文/徐秀麗 王銳鋒

融合“八字訣”：看“大象”如何邁上云端

文/徐秀麗 王銳鋒

2015年11月16日，河南大象融媒體集團（下稱“大象融媒”）一周年盛典暨猛犸新聞客戶端上線儀式如期舉行，河南省領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)專家學(xué)者近千人齊聚一堂，共同見證媒體融合史上這一重要時刻。

2014年10月13日，大象融媒注冊成立，作為我國首個“黨字號”的融媒體集團，也是全國首家以“融媒體”為口號和理念的媒體集團。一年來，在戰(zhàn)略布局、頂層設(shè)計、改革創(chuàng)新、重點產(chǎn)品研發(fā)以及生態(tài)圈打造上，亮點頻出，打造出多形態(tài)、多渠道、多端口、多產(chǎn)品的新媒體陣地，形成了傳統(tǒng)媒體與新興媒體互融發(fā)展的全新業(yè)態(tài)，以內(nèi)容為根本、技術(shù)為支撐、數(shù)據(jù)為驅(qū)動、用戶為中心、人才為關(guān)鍵、資本為紐帶、產(chǎn)品為導(dǎo)向進行融合發(fā)展，提高了媒體的權(quán)威性和公信力。2015年11月13日，大象融媒與中原云共同建設(shè)“融媒云”，自此開啟邁步云端之旅。

搶：順大勢搶機遇，牢抓頂層設(shè)計

2014年，河南廣電率先提出“融媒體”概念，并在全國成立新型媒體集團——大象融媒。面對復(fù)雜的傳播環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境，大象融媒將資源優(yōu)勢以及權(quán)威性和公信力等從傳統(tǒng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)端，實現(xiàn)了從大眾傳播向分眾傳播、精準化傳播的轉(zhuǎn)變。在生產(chǎn)流程再造、組織架構(gòu)重建、移動端產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)鏈條延伸、傳媒語態(tài)創(chuàng)新和融合平臺構(gòu)建、平臺互動、平臺營銷及生態(tài)產(chǎn)業(yè)圈打造與聯(lián)動效應(yīng)方面，大象融媒因地制宜、積極實踐、重點突破、穩(wěn)步推進，優(yōu)化融合媒體內(nèi)部資源配置，使功能重復(fù)、內(nèi)容同質(zhì)、力量分散的各種媒介資源、生產(chǎn)要素、資本和市場要素進行有效整合，實現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、人才隊伍的共享融通，形成一體化的組織結(jié)構(gòu)、傳播體系和管理體制，使傳統(tǒng)媒體和新興媒體優(yōu)勢互補、并行并重。

依托專業(yè)的媒體融合發(fā)展理念和對國家大政方針的敏銳把握，大象融媒在頂層設(shè)計上始終走在河南省前列，充分發(fā)揮了文化產(chǎn)業(yè)“領(lǐng)頭羊”的作用。

合：共建六種關(guān)系，融合改變傳播

2015年全國“象約兩會”單個新聞話題PC、移動端瀏覽量達到近2000萬，這與大象融媒千萬級傳播云效應(yīng)的形成與自身特點是分不開的。整合旗下4家傳統(tǒng)媒體單位和8家媒體公司，擁有報紙、雜志、廣播、電視、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)電視臺、IPTV、手機報、手機電臺、手機電視、電話廣播、手機客戶端、移動電視、戶外大屏等14類主流媒體業(yè)態(tài)和38個多媒體傳播平臺資源，在媒體融合中獨樹一幟。

大象融媒致力于媒介生態(tài)關(guān)系的打造和平臺構(gòu)建；致力于交互關(guān)系的確立，依托互聯(lián)網(wǎng)建立起與受眾新型的交互關(guān)系，以此為根本轉(zhuǎn)型升級；致力于共生關(guān)系的建立，形成了關(guān)系鏈條，傳遞信息的同時，衍生出相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)；致力于增值關(guān)系的建立，打通受眾需求和市場之間的渠道，通過媒體的服務(wù)平臺，把用戶導(dǎo)入廣闊的細分市場；致力于“強”關(guān)系的打造，“制造用戶”，尋找用戶顯在和潛在的需求，建立起黏性的強關(guān)系；致力于開放型生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建，以互聯(lián)網(wǎng)思維開發(fā)和培育附著在新融合平臺上的豐富生態(tài)，涵養(yǎng)資源和市場元素；重新審視并確立自己的媒介價值，顛覆傳統(tǒng)生產(chǎn)和營銷模式，以技術(shù)革新和思維革命來推動媒體融合發(fā)展。你中有我，我中有你；你就是我，我就是你。打通傳播的最后一公里，實現(xiàn)融合改變傳播。

謀：構(gòu)建傳播矩陣，進行生態(tài)打造

大象融媒根據(jù)自身的特點和訴求來設(shè)定未來的融合目標，形成大象新媒體生態(tài)圈，即內(nèi)容、平臺+渠道、服務(wù)（特別是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)）三大板塊。在核心力打造上，形成并聚合一系列豐富的主流新媒體產(chǎn)品，形成“三圈環(huán)流”的產(chǎn)品格局，即產(chǎn)品矩陣的核心圈、緊密圈、協(xié)同圈等三級定位。

