何戊++劉淑玲

根據(jù)鄭希付團隊調(diào)研的成果顯示，2014年廣州市居民幸福感指標評分排名從高到低依次是精神生活、生態(tài)環(huán)境、社會公平、個人發(fā)展、政府服務、生活質(zhì)量、社會環(huán)境。鄭希付認為，要想提高居民幸福感，最基本是要把硬指標提高。

在約定的時間來到華南師范大學心理學院拜訪了幸福廣州心理服務與輔導基地的負責人鄭希付教授。鄭教授是華南師范大學臨床心理學專業(yè)博士生導師、中國心理學會學校心理學專業(yè)委員會副主任、中國心理學會危機干預工作委員會副主任。他的身材魁梧高大，神采奕奕，雙目炯炯似能洞察人心。鄭教授有禮地招呼我坐下之后，我們的訪談開始。

心理問題和幸福感此消彼長

鄭希付介紹，自己的本科和碩士都是在自己的故鄉(xiāng)就讀，在河南大學畢業(yè)以后，他來到華東師范大學攻讀心理學博士專業(yè)。博士畢業(yè)后到湖南師范大學任教，6年后剛好是在世紀之交的2000年，來到廣州的華南師范大學擔任心理學教授和博士生導師。

聊到求學時深刻的經(jīng)歷，鄭希付表示，“研究訓練很重要，如果沒有讀研究生的話很多事就不能想那么通透，碩士只能在碩士的層面考慮問題，博士又可以在博士的層面考慮問題。研究的成果不一樣，自己的境界也不一樣?！?/p>

作為一個研究心理臨床多年的學者，鄭希付告訴南風窗記者，心理問題和幸福感是一個問題的兩種極端，心理問題和幸福感是此消彼長的關系，一個人感覺幸福的話就表示沒有心理問題，反之，心理問題多的人幸福感肯定不高。

鄭希付談起一個之前自己感受很深刻的研究經(jīng)驗，就是關于青少年網(wǎng)絡成癮問題的研究。這是一個國家社會科學基金的研究項目，也是非常突出的社會公共話題。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)無孔不入、社會支持系統(tǒng)相對不足的今天，網(wǎng)癮已經(jīng)成為中國青少年發(fā)展的一個突出問題。

在鄭希付看來，青少年網(wǎng)絡成癮，很重要的是要找成癮的原因：“為什么這么多人用網(wǎng)絡，有的就成癮，有的就沒有？其實成癮細胞每個人都有，有的是激活了，有的就沒事。關鍵在剛開始接觸網(wǎng)絡的前幾個月，如果成癮的就成癮了，如果沒成癮就不會成癮了，這里面也有個性、認知功能等因素的關系?！?/p>

除了成癮的原因以外，另一個重要問題是網(wǎng)絡成癮干預。“我們研究戒除網(wǎng)絡成癮有幾個方法，一個是將網(wǎng)絡隔離開，過一段時間成癮就會慢慢減弱，甚至消除。這個隔離包括電腦和手機互聯(lián)網(wǎng)的隔離。第二個方法是通過手術，把網(wǎng)癮的細胞破壞，也可以通過微創(chuàng)，這個有成功也有不成功，也會有些副作用，現(xiàn)在理論上也不太認可做手術的方法。第三個就是現(xiàn)在我們用的心理的方法。”

網(wǎng)絡成癮的最根本原因是在青少年的心理上，通常有網(wǎng)癮的青少年會有兩種缺失：目標缺失和關系缺失。

缺失生活目標，作為學生的話學習成績不好，這樣的人群是最容易產(chǎn)生網(wǎng)絡成癮問題的。而缺失關系，比如失去了穩(wěn)定的社會關系，家庭關系有問題，父母離異，單親家庭，同學關系不好等等，也容易把人推向網(wǎng)癮。如果是關系缺失，那就需要在青少年的關系問題上做一些彌補，這方面的心理做好了，解決網(wǎng)癮的效果就會不錯。

“我們還嘗試另外一種方法，比如我們把人的行為分為兩種，一個是主業(yè)，一個是副業(yè)，很重要的是主業(yè)，像我們的工作和學生的學習都是主業(yè)，而網(wǎng)絡成癮就是副業(yè)。那我們就把副業(yè)換一下，上升為主業(yè)，讓成癮者專門去做網(wǎng)絡的事情，要求你的速度達到多少，給你規(guī)定和要求。把網(wǎng)絡變成主業(yè)之后，很多青少年慢慢就會對網(wǎng)絡失去興趣了。成癮意味著這個東西不重要，所以會對它成癮?！编嵪８短岢隽酥委煼椒ā?/p>

