朱 娜

（西安建筑科技大學(xué)圖書館 西安 710055）

·新理念、新思潮、新視野論壇·

數(shù)字人文的興起及圖書館的角色*

朱 娜

（西安建筑科技大學(xué)圖書館 西安 710055）

數(shù)字人文的興起為圖書館科研支持服務(wù)提供了新的機(jī)遇，文章通過文獻(xiàn)調(diào)研與內(nèi)容分析相結(jié)合的研究方法，得出：資源提供者、內(nèi)容策展人、學(xué)科聯(lián)絡(luò)員、課程輔導(dǎo)員、咨詢顧問與研究空間提供者是圖書館支持?jǐn)?shù)字人文研究與實踐的6大角色；文化沖突、數(shù)字內(nèi)容保存與知識產(chǎn)權(quán)是面臨的主要問題；培訓(xùn)幾乎不足、館員的倡議缺乏支持與缺少激勵機(jī)制是現(xiàn)實挑戰(zhàn)；招聘數(shù)字人文館員、開展嵌入式知識服務(wù)與創(chuàng)建館內(nèi)數(shù)字人文中心是圖書館的理性選擇，并探討了圖書館在數(shù)字人文中的角色所具有的現(xiàn)實意義。

數(shù)字人文 人文計算 圖書館服務(wù) 數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù) 數(shù)字學(xué)術(shù)

1 引言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和數(shù)字化浪潮的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)的人文研究生態(tài)系統(tǒng)正在發(fā)生改變，涌現(xiàn)出許多以數(shù)字技術(shù)為支撐的人文研究新項目，如古籍?dāng)?shù)字化開發(fā)、家譜知識庫構(gòu)建、歷史事件可視化展示等等。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用豐富了人文學(xué)者研究的方法論體系，拓展了人文學(xué)者的研究視野，為轉(zhuǎn)變研究范式提供了新思路。數(shù)字技術(shù)與人文研究的深度融合形成了數(shù)字人文（Digital Humanities）這一交叉領(lǐng)域，國內(nèi)外許多高校紛紛設(shè)立數(shù)字人文研究中心，一批具有國際影響的數(shù)字人文組織、聯(lián)盟、期刊也陸續(xù)誕生。隨著數(shù)字人文運(yùn)動的深入發(fā)展，越來越多的數(shù)字人文項目需要更優(yōu)質(zhì)的信息與知識服務(wù)作為保障，這為圖書館的科研支持服務(wù)帶來新的機(jī)遇，如何積極參與并尋求新的發(fā)展空間已成為圖書館的新課題。

2 數(shù)字人文的由來及概念內(nèi)涵

數(shù)字人文的源起，最早可追溯至20世紀(jì)40年代末興起的人文計算，而人文計算正是巨著《托馬斯著作索引》（Index Thomisticus）計算機(jī)輔助編輯的基礎(chǔ)。Susan Hockey是國際電子文本領(lǐng)域的知名專家，擁有25年的人文計算研究及實踐經(jīng)驗，其認(rèn)為人文計算的發(fā)端時間很明確，即起源于1949年。是年，意大利詞典編纂學(xué)家Roberto Busa率先將電子技術(shù)應(yīng)用于人文科學(xué)研究，開啟了電子學(xué)術(shù)編輯的新時代。隨后，人文計算經(jīng)歷了起步階段（1949-1970年）、鞏固階段（1970-1980年）、新發(fā)展階段（1980-1990年）以及互聯(lián)網(wǎng)時代（1990年-）等4個不同的演進(jìn)時期[1]。每個時期的差異化特征主要表現(xiàn)在支持人文研究的工具和技術(shù)上，而隨著數(shù)字時代的到來，人文計算這一稱謂已經(jīng)不能全面地反映其內(nèi)在特征，升級為數(shù)字人文順理成章。當(dāng)前，數(shù)字人文正朝著更加廣泛和復(fù)雜的方向發(fā)展，已成為一般性學(xué)術(shù)對話的組成部分，將更好地惠及研究人員、終身學(xué)習(xí)者以及普通公眾，并通過不斷創(chuàng)新而保持較高的專業(yè)化學(xué)術(shù)水平和標(biāo)準(zhǔn)。文章所講的“人文科學(xué)”（Humanities）是相對于自然科學(xué)而言的，在外文中常以復(fù)數(shù)形式呈現(xiàn)，研究范疇除了人們常說的文史哲等主干外，還包括藝術(shù)（音樂、美術(shù)）、考古學(xué)、宗教學(xué)、神學(xué)、社會學(xué)等諸多學(xué)科領(lǐng)域。

