戴 浪 朱朝芳

（1.四川省宜賓翠屏棠湖外語(yǔ)學(xué)校 644000；2.四川省宜賓天立國(guó)際學(xué)校 644000）

關(guān)于民辦學(xué)校管理者必備素質(zhì)的思考

戴 浪1朱朝芳2

（1.四川省宜賓翠屏棠湖外語(yǔ)學(xué)校 644000；2.四川省宜賓天立國(guó)際學(xué)校 644000）

解讀“民辦學(xué)?！钡暮x，是指國(guó)家機(jī)構(gòu)以外的社會(huì)組織或者個(gè)人，利用非國(guó)家財(cái)政性經(jīng)費(fèi)，面向社會(huì)依法舉辦的學(xué)校或其他教育機(jī)構(gòu)。由此，可以理解到，民辦學(xué)校的辦學(xué)初衷，是要以追求并獲取社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，以促進(jìn)自身的生存、發(fā)展和壯大。民辦學(xué)校的起落興衰，除受國(guó)家政策宏觀調(diào)控的影響之外，可謂直指學(xué)校內(nèi)部管理。學(xué)校管理的成敗，既滲透和檢驗(yàn)著領(lǐng)軍人物的辦學(xué)理念，更加取決于全體管理者的基本素質(zhì)。

作為民辦學(xué)校的管理者，應(yīng)該具備什么樣的基本素質(zhì)，才能適應(yīng)和助推學(xué)校發(fā)展呢？

一、教育情懷

民辦學(xué)校的管理者，首先是一名教師。既為教師，應(yīng)該具備符合教師角色的價(jià)值觀。教師的價(jià)值觀，無(wú)不用“關(guān)愛(ài)”、“奉獻(xiàn)”、“喚醒”等等詞匯來(lái)詮釋。熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)生，即是作為一名教育工作者的前提。短暫一生中，人的價(jià)值不在于他獲得多少名和利，在于他為國(guó)家、社會(huì)、民族、行業(yè)做出多少貢獻(xiàn)。作為教師，他的價(jià)值體現(xiàn)在于影響了多少學(xué)生走向志向高遠(yuǎn)，培養(yǎng)了多少學(xué)生人格健全，幫助了多少學(xué)生基礎(chǔ)扎實(shí)，引導(dǎo)了多少學(xué)生特長(zhǎng)明顯。

民辦學(xué)校的管理者，其次是一名優(yōu)秀教師。既為優(yōu)秀教師，應(yīng)該忠誠(chéng)于教育，要有“咬定青山不放松”的氣質(zhì)；更應(yīng)該成為熱愛(ài)學(xué)校、關(guān)心教師的楷模。堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不是把盈利作為唯一終極目標(biāo)，而是把育人作為主要永恒追求。學(xué)習(xí)修煉要有明確目標(biāo)，首先科學(xué)規(guī)劃，然后博覽群書，最后實(shí)踐反思。時(shí)時(shí)維持興趣，不懈挖掘潛能。學(xué)習(xí)無(wú)處不在，同時(shí)兼重思考，即“學(xué)而不思則罔”。學(xué)用結(jié)合，用實(shí)踐與變化來(lái)驗(yàn)證和衡量學(xué)習(xí)效果。學(xué)習(xí)實(shí)踐貴在自省，不重復(fù)別人，需要自信；不重復(fù)自己，更需要?jiǎng)?chuàng)新。

民辦學(xué)校的管理者，再次是一名積極進(jìn)取的社會(huì)人。既為社會(huì)人，就應(yīng)該眼界開(kāi)闊深遠(yuǎn)，不應(yīng)局限于教育時(shí)空。敢探未發(fā)明的新理，是創(chuàng)新意識(shí)；敢入未開(kāi)化的疆土，是開(kāi)辟精神。陶行知說(shuō)：創(chuàng)造時(shí)，目光要深；開(kāi)辟時(shí)，目光要遠(yuǎn)。一個(gè)民族有一些關(guān)注天空的人，他們才有希望；一個(gè)民族只關(guān)注腳下的事情，那是沒(méi)有未來(lái)的。作為社會(huì)人，如果計(jì)較小事的得與失，則會(huì)影響大氣魄；作為社會(huì)人，如果計(jì)較名利的多與少，則會(huì)影響遠(yuǎn)目標(biāo)。

二、市場(chǎng)意識(shí)

