繆 敏

(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建福州350108)

基于區(qū)域經(jīng)濟需求的高職商務(wù)外語“三服務(wù)”職業(yè)教育模式探析

繆 敏

(福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，福建福州350108)

高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)必須面向區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場的實際需要。在人才培養(yǎng)過程中，必須堅持以服務(wù)區(qū)域發(fā)展為出發(fā)點，通過探索其服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)學(xué)生“三服務(wù)”職業(yè)教育模式，提升有效的職業(yè)能力，以適應(yīng)區(qū)域產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，從而更好地服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展。

區(qū)域需求；商務(wù)外語人才；三服務(wù)；職業(yè)教育模式

一、引言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的多元化趨勢促使高職教育發(fā)展成為必然，高職教育與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)系越來越密切，高職院校的服務(wù)功能也進(jìn)入了一個新的發(fā)展時期。早在2006年，《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號)明確提出，高職高專院校要“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，加快專業(yè)改革與建設(shè)”。2011年8月教育部頒布的《關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見》(教職成[2011]12號)，也十分明確地提出要“進(jìn)一步促進(jìn)高等職業(yè)學(xué)校辦出特色，全面提高高等職業(yè)教育質(zhì)量，提升其服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展能力”。由此可見，“服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟”是高職教育在新的時代背景下工作的立足點和出發(fā)點。高職院校作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展人才培養(yǎng)的重要基地，其人才培養(yǎng)目標(biāo)要具有鮮明的區(qū)域特色，能夠為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。

商務(wù)外語專業(yè)為國際經(jīng)濟之間的交流和合作提供了語言基礎(chǔ)，是區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展國際化進(jìn)程中的重要因素。作為外貿(mào)大省的福建，隨著國家“一帶一路”、“福州新區(qū)”、“自貿(mào)區(qū)建設(shè)”等進(jìn)一步發(fā)展，能應(yīng)用外語進(jìn)行商務(wù)活動的人才缺口量將越來越大，福建省區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展需要高職院校培養(yǎng)并輸送大量的高素質(zhì)技術(shù)技能型商務(wù)外語人才為其服務(wù)，高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)對推動福建省區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實意義。

高職商務(wù)外語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中，必須明確其為區(qū)域服務(wù)目標(biāo)，按照區(qū)域建設(shè)和發(fā)展的需要科學(xué)完善人才培養(yǎng)，培養(yǎng)與社會需求相適應(yīng)的商務(wù)外語人才，為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。基于這種認(rèn)識，建立能充分服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展的高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)模式，探討商務(wù)外語專業(yè)服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)學(xué)生“三服務(wù)”職業(yè)教育模式，以期為高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)的創(chuàng)新和發(fā)展提供參考。

二、高職商務(wù)外語專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀

高職商務(wù)外語專業(yè)的重要職能之一就是為區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展提供相應(yīng)的人才服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)和文化服務(wù)。但目前商務(wù)外語專業(yè)在專業(yè)發(fā)展定位、產(chǎn)學(xué)研合作、校內(nèi)外實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)和教科研研究方向上，與當(dāng)前企業(yè)所需的外經(jīng)貿(mào)類人才在一定程度上存在脫節(jié)現(xiàn)象。在實際培養(yǎng)過程中，高職院校過多注重語言基礎(chǔ)知識培育，忽視區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才素質(zhì)要求，這直接導(dǎo)致培養(yǎng)的人才不符合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要。

高職商務(wù)外語專業(yè)的發(fā)展需要與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展緊密結(jié)合，需要企業(yè)提供相應(yīng)的支撐，這樣才能搞好專業(yè)建設(shè)，提升社會服務(wù)水平，實現(xiàn)其社會價值。目前商務(wù)外語專業(yè)在課程設(shè)置及人才培養(yǎng)方案完善過程中，由于校企合作深度不夠，導(dǎo)致企業(yè)不了解學(xué)校，或者對商務(wù)外語專業(yè)服務(wù)企業(yè)的能力持有懷疑態(tài)度，企業(yè)沒有信心為專業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)的信息服務(wù)和實習(xí)實訓(xùn)等條件，這直接制約了商務(wù)外語專業(yè)社會服務(wù)水平的提升。另外，政府作為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的主導(dǎo)者，也因為人力財力等因素對高職院校的關(guān)注度不夠，或者沒有從區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的角度考慮高職院校的重要作用，最終導(dǎo)致高職院校、企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象，區(qū)域文化特色的構(gòu)建也受到一定影響。

