劉成+楊珊珊

[摘要]班級干部是大學(xué)校園學(xué)生干部的重要組成部分。班級規(guī)模有大有小，而班級屬于大學(xué)管理體制中的基層單位，因此選好班級干部顯得尤為重要。文章將班級干部選拔與社會接軌，利用科學(xué)有效的選拔途徑進行任用，并探求新式人事選拔制度在大學(xué)校園中的綜合應(yīng)用，尤其是在大學(xué)班級干部選拔中的應(yīng)用。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)；班級干部；選拔；標(biāo)準(zhǔn)化

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2016.02.208

1大學(xué)班級干部選拔方式創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化的背景

1.1公務(wù)員考錄及社會招聘對班級干部選拔方式的啟示

公務(wù)員考錄方式為報名、筆試、面試、考察政審等環(huán)節(jié)。根據(jù)中共中央組織部、人力資源和社會保障部、國家公務(wù)員局印發(fā)的《中央機關(guān)及其直屬機構(gòu)2015年度考試錄用公務(wù)員公告》，報考程序為：①職位查詢。②網(wǎng)上報名、報名確認(rèn)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證。③考試內(nèi)容包括筆試以及面試和專業(yè)科目考試。④體檢和考察。⑤公示擬錄用人員名單等環(huán)節(jié)。公務(wù)員考試一般為標(biāo)準(zhǔn)化面試。

社會招聘方式則多種多樣，一般來說，企業(yè)中較為注重面試成績以及綜合評價。技術(shù)要求較高的企業(yè)對專業(yè)基礎(chǔ)知識的考核也十分重視。

1.2學(xué)生參與班級事務(wù)的心理學(xué)動因

自我實現(xiàn)理論是美國人本主義心理學(xué)家馬斯洛（A.H.Maslow）提出的動機理論。馬斯洛認(rèn)為人的基本需要有五種，它們由低到高依次排列成一定的層次，即生理的需要、安全的需要、歸屬和愛的需要、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。在人的需要層次中，最基本的是生理需要，例如對食物、水、空氣、睡眠、性等的需要；在生理需要得到基本滿足后，便是安全需要，即表現(xiàn)為個體要求穩(wěn)定、安全、受到保護、免除恐懼和焦慮等；這之后是歸屬和愛的需要，即個體要求與他人建立感情聯(lián)系，如結(jié)交朋友、追求愛情等；隨后出現(xiàn)的是尊重需要，它包括自尊和受到他人的尊重。

自我實現(xiàn)乃是在前四種需要基礎(chǔ)上產(chǎn)生的最高級的需要，包括認(rèn)知、審美和創(chuàng)造的需要。它具有兩個方面的含義，即完整而豐滿的人性的實現(xiàn)以及個人潛能或特性的實現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為自我實現(xiàn)的人心胸開闊、獨立性強，具有創(chuàng)造性；他們知道自己的需要，能意識到自己實際上是怎樣一個人，自己的使命是什么。從學(xué)習(xí)心理的角度看，人們進行學(xué)習(xí)就是為了追求自我實現(xiàn)，即通過學(xué)習(xí)使自己的價值、潛能、個性得到充分而完美的發(fā)揮、發(fā)展和實現(xiàn)。因此，可以說自我實現(xiàn)乃是一種重要的學(xué)習(xí)動機，自我實現(xiàn)理論也是人本主義心理學(xué)的一項主要的學(xué)習(xí)動機理論。

班級干部應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)：在大學(xué)時代，提升自己素質(zhì)的一個重要途徑就是擔(dān)任學(xué)生干部。學(xué)生干部小到宿舍長、班委，大到學(xué)生會主席，他們是連接學(xué)校與學(xué)生的紐帶，更是個人發(fā)展的廣闊舞臺，在這個舞臺上，學(xué)生干部首先應(yīng)該具備的素質(zhì)就是“理解他人”。

