□文 │王海濤 任媛媛

（作者單位：中國人民大學(xué)新聞學(xué)院 山東大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

潘小松先生在《新媒介與傳統(tǒng)寫稿人》一文中不無傷感地指出，“傳統(tǒng)書寫人面臨職業(yè)生存危機(jī)”[1]。文章把行業(yè)危機(jī)與職業(yè)危機(jī)相掛鉤，認(rèn)為文本“式微”，傳統(tǒng)寫稿人將走向沒落。穿越“技術(shù)決定論”的迷思，我們不禁要問，“新媒介真的會(huì)讓傳統(tǒng)寫稿人失業(yè)么？”筆者認(rèn)為，無需對專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的前景過于悲觀，新媒介技術(shù)為其提供了改變的契機(jī)，其自身價(jià)值具有技術(shù)時(shí)代的不可替代性。

一、文本“式微”與紙媒“衰落”的判斷標(biāo)準(zhǔn)問題

關(guān)于文本“式微”的判斷，潘先生認(rèn)為，由于文本的速成和去“思”滅“情”，造成文本本身缺乏吸引力。同時(shí)，新媒介的出現(xiàn)，顛覆了人類的文本觀念和審美觀念。在內(nèi)外因結(jié)合之下，文本因此“式微”。這使筆者聯(lián)想到新聞界爭論了十多年的紙媒“衰落”命題。紙媒是以文本為載體的主要媒體，職業(yè)新聞人也是傳統(tǒng)書寫人中的一部分。

如同紙媒發(fā)行量下降，當(dāng)前文本閱讀確實(shí)呈現(xiàn)下降趨勢。然而，一個(gè)行業(yè)的發(fā)展絕不能簡單地只與一兩個(gè)指標(biāo)相掛鉤，否則就容易以偏概全。這里牽涉到比較標(biāo)準(zhǔn)的問題，如果總是和過去相比較，文本的影響力與紙媒的發(fā)行量確實(shí)發(fā)生了下降。然而這種下降是現(xiàn)有技術(shù)條件下的“新常態(tài)”。

當(dāng)前，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步和新媒介的出現(xiàn)，人類接受信息的渠道日益多元化，傳統(tǒng)的信息傳播格局發(fā)生變化，從文本和紙媒的“一家獨(dú)大”到媒介形式的“多元并存”成為必然趨勢。多元并存的“新常態(tài)”并不意味著傳統(tǒng)文本的“式微”和“衰落”?！昂饬恳粋€(gè)行業(yè)是否健康發(fā)展，要從多方面來考慮。就好像地球上每天都有大大小小的公司破產(chǎn)，你能得出商業(yè)以后不會(huì)存在的結(jié)論嗎？”[2]

潘先生看到了文本載體的多元化，由此得出文本內(nèi)容的“式微”的論斷，恰恰忽視了文本載體多元化對文本內(nèi)容發(fā)展的促進(jìn)作用。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，文本依然有著不可取代的影響力，紙媒也會(huì)有一席之地，還在于人類信息需求的多樣化。人類獲取信息的過程，不僅僅在于獲知信息本身，還在于獲知信息過程中產(chǎn)生的自我愉悅感、滿足感與認(rèn)同感。不同的傳播介質(zhì)會(huì)帶來不同的心理感受，傳播介質(zhì)的多元發(fā)展并不意味著傳播內(nèi)容的消解。新媒介的出現(xiàn)使文本的呈現(xiàn)形態(tài)更加多元化，實(shí)現(xiàn)了從紙質(zhì)文本到電子文本的跨越，大大拓展了文本的傳播速度和傳播范圍，擴(kuò)大了文本的影響力。誠然，傳統(tǒng)文本載體如書籍等受到了一定的沖擊，但這并不意味著文本內(nèi)容的終結(jié)，經(jīng)典的文本內(nèi)容在當(dāng)下更加稀缺珍貴。

紙媒亦是如此。當(dāng)大眾日益分離為小眾，社會(huì)共識(shí)就變得更加寶貴，傳統(tǒng)媒體的作用進(jìn)一步凸顯。正如杰克·富勒所說，“社會(huì)分化程度越高，越是迫切需要擁有一個(gè)討論和行動(dòng)所仰仗的共同信息基礎(chǔ)。報(bào)紙就是少數(shù)幾個(gè)這種強(qiáng)大的和能起聯(lián)合作用的、有機(jī)會(huì)在這樣的環(huán)境中繁榮興旺的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)之一，其他的都已經(jīng)衰退了”。[3]在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)媒體在傳播格局的中心地位已經(jīng)不復(fù)存在，職業(yè)新聞人也無需為此傷悲，任何行業(yè)在不同的歷史階段都有其特定的使命，新聞業(yè)也不例外。傳統(tǒng)媒體“振臂一呼，應(yīng)者云集”的獨(dú)唱時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，今天“眾聲喧嘩”中誰能夠一錘定音才是新聞業(yè)的新使命。