三、高職商務(wù)外語專業(yè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的職業(yè)教育模式

高職院校服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟建設(shè)發(fā)展是社會發(fā)展的必然趨勢，也是國家高職教育方針的著力點。服務(wù)社會區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的職業(yè)教育模式，包括創(chuàng)新服務(wù)機制，完善服務(wù)功能，豐富服務(wù)手段，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)效率。高職商務(wù)外語專業(yè)必須探討并有效地建立服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)和服務(wù)學(xué)生的“三服務(wù)”職業(yè)教育模式，才能為服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟健康發(fā)展提供人才支撐。

(一)服務(wù)社會

高職教育服務(wù)社會的表現(xiàn)是為社會提供所需的人才。作為以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高素質(zhì)技術(shù)技能人才為目標(biāo)的高職教育，要想獲得良性發(fā)展，必須解決人才培養(yǎng)和崗位需求的有機統(tǒng)一。而要想達(dá)到這種統(tǒng)一，就要實現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的和諧，學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)與區(qū)域經(jīng)濟目標(biāo)的和諧，人才培養(yǎng)數(shù)量與區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)模相和諧，學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)與崗位技能相和諧。只有學(xué)校所構(gòu)建的人才培養(yǎng)模式與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求相一致，才能保證職業(yè)院校的學(xué)生出口暢通，從而保證高職院校“招生—培養(yǎng)—就業(yè)”的良性循環(huán)，促進(jìn)高職院校的可持續(xù)發(fā)展。

1.開展市場調(diào)研，培養(yǎng)區(qū)域所需人才

與區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和就業(yè)結(jié)構(gòu)關(guān)系緊密是職業(yè)教育的獨特之處。市場，是職業(yè)教育辦學(xué)的風(fēng)向標(biāo)。商務(wù)外語專業(yè)為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)，最為重要的是以區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展實際需求為導(dǎo)向進(jìn)行改革，構(gòu)建新的人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)區(qū)域外經(jīng)貿(mào)企業(yè)需求的人才。商務(wù)外語專業(yè)的特色應(yīng)該體現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的人才素質(zhì)的綜合要求，在專業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)途徑和規(guī)格方面應(yīng)該進(jìn)行充分的市場調(diào)研，突出區(qū)域經(jīng)濟需求的目標(biāo)要求，滿足外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的人才需求。并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)，盡快形成圍繞區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需求的特色人才培養(yǎng)模式，積極主動培養(yǎng)社會所需要的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。另外，高職院校還應(yīng)該把勞動力就業(yè)結(jié)構(gòu)納入市場調(diào)研的內(nèi)容，避免因人才結(jié)構(gòu)與市場不協(xié)調(diào)而導(dǎo)致就業(yè)不充分。

本校商務(wù)外語專業(yè)每年把開展市場調(diào)研作為專業(yè)建設(shè)的常規(guī)工作堅持不懈，利用寒暑假和通過對實習(xí)學(xué)生以及畢業(yè)生的巡查走訪，組織專業(yè)教師深入到校企合作單位、本行業(yè)資深單位、本地區(qū)龍頭企業(yè)，就區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和人才需求展開調(diào)研。根據(jù)區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的具體需求，結(jié)合區(qū)域性本土化行業(yè)就業(yè)崗位需求，制定恰當(dāng)?shù)娜瞬排囵B(yǎng)方案，優(yōu)化課程體系，整合教學(xué)資源，逐步構(gòu)建并不斷創(chuàng)新高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)模式。只有這樣，才能充分發(fā)揮職業(yè)教育促進(jìn)就業(yè)的作用，減少因人才與市場的供求矛盾而導(dǎo)致的就業(yè)不充分。

2.堅持工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)實用型人才

高職院校主要依賴校內(nèi)仿真教學(xué)、實驗實訓(xùn)場所進(jìn)行技能訓(xùn)練，縮短高職學(xué)生與崗位能力的距離。但職業(yè)崗位所需豐富的職業(yè)能力與職業(yè)操守的培養(yǎng)卻無法通過校內(nèi)的仿真教學(xué)、實訓(xùn)實驗來完成。因為高職學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，無論是職業(yè)環(huán)境、職業(yè)氛圍、職業(yè)心態(tài)等都與實際的工作場景相距甚遠(yuǎn)。有一些緘默知識，如職場為人處事的價值觀念、行為習(xí)慣的養(yǎng)成，特定行業(yè)一些身體力行、無法言說的方法經(jīng)驗，只能通過真實工作場合的無聲熏陶來完成。工學(xué)結(jié)合模式讓學(xué)生深入行業(yè)，開展項目實踐，有利于促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知、情感和行為的內(nèi)化，幫助學(xué)生成長為職業(yè)崗位真正需要的實用型人才。工學(xué)結(jié)合也有利于學(xué)校依托市場制定教學(xué)計劃、人才培養(yǎng)方案，從而幫助學(xué)生順利就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。

