(yè)上要充分論證，要找準專業(yè)定位，根據(jù)就業(yè)率和市場對人才的需求合理調(diào)整各個專業(yè)的招生數(shù)量，精簡一些不適應(yīng)市場和產(chǎn)業(yè)需求的專業(yè)，逐步實現(xiàn)由人才供給導(dǎo)向型專業(yè)設(shè)置向就業(yè)需求導(dǎo)向型專業(yè)設(shè)置的轉(zhuǎn)變。

(2)轉(zhuǎn)變?nèi)瞬拍Ｊ?，適應(yīng)企業(yè)對于人才需求的變化。市場競爭的加劇，市場模式的不斷創(chuàng)新，管理理念的深入對于人才的知識結(jié)構(gòu)和關(guān)鍵能力也發(fā)生了較大的變革，對于員工的能力要求也發(fā)生了變化，僅僅精通專業(yè)知識已經(jīng)不能滿足高端企業(yè)的用人要求?！熬婊鄙a(chǎn)(通過系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、人員組織、運行方式和市場供求等方面的變革，使生產(chǎn)系統(tǒng)能很快適應(yīng)用戶需求不斷變化)對員工的團隊協(xié)作能力提出了要求；組織職能水平分工的弱化(即強調(diào)多面手)對員工的學(xué)習(xí)能力提出了更高要求；組織結(jié)構(gòu)日趨扁平化(即管理層次減少、管理幅度增加)對于員工知識運用能力、處理問題能力提出了更高要求。站在職前培訓(xùn)的模式看，這幾點也恰恰是現(xiàn)階段企業(yè)對于人才要求的幾個關(guān)鍵能力，高校應(yīng)該依據(jù)市場對于人才的要求為指向，轉(zhuǎn)變培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方式。

二、制定培訓(xùn)課程體系

為了培養(yǎng)高端并適應(yīng)市場需求的高技能人才，高職高專的課程體系應(yīng)該包括基本素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)、職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)、職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)三大模塊。職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)和職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)以“三階段，四環(huán)節(jié)”為框架，“三階段”為高職高專學(xué)生的大學(xué)三年每學(xué)年為一階段，“四環(huán)節(jié)”即將職業(yè)能力構(gòu)成系統(tǒng)(即職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)和職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng))分為職業(yè)技能基本課程、職業(yè)能力拓展課程、職業(yè)能力實踐課程和職場文化課程四個環(huán)節(jié)，并將三階段與四環(huán)節(jié)有機結(jié)合，達到打造職業(yè)能力提高的目的。

1.基本素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)

基本素質(zhì)是普適性的，主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì)?；舅刭|(zhì)以培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)為目標，達到學(xué)生的道德狀況和文化素養(yǎng)提高的目的，它是職業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)?；舅刭|(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)是高職高專課程體系的必備模塊。要從學(xué)生的綜合水平出發(fā)，選擇適合學(xué)生需要，并符合學(xué)生的認知水平的課程，英語、計算機、體育、思想道德等方面都是主要課程。

2.職業(yè)技能構(gòu)成系統(tǒng)

職業(yè)技能課程體系是第一學(xué)年職前培訓(xùn)課程體系的重要部分。從學(xué)生職業(yè)規(guī)劃和專業(yè)需求出發(fā)開設(shè)專業(yè)技能課程，并按照專業(yè)工作流程對課程的上課時間進行調(diào)整，改變教學(xué)模式，讓職業(yè)技能的培養(yǎng)與課程設(shè)置緊密結(jié)合，讓職業(yè)能力深入課程體系內(nèi)部，課程目標的制定、教學(xué)方法的運用、實踐環(huán)節(jié)的時間分配等都要表現(xiàn)出強烈的崗位性、技能性、適用性、實用性、綜合性的特點。一些實踐性較強的課程可以直接開設(shè)虛擬車間、虛擬工藝、虛擬實驗等來完成，提高學(xué)生的動手能力，一些理論性較強的課程可以通過職業(yè)情境中的典型職業(yè)活動來實現(xiàn)專業(yè)知識和實踐技能的掌握。結(jié)合學(xué)習(xí)領(lǐng)域、工作領(lǐng)域的知識與技能的需要，將崗前培養(yǎng)、崗上訓(xùn)練、崗后服務(wù)有機地結(jié)合起來，為學(xué)生的職業(yè)上崗能力打下堅實基礎(chǔ)。

3.職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)

職業(yè)素質(zhì)是“職場人”所應(yīng)具有的基本職業(yè)素質(zhì)，如合作能力、溝通能力、矛盾處理能力、心理承受能力等。職業(yè)素質(zhì)構(gòu)成系統(tǒng)是第二和第三學(xué)年實施的重點。