二、內(nèi)容生產(chǎn)的結(jié)構(gòu)性缺失

潘先生認(rèn)為傳統(tǒng)書寫人存在生存危機(jī)，只看到了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的信息泛濫的一面，忽視了這種信息泛濫存在結(jié)構(gòu)性缺失的另一面。新聞產(chǎn)品并非流水線產(chǎn)品抑或?qū)嶒?yàn)室結(jié)論，它是有觀點(diǎn)、有深度、有情感的智慧載體。專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的觀點(diǎn)、深度與情懷，賦予新聞等產(chǎn)品以個(gè)性化的生命，使這一職業(yè)具有技術(shù)時(shí)代的不可替代性。

1.膚淺化內(nèi)容泛濫，深度化內(nèi)容匱乏

潘先生提到“文本泛濫導(dǎo)致文本讀者對文本的排斥”，其實(shí)這種排斥恰恰是對膚淺化信息的排斥?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，自媒體的出現(xiàn)，人人都可以發(fā)布信息，信息數(shù)量呈幾何級(jí)增長，但信息質(zhì)量并未同步增長，相反大量有價(jià)值的信息被淹沒在碎片化、膚淺化的垃圾信息中。這就出現(xiàn)了膚淺化信息供過于求和深度化信息供不應(yīng)求并存的局面。而深度化信息的生產(chǎn)則需要經(jīng)過長時(shí)間地調(diào)查、思考和相應(yīng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，這并非人人具備的能力。傳統(tǒng)書寫人和職業(yè)新聞人經(jīng)歷過系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，有著較長時(shí)間的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，他們在生產(chǎn)深度化信息方面具有明顯優(yōu)勢。

2.描述性內(nèi)容冗余，觀點(diǎn)性內(nèi)容不足

潘先生在文中不止一次地流露出對技術(shù)進(jìn)步的擔(dān)憂，其實(shí)這種擔(dān)憂大可不必。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的根本推動(dòng)力不是技術(shù)的先進(jìn)而是技術(shù)充分滿足了人類的需求，充分體現(xiàn)了技術(shù)為人服務(wù)的宗旨。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，數(shù)據(jù)信息的搜集、整理、呈現(xiàn)實(shí)現(xiàn)了新的跨越，使人類更加直觀地了解“世界是什么樣的”，但“我們應(yīng)該怎么做”仍需要專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者做出判斷。信息越多，人類越需要做出判斷選擇，需要參考專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的觀點(diǎn)和意見。

3.冷冰冰的內(nèi)容過多，人情味的內(nèi)容缺失

潘先生在文中談到“工具理性久而久之讓人覺得 ‘事實(shí)’以外的閱讀都成負(fù)擔(dān)”，傳統(tǒng)書寫人的哲思和詩情將變得多余。不可否認(rèn)，在娛樂至上的背景下，經(jīng)典文化面臨著后現(xiàn)代主義的消解，信息消費(fèi)的功利性占據(jù)上風(fēng)，人情味的信息愈發(fā)可貴。盡管社會(huì)飛速發(fā)展，生活壓力前所未有地增大，但每個(gè)人的內(nèi)心都有著自己的一方精神領(lǐng)地。潘先生看到了人類信息消費(fèi)的功利性，卻忽視了精神世界的復(fù)雜。功利性和人文性從來都是統(tǒng)一于人的精神世界，哲思和詩情并不會(huì)消亡。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息環(huán)境發(fā)生了較大變化：信息疲勞與信息稀缺并存，膚淺喧嘩與理性深刻并存，情感宣泄與真情流露并存。用戶的信息需求亦發(fā)生改變，對有深度、有觀點(diǎn)、有溫度信息的期待比以往任何時(shí)候都強(qiáng)烈。誰來生產(chǎn)有深度、有觀點(diǎn)、有溫度的信息內(nèi)容呢？當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)媒體傳播的絕大多數(shù)內(nèi)容都來源于傳統(tǒng)媒體，傳統(tǒng)書寫人和職業(yè)新聞人的專業(yè)主義積淀和人文情懷傳統(tǒng)無法被技術(shù)所取代，業(yè)余內(nèi)容生產(chǎn)者也很難在短期內(nèi)具備這些素質(zhì)。更何況傳統(tǒng)書寫人和職業(yè)新聞人并不排斥新技術(shù)的應(yīng)用，他們與新技術(shù)的結(jié)合使其固有價(jià)值得到進(jìn)一步放大。

