□ 陳麗萍

博物館圖書資料工作探索

□ 陳麗萍

圖書資料屬于服務性強的工作，其地位和作用長期以來一直得不到重視，本文結合本單位工作實際，就圖書資料工作的建設和改進提出建議。

博物館 圖書資料室 館藏建設 館員素質 改進策略

博物館是“文物和標本的主要收藏機構、宣傳教育機構和科學研究機構”，國際上對博物館的這一定義決定了圖書資料工作必須圍繞這三重屬性來進行。博物館的行政工作、宣傳教育、陳列展覽和文物典藏等各項工作的有序開展以及文博領域各專業(yè)學科的研究都與圖書資料工作密不可分。本文擬以華僑博物院為例，簡要分析博物館圖書資料工作存在的問題，就圖書資料建設和改進提出個人淺見，以期拋磚引玉。

華僑博物院現有藏書2萬多冊，訂閱期刊100多種，報紙80余種。但是，圖書資料工作與本院其他業(yè)務工作相比，仍處于相對滯后的狀態(tài)。究其原因，主要是圖書資料屬于服務性強的工作，其地位和作用長期以來一直得不到重視，這也導致了服務手段、工作效果和人員素質與實際工作需求存在一定差距。推究原因，不外乎兩個方面：一是圖書資料工作的服務性質，成果難以直接體現，導致其在博物館的業(yè)務部門中長期處于邊緣地位，不受重視；二是現有的服務手段、成效以及人員素質與實際需求存在差距，如何適應現代科技日新月異的發(fā)展，突破自身瓶頸，創(chuàng)新求變，是值得深思和探討的課題。

一、加大文獻資源建設力度

（一）藏書建設

明確本館的性質、任務，確定藏書的特色和范圍。根據我院華僑史研究專業(yè)性強的特點，把圖書資料征集重點放在有關華僑史研究，博物館建設、管理與研究，文物收集、整理與保管等方面的內容，多渠道、多途徑地拓寬館藏文獻資料的搜集。

博物館藏書建設是一項業(yè)務性很強的工作,要明確以下原則。

1.針對性和實用性

博物館資料室為人少、物少等客觀條件所限制，應根據實際情況，了解所藏圖書資料的利用情況和本館科研人員的需求情況，有的放矢，按突出重點、照顧一般的原則精心選訂圖書。

2.節(jié)約性和計劃性

在圖書資料收集過程中，要充分考慮，精打細算，加強計劃性，避免盲目性。博物館購買圖書資料的經費極為有限，這就需要我們合理使用經費，根據本館的業(yè)務性質和藏書結構認真挑選，有計劃地進行藏書建設，選擇與本館業(yè)務工作密切相關而又有學術價值或資料性較強的出版物。

3.系統性和完整性

圖書資料室收集的資料要具有一定的系統性和完整性，對與博物館業(yè)務有關的國內外資料要盡最大努力保持其完整性，以確保藏書的全面系統,特別是對大型多卷本的出版物，要注意追蹤出版信息，有計劃地訂購。

4.持續(xù)性和長期性

博物館的資料收集需要持之以恒，廣采博收。收集資料是一個循序漸進的過程，并非一蹴而就能完成的，需要依靠一代又一代資料人員日積月累細心收集。只要是與本單位專業(yè)密切相關的都要注意收集，不斷豐富館藏文獻資源。

5.多種載體兼收并蓄

隨著計算機的廣泛普及和網絡技術的高速發(fā)展，文獻資源的載體類型已由紙質文獻一統天下的格局變?yōu)榧堎|文獻、錄音帶、錄相帶、光盤、網絡信息資源等多種媒體并存，特別是電子出版物已成為文獻載體中不可忽視的重要組成部分。圖書資料室應結合本館的館藏結構、專業(yè)特點和讀者需求等因素，科學合理地調整印刷型文獻和數字型文獻的分配比例。

捐贈是博物館藏書建設的另一重要來源。由于華僑博物院“僑”的特質，所接受捐贈的圖書資料很大一部分是國內未見的非公開出版物，比如海外華人僑團的會刊、報紙等等，有些甚至是孤本。近60年來，我們收集了眾多海外僑團、僑校、及各種社團的報紙以及會刊、會訊、紀念刊近500冊，有的作為展品直接展示，這些刊物、報紙已成為我院圖書資料的特色館藏。

隨著計算機技術、通訊技術、網絡技術等為基礎的現代信息管理手段日新月異和以數字方式存儲的文獻信息（如光盤資料、書目數據等）日益增多所帶來的挑戰(zhàn)，我們也面臨“傳統與現代并存”的發(fā)展局面，既要兼顧對傳統文獻信息資源的開發(fā)與利用，又要不斷更新觀念，推陳出新。