在網(wǎng)癮以外，鄭希付正在進行一項前沿研究，關于負性情緒的“刪除”，聽起來也讓人感覺腦洞大開和深受啟發(fā)：“人在遇到一些不好的事情，比如地震等創(chuàng)傷事件的發(fā)生以后，腦子里會留下記憶，包括情緒記憶和事件記憶，很多疾病包括創(chuàng)傷后的精神障礙等等都是由此引起的。”鄭希付希望通過一些心理學方法把這些創(chuàng)傷后的記憶“刪除”掉，像上面所說的網(wǎng)絡成癮一樣，這些過程通過手術、微創(chuàng)來做的話其實不是太成功，而心理學研究者則研究如何從心理上尋找方法清除它?！爱斎贿@個也有很多的不確定因素，比如第一，你怎么確定大腦的這個部位就是創(chuàng)傷中心;第二，刪除了這個中心，破壞它之后有的還會殃及其他不應該破壞的組織。我們心理學的研究就是針對這個情況，所以這個研究是開放性的。”

廣州市民幸福感最強的是精神生活

鄭希付自言他們的基地與別的相關研究機構不太一樣，幸福廣州心理服務與輔導基地不僅有研究，還有服務，“而且是以服務為主”。這種服務型的研究基地，與其心理學研究的背景密切相關。在焦慮和緊張已經(jīng)成為城市居民普遍問題的今日，作為一個心理輔導與服務基地，鄭希付團隊最主要做的工作是深入廣州市內(nèi)的社區(qū)，為社區(qū)居民做心理輔導類的社會服務。

鄭希付說，他們的工作一般是老師帶著研究生一起參加，每個星期都會到指定的社區(qū)值班，工作已經(jīng)實行了好幾年，目標是解決和處理社區(qū)居民的家庭問題、孩子的教育問題等。團隊之前到建設街和江南西街開展活動，“街道那邊也比較配合我們的工作，特別在建設街，街道書記還專門幫我們找了地方協(xié)助我們工作的開展?！?/p>

除了社區(qū)居民的心理服務和輔導工作之外，鄭希付團隊還會在所負責的社區(qū)舉辦一些大型活動普及心理知識，設計宣傳海報、派發(fā)宣傳的小冊子給居民，基本上每個家庭都能收到。團隊也會派講師到社區(qū)不定期安排和組織一些相關的公益心理講座，講座不單是面向社區(qū)居民，也面向社區(qū)內(nèi)企業(yè)和工廠的內(nèi)部職工。除此之外，鄭希付團隊還打算今年出版一本著作，主要是講述個別居民心理輔導的例子，給居民提供指引，如果遇到家庭或其他方面的心理問題時應該怎樣調(diào)節(jié)和處理。

而關于廣州市居民的幸福感調(diào)查，今年已經(jīng)是鄭希付團隊調(diào)查的第四個年頭，成果要報則被收錄在《廣州藍皮書—2015年中國廣州社會形勢分析與預測》中。報告提出了廣州市居民的“幸福感指標體系”，有意思的是，指標體系與以往做過幸福感研究的一些城市不太一樣。

廣州市居民幸福感評價指標問卷中有7項一級指標（分別是：個人發(fā)展、生活質(zhì)量、政府服務、社會環(huán)境、社會公平、精神生活、生態(tài)環(huán)境），和44項二級指標。鄭希付指出，對幸福廣州的調(diào)查指標有軟硬之分，“硬指標是指政府管理、社會生態(tài)環(huán)境、福利待遇等各方面，軟指標是指居民自身對幸福感的一種體會和對社會關系的滿意度等。”

鄭希付還說，“之前做過幸福感調(diào)查的某些城市一般只有軟指標沒有硬指標，幸福感很多是居民主觀的感受和體會，卻并沒有從硬指標方面做相應的調(diào)查，而硬指標對于居民幸福感來說恰恰是基礎性的指標?！?/p>

用宏觀的眼光看，軟硬指標都不容忽視，都亟需提高。根據(jù)鄭希付團隊調(diào)研的成果顯示，2014年廣州市居民幸福感指標評分排名從高到低依次是精神生活、生態(tài)環(huán)境、社會公平、個人發(fā)展、政府服務、生活質(zhì)量、社會環(huán)境。鄭希付認為，要想提高居民幸福感，最基本是要把硬指標提高。他這樣表達了自己的期望，“希望這個基地可以一直做下去，這個指標體系對政府改進有一定作用，看哪個社區(qū)的幸福感不高以及不高的原因，找出這些原因政府就可以針對性地來解決問題。”