月餅與價(jià)值觀
所謂“人紅是非多”,企業(yè)紅了也一樣。前幾日,阿里巴巴和馬云又上了熱搜榜,起因卻只是幾盒月餅。事情的來龍去脈并不復(fù)雜。中秋節(jié)前夕,阿里的4位程序員因?yàn)槌绦颉办偶肌保诠緭屧嘛灤髴?zhàn)中多搶了100多盒月餅,盡管他們及時(shí)進(jìn)行了坦白,卻還是被公司掃地出門。
阿里巴巴重拳“清理門戶”,立馬在網(wǎng)上引發(fā)熱議,也把公司再次推到了輿論的風(fēng)口浪尖。大部分吃瓜群眾認(rèn)為阿里巴巴量刑過重,上綱上線,為了幾盒月餅至于嗎?甚至一些網(wǎng)絡(luò)大V、社會(huì)公知也表示:人才才是最寶貴的,況且搶購的月餅是要程序員花錢購買的,他們事發(fā)后亦主動(dòng)反饋,開除實(shí)在是有些小題大做。
但熟悉阿里的人都很理解,因?yàn)檫@個(gè)做法符合他們一貫的做派。在打造和維護(hù)價(jià)值觀方面,馬云一直不遺余力,也從不放過任何一個(gè)展示公司文化的機(jī)會(huì)?!拔覀儚膩聿粫?huì)因?yàn)槔娑淖冏约?,也不?huì)因?yàn)閴毫Χ艞壸约旱脑瓌t。我們將面臨任何挑戰(zhàn),寧可關(guān)掉自己的公司,也不放棄自己的原則?!瘪R云說過這樣的話,也一直按照這個(gè)原則在做著。
是的,現(xiàn)在地球人都知道了,阿里巴巴是一家有“價(jià)值觀”的企業(yè)。程序員的舉動(dòng),顯然違背了阿里的價(jià)值觀,觸及了公司的底線,也必然要為之付出代價(jià),因?yàn)樵诠緝r(jià)值觀面前,從來沒有小事一說。
在筆者看來,這的確屬于企業(yè)文化的選擇問題,無論企業(yè)怎么做,都必然有著合乎情理的解釋,鮮明地刻著領(lǐng)導(dǎo)者的印跡,并對企業(yè)形象做出客觀上的錨定。多刷幾盒月餅看似事情不大,但卻觸及了誠信的紅線和職業(yè)道德的底線。一家優(yōu)秀的企業(yè),在運(yùn)營過程中捍衛(wèi)誠信與規(guī)則,可以說無可厚非且是必須。試想,阿里巴巴旗下的淘寶、天貓每天處理海量的交易,如果負(fù)責(zé)系統(tǒng)安全的員工動(dòng)輒為了幾盒月餅作弊,那確實(shí)“很不安全”。阿里巴巴此次大動(dòng)干戈,失去的是幾位技術(shù)人才,贏得的卻是員工對制度、規(guī)則的敬畏和社會(huì)對企業(yè)的信任。
像馬云一樣,很多企業(yè)在很早期的時(shí)候就注重建設(shè)企業(yè)文化,要求在小事上體現(xiàn)價(jià)值觀。在上世紀(jì)90年代,吉林化纖集團(tuán)曾是紡織行業(yè)的明星企業(yè),當(dāng)年因?yàn)閲?yán)格管理聞名業(yè)內(nèi)。兩人成排加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,近3000項(xiàng)各種標(biāo)準(zhǔn)管住企業(yè),精細(xì)的質(zhì)量和成本控制占領(lǐng)市場……吉林化纖靠管理征服市場,靠市場指揮管理,從國內(nèi)同行業(yè)“小兄弟”一躍成為“龍頭老大”,在紡織行業(yè)掀起了“管理學(xué)吉化”熱潮。
作為當(dāng)今的明星企業(yè),華為也喜歡談?wù)搩r(jià)值觀。任正非深夜機(jī)場排隊(duì)打出租,任正非食堂親自打飯……類似這樣的消息一出,總會(huì)引起媒體和公眾的關(guān)注,但在華為內(nèi)部看來卻是再正常不過的事情。因?yàn)槿A為一直倡導(dǎo)親力親為、公平平等,也正是有了這樣的企業(yè)文化,才奠定了華為傲視群雄的基礎(chǔ)。
社會(huì)在發(fā)展,技術(shù)在進(jìn)步,但“人人都要講規(guī)則”的底線卻始終不能變。沒有人可以凌駕于規(guī)則之上,因?yàn)橛螒蛞?guī)則一旦被破壞,游戲也就失去了存在的意義。