（二）期刊、剪報資源的開發(fā)與利用

1.期刊是反映科研成果和學術動態(tài)的第一手資料，具有連續(xù)出版、周期短、內容新、時效強、信息量大、流通范圍廣的特點，具有圖書不可替代的作用。

對期刊文獻進行開發(fā)，可采取如下措施。

（1）加強期刊的宣傳推薦工作：可以采用多種宣傳報道形式，如通過網站、板報等形式，對館藏期刊的范圍、重點、使用方法以及服務手段、設施、借閱制度、檢索工具等進行廣泛的宣傳與推薦，及時更新期刊目錄，引導讀者更廣泛深入地了解和利用館藏。

（2）完善檢索體系：如何將期刊信息及時準確地傳遞給讀者，是開發(fā)利用期刊信息資源的重要環(huán)節(jié)，完善的檢索體系是讀者與期刊之間的橋梁。

（3）定題服務：可根據本院展覽和研究課題的需要，及時了解課題的研究進展，通過對信息的收集、篩選、整理，提供信息服務，直至協助課題完成。也可編制和提供有關課題的文獻述評、動態(tài)綜述，從深度和廣度上揭示期刊的內容，進行二、三次文獻服務。

（4）實現資源共享：社會信息化程度的日益提高，使人們對文獻信息的需求和依賴性在不斷增加。面對有限的文獻資源與讀者無限需求之間的矛盾，走出困境的唯一方法就是實現文獻資源共享。目前，我們已經與全國大部分的博物館和相關華僑華人研究機構建立資料交換關系。例如與深圳博物館文博檔案資料部互贈館刊，與暨南大學圖書館華僑華人文獻信息中心、美國俄亥俄大學圖書館邵友保海外華人文獻研究中心互換網站鏈接，實現網上文獻信息資源共享。

2.剪報資料

剪報資料是圖書資料的一個重要組成部分，它主要對報紙中大量、零亂信息進行深層次開發(fā)利用，通過對相關資料進行篩選，分析整理、加工，編輯成冊，使之成為系統有序的專題資料，提供給讀者，從而在博物館的展覽、科研中發(fā)揮應有的作用。

我院圖書資料室經過多年積累，已形成一定規(guī)模的華僑華人剪報資料庫，目前設有華僑出國原因、華僑華人的產生和發(fā)展、華僑華人經濟、華僑華人社團、華僑華人人物等三十多個專題。

在信息技術高速發(fā)展的今天，隨著報刊信息資源的大量增加，傳統的手工剪報已無法滿足博物館各項工作的需求。適應信息服務的需要，電子剪報應運而生，它有著傳統剪報無可比擬的優(yōu)越性。但由于印刷品與電子產品在信息使用與信息檢索的便捷性方面各有所長，電子剪報并不能完全取代印刷型剪報，二者將在短時期內并存。

二、改變“重藏輕用”的觀念，變被動服務為主動服務

（一）由“重藏輕用”變?yōu)椤安匾灾掠谩?，實現以“用”為中心的轉變

長期以來，圖書資料工作一直以藏書量作為主要評估標準，但隨著計算機技術、網絡技術、多媒體技術等現代化手段在工作中的廣泛運用，以及電子文獻、互聯網信息資源的迅速增長，博物館圖書資料室也必須隨著信息服務的改進，提高管理水平，來適應圖書資料事業(yè)自身發(fā)展規(guī)律的要求。這就要變“藏”為“用”，實現以用為中心的轉變。博物館的館藏文獻中，除了歷史、文物、考古以及博物館學的圖書資料外，還有一些古籍藏書以及本專業(yè)的珍貴刊物，具有較高的學術和研究價值。特別是古籍藏書和民國期刊紙質發(fā)黃、易損、不易保存，但是又要兼顧受眾對圖書資料最大限度的利用，解決藏與用之間的矛盾。對這些特色藏書進行更深層次的利用，最好的方法是將其數字化，使查閱變得更直接、便捷，實現資源共享。

（二）變被動服務模式為主動服務模式

受傳統的“重采編、輕服務”和“藏大于用”等傳統思想的影響，圖書資料室的讀者服務方式趨于簡單化，服務手段滯后，僅限于傳統的書刊借閱和書目信息服務。時代的變革促使圖書資料工作的服務方式必須由傳統的被動服務轉變?yōu)橹鲃臃铡?/p>