第二學(xué)年實施職業(yè)崗位素養(yǎng)訓(xùn)練，開設(shè)職業(yè)能力拓展課程，打造學(xué)生的職業(yè)核心能力。職業(yè)核心能力又稱為“關(guān)鍵能力”或者“核心技能”，是指除崗位專業(yè)能力之外的具有相同性的職業(yè)能力。它適用于各種職業(yè)，能適用崗位不斷變換的要求，是伴隨人發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展能力。關(guān)鍵能力是成功就業(yè)和可持續(xù)發(fā)展的核心能力，是職業(yè)教育和人力資源開發(fā)的熱點。工作能力所需要的核心技能我們可以歸結(jié)為：創(chuàng)造性、溝通技能、學(xué)習(xí)能力、分析能力、主動性、團隊協(xié)作能力、決斷力、抗壓能力等多個方面，我們要結(jié)合不同崗位確定不同的職業(yè)核心技能，確定職業(yè)核心技能培養(yǎng)方案。

第三學(xué)年為職業(yè)能力的落實與強化，即開展職場文化教育和職業(yè)素質(zhì)實踐。職場文化主要內(nèi)容是求職和適應(yīng)職場環(huán)境，如職場商務(wù)禮儀、簡歷的制作、面試技巧、樹立正確的職業(yè)心理等內(nèi)容。職業(yè)素質(zhì)實踐要依靠學(xué)生參與企業(yè)頂崗實踐來實現(xiàn)，學(xué)生參與企業(yè)定崗鍛煉可以使大學(xué)生增強崗位意識、增加社會經(jīng)驗、轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念。

三、職前培訓(xùn)的實施環(huán)節(jié)

職業(yè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)的實施僅僅依靠學(xué)校自身的力量是不夠的，影響職前培訓(xùn)的幾大因素是高校、政府、企業(yè)、第三方培訓(xùn)機構(gòu)。政府在職前培訓(xùn)環(huán)節(jié)起著指導(dǎo)和監(jiān)督的作用，并能夠在信息和經(jīng)費方面提供一定的支持，高校、企業(yè)、第三方培訓(xùn)機構(gòu)要法律法規(guī)的的監(jiān)督下加強合作，高校要起到橋梁作用，在職前培訓(xùn)的實施環(huán)節(jié)多方參與，并對資源進行有效整合，以市場為導(dǎo)向開拓有效的職前培訓(xùn)模式，高校要依靠政府、企業(yè)和第三方機構(gòu)的力量使職前培訓(xùn)的方案得到更好的開發(fā)和利用。

1.高等院校與職業(yè)技能鑒定機構(gòu)密切合作，提高職業(yè)資格證書的通過率

職前培訓(xùn)和職業(yè)技能鑒定在就業(yè)中好比鳥的兩翼。大學(xué)生通過職前系統(tǒng)培訓(xùn)能掌握勞動技能、提高自身職業(yè)素養(yǎng)，成為一個合格的就業(yè)者。職業(yè)技能鑒定對于大學(xué)生的專業(yè)技能給予科學(xué)的評判和認定，得到社會的認可。兩者目標統(tǒng)一，最終目標都是開發(fā)人力資源并促進就業(yè)?？甲C是大學(xué)生必須面對一個問題，一些專業(yè)的入門證書對于學(xué)生從事某些職業(yè)是非常關(guān)鍵的，比如，會計專業(yè)的會計上崗證、旅游管理專業(yè)的導(dǎo)游證等，這些證書對于你能否從事某個職業(yè)起著重要作用，對于一些關(guān)鍵證書的考取，高職高專院校要能夠和職業(yè)技能鑒定機構(gòu)合作，加強培訓(xùn)，提高考證通過率，為學(xué)生就業(yè)增加籌碼。

2.要讓企業(yè)在大學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的形成中發(fā)揮主力軍作用

高職高專院校在與企業(yè)的職前培訓(xùn)合作方面可以采取兩種模式：(1)高校聘請企業(yè)高管或者負責(zé)人來校擔(dān)任“校外導(dǎo)師”，通過授課、講座、交流會或者座談會的形式，為學(xué)生提供職場實戰(zhàn)經(jīng)驗和就業(yè)方面的指導(dǎo)。(2)校企合作，企業(yè)接收部分學(xué)生到企業(yè)實習(xí)，或者采取“訂單式”培養(yǎng)模式。一些職前培訓(xùn)意識較強的企業(yè)，在招聘員工入職時就采取了比較有效的行動，企業(yè)招聘的對象不是即將畢業(yè)的學(xué)生而是大二在校生，讓他們的課程負擔(dān)較小的時候直接到企業(yè)實習(xí)，較早適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，又可以針對企業(yè)要求對學(xué)生進行職前培訓(xùn)。這兩類模式對于職前培訓(xùn)都有著重要和積極的意義，第一種模式由高校為主導(dǎo)聘請校外導(dǎo)師，對于大學(xué)生的就業(yè)和職場經(jīng)驗都有一定的幫助，企業(yè)也可以挖掘到一些優(yōu)秀的人才。第二種模式校企合作訂單式培養(yǎng)人才，企業(yè)節(jié)省了培訓(xùn)開支，接收實習(xí)生也減少了工資支出。大學(xué)生在校就解決了就業(yè)問題，而且還有一定實習(xí)機會，對于自身成長是一個難得的鍛煉機會。