以本校商務(wù)外語專業(yè)為例。在人才培養(yǎng)定位過程中，我們明確其為福州市乃至福建省區(qū)域服務(wù)目標(biāo)，為本地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)，主要途徑是通過“工學(xué)結(jié)合”為區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展提供技術(shù)援助。本校嘗試加強同區(qū)域政府之間的聯(lián)系，與相關(guān)政府機構(gòu)開展合作，政校企共筑為福州市區(qū)域經(jīng)濟各種商務(wù)活動或國際賽事提供志愿者服務(wù)平臺，實現(xiàn)社會服務(wù)與社會效益的雙贏。如與福建省貿(mào)易促進(jìn)委員會、福建省商會、福州市團(tuán)市委等建立關(guān)系，為商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生開拓參加服務(wù)福州市區(qū)域經(jīng)濟的各種商務(wù)活動或服務(wù)國際賽事的實踐平臺，并將其作為一項重要的實踐教學(xué)活動和高素質(zhì)技術(shù)技能型外語人才培養(yǎng)計劃的內(nèi)容。通過組織商務(wù)外語專業(yè)學(xué)生參加各項商務(wù)活動志愿者服務(wù)，如為各類涉外會展、外事活動、外商旅游觀光、涉外企業(yè)商務(wù)活動提供外語翻譯，為在本地區(qū)舉行的國際賽事如世界沙灘排球巡回賽和國際公路自行車賽等提供志愿者服務(wù)，進(jìn)而為推動區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展作出高職院校應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3.加大產(chǎn)學(xué)研力度服務(wù)社會

國家教育部明確高職教育的目標(biāo)定位，必須要加強技術(shù)開發(fā)，加大產(chǎn)學(xué)研力度，提升產(chǎn)學(xué)研水平，在人才培養(yǎng)過程中貫以產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的理念，以適應(yīng)動態(tài)化市場的需要。市場的動態(tài)化特征決定了高職院校必須樹立服務(wù)理念，只有與時俱進(jìn)地服務(wù)于社會，才能確保高職院校畢業(yè)生的出口暢通。

本校商務(wù)外語專業(yè)在人才培養(yǎng)過程中十分強調(diào)與政府和企行業(yè)之間的合作，發(fā)揮商務(wù)外語專業(yè)的人才和教育資源優(yōu)勢，為現(xiàn)有的專業(yè)技術(shù)人員、員工和出國務(wù)工人員提供語言培訓(xùn)。以企業(yè)對外合作或工程技術(shù)項目為依托，做好各項翻譯服務(wù)工作和信息咨詢服務(wù)，不斷提高地方勞動者的素質(zhì)，增強勞動者的創(chuàng)新能力。

(二)服務(wù)企業(yè)

高職院校服務(wù)企業(yè)是指高職院校遵循職業(yè)教育規(guī)律，根據(jù)企業(yè)生存、發(fā)展需要，以培養(yǎng)和提供高技能人才為中心，以技術(shù)研發(fā)和服務(wù)為引領(lǐng)，同時進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)。其中，人才培養(yǎng)和供給是高職院校培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)質(zhì)量的體現(xiàn)，也是高職院校服務(wù)企業(yè)的基本要求和主要任務(wù)。高職院校應(yīng)把為企業(yè)培養(yǎng)和提供所需高技能人才作為服務(wù)企業(yè)的中心和關(guān)鍵工作。通過校企融合，引企入校，找準(zhǔn)共贏點，建立長效機制，是高職院校核心競爭力之所在，也是高職院校提高綜合實力和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的必由之路。在人才培養(yǎng)實踐過程中，我們不斷深入與企業(yè)開展合作，創(chuàng)新校企合作機制體制，拓展校企合作的深度和廣度，嘗試如校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地、校企共商頂崗實習(xí)協(xié)議和開展“訂單式”人才培養(yǎng)，形成人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的緊密合作形式。