1.主動加強與兄弟單位及有關業(yè)務相關單位的聯系，互贈資料，互通信息。目前，我們已經與全國大部分的博物館和相關華僑華人研究機構建立資料交換關系。

2.開展文獻信息定題服務。主要是圍繞博物館的展覽、研究、藏品保管等工作開展服務，提高定題服務的綜合效益。

3.提供二、三次文獻和最新學科動態(tài)。通過計算機對文獻進行收集、整理、加工、檢索等，使圖書管理人員從原始的手工勞動中解放出來，能投入更多的時間和精力去進行文獻的深度開發(fā)。

4.利用現代科技手段，加快實現網絡管理。網絡技術的飛速發(fā)展及應用，館藏文獻資源建設的日漸數字化和多媒體化，使得運用計算機管理圖書資料成為必然。聯機書目和因特網取代了工具書和索引文摘，建設各類數據庫，通過計算機網絡，博物館工作人員能夠迅速快捷地獲取所需文獻資料。

5.依托本院網站，加大宣傳力度。網站的優(yōu)點體現在：（1）利用圖片、音樂和錄像等各種手段生動形象地展現自己，提升華博形象。（2）和兄弟館及相關研究機構建立友情鏈接,實現資源互補。（3）利用留言板、電子郵件等方式和廣大受眾實現交流與互動，及時搜集社會公眾對本院工作的看法和建議，以便及時改進工作，擴大本院影響。

總之，網絡化為文獻信息資源的利用提供了突破時空與地域限制的有利條件，因此，充分利用網絡條件，實現資源共享是博物館圖書資料工作的發(fā)展趨勢。

三、全面提高圖書資料人員素質

博物館的性質決定了其館藏的圖書資料具有較強的專業(yè)性和針對性，只有不斷汲取新知識，優(yōu)化知識結構，才能適應社會大變革所帶來的挑戰(zhàn)。提高圖書資料人員的素質可通過接受繼續(xù)教育這一途徑來實現。

（一）加強職業(yè)道德教育，樹立愛崗敬業(yè)思想

知識經濟時代的圖書資料人員必須樹立全心全意為讀者服務的思想，甘于奉獻。以“一切為了讀者”為信念，急讀者之所急，想讀者之所想，盡最大努力來滿足讀者需求，在服務中體現自身價值。

（二）加強業(yè)務培訓，提高管理人員的業(yè)務水平

當前條件下，繼續(xù)教育是提高管理人員業(yè)務水平行之有效的方法。繼續(xù)教育的形式可以有如下三種。

1.結合崗位需要，加強在職培訓。在職培訓便于在職人員及時更新知識，提升文化素質和工作效率?，F有條件下，在職培訓是提高圖書資料從業(yè)人員工作能力的主要手段。

2.開展學術交流。通過參加學術會議進行交流研討，是繼續(xù)教育的有效形式。應該鼓勵圖書資料人員撰寫學術論文，參加高水平的學術研討會。通過同行之間的學術交流、專題研討，及時了解、掌握本專業(yè)的最新動態(tài)和發(fā)展趨勢，切實有效地提高從業(yè)人員的整體素質和業(yè)務能力。例如，2014年12月8日~13日，我院人員赴臺南參加“兩岸博物館專業(yè)人員交流論壇活動”，與全國各地及臺灣歷史博物館業(yè)務人員進行交流互動；2015年6月，參加在西安舉辦的“中文數字出版與數字圖書館國際研討會”，在分會場“文博資源建設與利用學術研討會”作了主題發(fā)言。

3.自學。自學是繼續(xù)教育的另一種主要形式，不受時間、地點、年齡、人員等限制，也是拓寬知識面、更新知識結構，提高自身的綜合素質的有效方法。圖書資料人員應有效利用各種文獻資源，在工作中注重學習和積累，豐富各種知識，提高多種技能，多方面拓展工作能力，實現自我價值。

1.白云霞《吉林省博物院圖書資料工作的現狀與發(fā)展》，《博物館研究》2008年第3期。

2.李易志《網絡環(huán)境下的博物館圖書資料室》，《東南文化》2004年第4期。

3.趙燕《高校圖書館特色數據庫建設探討》，《情報探索》2008年第7期。

4.李若鵬《博物館圖書資料管理工作管見》，《圖書館學刊》2014年第12期。

5.鄧乙桂《博物館資料室發(fā)展的思考》，《黑龍江史志》2009年第6期。

6.劉莉華《博物館圖書資料管理初探》，《科技信息》2008年第28期。

（作者工作單位：廈門華僑博物院）