數(shù)字人文是一場新興的跨學(xué)科運(yùn)動，旨在利用數(shù)字方法增強(qiáng)和重新定義傳統(tǒng)的人文學(xué)術(shù)，當(dāng)然，這一定義僅涉及到數(shù)字人文的皮毛而已，更深層次的理解必須置于特定的歷史、方法論等多維視角之下[2]。數(shù)字人文不能簡單地界定為利用計算機(jī)開展人文活動，或者在計算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行感興趣的人文實驗，數(shù)字人文是新興技術(shù)與人文探究之間動態(tài)對話的結(jié)果[3]：一方面，它是一個包含各種類型項目的學(xué)術(shù)共同體，實驗、協(xié)作和創(chuàng)造是共同的價值表征；另一方面，它是一個有爭議的時代標(biāo)簽，崇尚精英主義和技術(shù)范式，但缺乏批判性思維?！稊?shù)字人文宣言2.0》從兩個層面對數(shù)字人文作出了解釋[4]：印本（Print）不再是知識生產(chǎn)和傳播的排他性規(guī)范介質(zhì)，相反，印本已被新的多媒體配置所吸收；數(shù)字工具、技術(shù)和媒體已經(jīng)潛移默化地改變了藝術(shù)、人文與社會科學(xué)知識交流生態(tài)。以上定義反映出數(shù)字人文具有開放性、協(xié)作性、連通性、多樣性和實驗性等價值特征，從某種程度上說，這些價值可能會產(chǎn)生沖突，但就其內(nèi)核而言，這些價值特征擁有共同的目標(biāo)：增長知識、培育創(chuàng)新和服務(wù)大眾[5]。不管怎樣定義，數(shù)字人文已然對學(xué)術(shù)圖景產(chǎn)生了較為顯著的影響。

3 圖書館參與數(shù)字人文的邏輯分析

3.1 圖書館與數(shù)字人文的內(nèi)在聯(lián)系

數(shù)字人文與圖書館的關(guān)聯(lián)性可以置于文化信息學(xué)（CI）的概念模型中進(jìn)行解讀，兩條主線分別是計算機(jī)和人文，相互嵌入或關(guān)聯(lián)的具體內(nèi)容由數(shù)字保存、技術(shù)體系、館藏資源與政策管理等4個維度構(gòu)成，圖書館與數(shù)字人文能夠在特定的多元環(huán)境下實現(xiàn)互動、相互支持和協(xié)同發(fā)展[6]。從信息傳播鏈的角度看，絕大部分的數(shù)字人文工作處于鏈條的兩端，開展的是信息與文檔的創(chuàng)造和使用等活動，而圖書情報工作位于鏈條的中間部分，主要涉及到信息組織、檢索與管理等活動，但兩者之間并不存在嚴(yán)格的界線[7]。數(shù)字人文學(xué)者進(jìn)行科研與教學(xué)活動可能需要依賴圖書館在資源方面的某些優(yōu)勢，如文本分析、數(shù)據(jù)挖掘、技術(shù)咨詢、版權(quán)管理、資源導(dǎo)航等，但同時，并非所有的數(shù)字人文學(xué)者都能夠參與文化信息生命周期中的全部環(huán)節(jié)，而是從事其中某一項或多項具體活動。這一事實表明：圖書館參與數(shù)字人文不需要遵循標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一流程或?qū)嵺`指南，在某些機(jī)構(gòu)，圖書館可能會把焦點(diǎn)放在數(shù)字化和數(shù)字保存上，而在另一些機(jī)構(gòu)，圖書館可能需要緊跟新興文本分析工具的發(fā)展步伐。

3.2 圖書館參與數(shù)字人文的必要性與可行性

學(xué)術(shù)出版與學(xué)術(shù)資源聯(lián)盟（SPARC）的聯(lián)合創(chuàng)始人Frederick Friend曾對圖書館的演化作出精辟總結(jié)[8]：圖書館史即服務(wù)史，這說明，無論環(huán)境怎樣變遷，服務(wù)一直是圖書館所保持和弘揚(yáng)的核心價值，為用戶提供必要的服務(wù)這一目標(biāo)也被全世界的圖書館所共享。我們習(xí)慣于把圖書館員視為嵌入科研過程中的可靠合作者、圖書策展人（Curator）和信息專家，在數(shù)字人文的環(huán)境下，圖書館員是否能夠保持這種優(yōu)勢抑或發(fā)揮更重要的作用？

