□王娟

（南川日?qǐng)?bào)社，重慶　南川　408400）

以用戶意識(shí)鞏固黨報(bào)讀者群

□王娟

（南川日?qǐng)?bào)社，重慶南川408400）

當(dāng)前，在新興媒體的大量沖擊下，紙媒“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)”的傳達(dá)功能幾乎不復(fù)存在，而黨報(bào)受其性質(zhì)影響，其信息傳達(dá)的速度本就不能與都市類媒體比，更別提與新媒體較量。

但從另一個(gè)角度來(lái)講，在這個(gè)人人都是記者的時(shí)代，真假信息也肆意橫飛，地方黨報(bào)的權(quán)威性和公信力優(yōu)勢(shì)就顯得尤為重要。筆者認(rèn)為要穩(wěn)定黨報(bào)的位置，關(guān)鍵的是增強(qiáng)服務(wù)性，不要那么多生硬的內(nèi)容，不要那么多“官腔十足”的語(yǔ)氣，多一些親民的、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活的信息，多一些大眾真正關(guān)心的，以用戶意識(shí)鞏固、擴(kuò)大黨報(bào)讀者群。

在時(shí)政要聞上下功夫

對(duì)于區(qū)縣黨報(bào)而言，時(shí)事要聞和部門綜合新聞是必不可少的重要內(nèi)容。這方面的新聞往往占據(jù)著報(bào)紙的重要版面，因?yàn)榈胤近h報(bào)的最大受眾群便是一級(jí)地方政府的工作人員。要讓這部分受眾滿意，除了通過(guò)報(bào)道準(zhǔn)確傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)某項(xiàng)工作的指示精神外，更重要的還是要讓這項(xiàng)工作能通過(guò)報(bào)道引起上級(jí)部門、當(dāng)?shù)厝罕姷淖⒁狻?/p>

因此，在采寫這類新聞時(shí)，一方面要抓會(huì)議中提到的新政策、新方向，尤其是涉及群眾切身利益的惠民新政及政策變化等。另一方面要對(duì)會(huì)議新聞進(jìn)行必要的延伸、細(xì)化、整合。一次會(huì)議之所以需要召開并報(bào)道出來(lái)，是因?yàn)檫@個(gè)會(huì)議上所傳遞的信息與很多人緊密相關(guān)，所以必須整合會(huì)議中聽到的領(lǐng)導(dǎo)講話、看到的部門匯報(bào)材料以及事后了解的有關(guān)此次會(huì)議召開的前因后果，加以細(xì)化、解析，然后梳理出一篇對(duì)普通受眾有實(shí)際使用價(jià)值的報(bào)道，其實(shí)際使用價(jià)值越大，新聞價(jià)值才會(huì)越大。比如在每年的兩會(huì)報(bào)道中，《南川日?qǐng)?bào)》都會(huì)在平時(shí)4個(gè)版的基礎(chǔ)上，增加4-12個(gè)版面，報(bào)道相關(guān)消息和《政府工作報(bào)告》解讀，重點(diǎn)細(xì)化報(bào)道民眾普遍關(guān)心的民生新聞以及新的惠民方向等。

善于發(fā)現(xiàn)和提煉新聞價(jià)值

2015年5月19日，《南川日?qǐng)?bào)》改版。在此次改版中，增加了部門綜合新聞的報(bào)道量，主要是希望通過(guò)與部門聯(lián)辦的方式，在穩(wěn)固這部分受眾群的同時(shí)，也為報(bào)紙的運(yùn)營(yíng)分擔(dān)部分經(jīng)濟(jì)壓力。

但是，在實(shí)際的運(yùn)作過(guò)程中，也出現(xiàn)了這樣的矛盾：既然是聯(lián)辦，部門就希望媒體記者跟著自己的步調(diào)走，在新聞宣傳中喜歡事無(wú)巨細(xì)、面面俱到。而媒體人則覺得這樣的面面俱到違背了新聞規(guī)律，部門新聞變成了材料堆砌，成了工作簡(jiǎn)報(bào)，新聞性大打折扣。如何避免這樣的情況，真正達(dá)到部門滿意、媒體認(rèn)可且老百姓愛看的效果？

其一，堅(jiān)持求點(diǎn)不求全。對(duì)于部門綜合新聞要堅(jiān)持“新聞點(diǎn)要亮”的原則，在拿到部門給予的材料后，從中選擇新鮮的、有創(chuàng)新性的點(diǎn)，然后圍繞這個(gè)點(diǎn)作深入采訪。而編輯在拿到這類新聞時(shí)，也應(yīng)先梳理，再仔細(xì)甄別新聞點(diǎn)是否屬于一般性、重復(fù)性舉措，真正亮點(diǎn)在哪？如果部門對(duì)這樣的提煉有異議，認(rèn)為不能全面表達(dá)本單位工作時(shí)，可以通過(guò)“工作要點(diǎn)”的方式給新聞?dòng)枰匝a(bǔ)充，達(dá)到部門滿意、媒體認(rèn)可的雙贏。