三、專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的轉(zhuǎn)型

新媒介技術(shù)條件下，傳統(tǒng)書寫人和職業(yè)新聞人面臨的危險(xiǎn)，正如潘先生所言，即“工具閱讀把現(xiàn)代人交給了電子讀物和網(wǎng)絡(luò)微信”。然而，我們無需對專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的前景過于悲觀，新媒介技術(shù)同時(shí)也為其提供了改變的契機(jī)。專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者通過開放的內(nèi)容生產(chǎn)，其平臺(tái)更加廣闊、方法更加豐富。具體的路徑如下：

1.專業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容（PGC）和用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）相融合的內(nèi)容生產(chǎn)

今天，以微信、微博、博客、播客、社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（social networking services）、維基等為代表的社交媒體（social media）為內(nèi)容生產(chǎn)帶來了一個(gè)關(guān)鍵性概念：用戶生產(chǎn)內(nèi)容（UGC）。用戶比專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者更了解自身的信息需求，用戶生產(chǎn)的內(nèi)容越來越多地被運(yùn)用到專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的素材采集過程中，用戶與專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者最終匯流，形成PGC和UGC相融合的內(nèi)容生產(chǎn)。

《赫芬頓郵報(bào)》從2007年7月開始啟動(dòng)了名為“走下公共汽車”(Off the bus)的美國大選報(bào)道項(xiàng)目。該項(xiàng)目最大的特點(diǎn)即征集平民去報(bào)道美國大選新聞。對報(bào)名參加者，項(xiàng)目的組織者每周都會(huì)發(fā)給他們一個(gè)報(bào)道任務(wù)分配表，并告訴他們新聞報(bào)道的一些規(guī)則。在2008年的美國大選中，超過1.2萬人參與了該項(xiàng)目，其中包括1700名作家。這些分布在美國各地的平民記者將他們填寫好的表格發(fā)回網(wǎng)站，由編輯根據(jù)收集的信息編發(fā)新聞消息。這種“分配式”的新聞報(bào)道把信息的數(shù)量優(yōu)勢累積成信息的質(zhì)量，并提供大量鮮活的細(xì)節(jié)。任何一家媒體都不可能雇傭如此數(shù)量且分布廣泛的記者隊(duì)伍，開放的線索收集實(shí)現(xiàn)了聚沙成塔的功效，而在這一過程中，職業(yè)新聞人起著策劃、組織、統(tǒng)籌的關(guān)鍵作用。

2.個(gè)性化、特色化的內(nèi)容生產(chǎn)

在過去，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者屬于內(nèi)容生產(chǎn)流水線的一顆螺絲釘，雖然有一定的自由發(fā)揮空間，但總體上還要服從于內(nèi)容生產(chǎn)組織，如作家與出版社、記者與媒體之間的關(guān)系。在新媒體時(shí)代，人人都有麥克風(fēng)，傳統(tǒng)的書寫人和職業(yè)新聞人將比普通人擁有更大的發(fā)揮空間。專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者跳出流水線的內(nèi)容生產(chǎn)轉(zhuǎn)入更加自由的創(chuàng)作平臺(tái)，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的用戶需求、用戶體驗(yàn)相結(jié)合，有組織地調(diào)用用戶智慧，將生產(chǎn)出更具個(gè)性化、特色化的內(nèi)容。

著名財(cái)經(jīng)作家吳曉波的內(nèi)容生產(chǎn)原本主要集中在圖書領(lǐng)域，屬于潘先生文中的“傳統(tǒng)書寫人”。2014年5月，吳曉波開辦了自媒體視頻節(jié)目《吳曉波頻道》，同時(shí)結(jié)束了其傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站的專欄寫作，將圖書出版吸引的用戶群體移植到視頻領(lǐng)域。不論紙質(zhì)文本還是手機(jī)客戶端，傳播介質(zhì)的拓展是形式，帶有個(gè)體獨(dú)特視角的財(cái)經(jīng)內(nèi)容是實(shí)質(zhì)。個(gè)性化、特色化的內(nèi)容是專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的核心競爭力所在；同時(shí)，這一核心通過不斷適應(yīng)新技術(shù)條件下的載體進(jìn)而獲得傳播影響力的提升。