根據(jù)Stewart Varner等對339位受訪館員的調(diào)研報告可知，超過97%的受訪館員認(rèn)為數(shù)字人文材料和成果應(yīng)當(dāng)保存在圖書館，51%的受訪館員認(rèn)為擔(dān)任項目發(fā)展初期咨詢顧問是圖書館員幫助用戶參與數(shù)字人文項目的重要途徑。報告指出，約41%的受訪圖書館提供臨時性的數(shù)字人文服務(wù)，不提供相應(yīng)服務(wù)和構(gòu)建館內(nèi)數(shù)字人文中心的比例均為17%，21%的受訪館表示他們已經(jīng)設(shè)置了特殊職位，如數(shù)字人文館員。在圖書館為數(shù)字人文參與者提供的服務(wù)類型方面，主要呈現(xiàn)出以下分布格局：項目初期發(fā)展咨詢顧問（51%），為數(shù)字保存提供基礎(chǔ)架構(gòu)（47%），數(shù)字項目管理（31%），給予數(shù)字人文研究創(chuàng)作支持（24%），外展與營銷推廣（24%），高性能計算保障（8%），其他活動（17%），不提供相關(guān)服務(wù)（20%）[3]。

在E-science環(huán)境下，大數(shù)據(jù)級別的海量文獻(xiàn)資源具有來源廣泛、類型多樣、屬性迥異等特點(diǎn)，比如社交網(wǎng)絡(luò)、研究數(shù)據(jù)存儲庫、在線文獻(xiàn)管理系統(tǒng)都是數(shù)據(jù)、信息或文本的重要來源，這樣的結(jié)構(gòu)生態(tài)意味著信息獲取將是一項耗時、費(fèi)力、高成本的工作。研究圖書館可以在滿足數(shù)字人文學(xué)者獲取第一手資料需求方面發(fā)揮重要作用，也可以通過更加交互的方式為特定的數(shù)字人文研究項目或?qū)W者提供專門的電子信息、數(shù)據(jù)以及計算機(jī)輔助支持[9]。與高校圖書館進(jìn)行協(xié)同合作是保持?jǐn)?shù)字人文項目長期可持續(xù)性的唯一的現(xiàn)實選擇，與印本館藏不同的是，數(shù)字資源不僅要求存儲安全，還要求存儲方式能夠適應(yīng)電子媒體和運(yùn)行環(huán)境，甚至對數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移技術(shù)也有要求[10]。總結(jié)起來，圖書館可以在信息獲取、內(nèi)容數(shù)字化與策展、數(shù)字保存以及內(nèi)容發(fā)現(xiàn)與傳播等領(lǐng)域承擔(dān)不可替代的關(guān)鍵功能[11]；在專業(yè)技能（學(xué)科方面的專業(yè)知識）、版權(quán)咨詢、開放存取出版、數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)與管理、元數(shù)據(jù)、信息技術(shù)、館藏發(fā)展與特色館藏以及項目管理等領(lǐng)域拓展服務(wù)邊界[12]。值得注意的是，新的角色和職責(zé)并不要求圖書館一定要構(gòu)建完全新的職業(yè)規(guī)劃方案，圖書館員本身就具有較強(qiáng)的好奇心和適應(yīng)能力，他們并不畏懼新的挑戰(zhàn)，而是擔(dān)心錯失面對數(shù)字人文的機(jī)會，只要獲得合適的支持，擁有豐富經(jīng)驗的圖書館員能夠幫助圖書館更有效地和更有意義地參與數(shù)字人文研究與實踐[13]。

4 圖書館在數(shù)字人文中的角色定位

正如教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)立起數(shù)字人文中心的潮流一樣，近些年來，許多高校圖書館已建立起專門的研究數(shù)據(jù)服務(wù)部門以滿足師生以及科研人員不斷增長的數(shù)據(jù)服務(wù)需求，數(shù)字人文研究也不例外。美國圖書館與信息資源理事會（CLIR）將數(shù)字人文項目要求的專業(yè)技能分為領(lǐng)域（學(xué)科）知識、分析能力、數(shù)據(jù)管理和項目管理能力等4個方面[14]，圖書情報（LIS）專業(yè)人員具備這樣的素養(yǎng)，因此，自我提升、信任建構(gòu)并扮演策展人角色是圖書情報專業(yè)人員與人文學(xué)者協(xié)同工作過程中可以采取的應(yīng)對之策，也是維持和實現(xiàn)數(shù)字人文項目價值最大化目標(biāo)的可行路徑。圖書情報專業(yè)人士在支持?jǐn)?shù)字人文的過程中能夠?qū)崿F(xiàn)以下角色定位[15]：