民辦學(xué)校的發(fā)展，往往沒(méi)有額定的生源范圍，而是面向市場(chǎng)，以優(yōu)服務(wù)和高質(zhì)量贏取發(fā)展時(shí)機(jī)。這對(duì)于民辦學(xué)校的管理者，不僅要求在學(xué)科專業(yè)領(lǐng)域一絲不茍，更需要穩(wěn)準(zhǔn)把握教育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)，具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。經(jīng)濟(jì)是推動(dòng)民辦學(xué)校滾動(dòng)發(fā)展的主要杠桿，改善硬件條件、優(yōu)化服務(wù)模式、打造優(yōu)質(zhì)師資、創(chuàng)新廣告宣傳等，無(wú)一不需要資金投入。而這些資金，不可能依靠舉辦者無(wú)上限地投入，也不可能依靠社會(huì)無(wú)原則地捐贈(zèng)，這就必然要求民辦學(xué)校在看重社會(huì)效益的同時(shí)，不可忽視經(jīng)濟(jì)效益這又一主要辦學(xué)目標(biāo)。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高辦學(xué)質(zhì)量，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)效益，形成教育品牌；通過(guò)社會(huì)效益吸引生源，進(jìn)而合理取得經(jīng)濟(jì)效益，方可形成良性循環(huán)。作為民辦學(xué)校，其性質(zhì)是民辦非企業(yè)。作為民辦學(xué)校的管理者，卻必須具備企業(yè)的管理理念。民辦學(xué)校的管理者，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，應(yīng)該時(shí)刻具備管理的前瞻性和預(yù)見(jiàn)性，即所謂“沒(méi)有思路，就沒(méi)有出路”；應(yīng)該時(shí)刻想到用工作業(yè)績(jī)說(shuō)話，而不是推諉和拖延，即所謂“沒(méi)有作為，就沒(méi)有地位”；應(yīng)該時(shí)刻提升突破自我，即所謂“沒(méi)有實(shí)力，就沒(méi)有魅力”；應(yīng)該時(shí)刻把自己上升一個(gè)層次看待問(wèn)題，而不是局限于本部門本學(xué)科，即所謂“沒(méi)有眼界，就沒(méi)有境界”。

民辦學(xué)校的管理者，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下經(jīng)營(yíng)什么呢？經(jīng)營(yíng)成本，營(yíng)造效能文化；經(jīng)營(yíng)資源，追求整體效應(yīng)；經(jīng)營(yíng)品牌，打造團(tuán)隊(duì)形象。作為管理者，時(shí)刻與舉辦者保持正確和一致的經(jīng)營(yíng)理念。作為管理者個(gè)體，應(yīng)該深深明白，理念決定語(yǔ)言，語(yǔ)言決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。在這樣的環(huán)境中，如果僅僅憑借自己在專業(yè)領(lǐng)域的些許建樹(shù)，從而犯下“自命清高、妄自菲薄”的錯(cuò)誤是非常致命的。俗語(yǔ)說(shuō)：老板都是勢(shì)力的。確實(shí)，勞動(dòng)法只是保護(hù)了員工權(quán)利，并沒(méi)有保護(hù)老板的生存和收益。所以，無(wú)論什么學(xué)歷、能力、資歷、閱歷，沒(méi)有結(jié)果，就失去了和老板繼續(xù)發(fā)生“關(guān)系”的基礎(chǔ)。老板或上級(jí)為管理者配置了設(shè)備、資源、甚至品牌，自然期待好的管理效果。

市場(chǎng)運(yùn)作，無(wú)疑競(jìng)爭(zhēng)激烈，甚至困難重重。作為管理者，應(yīng)該頭腦清醒地意識(shí)到：無(wú)論現(xiàn)在有多少困難，在以后困難總會(huì)變少；無(wú)論今天多大的事，在明天都是小事。只有這樣，才可能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)迎難而上，建立功勛。害怕失敗，就等于拒絕成功，要堅(jiān)信沒(méi)有永遠(yuǎn)的失敗，只有暫時(shí)的成功。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒(méi)有絕對(duì)成功的事，管理者不冒險(xiǎn)就等于缺失基本的創(chuàng)新精神，不冒險(xiǎn)就等于最大的冒險(xiǎn)。大家都沒(méi)有做的，正是你該做的。但是冒險(xiǎn)與創(chuàng)新必須建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，無(wú)知的冒險(xiǎn)只會(huì)讓事情變得更糟。管理者調(diào)整不好自身情緒，蓄養(yǎng)不好團(tuán)隊(duì)士氣，缺失干勁，則可能把一把好牌打得稀爛。市場(chǎng)是變化的，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是公平的。居安思危，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)參與者應(yīng)該緊繃的一根弦。民辦學(xué)校管理者自身崗位的變化，無(wú)疑更加直接地取決于其對(duì)集體貢獻(xiàn)的大小。