3.高校與第三方培訓(xùn)機構(gòu)加強合作

第三方培訓(xùn)機構(gòu)擁有敏銳的市場嗅覺，這是高校較固化的人才培養(yǎng)模式所不能比擬的，第三方培訓(xùn)機構(gòu)的師資較靈活，課程也是緊貼市場需求，在培訓(xùn)模式方面也比較靈活。高校可以和資質(zhì)及培訓(xùn)口碑較好的第三方培訓(xùn)機構(gòu)在人才培養(yǎng)模式、項目整體課程體系的構(gòu)建、師資培養(yǎng)、實習(xí)基地共享方面加強合作，不僅可以優(yōu)化課程體系，加強教學(xué)改革，還對高校教師隊伍業(yè)務(wù)水平的提升有積極的影響。

四、職前培訓(xùn)的質(zhì)量控制與效果評估

職前培訓(xùn)的質(zhì)量控制主要是對教學(xué)過程質(zhì)量的控制。教學(xué)質(zhì)量主要包括學(xué)生質(zhì)量、教學(xué)過程的質(zhì)量和教師的質(zhì)量，教學(xué)質(zhì)量的最終體現(xiàn)是學(xué)生的質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量控制就是教學(xué)質(zhì)量檢查和糾偏的過程，讓教學(xué)質(zhì)量不超出控制者的要求和范圍。職前培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量的控制可以分為三部分：前饋控制、同步控制、事后控制。

前饋控制即在教學(xué)活動開展職前為了實現(xiàn)控制目標而采取的控制措施，高校的質(zhì)量控制主要包括三個方面：確定人才培養(yǎng)目標、制定人才培養(yǎng)方案、制定質(zhì)量規(guī)范和標準。前饋控制工作越細致充分，教學(xué)管理中的失誤就越少。

同步控制是教學(xué)工作進行中的控制。主要工作包括：建立教學(xué)質(zhì)量管理的工作程序、建立教學(xué)活動的管理程序(如教師備課、講課、輔導(dǎo))等方面內(nèi)容等。

事后控制即教學(xué)活動之后，對資源的利用情況和教學(xué)結(jié)果的總結(jié)。事后控制可以適時把教學(xué)結(jié)果反饋到下一個教學(xué)環(huán)節(jié)中，不斷優(yōu)化教學(xué)方案和教學(xué)過程，為教學(xué)質(zhì)量的良性循環(huán)打下基礎(chǔ)。這需要系部和教務(wù)管理工作者做好如下工作：(1)教學(xué)檢查結(jié)果及時公布，通過聽課、學(xué)生座談會、檢查作業(yè)等方式得到信息及時反饋給任課教師，定期檢查學(xué)生的出勤率、教師到位率、教學(xué)計劃完成情況并及時反饋給教師和學(xué)生管理人員。(2)畢業(yè)生質(zhì)量調(diào)查。畢業(yè)生的質(zhì)量是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的集中反映。調(diào)研用人單位對畢業(yè)生的適用性和對人才培養(yǎng)的要求情況，用以檢查高校的培養(yǎng)目標、專業(yè)設(shè)置、課程設(shè)置和教學(xué)內(nèi)容是否符合人才市場的需要，提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。

職前培訓(xùn)體系的構(gòu)建是一個系統(tǒng)性工程，每一個環(huán)節(jié)都對職前培訓(xùn)的效果有一定影響，高職高專院校要把職前培訓(xùn)納入到人才培養(yǎng)的戰(zhàn)略中去，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用人才為主線設(shè)計學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案，系統(tǒng)構(gòu)建職前培訓(xùn)體系，結(jié)合多方力量執(zhí)行培訓(xùn)方案，才能真正解決就業(yè)問題，培養(yǎng)出適銷對路的人才。本文參考了國內(nèi)外學(xué)者有關(guān)職前培訓(xùn)的相關(guān)研究，構(gòu)建了職前培訓(xùn)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，希望對高職高專職前培訓(xùn)提供一定的參考。本文研究時間和實踐經(jīng)驗有限，希望在以后的研究中不斷完善。

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本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究基金項目“高職高專院校大學(xué)生職前培訓(xùn)體系構(gòu)建與實施策略研究”的階段性成果(2014SJD310)。