4.1 資源提供者

數(shù)字人文項目遇到的一個常見問題是：研究者從海量的信息資源中獲取可用的、與項目需求相匹配的信息的能力有限，因此，圖書館參與數(shù)字人文的一個重要角色是為教職員、學(xué)生以及其他用戶提供獨(dú)特的、第一手的有用資源，而用戶并不能夠通過其他途徑輕易獲取這些資源[16]。具體工作是確認(rèn)并拓展面向公開獲取、使用和再利用的海量化（規(guī)模）和多樣性（格式與主題）的數(shù)字館藏，一種有效方法是構(gòu)建按需應(yīng)變的數(shù)字館藏調(diào)配體系，同時，為數(shù)字館藏的校注和整理提供合適工具也是一項必要的支撐工作。另外，通過與數(shù)字語料庫的供應(yīng)商達(dá)成合作伙伴協(xié)議，在互利共贏的原則下實現(xiàn)數(shù)字內(nèi)容的開放共享與合理使用也是值得考慮的戰(zhàn)略舉措[15]。鑒于數(shù)字人文具有跨學(xué)科和協(xié)同工作實踐的特點(diǎn)，知識發(fā)現(xiàn)和再利用支持服務(wù)應(yīng)盡可能覆蓋更廣泛的受眾群體，數(shù)字館藏建設(shè)的關(guān)鍵原則是為用戶提供獲取本地所有已出版數(shù)字資源的無障礙途徑與方式，同時，為保證這些數(shù)字學(xué)術(shù)資源的可用性和適用性，可以考慮引入用戶測試方法，面向目標(biāo)群體的用戶測試主要聚焦于門戶網(wǎng)站的導(dǎo)航能力、搜索引擎的檢索性能和項目層面的個性化功能等3個核心要素[17]。

4.2 內(nèi)容策展人

圖書館在數(shù)字人文研究中承擔(dān)策展人的職責(zé)是評估、甄選、組織和保存數(shù)字出版物、工具、項目、培訓(xùn)材料以及其他可用的數(shù)字資源以確保其可持續(xù)性和長期存取。相關(guān)工作至少包括三個方面：一是整合資源[18]，如文本編碼、工具集成、數(shù)字化專題資料的規(guī)整等；二是改善元數(shù)據(jù)，創(chuàng)建、共享和利用元數(shù)據(jù)是數(shù)字人文的重要內(nèi)容，策展機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立數(shù)據(jù)糾錯機(jī)制，保證目錄記錄和關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的可用性，提高元數(shù)據(jù)的質(zhì)量；三是創(chuàng)建數(shù)字內(nèi)容倉儲[19]，圖書館是數(shù)字人文研究者最佳的邏輯伙伴，圖書館可根據(jù)項目需求，制定數(shù)據(jù)管理計劃，增設(shè)面向數(shù)字人文的機(jī)構(gòu)知識庫（IR），為編輯資料、數(shù)字化材料、軟件工具、代碼和算法的監(jiān)護(hù)構(gòu)建專門的工作原型以確保數(shù)字內(nèi)容未來之可用性。其中，對數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行動態(tài)化的主動管理是提高可持續(xù)發(fā)展的重要保障措施，聯(lián)機(jī)計算機(jī)圖書館中心（OCLC）2014年發(fā)布的一份研究報告指出[18]：圖書館是數(shù)字人文項目研究成果保存的理想場所，甚至從某種程度上說，圖書館的基礎(chǔ)架構(gòu)與設(shè)施是維系這些數(shù)字化項目可持續(xù)性的唯一希望，因為圖書館擁有相對穩(wěn)定的財政預(yù)算，而這對于數(shù)字保存來說至關(guān)重要。此外，策展人還應(yīng)當(dāng)與同行評審專家保持溝通與聯(lián)系，為數(shù)字人文項目的評價構(gòu)建客觀、公正的指標(biāo)體系。

4.3 學(xué)科聯(lián)絡(luò)員

在傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)模式下，圖書館作為聯(lián)絡(luò)員或?qū)W科專家的角色已經(jīng)得到普遍認(rèn)可，圖書館員基于豐富的館藏和信息資源，與教職員和學(xué)者建立起較為融洽的關(guān)系，除了具備扎實的學(xué)科知識外，圖書館員在發(fā)現(xiàn)用戶的真實需求方面也是專家[20]。在傳統(tǒng)模式下，擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員角色的圖書館員主要是運(yùn)用自己的學(xué)科知識和教研方法發(fā)現(xiàn)用戶的需求缺口并找出解決障礙的辦法，而在數(shù)字人文語境下，圖書館員需要找到更加系統(tǒng)化的、廣泛性的方法（如人類學(xué)方法的應(yīng)用），開展電子文本服務(wù)、元數(shù)據(jù)服務(wù)、技術(shù)支持服務(wù)和版權(quán)許可協(xié)調(diào)服務(wù)等[21]。在實現(xiàn)路徑上，圖書館員應(yīng)主動探尋合適的數(shù)字館藏、工具和服務(wù)，提供版權(quán)普及知識，滿足學(xué)科內(nèi)的元數(shù)據(jù)和本體獲取需求，為潛在用戶提供融資機(jī)會，當(dāng)然，這些工作得以順利開展的前置條件是精準(zhǔn)識別并深度理解用戶的現(xiàn)實需求。比如，圖書情報專業(yè)人員在推介數(shù)字人文開發(fā)工具時可能會遇到用戶當(dāng)場提問：“為什么必須使用這個工具”，“什么樣的研究問題可以借助于這個工具找到可靠的答案”，有鑒于此，圖書館員應(yīng)當(dāng)在項目開展之前做好充分的調(diào)研準(zhǔn)備，使人文學(xué)者和信息技術(shù)專家產(chǎn)生良好的協(xié)同效果。