三、服務(wù)思想

“管理”即是“管”和“理”，管理者即是服務(wù)者。民辦學(xué)校的管理者不是政府官員，不能一味采用行政命令手段去推進(jìn)工作，而要有一種時(shí)刻為他人服務(wù)的心態(tài)。一個(gè)真正的強(qiáng)者，不是看他擺平了多少人，獲得多少名利，而是看他幫助了多少人，服務(wù)了多少人！管理者自身的道德水平密切影響著其管理思想的落地生根，而道德管理是現(xiàn)代學(xué)校管理的新走向，是一種人本主義的管理思想，即為“仆人領(lǐng)導(dǎo)”。

為教師服務(wù)。首先關(guān)注于教師的衣食住行，協(xié)調(diào)物力支持，幫助他們解決生活中存在困難，讓每一名教師安居樂(lè)業(yè)；其次關(guān)注于教師的專業(yè)成長(zhǎng)，協(xié)調(diào)智力支持，幫助他們學(xué)習(xí)提升，讓每一名教師在本職崗位上能駕輕就熟；再次關(guān)注于教師的日常工作，協(xié)調(diào)人力支持，幫助他們克服暫時(shí)困難，讓每一名教師常規(guī)事務(wù)得心應(yīng)手。只有優(yōu)秀的教師團(tuán)隊(duì)，才是民辦學(xué)校的核心競(jìng)爭(zhēng)力，擁有優(yōu)秀教師就等于擁有優(yōu)秀的學(xué)校，為教師服好務(wù)是民辦學(xué)校發(fā)展的前提。一個(gè)富有智慧力的管理者不會(huì)以學(xué)校發(fā)展為理由來(lái)限制教師的個(gè)人發(fā)展，而應(yīng)該對(duì)教師個(gè)人發(fā)展持竭盡全力的鼓勵(lì)和支持態(tài)度。

為學(xué)生服務(wù)。學(xué)生是學(xué)校的主體，學(xué)校工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)不應(yīng)該體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛(ài)服務(wù)。首先關(guān)愛(ài)學(xué)生身體健康，在工作上落實(shí)校服管理、三餐管理、就寢管理、校園交通管理，確保學(xué)生生命安全；其次關(guān)愛(ài)學(xué)生心理發(fā)展，在工作上落實(shí)理想教育、感恩教育、挫折教育、行為習(xí)慣教育，有力促進(jìn)學(xué)生道德水平提升；再次關(guān)愛(ài)學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展，在工作上落實(shí)課前指導(dǎo)、課堂培養(yǎng)、課后輔導(dǎo)、特長(zhǎng)彰顯，培養(yǎng)學(xué)生一絲不茍的科學(xué)精神。學(xué)生發(fā)展的成果，首先就是學(xué)校管理的業(yè)績(jī)。

為家長(zhǎng)服務(wù)。家長(zhǎng)是民辦學(xué)校最直接的支持者和宣傳者，也是民辦學(xué)校發(fā)展成敗最權(quán)威的評(píng)判者。首先要多渠道搭建家校聯(lián)系平臺(tái)，通過(guò)文字、圖片、語(yǔ)音、視頻讓家長(zhǎng)知道孩子在學(xué)校是平安健康快樂(lè)的；其次要通過(guò)開(kāi)展校內(nèi)外親子活動(dòng)、促進(jìn)家庭會(huì)等方式幫助家長(zhǎng)與孩子拉近距離；再次要落實(shí)以家長(zhǎng)委員會(huì)為載體，助推家校教育意識(shí)統(tǒng)一，并為廣大家長(zhǎng)提供教育經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)吸取家長(zhǎng)合理建議并落實(shí)到具體工作中。

