作者│陳亮

民資寬帶：求變方有出路

作者│陳亮

雖然主管部委對(duì)民資進(jìn)入寬帶接入市場屢屢給出綠燈，但民資進(jìn)入和運(yùn)營的情況并不如預(yù)想中順暢，原因何在？

日前工信部發(fā)文進(jìn)一步擴(kuò)大了寬帶接入網(wǎng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)的省市名單，進(jìn)一步鼓勵(lì)民間資本以多種模式進(jìn)入寬帶接入市場。這是工信部向民間資本開放寬帶接入市場以來的又一次重要推進(jìn)舉措，而且在此次開放的名單中，也不乏廣東、福建、河南、安徽等業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好或用戶需求較高的省市。雖然主管部委對(duì)民資進(jìn)入寬帶接入市場屢屢給出綠燈，但民資進(jìn)入和運(yùn)營的情況并不如預(yù)想中順暢，民資寬帶的出路究竟在何方？

寬帶市場的理想與現(xiàn)實(shí)

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等各類應(yīng)用與服務(wù)對(duì)國計(jì)民生的覆蓋更廣、滲透更深，寬帶接入市場也迎來了發(fā)展的大好契機(jī)。從工信部的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看，過去10年國內(nèi)的寬帶市場平均復(fù)合增長率約為17.5%，增速穩(wěn)定喜人；截至2015年底，光纖接入用戶占比達(dá)56.1%、8M以上速率接入用戶占比達(dá)69.9%，用戶需求正在不斷地?cái)U(kuò)大。由此可見，寬帶接入市場在接下來一段時(shí)間里依然有較大的市場空間。

然而我們卻看到寬帶接入市場放寬民資進(jìn)入條件這一利好信息，并沒有換來預(yù)想中的發(fā)展成效，究其原因，除了寬帶接入末端“微區(qū)域壟斷”、接入工程實(shí)施難度大且周期長、帶寬資源諸多受限等因素之外，筆者認(rèn)為還有“兩個(gè)定位”的問題有待厘清。

首先是民資寬帶運(yùn)營商和基礎(chǔ)運(yùn)營商之間關(guān)系的定位。按照工信部的規(guī)劃，民資企業(yè)進(jìn)入寬帶市場可以有兩種角色，或者以資本合作、業(yè)務(wù)代理或代維等方式，與基礎(chǔ)運(yùn)營商共同開拓業(yè)務(wù)并享有分成收益，也即是“代理商”、“專業(yè)代理商”的角色；或者以自身所擁有的接入網(wǎng)絡(luò)或ISP資質(zhì)與基礎(chǔ)運(yùn)營商開展轉(zhuǎn)租合作，并可用自有品牌進(jìn)行市場拓展，也即“虛擬運(yùn)營商”、“小運(yùn)營商”的角色。這兩種角色都與基礎(chǔ)運(yùn)營商之間關(guān)系緊密，而且業(yè)務(wù)也往往受到基礎(chǔ)運(yùn)營商的掣肘。而隨著寬帶市場上中國移動(dòng)這一強(qiáng)勁對(duì)手的進(jìn)入，客戶爭奪日益激烈、同質(zhì)化競爭現(xiàn)象依然無法從根本上解決，這種競爭環(huán)境中民資寬帶的進(jìn)入往往會(huì)遭遇“夾縫中求生存”的境遇。其次是民資寬帶運(yùn)營商所提供業(yè)務(wù)與服務(wù)的定位。由于民資的定位，一開始就決定了從體量和整體性上無法與基礎(chǔ)運(yùn)營商相提并論；雖然民資寬帶在某些區(qū)域、微區(qū)域市場有自身的獨(dú)特優(yōu)勢，在業(yè)務(wù)政策上也可以更加靈活、市場響應(yīng)更加快速，但這些都難以構(gòu)成長期可持續(xù)發(fā)展的保障。因此，民資寬帶必須尋求有別于基礎(chǔ)運(yùn)營商的業(yè)務(wù)與服務(wù)定位，如果只是簡單地“復(fù)制”基礎(chǔ)運(yùn)營商的做法，恐怕能夠在市場上立足與發(fā)展者寥寥。

求變方有出路

近期中國聯(lián)通和鵬博士的戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂，標(biāo)志著民資寬帶運(yùn)營商的業(yè)務(wù)發(fā)展開創(chuàng)了新模式。根據(jù)協(xié)議，雙方除了在寬帶市場上有進(jìn)一步合作之外，鵬博士還將開展固移業(yè)務(wù)融合營銷，同時(shí)享有中國聯(lián)通給予的最優(yōu)代理商待遇。由于南北分拆的歷史原因，南方聯(lián)通在固網(wǎng)市場存在一定短板，而鵬博士的強(qiáng)勢區(qū)域正好是在南方，這是典型的“優(yōu)勢互補(bǔ)”合作。

從價(jià)值模式來看，鵬博士通過市場延伸擴(kuò)展和深度滲透來尋求突破，是一種能夠快速見效的模式。但其他民資企業(yè)的實(shí)力和積累，卻難有鵬博士這樣與中國聯(lián)通攜手的基礎(chǔ)和條件。如果說民資寬帶想要有所突破，則應(yīng)當(dāng)考慮其他的途徑。寬帶業(yè)務(wù)作為進(jìn)入家庭和中小企業(yè)市場的重要入口，其價(jià)值已經(jīng)超越了業(yè)務(wù)本身，民資寬帶可以充分發(fā)揮自身靈活快速的特點(diǎn)，開展多層次的整合。

首先是屬地化業(yè)務(wù)和服務(wù)的整合。結(jié)合智能終端設(shè)備，可以將平臺(tái)和各種應(yīng)用、服務(wù)延伸至目標(biāo)客戶群體中。例如，近年來興起的家政服務(wù)O2O、社群商超O2O、社區(qū)服務(wù)信息化等，這些本地化服務(wù)都可以通過先完成線下整合、再實(shí)現(xiàn)線上統(tǒng)一提供、最后線上線下聯(lián)動(dòng)完成。

其次是開放融合的平臺(tái)整合。當(dāng)前一些面向家庭市場的應(yīng)用服務(wù)也開始積極尋求入口，將家寬業(yè)務(wù)和智能終端作為入口和平臺(tái)，解決第三方業(yè)務(wù)落地的“最后一百米”問題。例如目前備受關(guān)注的基礎(chǔ)教育或?qū)ｍ?xiàng)教育平臺(tái)，通過家庭場景中的多個(gè)屏幕（如電視、電腦、平板電腦等）進(jìn)行在線學(xué)習(xí)、互動(dòng)答疑、指定內(nèi)容或訂制講師輔導(dǎo)等，都被業(yè)界普遍看好。如果能夠與寬帶業(yè)務(wù)結(jié)合推廣，既便于落地、也豐富了寬帶業(yè)務(wù)。

最后是開展多種資費(fèi)模式的探索?！把蛎鲈谘蛏砩稀钡膶拵I(yè)務(wù)模式，基礎(chǔ)運(yùn)營商在短時(shí)間內(nèi)是無法改變的；但更為靈活的民資寬帶可以探索基礎(chǔ)寬帶業(yè)務(wù)低資費(fèi)或免費(fèi)、增值服務(wù)或特殊服務(wù)付費(fèi)的方式。當(dāng)然，新的資費(fèi)模式要么需要龐大用戶群體支撐，要么需要有清晰且可持續(xù)的盈利模式，作為負(fù)擔(dān)輕、束縛少的民資寬帶，“劍走偏鋒”或許還能殺出另一片天地。

編輯｜孫永杰 sunyongjie@bjxintong.com.cn