1.校企共商頂崗實習(xí)協(xié)議

頂崗實習(xí)活動需要校企雙方的共同努力。我們以就業(yè)崗位群為導(dǎo)向，依托相關(guān)的企業(yè)或行業(yè)，搭建不同類型的頂崗實習(xí)平臺，與多家企業(yè)如福建華誠鞋業(yè)有限公司、福建華澤貿(mào)易有限公司、福州縱騰網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司和廈門茶葉進(jìn)出口有限公司等就學(xué)生頂崗實習(xí)項目達(dá)成協(xié)議，組織不同年級專業(yè)學(xué)生赴校外實訓(xùn)基地開展專業(yè)見習(xí)活動，參加頂崗預(yù)就業(yè)實習(xí)或畢業(yè)實習(xí)活動，深化工學(xué)結(jié)合在高職外語人才培養(yǎng)中的實踐探索。

通過頂崗實習(xí)活動，根據(jù)學(xué)校與企業(yè)的協(xié)議，企業(yè)方可以優(yōu)先錄用頂崗實習(xí)學(xué)生，這在一定程度上為企業(yè)提供了人力資源支持。通過校企共商頂崗實習(xí)活動，院校方更好地了解企業(yè)發(fā)展動態(tài)，挖掘行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并將其合理地嵌入課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)大綱之中，讓辦學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)目標(biāo)更加明確，專業(yè)建設(shè)的針對性進(jìn)一步增強。通過參與專業(yè)見習(xí)和頂崗實習(xí)等活動，高職學(xué)生進(jìn)一步清楚市場和企業(yè)對人才的需要和要求，明確今后的學(xué)習(xí)方向。

2.校企訂單培養(yǎng)共同育人

本校與東方超捷國際貨運代理(深圳)有限公司福州分公司簽訂校企合作協(xié)議，開展“訂單式”人才培養(yǎng)。確定“訂單培養(yǎng)”人選,成立國際貨代訂單培養(yǎng)班，以專業(yè)為基礎(chǔ)，根據(jù)企業(yè)的用人需求，在原有教學(xué)計劃的基礎(chǔ)上，針對國際貨代行業(yè)的需求從第四學(xué)期和第五學(xué)期開設(shè)有針對性的選修課程。使學(xué)生不僅具備語言與商務(wù)技能，還掌握與國際貨代和國際貿(mào)易相關(guān)的基本知識和專業(yè)技能，不斷為合作企業(yè)輸送適銷對路的合格人才。

3.校企共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地

本校與福州瑪珂立電子有限公司開展合作，嘗試在校內(nèi)共建生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，成立瑪珂立全球速賣通工作室。組建由企業(yè)方、院校方和學(xué)生共同組成的項目團(tuán)隊，在架構(gòu)和運行機制上兼具人才培養(yǎng)和服務(wù)企業(yè)的雙重功能，依托網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易平臺和引企入校的外貿(mào)企業(yè)開展創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)。邀請企業(yè)方為學(xué)生開設(shè)講座，涉及跨境電商這一新興業(yè)態(tài)動向，速賣通平臺開設(shè)店鋪的流程以及速賣通平臺的各個功能，包括產(chǎn)品管理、交易分析、數(shù)據(jù)分析、營銷活動設(shè)置、國際支付寶收款等。由學(xué)生完成速賣通平臺店鋪開設(shè)，要求熟悉店鋪后臺功能的使用，能夠獨立對某個產(chǎn)品通過數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)置營銷活動。此外，對學(xué)生進(jìn)行分類，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生負(fù)責(zé)速賣通平臺的操作，而商務(wù)日語專業(yè)學(xué)生則專注于日本亞馬遜平臺的操作。該模式將外貿(mào)企業(yè)跨境電商營銷業(yè)務(wù)融入到專業(yè)人才培養(yǎng)，將創(chuàng)業(yè)教育融入到專業(yè)教育中。

在校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地啟商呼叫中心開展專周實訓(xùn)活動。實施過程中，相關(guān)專業(yè)教師與企業(yè)方總管人員負(fù)責(zé)建設(shè)呼叫平臺的座席和業(yè)務(wù)來源，對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范的培訓(xùn)，組織學(xué)生在呼叫中心輪流實訓(xùn)。這種合作模式使學(xué)生不出校門即可服務(wù)企業(yè)，參與企業(yè)項目實戰(zhàn)活動。同時，也彌補了企業(yè)一線員工不足的瓶頸，形成規(guī)模營銷，促進(jìn)了企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展。院校方則獲得產(chǎn)學(xué)對接，有效推動了商學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)商務(wù)外語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升。