四、示范能力

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，毫無(wú)疑問(wèn)必須要有運(yùn)籌帷幄的宏觀意識(shí)方能把握全局。但是，倘若在微觀上不具備專業(yè)眼光和實(shí)施技能，則容易在全局把控上錯(cuò)誤判斷，不僅不能獲取下屬的欽佩與擁戴，甚至可能將團(tuán)隊(duì)帶入誤區(qū)。而作為民辦學(xué)校的管理者，倘若在專業(yè)領(lǐng)域沒(méi)有優(yōu)于同仁的素質(zhì)和業(yè)績(jī)，其管理效果必然堪憂。

民辦學(xué)校管理者，首先應(yīng)示范于教師的工作作風(fēng)。如果真的想讓學(xué)校管理走向科學(xué)化和民主化，讓大多數(shù)教師認(rèn)同，就應(yīng)該到教師、家長(zhǎng)、學(xué)生中間去，聽(tīng)真正的聲音，而不是僅僅將工作分解為若干板塊，走走過(guò)場(chǎng)，聽(tīng)聽(tīng)匯報(bào)。管理者手里不應(yīng)該只拿著鞭子，更應(yīng)該舉著旗幟。針對(duì)學(xué)校的具體工作，不是做拉車的老牛，而是做給汽車安裝發(fā)動(dòng)機(jī)的機(jī)械師。曾國(guó)藩說(shuō)：“輕財(cái)足以聚人，律己足以服人，量寬足以得人，身先足以率人”。淡泊名利、嚴(yán)于律己、寬以待人、身先士卒，是管理者必備工作作風(fēng)。學(xué)校管理者如果看到的都是教師的差錯(cuò)而不是進(jìn)展，有了失誤就推諉，有了業(yè)績(jī)就獨(dú)攬，遲早不得人心。對(duì)于約定的規(guī)章制度，在自身總找理由特殊化，對(duì)教師卻橫加斥責(zé)，遲早造致教師反感?？傄蠼處熯@樣那樣，自身怕苦怕累，或指揮失誤或朝令夕改，這在快節(jié)奏的民辦學(xué)校，無(wú)疑是“一將無(wú)能，累死三軍”。要求得教師團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，民辦學(xué)校管理者對(duì)自己而言，還必須從容面對(duì)挫折與傷痛，不必對(duì)各種壓力或打擊過(guò)于敏感。對(duì)他人而言，還必須收斂銳氣，淡化矛盾，講究誠(chéng)信，行為公正。即所謂“小忍是一種修養(yǎng)，大忍是一種智慧，沉默是一種大度”。

民辦學(xué)校管理者，其次應(yīng)示范于教師的業(yè)務(wù)水平。一切只會(huì)指手劃腳，卻不進(jìn)行示范或無(wú)能示范或幫助的管理行為都是不會(huì)被管理服務(wù)對(duì)象真正接受的。假如德育管理者不是優(yōu)秀班主任出身，假如教學(xué)管理者不是名優(yōu)學(xué)科教師出身，假如科研管理者不是優(yōu)秀教研組長(zhǎng)出身，假如后勤管理者不是優(yōu)秀服務(wù)人員出身……從何而談示范？從何而談服眾？德育管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)班會(huì)課、游刃有余地處理學(xué)生糾紛、準(zhǔn)確客觀地分析學(xué)生教育現(xiàn)狀、根源和教育辦法；教學(xué)管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)常規(guī)課，寫得出優(yōu)秀教案，制得出優(yōu)秀課件，能熟練地培優(yōu)補(bǔ)差，教學(xué)技能勝人一籌，教學(xué)成績(jī)高人一等；科研管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)研究課題，寫得出優(yōu)質(zhì)論文，帶得出教壇新秀；后勤管理者要能夠示范出優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做得來(lái)硬件維修，懂得起軟件維護(hù)……只有具備示范能力，才能夠引領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)朝著正確的方向快步行進(jìn)。

民辦學(xué)校生存于日漸激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，既要肩負(fù)神圣的教育使命，又要經(jīng)得起實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的檢驗(yàn)。對(duì)于民辦學(xué)校的可持續(xù)發(fā)展，無(wú)疑就是對(duì)管理者水平的直觀檢驗(yàn)。我心中理想的民辦學(xué)校管理，是一種誠(chéng)信和公正的文化管理，是道德管理，從而更加有效地造就環(huán)境育人。未來(lái)教育世界，屬于一群善良、共享、快樂(lè)，擁有正能量，善于幫助別人，做到心誠(chéng)的人！