2無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在班級干部選拔中的示范性作用

2.1無領(lǐng)導(dǎo)小組討論班級干部選拔基本模式

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心技術(shù)中經(jīng)常使用的一種測評技術(shù)，采用情景模擬的方式對考生進行集體面試。它通過一定數(shù)目的考生組成一組（5～7人），進行一小時左右時間的與工作有關(guān)問題的討論，討論過程中不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不指定受測者應(yīng)坐的位置，讓受測者自行安排組織，評價者來觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論的說服能力等各方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的要求，以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性等個性特點是否符合擬任崗位的團體氣氛，由此來綜合評價考生之間的差別。

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論由一組應(yīng)試者組成一個臨時工作小組，討論給定的問題，并做出決策，由于這個小組是臨時拼湊的，并不指定誰是負(fù)責(zé)人，目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，或者不給應(yīng)試者指定特別的角色或者只是給每個應(yīng)試者指定一個彼此平等的角色，但這兩種類型都不指定誰是領(lǐng)導(dǎo)，也并不指定每個應(yīng)試者應(yīng)該坐在哪個位置，而是讓所有受測者自行安排，自行組織，評價者只是通過安排應(yīng)試者的討論題目，觀察每個應(yīng)試者的表現(xiàn)，給應(yīng)試者的各個要素評分，從而對應(yīng)試者的能力、素質(zhì)水平做出判斷。重點觀測考生的組織協(xié)調(diào)能力、洞察力、口頭表達(dá)能力、非言語溝通能力（如面部表情等）、辯論的說服能力以及自信程度、進取心、情緒穩(wěn)定性、反應(yīng)靈活性、分析問題能力、溝通表達(dá)能力、團隊合作能力、專業(yè)知識運用能力、情緒控制能力、領(lǐng)導(dǎo)力。目的就在于考察應(yīng)試者的表現(xiàn)，尤其是看誰會從中脫穎而出，成為自發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者。

小組面試或者小組討論的實質(zhì)是一個了解場景、交流想法、分析問題、提出解決方案、相互尊重、相互妥協(xié)、達(dá)成結(jié)論的過程。不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨到、深刻的觀點，那么發(fā)言太多反而會被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會獲得較高的評價。

在面試小組中，每個人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識。這三者都要靠個人的長期修養(yǎng)才能得來。在面試中這三者是通過發(fā)言的時機、發(fā)言的內(nèi)容、何時停止、遭到反駁時的態(tài)度、傾聽他人談話時的態(tài)度等表現(xiàn)出來的。

在交談中，談話者要注意自己的態(tài)度和語氣?？忌鷳?yīng)該有自己的觀點和主見，即使與別人意見一致時，也可以闡述自己的論據(jù)，補充別人發(fā)言的不足之處。

無領(lǐng)導(dǎo)小組論將自主形成三類角色：①組織者；②時間控制者以及記錄者；③參與融入者以及每一位能融入討論中的參與者。

對于競爭文藝委員、宣傳委員等職位，利用該項方法效果較為明顯，文藝委員、宣傳委員的能力要求為活潑、反應(yīng)靈敏。

在無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，應(yīng)尤其注意以下人員：①第一個發(fā)言學(xué)生，第一個發(fā)言，無論是由于地理位置還是自發(fā)的，第一個發(fā)言學(xué)生提出的論點十分重要，他（她）的發(fā)言如果是精彩且科學(xué)可行，那么接下來的討論將十分的精彩。一旦其發(fā)言并不出彩，則會引起小組其他成員的反駁。②論點獨特或提出反面觀點的學(xué)生，這類學(xué)生往往思想內(nèi)涵較為豐富，擁有獨立的思考空間，而在班級干部選拔過程中，這類學(xué)生能否能引領(lǐng)班級同學(xué)，是值得商榷的。③最后總結(jié)的學(xué)生，這類學(xué)生往往具有很好的組織能力，能夠概括小組成員的論點，且在小組討論中表現(xiàn)也較為優(yōu)異，那么，這類學(xué)生可以作為班級干部重點對象。得分最高者一定是那個以沉穩(wěn)的語調(diào)提出深刻見解的最后發(fā)言者。