4.4 課程輔導(dǎo)員

參與數(shù)字人文教學(xué)是圖書館功能拓展的重要方式，館員可以通過工作坊或研討會等多元化途徑與人文學(xué)者進(jìn)行友好的、充分的協(xié)商來闡釋他們在數(shù)字內(nèi)容創(chuàng)作或工具使用過程中的困惑?？擅嫦蛉宋膶W(xué)科的學(xué)生開設(shè)專業(yè)化的數(shù)字化技能培訓(xùn)課程，但應(yīng)避免單獨(dú)面向圖書情報學(xué)生開設(shè)數(shù)字人文課程，因為一旦這樣做，可能會使大家產(chǎn)生這樣的誤解：數(shù)字人文課程只為專業(yè)人士而準(zhǔn)備，并非每個參與者都有機(jī)會學(xué)習(xí)[22]。同時，還可以鼓勵學(xué)生聆聽講座或參加座談會，要做到這一點(diǎn)，圖書情報專業(yè)人員需要不斷跟進(jìn)學(xué)習(xí)新興的數(shù)字人文工具，如通過MOOCs平臺、學(xué)術(shù)社區(qū)等獲得專業(yè)知識和培訓(xùn)技能，開發(fā)在線學(xué)習(xí)模塊、制作教學(xué)視頻，為教學(xué)設(shè)計者和教育技術(shù)人員提供教學(xué)支持工具等，課程內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括數(shù)字資源定位、數(shù)字倉儲/數(shù)字出版、知識產(chǎn)權(quán)、元數(shù)據(jù)、特色館藏以及文本編碼等6大核心板塊，并根據(jù)實際的教學(xué)效果提出優(yōu)化與改進(jìn)方案[23]。圖書館參與課堂教學(xué)的一些常見方式包括創(chuàng)建數(shù)字地圖、演示文本分析、編輯維基百科（Wikipedia）、建設(shè)多媒體網(wǎng)站和在線展品等，為了提高館員在參與教學(xué)方面的執(zhí)行能力，圖書館需要為館員提供有效的培訓(xùn)機(jī)會、確?；A(chǔ)設(shè)施的可用性并構(gòu)建規(guī)范的工作流程以促進(jìn)創(chuàng)新工作的順利開展[24]。

4.5 咨詢顧問

在數(shù)字人文研究生命周期（創(chuàng)建→處理→分析）的不同階段，圖書館員為數(shù)字人文提供參考咨詢與顧問服務(wù)主要包括以下內(nèi)容[11]：為數(shù)字人文學(xué)者提供版權(quán)、開放存取以及相關(guān)問題方面的專業(yè)咨詢建議，為促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容的發(fā)現(xiàn)和傳播提供有關(guān)元數(shù)據(jù)和格式方面的建議，為數(shù)字保存標(biāo)準(zhǔn)和最佳實踐提供指導(dǎo)，根據(jù)用戶和信息行為研究的最新成果，生成推送報告并與參與者分享網(wǎng)頁界面、數(shù)據(jù)挖掘與可視化以及其他創(chuàng)新項目，為數(shù)字人文研究與學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造一個可持續(xù)的基礎(chǔ)環(huán)境。其中，人文數(shù)據(jù)集與元數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)的核心功能是幫助用戶描述數(shù)據(jù)的基本屬性、豐富和充實數(shù)據(jù)集中的元數(shù)據(jù)、設(shè)計數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)機(jī)制、支持受控詞表的應(yīng)用、優(yōu)化關(guān)鍵詞以提高數(shù)據(jù)集的檢索性能以及執(zhí)行元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)等[25]。為了使得新入職的圖書館員能夠更快地適應(yīng)數(shù)字人文的參考咨詢工作，一項可供借鑒的方案是將數(shù)字人文理論、工具和研究整合到圖書情報的核心課程體系中，因為圖書館員、教師和學(xué)者同處于一個學(xué)術(shù)生態(tài)圈內(nèi)，數(shù)字人文工作并沒有從根本上脫離知識組織、對外聯(lián)絡(luò)和參考咨詢等常態(tài)化的圖書館服務(wù)內(nèi)容[22]。