(三)服務(wù)學(xué)生

學(xué)生是高職院校的產(chǎn)品，是學(xué)校立足于市場的根本，學(xué)生的質(zhì)量決定著學(xué)校的生存與發(fā)展。高職教育的本意決定了高職院校只有著眼于學(xué)生的發(fā)展，圍繞高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)服務(wù)學(xué)生，才能提升學(xué)生的市場競爭力，從而實現(xiàn)高職院校和諧、健康、持續(xù)的發(fā)展。所以，高職院校對學(xué)生個人的服務(wù)，就是要以人為本，強調(diào)個人發(fā)展，為學(xué)生綜合素質(zhì)提升，實現(xiàn)自我價值、學(xué)歷提升、順利就業(yè)等打下良好的基礎(chǔ)。對學(xué)生從入學(xué)前的學(xué)業(yè)規(guī)劃、到學(xué)習(xí)過程的職業(yè)計劃，到求職過程的職前準(zhǔn)備，到就業(yè)過程的入職培訓(xùn)，到職業(yè)發(fā)展的可持續(xù)深造等整個過程進(jìn)行合理設(shè)計。

1.用科學(xué)的理念服務(wù)學(xué)生。

每個人的智能特征各有特點，這就決定了每個人獲得成功的領(lǐng)域一定也各不相同。高職院校要幫助學(xué)生樹立科學(xué)的成材觀?；诙嘣悄芾碚摰闹笇?dǎo)，高職院校應(yīng)結(jié)合工業(yè)化時代、信息化時代對人才的要求，向?qū)W生闡述人才的內(nèi)涵，提升學(xué)生的專業(yè)自豪感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動力，幫助學(xué)生設(shè)立自己的發(fā)展方向，消減傳統(tǒng)成材觀對學(xué)生的負(fù)面影響。

然而近年來，一些高職院校由于對“以就業(yè)為導(dǎo)向”理念的誤讀，把教育的目標(biāo)定位于培養(yǎng)依憑經(jīng)驗技術(shù)和動作技能為主的機械操作者，忽視甚至漠視對學(xué)生合作能力、創(chuàng)業(yè)品質(zhì)等做人素養(yǎng)(而這也是職業(yè)能力的核心組成)的培養(yǎng)，這樣雖確實對學(xué)生的順利就業(yè)起到一定的正面影響，但卻無法給學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展提供理論和品質(zhì)支撐。因此，作為高職院校的教師，應(yīng)該樹立科學(xué)、人性化的育人觀，引導(dǎo)他們在關(guān)注當(dāng)下的同時能著眼于未來的發(fā)展，在習(xí)得首次就業(yè)所必須技能的同時，也注重培養(yǎng)自己的合作意識、吃苦精神、創(chuàng)新能力等職業(yè)素養(yǎng)，以應(yīng)對未來瞬息萬變的世界。我們定期組織學(xué)生參加高年級學(xué)生企業(yè)實習(xí)經(jīng)驗交流報告會和成果展示會，邀請本專業(yè)在涉外商貿(mào)企業(yè)不同崗位上的精英和骨干校友返校，分享他們各自不同的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和工作歷程，堅定學(xué)生的專業(yè)思想和職業(yè)選擇。

2.改革教學(xué)模式服務(wù)學(xué)生。

職業(yè)教育的社會價值決定了職業(yè)教育的教學(xué)模式改革——學(xué)科本位、知識本位必須讓位于能力本位，堅持培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)和職業(yè)能力。高職院校的教師必須以“就業(yè)為導(dǎo)向，能力為本位”為指導(dǎo)思想，設(shè)置教學(xué)目標(biāo)，教學(xué)目標(biāo)要有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，力求認(rèn)知目標(biāo)、能力目標(biāo)、情感目標(biāo)三者的融合。整合教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)資源，而后選擇科學(xué)的教學(xué)方法，培養(yǎng)學(xué)生從事職業(yè)崗位工作所必需的各種能力，從而把學(xué)生順利導(dǎo)入工作體系。