2.2小組面試考察的個人加分

（1）仔細(xì)傾聽別人的想法或意見并給予反饋。在傾聽別人意見的同時記錄對方的要點，抬頭聆聽對方并適時地給以反饋，比如一個點頭示意等，表明自己在傾聽其他成員觀點。

（2）及時地對別人正確的想法或意見予以支持。小組中每個人都具有標(biāo)新立異的能力，但不意味著每個人都有支持別人的魄力適時支持其他團隊成員有助于小組按時完成任務(wù)。支持是相互的。

（3）適時地提出自己的觀點并設(shè)法得到小組成員的支持。在小組中清晰簡明地提出自己的觀點和意見，并理性地證明自己的觀點的優(yōu)點和缺點，以期得到別人的支持。

（4）在混亂中試圖向正確的方向引導(dǎo)討論。有時候小組討論非?；靵y，無中心、無目的、無時間概念。這時應(yīng)以禮貌的方式引導(dǎo)大家向有序、理性的方向討論。包括提示大家“時間”，當(dāng)前最需解決的問題，以及是否應(yīng)進入下一個討論階段等。

（5）具有時間觀念。工作中的團隊對時間觀念非常在意，能否在截止時間之前進入是很重要的。能夠在自己陳述觀點、傾聽別人觀點或是討論中表現(xiàn)出時間觀念是有加分的。

（6）能夠?qū)φ麄€討論進行領(lǐng)導(dǎo)。通常這是一把雙刃劍。成為領(lǐng)導(dǎo)需要得到大家的支持，如果大家反對或無人配合，則自告奮勇的充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者角色會成為敗筆。而領(lǐng)導(dǎo)同樣可以通過比較隱形的駕馭方式表現(xiàn)出來。

2.3小組面試中個人的扣分

（1）完全忽略別人的論述。通常表現(xiàn)為在別人發(fā)言時埋頭寫自己的演講稿，對于別人的論述一無所知，并片面地認(rèn)為只要表達(dá)自己的觀點就足夠了。

（2）不友好地打斷別人。當(dāng)別人在論述過程中，聽到了與自己相左的觀點便打斷別人，開始自己的長篇論述。通常正確的做法是記下這些有異議的觀點，待對方發(fā)言完后或討論過程中再適時提出。

（3）繁冗的陳述。繁冗的表達(dá)會令小組成員生厭，并表現(xiàn)出毫無時間觀念。搬出教條的模型以期壓服別人更會使得分?jǐn)?shù)降低。

（4）充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者是把雙刃劍。極力想表現(xiàn)自己的決策能力或者領(lǐng)導(dǎo)能力會招人反感；充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者的度很難把握，太強則會太具有侵略性，太弱則又與領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有作用不相匹配。建議沒有十足的把握不要輕易嘗試這個角色。

3在新生班級以及換屆選舉中選拔方式的創(chuàng)新

3.1新生班級中選拔方式創(chuàng)新

3.1.1考察在先

在新生入學(xué)時，注意提前查閱檔案，了解班級學(xué)生的成長歷程，這項工作既可以增進對班級學(xué)生的普遍知曉，也能使老師掌握部分學(xué)生的一般信息，尤其是對初中、高中的學(xué)生干部情況有所了解。一般來說，在初高中擔(dān)任過班長職務(wù)，且就讀高中較為優(yōu)質(zhì)，可以列為班級干部候選人。

從開學(xué)伊始，對學(xué)生的考察工作就已開始，這項工作體現(xiàn)于對學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，盡管此時課業(yè)學(xué)習(xí)尚未開始，但是學(xué)生的綜合素質(zhì)也能體現(xiàn)出來。

3.1.2班級職務(wù)的設(shè)置

關(guān)于班級職務(wù)的設(shè)置，一般具有正班職，班長、團支部書記。副班職為副班長、團支部副書記。學(xué)習(xí)委員由于其工作內(nèi)容的重要性與特殊性，也可以歸入副班職。