4.6 研究空間提供者

圖書館的空間功能已不再單純定位于為用戶提供尋找問題答案或正確資源的“第三空間”（區(qū)別于工作/學(xué)習(xí)場所和家庭），作為一個開放式的信息共享空間，圖書館應(yīng)當(dāng)主動融入到創(chuàng)造性的科研活動當(dāng)中去，為數(shù)字人文研究群體提供物理或虛擬空間，配以必要的技術(shù)設(shè)施及資源，以便于數(shù)字人文研究群體更好地開展教學(xué)、研究和團(tuán)隊建設(shè)活動。這些空間可以作為數(shù)字人文興趣小組的創(chuàng)新研究工作坊，為不定期舉辦的各類數(shù)字人文學(xué)術(shù)活動提供平臺，還可以成為人文學(xué)者、圖書館員和開發(fā)人員協(xié)同工作和業(yè)務(wù)研討的場所。面向數(shù)字人文的圖書館空間重構(gòu)的最佳實踐方案是走出大樓，拋開空泛的形式化邏輯，開展互動的務(wù)實工作，如參與數(shù)字人文中心舉辦的學(xué)術(shù)活動、追蹤項目的最新動態(tài)、加入項目管理組織、開通社交媒體賬戶、關(guān)注趣味博文、參加數(shù)字人文討論小組等[13]。

5 理性的思考

5.1 值得關(guān)注的核心問題

（1）文化沖突問題。數(shù)字人文是一種相對凌亂而復(fù)雜的“創(chuàng)造”（Making）文化，涉及到不確定性、深度合作、柔性管理等元素，而圖書館的制度文化是以審慎協(xié)商（通常表現(xiàn)為遲緩的決策過程）和剛性的技術(shù)架構(gòu)為標(biāo)志的，這可能會與數(shù)字文化的內(nèi)核產(chǎn)生正面交鋒，甚至產(chǎn)生沖突。面向數(shù)字人文的圖書館支持服務(wù)可能會遇到制度和組織障礙，包括培訓(xùn)機(jī)會較少、時間不多、制度性承諾、激勵措施、過度謹(jǐn)慎、僵化的運(yùn)行模式等等，如果沒有強(qiáng)有力的文化支持，圖書館僅僅依賴圖書館員的力量參與數(shù)字人文或自己構(gòu)建數(shù)字人文中心將是一件很困難的事情[20]。因此，適應(yīng)環(huán)境變化的組織變革將是圖書館的新常態(tài)。

（2）數(shù)字內(nèi)容保存問題。學(xué)界普遍認(rèn)為，數(shù)字人文項目產(chǎn)生的成果連同過程材料應(yīng)當(dāng)提交圖書館保存，機(jī)構(gòu)知識庫成為首選之所，圖書館因此建議創(chuàng)作者開展直接對話以確保特定標(biāo)準(zhǔn)和保存指南能夠得到遵守，但兩者之間卻未能達(dá)成統(tǒng)一認(rèn)識，甚至處于脫節(jié)狀態(tài)，原因在于創(chuàng)作者不喜歡被這些參數(shù)約束，不樂于構(gòu)建保存所需的元數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量[26]。另外，數(shù)字內(nèi)容的多樣化格式與機(jī)構(gòu)知識庫的兼容性也不容忽視，只有通過廣泛的合作并大力推廣和應(yīng)用國際元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，才能保證這些數(shù)字內(nèi)容在未來仍具有關(guān)聯(lián)性和可獲取性。

（3）知識產(chǎn)權(quán)問題。為了保證數(shù)字人文作品的創(chuàng)作、傳播與管理具有可持續(xù)性，必須強(qiáng)化版權(quán)保護(hù)意識，但很難找到普遍適用的治理方案。數(shù)字人文知識產(chǎn)權(quán)的核心問題主要包括3個方面[27]：一是可進(jìn)入公共領(lǐng)域的無限制版權(quán)作品的許可使用，一些經(jīng)典的版權(quán)協(xié)議（如知識共享協(xié)議，Creative Commons）雖是他人據(jù)以創(chuàng)作及共享的授權(quán)方式，但仍需在法律框架下謹(jǐn)慎使用；二是版權(quán)過期作品的非商業(yè)性再利用，項目開發(fā)者可制定專用協(xié)議，發(fā)布作品的排他性使用（如禁止商業(yè)廣告或其他經(jīng)營性活動）聲明；三是孤兒作品的使用，涉及到孤兒作品的界定與調(diào)整方式、使用原則與許可機(jī)制、權(quán)利救濟(jì)與保障等關(guān)鍵議題。

