高少春

（中國石油京唐液化天然氣有限公司，北京 101100）

LNG接收站班組長培訓體系設計初探

高少春

（中國石油京唐液化天然氣有限公司，北京 101100）

針對LNG接收站具有行業(yè)風險大、操作要求高的特點，設計科學的班組長培訓體系，有利于提高LNG接收站班組長的崗位勝任力及保障LNG接收站企業(yè)的安全平穩(wěn)運行。從責任意識、崗位技能、安全環(huán)保技能、管理技能及團隊建設能力等多方面出發(fā)，系統(tǒng)地闡述了涵蓋這些方面的班組長培訓體系設計，通過這些系統(tǒng)多方面的LNG接收站班組長培訓體系的設計應用，有助于LNG接收站的安全平穩(wěn)運營。

LNG接收站 班組長 培訓體系設計 崗位技能 管理技能 團隊建設

0 引言

LNG接收站具有行業(yè)風險大、操作要求高的特點［1］。因此，設計科學的班組長培訓體系，培養(yǎng)出優(yōu)秀的班組長，讓其在責任意識、崗位技能、安全生產(chǎn)、管理溝通等方面具備扎實的理論知識和嫻熟的處理技巧，對推動LNG接收站安全平穩(wěn)運行具有重要意義。

1 培訓體系內(nèi)容

1.1 責任意識培訓

石油天然氣企業(yè)承擔著為國家奉獻能源的重任。石油天然氣一線工人工作的場所往往較偏遠，工作環(huán)境差、工作任務重、安全風險高，時間久了難免會出現(xiàn)怨言和牢騷。班組長和工人共同戰(zhàn)斗在一線，最能直接了解他們的心理和思想動態(tài)。要帶領(lǐng)他們安心工作，首先班組長的責任意識要到位。要對班組長進行愛國主義、石油企業(yè)文化、職業(yè)道德、形勢任務等教育培訓。通過這些培訓，讓班組長牢固樹立“我為祖國獻石油”的崇高思想，繼承和發(fā)揚“大慶精神”“鐵人精神”的優(yōu)良傳統(tǒng)，遵紀守法，愛崗敬業(yè)。

責任意識的培訓，可圍繞愛國主義、集體主義教育，崗位責任制教育，石油企業(yè)精神、個人人生價值實現(xiàn)等方面深入開展，石油文獻紀錄片《擔當》也可作為優(yōu)秀的培訓影視教材，還可以組織參觀大慶鐵人王進喜紀念館等更深刻地形成班組長的責任意識觀。

1.2 崗位技能培訓

班組長既是“官”，又是“兵”。說是“官”，是因為其是基層的管理者，負有一定的管理職能；說是“兵”，是因為其本身也是基層工人的一份子，工作需要親自參與。過硬的崗位技能，是班組長必備的基本能力。如果沒有過硬的崗位技能技藝，就做不好本職工作，也很難服眾。

LNG接收站的崗位技能，要圍繞卸船系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)、氣化外輸系統(tǒng)、蒸發(fā)氣處理系統(tǒng)、海水系統(tǒng)、公用工程系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、干燥和置換系統(tǒng)等主要生產(chǎn)系統(tǒng)的理論原理和實際操作開展，要達到知其然還要知其所以然的效果［2］。除了生產(chǎn)系統(tǒng)的相關(guān)知識培訓，還有跟LNG相關(guān)的工程熱力學、流體力學、傳熱學、低溫工程、低溫材料特性、LNG的物理及化學特性等基本知識也要培訓。崗位技能的培訓，除了教學、自學外，也可以在企業(yè)內(nèi)部以“師帶徒”的形式讓有經(jīng)驗的老師傅“傳幫帶”，利用計算機技術(shù)進行崗位模擬實踐，開展技術(shù)比武等多種方式，著力提高班組長的個人崗位技能水平。