其二，提高編輯整合、策劃能力。這是滿足受眾需求與堅(jiān)守媒體規(guī)律的很好方式，也是當(dāng)下媒體編輯最需加強(qiáng)的本領(lǐng)。只有編輯耐下心來(lái)在海量信息中梳理出來(lái)龍去脈，在整合中發(fā)掘新的報(bào)道點(diǎn)，才可以盡最大努力避免報(bào)道平面化和常規(guī)化。

其三，要讓版面語(yǔ)言講述不一樣的新聞。一方面可以大量運(yùn)用圖片、欄目設(shè)置等增加空間感和層次感的包裝手段，另一方面還可以通過(guò)言論來(lái)拓展新聞的看點(diǎn)。

把民生熱點(diǎn)做深做透

由于報(bào)紙的制作、印刷、發(fā)行需要一定的時(shí)間，因此遇到一些突發(fā)事件，更多人選擇向新媒體爆料，以達(dá)到迅速傳播的目的。而對(duì)紙媒，他們則關(guān)注點(diǎn)放在了這條及時(shí)新聞的延伸閱讀上，希望紙媒挖深度，求廣度。

也正是基于這樣的受眾要求，《南川日?qǐng)?bào)》改版后，每個(gè)月專門開設(shè)了一塊固定版面“新聞深一度”，以整版的形式，圖文并茂關(guān)注本區(qū)域的當(dāng)前熱點(diǎn)難點(diǎn)，解析當(dāng)前的新政策。同時(shí)，每一個(gè)星期推出一塊“城事”版面，刊發(fā)本地新近發(fā)生的、受市民關(guān)注的民生新聞。下設(shè)新聞?wù){(diào)查、身邊人、生活觀察等子欄目，圍繞公眾關(guān)注的，具有普遍性和代表性的問(wèn)題進(jìn)行深度調(diào)查，探尋事實(shí)真相。

深度報(bào)道贏得了不少普通群眾的心。比如2015年5月11日3版，就圍繞“酒后鬧事”做了一組策劃報(bào)道，報(bào)道中不僅有關(guān)于酒后鬧事的深度調(diào)查，還有以案說(shuō)法的法律常識(shí)介紹，以及醫(yī)生的建議意見等。內(nèi)容豐富，知識(shí)性強(qiáng)，達(dá)到了很好的新聞宣傳效果。

此外，在2015年5月21日3版，我們也是針對(duì)新的信訪條例出臺(tái)，策劃制作了一期《十年改變一個(gè)時(shí)代》的深度報(bào)道，把一個(gè)不少受眾無(wú)法領(lǐng)會(huì)透的信訪條例，細(xì)細(xì)分解作了了解讀，讓原本晦澀難懂的條例清晰地進(jìn)行了解讀展示，獲得當(dāng)?shù)匦旁L辦和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。

增強(qiáng)內(nèi)容的服務(wù)性

除了政府機(jī)關(guān)的工作人員，區(qū)縣報(bào)還有一個(gè)重要的受眾群體——老年人。在新媒體日益活躍的背景，這部分受眾算是紙媒最容易鞏固甚至最容易擴(kuò)大的一個(gè)讀者群。對(duì)于這部分讀者，他們目前的關(guān)注點(diǎn)大多在養(yǎng)生養(yǎng)老上。紙媒要鎖定這個(gè)受眾群體，必須想他們所想，在養(yǎng)生養(yǎng)老新聞方面給予更多關(guān)注，以吸引他們的閱讀目光。

《南川日?qǐng)?bào)》在編排過(guò)程中，比較關(guān)注一些跟健康有關(guān)的節(jié)日，如在中國(guó)學(xué)生營(yíng)養(yǎng)日、世界無(wú)煙日、全國(guó)碘缺乏病日、世界防治糖尿病日，三伏天的時(shí)候，推出組合式報(bào)道，除了刊發(fā)相關(guān)情況調(diào)查，也配發(fā)相關(guān)防治知識(shí)、注意事項(xiàng)等等。比如關(guān)于現(xiàn)制現(xiàn)售水安全情況的調(diào)查、關(guān)于網(wǎng)傳2015年7月1日新交規(guī)的調(diào)查、關(guān)于狗傷人深夜狂吠擾民的調(diào)查等受到了良好的輿論效果。

總而言之，在當(dāng)前的媒體發(fā)展形勢(shì)下，要提升地方黨報(bào)的公信力和權(quán)威性，必須克服紙媒自身存在的傳播時(shí)間相對(duì)滯后帶來(lái)的不利影響，通過(guò)增強(qiáng)新聞的服務(wù)性，鞏固現(xiàn)有讀者群，通過(guò)延伸新聞的深度，拉近一批讀者群，讓更多的人接近紙媒、相信紙媒，讓區(qū)縣黨報(bào)始終擁有立足的資本和空間。■