5.2 面臨的現(xiàn)實挑戰(zhàn)[28]

（1）培訓(xùn)機(jī)會不足。這是一個比較棘手的問題，很顯然，圖書館員參與數(shù)字人文服務(wù)需要專業(yè)技能，但是支持培訓(xùn)的可用資金往往處于捉襟見肘的狀態(tài)，也很難向主管有力說明參加培訓(xùn)是工作所需，而且，找到對口的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不容易。近年來興起的在線技術(shù)培訓(xùn)課程（如MOOCs）雖是一項頗具吸引力的解決方案，但這些課程的內(nèi)容與圖書館專業(yè)的相關(guān)性較弱，尤其對于新手而言，短期內(nèi)難以找到入門之策。此外，數(shù)字人文專家所能提供的某些最有價值的技能并非嚴(yán)格意義上的技術(shù)，而是“軟”技能和“硬”技能的組合，即有效管理項目的能力，或者具備開展環(huán)境掃描的知識以避免項目缺乏創(chuàng)新性。誠然，掌握這些技能的最佳途徑是親身參與實際的數(shù)字人文項目，但這往往令許多圖書館員左右為難。

（2）館員的倡議缺乏支持。一般而言，圖書館員對館內(nèi)項目的規(guī)劃沒有決策權(quán)，更談不上機(jī)會、職責(zé)等要素的分配與攤派，圖書館關(guān)心的焦點(diǎn)是能否如期完成考核指標(biāo)、有效安排角色定位和滿足用戶的既定需求。項目規(guī)劃基本遵循自上而下的運(yùn)作邏輯，即使是項目發(fā)起人或贊助方也很難擺脫行政指令的安排，許多數(shù)字人文項目并不能滿足任何特定的用戶需求，設(shè)立這些項目的目的可能僅是為了找到某一有趣問題的答案。

（3）缺少激勵機(jī)制。對于學(xué)者而言，完成某一數(shù)字人文項目可能會獲得諸多現(xiàn)實性的或潛在的職業(yè)回報，如提升個人在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知名度等。但對于全程參與數(shù)字人文項目并提供科研支持服務(wù)的圖書館員來說，職業(yè)回報的效果微乎其微，在很多情況下，已經(jīng)“完成”的某一數(shù)字人文項目還需要持續(xù)的跟蹤服務(wù)，如數(shù)據(jù)保存與監(jiān)護(hù)、版權(quán)許可與管理等，而這些成果并不會署上圖書館員的名字，如果圖書館不能為參與數(shù)字人文的館員提供支持和認(rèn)證，將很難激發(fā)出館員繼續(xù)全身心服務(wù)于數(shù)字人文的動力和熱情。

5.3 圖書館的行動

（1）招聘數(shù)字人文館員。從館內(nèi)人才中選配數(shù)字人文館員固然是一項不錯的決策，但對于數(shù)字人文發(fā)展迅猛且服務(wù)需求較大的高校而言，公開招聘也很有必要。數(shù)字人文館員的工作內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：支持?jǐn)?shù)字人文的研究與教學(xué)，為師生提供咨詢服務(wù)，開發(fā)研究工具以促進(jìn)用戶便捷訪問各種資源，數(shù)字人文項目成果的保存與管理，與其他崗位上的館員開展協(xié)同工作等。因此，任職資格應(yīng)滿足以下條件[29]：具有參與館藏發(fā)展和提供人文社科領(lǐng)域參考咨詢服務(wù)的經(jīng)歷，具備良好的分析、組織、問題解決、人際關(guān)系與溝通技能，具備有效應(yīng)對需求變化并適應(yīng)動態(tài)環(huán)境的能力，擁有人文社科（含圖書館與信息學(xué)）領(lǐng)域碩士及以上學(xué)位。圖書館應(yīng)為數(shù)字人文館員提供具有同行競爭力的薪酬福利并提供職業(yè)發(fā)展支持。