1.3 安全環(huán)保技能培訓

在儲罐里，如果控制不當，LNG容易發(fā)生分層甚至翻滾現(xiàn)象，情況嚴重時會因儲罐壓力急劇上升而發(fā)生重大安全事故。隨著國家對環(huán)境保護的日益重視，環(huán)保也成了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中不得不認真關(guān)注的問題。因此，在LNG接收站，如果班組長有較強的安全環(huán)保技能，在班組進行有效安全管理，能有效避免安全隱患，及時處理生產(chǎn)中的初期險情，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。要提高LNG接收站班組長的安全環(huán)保技能，首先要開展《安全生產(chǎn)法》《環(huán)境保護法》等法律法規(guī)及石油天然氣行業(yè)的HSE管理制度、反違章禁令等學習，讓其知道安全生產(chǎn)是企業(yè)員工應該承擔的責任。其次，要開展隱患排查、風險識別技能培訓，讓其掌握科學方法，能夠識別出作業(yè)場所的隱患，識別人、物的不安全狀態(tài)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時報告及時處理。再次，要開展經(jīng)常性的應急演練，讓其掌握應急預案的編制、突發(fā)情況的處置程序和方法。當然，還要掌握一定的應急救護能力，比如紅十字會急救種的包扎止血、固定搬運、心肺復蘇等現(xiàn)場急救術(shù)［3］。通過班組長自身安全環(huán)保技能的提高，能夠了解和掌握班組的安全狀況，分析員工思想動態(tài)，注意其情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種作到心中有數(shù)，超前工作，穩(wěn)定隊伍，從而為企業(yè)的安全生產(chǎn)保駕護航。

1.4 管理技能培訓

從管理學上講，管理就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。班組長既是被管理者，又是管理者。因此，班組長要有管理意識，要學會管理，善于管理班組員工，組織帶領(lǐng)員工更好地完成上級下達的生產(chǎn)指令。在日常的生產(chǎn)活動中，既要上傳下達，又要橫向溝通協(xié)調(diào)，及時處理各種問題，這都需要高超的管理能力。

適合班組長的管理課程有管理學基本知識、領(lǐng)導力、執(zhí)行力、組織行為學、溝通與交流、領(lǐng)導科學與藝術(shù)、激勵以及一些基本的財務知識等。圍繞這些內(nèi)容開展培訓，可使班組長掌握一定的管理思維、激勵技術(shù)、掌握溝通技巧，掌握人際關(guān)系處理能力，使其能夠使用恰當?shù)墓芾矸椒ㄈヘ瀼貓?zhí)行上級的生產(chǎn)指令?？窟^去那種一擁而上、瞎指揮、胡干蠻干的粗放管理是不行的，必須要學會以人為本、科學管理。

1.5 團隊建設能力培訓

當今時代提倡團隊精神。團隊領(lǐng)袖要善于激發(fā)員工，搞好內(nèi)部團結(jié)，使團隊成員整體上發(fā)揮出“一加一大于二”的能量。目前，在我國的一些LNG接收站，一個運營班組一般由10人左右組成，而且因LNG在我國的發(fā)展較晚，所以接收站的運營人員大多都是青年員工。他們思想活躍，與老一輩的石油工人相比，其新潮、自我，集體主義觀念不強，因此創(chuàng)建一支和諧向上、團結(jié)緊密的運營隊伍非常重要［4］。

對班組長的團隊建設能力培訓，要圍繞組織的經(jīng)營目標、愿景、企業(yè)文化，班組的使命，班組成員的溝通交流方法等方面來開展。除了理論學習外，可以組織開展一些拓展活動，讓班組長在實戰(zhàn)中領(lǐng)悟到團隊精神的重要性。只有班組長認識到了團隊建設的重要性，認識到組織和成員、成員和崗位、成員和成員之間的相互關(guān)系的重要性，才會想方設法在實際工作中加強團隊建設。只有團隊建設穩(wěn)固了，才能充分發(fā)揮接收站班組的戰(zhàn)斗堡壘作用。

2 結(jié)束語

綜上所述，LNG接收站的特性，對運營班組的班組長崗位勝任力提出了很高的要求。設計一套科學有效的培訓體系，涵蓋責任意識、崗位技能、安全環(huán)保技能、管理技能及團隊建設能力多方面，通過這些系統(tǒng)多方面的LNG接收站班組長培訓，相信這對班組長的業(yè)務及管理能力，對LNG接收站的安全平穩(wěn)運營都具有重大的作用及意義。

［1］顧安忠，魯雪生.液化天然氣技術(shù)手冊［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2010.

［2］郭揆常.液化天然氣（LNG）應用與安全技術(shù)手冊［M］.北京：中國石化出版社，2008.

［3］李偉東，劉樂柱.油田企業(yè)現(xiàn)代班組長培訓教程［M］.北京：石油工業(yè)出版社，2011.

［4］章明達，景揚.企業(yè)班組長培訓教材［M］.北京：中國言實出版社，2015.

（編輯：蔣龍）

B

2095-1132（2016）06-0069-02

10.3969/j.issn.2095-1132.2016.06.019

修訂回稿日期：2016-11-30

高少春（1980-），經(jīng)濟師，從事油氣企業(yè)人力資源管理工作。E-mail：gsc3000@126.com。