大象融媒核心生態(tài)圈打造初步分為三個層次，第一層次是孵化出一批作為主體的移動端，包括視頻、音頻、社交、圖文新媒體產(chǎn)品的上線與推廣，這里是大象主體受眾聚集區(qū)，上線猛犸APP新聞客戶端系列將逐漸擔負起此功能；第二層次是以“三微”（微博、微信、微視）端口矩陣打造為主要任務(wù)；第三層次是以PC端門戶打造為主體，實現(xiàn)新媒體與傳統(tǒng)媒體的聚合，以及用戶的沉淀與變現(xiàn)。在緊密生態(tài)圈打造上，“兩微一端”從橫向?qū)用鎭碚f，要注重與有影響力的行業(yè)部門進行戰(zhàn)略合作，從縱向?qū)用鎭碚f，處理好與河南省18個省轄市的關(guān)系問題。在協(xié)作生態(tài)圈打造上，通過構(gòu)建全省、全國新媒體聯(lián)盟等方式，將各個媒介端口通過戰(zhàn)略協(xié)議的方式實現(xiàn)聯(lián)動、多樣發(fā)展。

立：先渠道后內(nèi)容，以重點帶全局

目前，大象融媒形成了包括圖文端、視頻端、音頻端、社交端、微博、微信、微視、APP、H5、谷歌眼鏡、無人機新聞等在內(nèi)的多形態(tài)新聞，特別是隨著猛犸時政新聞客戶端的上線，更是將這種影響力覆蓋推向極致。猛犸APP的目標用戶群體是關(guān)心政商、追求卓越的人群，從職業(yè)劃分來看，河南省內(nèi)所有的公務(wù)員群體都將成為用戶，政務(wù)及高端商務(wù)人群亦是主要用戶。主打時政新聞、評論、財經(jīng)，同時強化自身的服務(wù)、特別是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的屬性，填補了河南省新聞客戶端市場上“精英定位”的空白，上線測試1個月來，下載量已經(jīng)達到近百萬。未來，猛犸APP將致力成為河南省地區(qū)第一政務(wù)類新聞客戶端，影響全省，輻射全國。

此外，對于云計算和大數(shù)據(jù)的開發(fā)和運用，則是河南廣電和大象融媒融合發(fā)展的另一只重要抓手。河南廣電率先與阿里巴巴共同組建“中原云”，河南省人民政府正式認定其為河南省唯一的“政府云”，同時也將發(fā)揮“商務(wù)云”的作用。以“中原云”和河南廣電豐富的媒介資源為背景，2015年11月13日，“融媒云”項目啟動，更是將大象融媒的融合發(fā)展推向縱深，并將以此為重點，實現(xiàn)由點到線再到面的全方位突破。

轉(zhuǎn)：五位一體融合，探索“河南模式”

2014年，大象融媒體集團成立以來，緊緊圍繞宣傳融合、管理融合、經(jīng)營融合、產(chǎn)業(yè)融合、技術(shù)融合五個方面集中發(fā)力，積極探索媒體融合發(fā)展的“河南模式”。特別是在2015年下半年，廣電全媒體發(fā)力，聚焦了一批事關(guān)民生福祉的熱點社會問題，如出租車、霧霾、電動車、非法集資等現(xiàn)象級詞匯，相關(guān)報道中，廣電全媒體既發(fā)揮了“群狼戰(zhàn)術(shù)”，實現(xiàn)了傳播的轟動效應(yīng)，又奏響了“交響樂”，尤其是在輿情分析和輿論引導(dǎo)上，融媒體發(fā)揮了巨大的傳播功能，讓整體報道持續(xù)升溫，形成全社會關(guān)注的熱潮。

通過這些舉措，大象融媒逐漸實現(xiàn)從“介質(zhì)媒體”到“關(guān)系媒體”的角色轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)從注重內(nèi)容到注重營銷并重的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)從產(chǎn)銷分離到產(chǎn)銷一體的經(jīng)營轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)從重事業(yè)到事業(yè)產(chǎn)品并重的定位轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)多元化的盈利模式轉(zhuǎn)型。

五位一體融合，實現(xiàn)大象融媒整體轉(zhuǎn)型，這是一項系統(tǒng)工程，必須做到理念一致、功能協(xié)調(diào)、資源共享，從全局的視角出發(fā)，對項目的各個層次、要素進行統(tǒng)籌考慮，否則，必然出現(xiàn)顧此失彼，甚至配套措施相互矛盾、部門之間相互爭奪利益或推諉等現(xiàn)象，在未來的改革發(fā)展中，如何打破這些體制機制壁壘，需要在實踐中不斷地摸索改進。

