□ 文/董夢(mèng)元

自主管理模式的前提是標(biāo)準(zhǔn)化

□ 文/董夢(mèng)元

本期案例“吉林油田標(biāo)準(zhǔn)化自主管理模式”有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。一是自主管理；二是標(biāo)準(zhǔn)化。

從教科書上來看，自主管理是指將執(zhí)行權(quán)盡最大可能地向組織下層移動(dòng)，讓最下層單元擁有充分的自主權(quán)，并做到責(zé)任權(quán)利的有機(jī)統(tǒng)一。自主管理為每一位員工都提供一個(gè)參與管理的渠道，它強(qiáng)調(diào)自律，主要運(yùn)用員工內(nèi)在的約束性來提高責(zé)任感，使他們從內(nèi)心發(fā)出“我要干”“我要干好”的愿望并以此指導(dǎo)自己的行為。

而就管理中的“標(biāo)準(zhǔn)化”來說，其一是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的必要條件，其二有利于實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理和提高管理效率?，F(xiàn)代生產(chǎn)講的是效率，效率的內(nèi)涵是效益?，F(xiàn)代企業(yè)實(shí)行自動(dòng)化、電算化管理，前提也是標(biāo)準(zhǔn)化。

在案例中我們看到吉林油田推行的標(biāo)準(zhǔn)化自主管理模式就是在把管理職責(zé)分解落實(shí)到所有崗位、覆蓋基層單位所有員工的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一按照國家、中國石油天然氣集團(tuán)公司和吉林油田公司發(fā)布的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行檢查、考核和評(píng)價(jià)的。并且通過將管理標(biāo)準(zhǔn)分為通用標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)兩大類，將以往基層管理在建設(shè)“六好站隊(duì)”、“五型班組”、“優(yōu)秀操作員工”等活動(dòng)中制定的標(biāo)準(zhǔn)，與HSE、內(nèi)控、“三基工作”等管理體系中的標(biāo)準(zhǔn)，整合后融合到基層管理量化考核評(píng)價(jià)體系中，形成一個(gè)統(tǒng)一的基層管理標(biāo)準(zhǔn)化體系，協(xié)調(diào)、檢查、指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià)基礎(chǔ)管理，不僅切實(shí)改變了企業(yè)各部門各自為政、多頭對(duì)下、交叉重復(fù)的管理現(xiàn)象，使管理簡(jiǎn)單化，而且提高了基層管理的執(zhí)行力，降低了管理成本。

比如，根據(jù)不同專業(yè)的特點(diǎn)，分系統(tǒng)梳理“五項(xiàng)基礎(chǔ)工作”，并將制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)程、臺(tái)賬轉(zhuǎn)化成表單，既方便基層員工了解、掌握和執(zhí)行，又便于管理人員檢查和考核；比如按照PDCA程序，通過計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)螺旋式循環(huán)，在不斷發(fā)現(xiàn)和解決新問題的同時(shí)，不斷推出新的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)基層管理持續(xù)提升，努力達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平和國際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。

通過案例我們可以證明地說，自主管理并非不要制度管理，更不是“自由管理”。反而，制度是管理的基礎(chǔ)。企業(yè)的規(guī)章制度是各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的基本保證，只有各項(xiàng)規(guī)章制度的內(nèi)涵被員工認(rèn)可并自覺遵守，基層管理才有可能向自主管理階段邁進(jìn)，才有可能將以往在規(guī)章制度監(jiān)督下的命令，變?yōu)閱T工的自覺認(rèn)識(shí)和認(rèn)真執(zhí)行。這要求管理模式在頂層設(shè)計(jì)時(shí)，就需要設(shè)計(jì)有效的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行引導(dǎo)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)員工的潛能，變傳統(tǒng)的“自上而下”的管理方式為“自下而上”的管理模式。可以說，“自主管理”先要通過“規(guī)范化的制度管理”這個(gè)必然條件，才能向“自主管理”邁進(jìn)。這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，更是一個(gè)量變到質(zhì)變的飛躍。

作者單位： 北京市順義區(qū)人力資源和社會(huì)保障局