（2）開展嵌入式知識服務(wù)。開展嵌入式知識服務(wù)是圖書館與用戶建立直接對話并有效實現(xiàn)個人知識轉(zhuǎn)移的重要途徑，學(xué)科館員和參考咨詢館員能夠以協(xié)同工作的方式引領(lǐng)數(shù)字人文研究項目，使圖書館文化和服務(wù)精神滲透到研究過程中來，建立因地適宜的激勵機(jī)制，促進(jìn)數(shù)字內(nèi)容成果的轉(zhuǎn)化，比如：為個人、本地或特色館藏的數(shù)字化提供資金支持，啟動按需館藏發(fā)展計劃以滿足教學(xué)與研究需求[12]。在服務(wù)保障機(jī)制上，圖書館員應(yīng)當(dāng)具備面向數(shù)字人文提供科研支持服務(wù)所需的技能和知識，不斷提高知識發(fā)現(xiàn)、信息分析、工具應(yīng)用以及宣傳推廣等業(yè)務(wù)素質(zhì)和素養(yǎng)，提供嵌入式知識服務(wù)的精準(zhǔn)化水平和創(chuàng)新能力。

（3）創(chuàng)建館內(nèi)數(shù)字人文中心。以用戶需求為導(dǎo)向，創(chuàng)建屬于自己的數(shù)字人文中心也是值得圖書館考慮的理性選擇，涉及到空間選址、資源配置、人員安排以及服務(wù)內(nèi)容設(shè)計等核心要素。在服務(wù)過程中，按需應(yīng)變與協(xié)同合作應(yīng)當(dāng)是圖書館始終堅持的指導(dǎo)原則，換位思考，數(shù)字人文研究者可能需要的是更加專業(yè)化的軟件支持（如統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)可視化工具）、跨機(jī)構(gòu)合作、過程性數(shù)據(jù)保管等特定服務(wù)項目和相對寬松的自我管理的科研環(huán)境[18]。另外，發(fā)展數(shù)字人文中心也能夠吸引管理層對整個人文學(xué)科和圖書館的關(guān)注目光。

6 結(jié)語

數(shù)字人文運(yùn)動已經(jīng)向圖書館襲來，這場運(yùn)動為圖書館重新界定服務(wù)、圖書館員能力、圖書館作為空間的功能以及與研究人員的關(guān)系等基礎(chǔ)性概念提供新的契機(jī)。長期以來，圖書館都是作為用戶發(fā)現(xiàn)信息的場所而存續(xù)的，在數(shù)字人文的語境下，圖書館可作為數(shù)字學(xué)術(shù)研究與實踐的拓展空間而存在[20]。數(shù)字人文是資源、技術(shù)與研究深度融合的產(chǎn)物，是促進(jìn)研究人員與圖書館開展協(xié)同合作的強(qiáng)勁推力，圖書館擁有豐富的信息資源和專業(yè)的館藏管理人員，能夠為人文學(xué)者開展數(shù)字學(xué)術(shù)研究與實踐提供堅實的立體式服務(wù)保障[26]。圖書館參與數(shù)字人文研究與實踐，不僅是拓展服務(wù)邊界和鞏固專業(yè)地位的難得機(jī)遇，而且可以并應(yīng)該成為創(chuàng)新思想之源[30]。但就目前而言，圖書館參與數(shù)字人文研究與實踐仍處于探索階段，涌現(xiàn)出的實踐范例鳳毛麟角，未來需要切實轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)思維與觀念，積極關(guān)注數(shù)字人文前沿，做好政策規(guī)劃與資源準(zhǔn)備，明確自身的角色定位，主動嵌入研究過程，與數(shù)字人文研究人員開展跨界協(xié)同合作，促進(jìn)面向數(shù)字人文的圖書館科研支持服務(wù)邁上新臺階。

（來稿時間：2016年7月）

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Rising Tide of Digital Humanities and Roles of Libraries

Zhu Na
( Xi’an University of Architecture and Technology )

The rising tide of digital humanities has brought some new opportunities to library scientific research support services and the discussion on the role of library in the digital humanities has an important guiding significance.Through research methods of literature research and content analysis this paper thinks that that six roles of library supporting for the research and practice of digital humanities are resource provider, curator, liaison, instructor, consultant and spaces host; the major issues facing to engagement includes the cultural conflicts, digital content preservation and intellectual property right; the practical challenges are insufficient training opportunities, lack of support for librarian-conceived initiatives and lack of incentive; the rational choices includes recruitment of digital humanities librarian, implementation of embedded knowledge services and construction of digital humanities center.

Digital humanities Humanities computing Library services Data curation Digital scholarship

G252

格式〕 朱娜.數(shù)字人文的興起及圖書館的角色[J].圖書館，2016（12）：17-22，48

朱娜（1981-），女，碩士，西安建筑科技大學(xué)圖書館館員，已發(fā)表論文5篇，研究方向：讀者服務(wù)、信息服務(wù)。

* 本文系陜西省圖書館學(xué)會立項項目“新形勢下圖書館空間重組及空間服務(wù)研究”（項目編號：161003）研究成果。