創(chuàng)：激活要素資源，打造融媒品牌

如今，大象融媒最大的成果，就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維對于整體生態(tài)系統(tǒng)的重新審視與“激活”。旗下《東方今報》以報業(yè)為核心，多元化轉(zhuǎn)型升級如火如荼；國家重點新聞網(wǎng)站映象網(wǎng)的改版及公司化運作很快就吸引到了資金支持，連續(xù)數(shù)月百度權(quán)重指數(shù)河南第一；民生頻道新班子勵精圖治，收視率月月上新臺階。廣電生態(tài)打造的一套“組合拳”，激活了旗下媒介，激蕩了創(chuàng)干事業(yè)的決心和信心，加速了媒體對于新的傳播環(huán)境、媒體自身、市場的重新審視和認識。

同時，大象融媒充分利用現(xiàn)有的品牌、資質(zhì)（證照）、內(nèi)容、人才等資源，積極借力社會資本，通過激活要素與市場，實現(xiàn)了從存量到增量的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了從權(quán)力邏輯到市場邏輯的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了從著眼戰(zhàn)術(shù)到著眼戰(zhàn)略、整合基點的轉(zhuǎn)變；實現(xiàn)了從規(guī)模經(jīng)濟到范圍經(jīng)濟、分享經(jīng)濟和集成經(jīng)濟創(chuàng)新整合模式的轉(zhuǎn)變。

辨：厘清思路方向，練內(nèi)功打根基

要厘清融合的方向，以贏得用戶為首要任務(wù)，須在媒體融合產(chǎn)品中始終堅持以用戶體驗為核心。融媒體產(chǎn)品最重要的特性就是交互性和用戶體驗，任何融媒體產(chǎn)品，都要首先考慮在手機等移動終端上的用戶體驗，充分利用移動終端的情景感知、貼身感應(yīng)、隨時互動等特性，讓融媒體產(chǎn)品在移動中實現(xiàn)更有效的情景傳播、精準傳播和立體傳播。

當然，媒體融合從理論到實踐是一個反復(fù)磨合、循環(huán)上升、不斷深化的過程，一年來，大象融媒通過不斷實踐、試錯、慢跑，將各種認識不斷深化、提升。比如，對于互聯(lián)網(wǎng)思維的認識，它不是技術(shù)思維，不是營銷思維，也不是電商思維，而是一種系統(tǒng)性的商業(yè)思維，是對整個價值鏈和媒介生態(tài)系統(tǒng)重新審視的思維方式。說到底，融合就是要把堅持正確導(dǎo)向作為第一責任，始終堅持團結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁，正面宣傳為主，無論何時何地都要把社會責任扛在肩上，把黨和政府的聲音傳播好，把河南發(fā)展進步的主流展示好，把人民群眾的心聲反映好。堅持導(dǎo)向傳播、價值傳播、生活化傳播、互補傳播等，同時，還要將目光放在以內(nèi)容為核心的新語態(tài)的構(gòu)建和創(chuàng)新上來，堅持以導(dǎo)向為本，內(nèi)容為王，用戶至上，創(chuàng)新為要，人才為基的五位一體集中發(fā)力，做足、做精內(nèi)容優(yōu)勢，充分練習(xí)內(nèi)功。唯有如此，才能在未來的競爭中立于不敗之地。

揉：七位一體發(fā)力，融合走向深藍

面對未來，大象融媒牢固樹立以用戶為中心、以“互聯(lián)網(wǎng)+”實現(xiàn)全新生態(tài)系統(tǒng)打造為理念，打出一套完整的“組合拳”，即：內(nèi)容為根本、技術(shù)為支撐、數(shù)據(jù)為驅(qū)動、用戶為中心、人才為關(guān)鍵、資本為紐帶、產(chǎn)品為導(dǎo)向，探索發(fā)展新路子，將融合推向深藍。以內(nèi)容為根本，守住內(nèi)容底線；以技術(shù)為支撐，緊緊抓住兩端——云端和終端；以數(shù)據(jù)為驅(qū)動，將數(shù)據(jù)價值轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)價值；以用戶為中心，用戶至上，將自己的新聞產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)做到極致；以人才為關(guān)鍵，建立有效的激勵機制，留住人才；以資本為紐帶，推進河南廣電國有投融資平臺的建設(shè)，加強與資本市場的良性互動；以產(chǎn)品為導(dǎo)向，向市場要效益，力爭做到領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾喜愛、市場接受。

“利器”聯(lián)合發(fā)力，練內(nèi)功打根基，大象融媒在今后的發(fā)展中，將通過堅持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新發(fā)展，遵循新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律，強化互聯(lián)網(wǎng)思維，積極推進理念觀念、體制機制、管理方式創(chuàng)新，爭取2～3年內(nèi)用戶過億、年營業(yè)額過15億元，大幅提升河南省新聞出版廣電的傳播力、公信力、影響力、引導(dǎo)力，全力打造中西部地區(qū)實力最強、規(guī)模最大并具有很強傳播力、公信力、影響力的新型媒體集團。

作者徐秀麗系河南大象融媒體集團有限公司總編輯

王銳鋒系河南大象融媒體集團有限公司新聞中心新媒體工作室主任