高職商務(wù)外語專業(yè)的教學(xué)模式必須緊緊圍繞培養(yǎng)學(xué)生崗位職業(yè)能力的目標(biāo)，在“商學(xué)結(jié)合”高職教育思想指導(dǎo)下，從理論教學(xué)到技能教學(xué)，從內(nèi)部條件到外部環(huán)境，從教學(xué)軟件到硬件設(shè)施，對教學(xué)內(nèi)容的理論體系和實踐體系進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，打造教學(xué)做有效融合的教學(xué)模式。在教學(xué)過程中，采用項目教學(xué)、案例教學(xué)、以訓(xùn)代課、工學(xué)交替、頂崗實習(xí)等形式，以真實的工作場景和具體的工作任務(wù)，將學(xué)生從被動的聽者轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的操作者，成為課堂的主體，實現(xiàn)培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)增強外語應(yīng)用能力和涉外活動能力的目標(biāo)。

3.改革管理機制服務(wù)學(xué)生。

目前，高職院校采用的管理方式大多是以剛性管理為特征的傳統(tǒng)模式，讓學(xué)生處于被動狀態(tài)、處于管理者的監(jiān)視和控制之中。學(xué)生自主發(fā)展的空間和時間受到很大的限制，影響學(xué)生主動性的發(fā)揮，從而制約高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

推行學(xué)分制將會有力地推動學(xué)生個性化特長的發(fā)展。在實施學(xué)分制的過程中，高職院校應(yīng)盡可能加大選修課的比重，為學(xué)生提供一個能按自己的能力、愛好、市場變化來設(shè)計自己職業(yè)生涯，選擇學(xué)習(xí)計劃的學(xué)習(xí)環(huán)境。以滿足學(xué)生今后就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的需要，也滿足社會和市場對創(chuàng)業(yè)型人才和多技能人才的需要。

四、結(jié)語

高職院校必須立足于面向區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的高等職業(yè)教育領(lǐng)域范疇。當(dāng)前，勞動力市場對職業(yè)教育產(chǎn)生了直接的影響，在經(jīng)濟社會發(fā)展不斷變化和轉(zhuǎn)型升級的就業(yè)環(huán)境中，在個人職業(yè)生涯發(fā)展、行業(yè)變換、工種變通的晉升過程中，高職院校要始終堅持跟蹤市場需求的變化，主動適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，改革職業(yè)教育模式，創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展條件，為區(qū)域產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供智力支持，使職業(yè)教育更好地服務(wù)于地方產(chǎn)業(yè)，適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟和社會的可持續(xù)發(fā)展。

[1]教育部.關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見[Z].教高[2006]16號文，2006.

[2]教育部.關(guān)于推進(jìn)高等職業(yè)教育創(chuàng)新引領(lǐng)職業(yè)教育科學(xué)發(fā)展的若干意見[Z].教職成[2011]12號文，2011.

[3]陳永亮，陶瓊. 服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展人才需求與復(fù)合型外語人才培養(yǎng)的適應(yīng)性研究[J].課程教育研究，2015，(9).

[4]彭向梅，凌徽.服務(wù)地方特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究[J].萍鄉(xiāng)高等?？茖W(xué)校學(xué)報，2002，(5).

[5]鞠明明，李華，黃曉雪.轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展——以高職院校商務(wù)英語專業(yè)為例[J].職教論壇，2012，(14).

[6]繆敏.工學(xué)結(jié)合在高職商務(wù)外語人才培養(yǎng)中的實踐與探索[J].課程教育研究，2014，(10).

[7]吳安萍. 培養(yǎng)復(fù)合型外語人才，服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展[J].重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)，2012，(16).

Exploration on Three Services Education Modes of Business Foreign Language Talents in Higher Vocational College in Accordance with the Requirements of Regional Economy Development

MIAO Min

(Department of Applied Foreign Languages, Fuzhou Polytechnic, Fuzhou 350108)

To cultivate the business foreign language talents, it’s necessary for the local higher vocational colleges to keep up with regional economy and social development, meet the demand of job market trend. During the process of practices, they must aim at serving the local development as the starting point, improve the effective employment ability by probing into three services vocational education modes including serving the society, the enterprises and the students in order to adapt to the situation of industrial transformation and upgrading of the local region and better serve the local economical and social development.

regional requirements; business foreign language talents; three services; vocational education mode

2016-01-10

繆 敏(1969-)，女，福建連江人，福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，碩士。研究方向：高職教育教學(xué)、英漢對比與研究。

本文系2014年度福州職業(yè)技術(shù)學(xué)院教學(xué)改革項目(項目編號：2014A303)的研究成果。

H319.3

A

1008-8156(2016)01-0013-04

修回日期：2016-03-05