班級委員職務(wù)有傳統(tǒng)的生活委員、體育委員、文娛委員、心理委員等。部分高校在實際操作中還增設(shè)紀(jì)保委員（紀(jì)律保衛(wèi)委員）、信息委員、綜合測評小組組長等。團支部委員職務(wù)有組織委員和宣傳委員。

常務(wù)副班長設(shè)置具有可能性與必要性。大學(xué)中，宿舍宣傳、通知是傳達(dá)的非常重要的，在女生人數(shù)占絕對多數(shù)的班級，常務(wù)副班長由男生擔(dān)任是合乎情理的。

常務(wù)副班長的主要工作職責(zé)為協(xié)助班長負(fù)責(zé)班級常務(wù)工作，分管班級常規(guī)管理各項工作，主要為晨練、自習(xí)與宿舍等，負(fù)責(zé)班級日志的管理與記錄。

基于大學(xué)校園中班長工作的繁忙與瑣碎，一般來說，重要事件的通知會首先發(fā)至班長處，然后形成信息的向下傳遞。此時，將班長負(fù)責(zé)的常規(guī)管理等工作交至常務(wù)副班長處，實現(xiàn)了班級事務(wù)管理的效率最大化。

3.1.3選拔環(huán)節(jié)的創(chuàng)新

（1）報名階段，可使用紙質(zhì)報名表，通過報名表的填寫情況，可以了解其做事態(tài)度認(rèn)真與否，并在報名時提交工作計劃，了解其撰寫能力。

（2）自我介紹環(huán)節(jié)，限制時間在5分鐘之內(nèi)，在講明自己基本信息之后，可以自由發(fā)揮。

（3）評委可以由輔導(dǎo)員、班主任擔(dān)任主考官，主要學(xué)生干部擔(dān)任評委，并請部分學(xué)生干部及其他班級同學(xué)列席觀摩。

（4）在提問環(huán)節(jié)中，評委可以由其自我介紹簡單提問，比如其學(xué)生干部經(jīng)歷中遇到的一些問題如何解決等。

醫(yī)學(xué)生（大三）的人際交往建立能力對社交回避及苦惱傾向的相關(guān)性更顯著。

2.4年制對人際交往建立能力和社交回避及苦惱的影響

不同年制的醫(yī)學(xué)生在人際交往能力建立方面差別不大。對不同年制醫(yī)學(xué)生的人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向進行相關(guān)性檢驗，不同年制醫(yī)學(xué)生人際交往建立能力和社交回避及苦惱傾向都呈現(xiàn)顯著性負(fù)相關(guān)，其中五年制醫(yī)學(xué)生的Pearson相關(guān)性系數(shù)為-0.653，七年制醫(yī)學(xué)生（大三）的為-0.647，這表明不同年制醫(yī)學(xué)生的人際交往建立能力對社交回避及苦惱傾向的相關(guān)性相差不大。

3討論與分析

從以上表格分析結(jié)果可得知，醫(yī)學(xué)生社交障礙與其人際交往的建立能力息息相關(guān)。而人際交往的建立能力不僅與性別、年齡這些客觀因素有關(guān)，更多的則是來自個人、家庭、學(xué)校、社會等生活環(huán)境的影響。性格形成過程中的負(fù)面性格、不正確的自我認(rèn)知、自我定位，例如驕傲自大、盲目樂觀等錯誤心理就易導(dǎo)致社交障礙。不和諧、壓抑的家庭校園環(huán)境更助長了焦慮壓抑因子的滋生，淡泊平和的心態(tài)更需要從小養(yǎng)成。此外，社會飛速發(fā)展，社交網(wǎng)絡(luò)媒體新科技對人際交往建立能力的沖擊亦不容小覷。作為當(dāng)代在讀醫(yī)學(xué)生，我們應(yīng)認(rèn)識到人際交往建立能力的重要性，隨著年齡的增長有意識地去培養(yǎng)自己的交往能力，克服錯誤心理，掃清社交障礙，健康快樂茁壯的成長。

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