3. 專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者與用戶的互動(dòng)

以參與、對話和社區(qū)化為特征的社交媒體，深刻地改變了當(dāng)下受眾特別是年輕受眾的信息接收及交流方式。專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者借助社交媒體可以實(shí)現(xiàn)與用戶面對面的互動(dòng)，這在以前是不可想象的。用戶也從被動(dòng)的信息接受者轉(zhuǎn)而具備了與內(nèi)容生產(chǎn)者平等對話的地位，這使得內(nèi)容生產(chǎn)更加注重用戶需求。

在互動(dòng)過程中，一些用戶有機(jī)會(huì)成為專業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)者，如網(wǎng)絡(luò)作家群體的崛起。這個(gè)群體中的很多人業(yè)余愛好寫作，并最終走向了專業(yè)寫作的道路。與此同時(shí)傳統(tǒng)的書寫人也不排斥網(wǎng)絡(luò)寫作，互聯(lián)網(wǎng)上大量的用戶貼文為專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者提供了豐富的寫作素材。

英國老牌紙媒《衛(wèi)報(bào)》將社交媒體視為新聞生產(chǎn)的資源與新聞傳播的渠道?！啊缎l(wèi)報(bào)》希望能打造與讀者溝通的文化，即讀者們多的是各行各業(yè)專家，可以幫助我們的報(bào)道更多元。因?yàn)橛羞@種文化，記者就會(huì)用社群媒體和讀者結(jié)合，常見讀者提供某件事情的證據(jù)。我們也把新聞單公開，讓讀者知道寫些什么，尋找到對某事特別感興趣的人，跟我們聯(lián)系?！盵4]《衛(wèi)報(bào)》在其經(jīng)典的“調(diào)查國會(huì)議員開支”報(bào)道、“倫敦騷亂中的謠言”報(bào)道，以及對“2012年美國大選”的報(bào)道中，都利用推特（Twitter）等社交媒體與用戶展開深度互動(dòng)。

在新聞擴(kuò)散方面，《衛(wèi)報(bào)》在網(wǎng)絡(luò)終端的每一篇報(bào)道最后，都設(shè)置了“一鍵分享”按鈕，用戶可以將瀏覽過的新聞分享至臉書（Facebook）、推特（Twitter）、谷歌 +（Google+）、影享（in share）等多個(gè)渠道?！胺窒怼卑粹o的設(shè)立，避免了《衛(wèi)報(bào)》自營網(wǎng)站或新聞客戶端的資源投資和有限收益。通過借力業(yè)已成熟的社交媒體渠道，《衛(wèi)報(bào)》走進(jìn)了用戶、特別是年輕用戶的交際圈，其新聞擴(kuò)散方式由直線式轉(zhuǎn)為裂變式。

對于新技術(shù)，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者更多地應(yīng)采取開放的心態(tài)和擁抱的態(tài)度，將創(chuàng)新開拓內(nèi)化成迎接變革、引領(lǐng)潮流的內(nèi)生動(dòng)力。事實(shí)上，在信息無處不在的時(shí)代，專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者的角色顯得比以往更加重要，其多年形成的敏銳視角、信息占有的相對全面、對公共利益的自覺維護(hù)，都會(huì)幫助其對信息進(jìn)行篩選、整合，最后以知識(shí)的集約有效性贏得用戶。沒有夕陽產(chǎn)業(yè)，只有夕陽思維和夕陽的人。開放的內(nèi)容生產(chǎn)，或許為專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)危機(jī)為機(jī)遇打開了一扇窗。

（作者單位：中國人民大學(xué)新聞學(xué)院 山東大學(xué)新聞傳播學(xué)院）

注釋：

[1]潘小松.新媒介與傳統(tǒng)寫稿人[J].中國出版,2016（15）

[2]王海濤,任媛媛.傳統(tǒng)媒體衰落是個(gè)偽命題——對“報(bào)業(yè)消亡論”及“報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型”的再認(rèn)識(shí)和思考[J].新聞與寫作,2015(4)

[3][美] 杰克·富勒.信息時(shí)代的新聞價(jià)值觀[M].展江，譯.北京：新華出版社，1999：252

[4]林照真.聚合對傳統(tǒng)報(bào)紙轉(zhuǎn)型的沖擊：《紐約時(shí)報(bào)》與《衛(wèi)報(bào)》的比較研究[J].新聞學(xué)研究,2014(7)