解曉峰

摘 要：基于開放平臺思想，面向數(shù)據(jù)、應(yīng)用和服務(wù)，以數(shù)據(jù)中心為核心，以應(yīng)用平臺為手段，建設(shè)新一代數(shù)字化校園。全面提升系統(tǒng)擴展性，促進數(shù)字化校園持續(xù)創(chuàng)新與局部微創(chuàng)新，改善用戶體驗。

關(guān)鍵詞：開放平臺；數(shù)字化校園；數(shù)據(jù)中心；應(yīng)用平臺；用戶體驗

中圖分類號：TP311 文獻標志碼： A 文章編號：1673-8454（2015）21-0054-05

一、引言

縱觀數(shù)字化校園的發(fā)展歷程，到目前主要分為兩個階段。

第一階段始于上世紀末，以松耦合的MIS（Management Information System）系統(tǒng)建設(shè)為主要形式，重硬件、輕軟件，主要解決“業(yè)務(wù)部門”的管理需求，所建立的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)沒有進行統(tǒng)一規(guī)劃和實施，系統(tǒng)之間相對孤立、各自為政，逐漸形成了“煙囪式架構(gòu)”的第一代數(shù)字化校園建設(shè)形態(tài)，如圖1所示。這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求明確，自身獲取業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)效率高，但從校級角度出發(fā)，則產(chǎn)生了數(shù)據(jù)孤島、管理維護成本高等問題。

第二階段建設(shè)試圖解決第一代數(shù)字化校園存在的數(shù)據(jù)孤島問題，開始從校級角度出發(fā)，重視軟件與用戶服務(wù)，強調(diào)整體設(shè)計和實施。但已建業(yè)務(wù)系統(tǒng)多數(shù)已進入正式運行階段，為保護建設(shè)成果，形成了“整體規(guī)劃、平臺建設(shè)、系統(tǒng)整合”的第二代數(shù)字化校園建設(shè)形態(tài)，如圖2所示。以整合數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、單點登錄、統(tǒng)一認證為核心目標，引入數(shù)據(jù)平臺、統(tǒng)一身份認證、校園門戶等平臺，解決數(shù)據(jù)共享和一站式用戶服務(wù)問題。為避免新舊系統(tǒng)間接口眾多、標準不一等問題給數(shù)字化校園后期運行管理帶來困擾，部分學校開始采用單公司提供一站式解決方案的建設(shè)方式。但單一平臺以全面代替合適，過多依賴于固定軟件廠商造成某些業(yè)務(wù)系統(tǒng)適用性能不佳，約束了數(shù)字化校園建設(shè)，難以滿足師生員工日益多樣的需求和移動等多樣化終端設(shè)備接入需求。

數(shù)字化校園發(fā)展到今天，除了實現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理的目標以外，還需要突出個性化服務(wù)，讓各類用戶快速獲取所需服務(wù)。基于開放平臺，面向數(shù)據(jù)、應(yīng)用和服務(wù)的數(shù)字化校園重構(gòu)是化解有限自身能力與不斷變化的用戶需求之間矛盾、構(gòu)建有效服務(wù)型數(shù)字化校園的有效途徑，也是新一代數(shù)字化校園的建設(shè)方向。

二、開放平臺概述

開放平臺始于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。國外始于2007年Facebook和2008年Google發(fā)布開放平臺戰(zhàn)略，國內(nèi)自2011年開始，互聯(lián)網(wǎng)廠商紛紛推出各自的開放平臺，如騰訊開放平臺、新浪微博開放平臺、百度框計算搜索開放平臺、淘寶開放平臺等。上述開放平臺將不同的服務(wù)封裝到一系列數(shù)據(jù)接口中，并開放接口，由此網(wǎng)站不僅可以提供簡單的網(wǎng)頁接入，還可以進行復雜數(shù)據(jù)交換。這樣，第三方開發(fā)者可以基于開放平臺開放API開發(fā)各種應(yīng)用，構(gòu)造生態(tài)圈，服務(wù)和吸引更多用戶，實現(xiàn)開放平臺廠商與第三方開發(fā)者共贏的目的。

三、基于開放平臺的數(shù)字化校園基本思路

基于開放平臺思想重構(gòu)的數(shù)字化校園建設(shè)在統(tǒng)一數(shù)據(jù)核心的基礎(chǔ)上，構(gòu)建共享、重用和連接的系統(tǒng)架構(gòu)，代替封閉、僵化的傳統(tǒng)架構(gòu)。遵循“用戶主控、隨需而變、全局規(guī)劃、整體集成”的思路，以“數(shù)據(jù)中心開放平臺”為核心，以“數(shù)據(jù)服務(wù)”和“用戶服務(wù)”為理念，以“全局數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)”為目標，以“應(yīng)用開放平臺”為手段，通過開放應(yīng)用接口，使標準數(shù)據(jù)服務(wù)不再受限于某個廠商，打破應(yīng)用系統(tǒng)壁壘，減少人工干預過程，為學校爭取主動權(quán)，實現(xiàn)開發(fā)者、學校、用戶共贏。

“數(shù)據(jù)服務(wù)” 是一種軟件服務(wù)，它封裝了數(shù)字化校園關(guān)鍵數(shù)據(jù)實體的操作?！皵?shù)據(jù)服務(wù)”要給不同應(yīng)用系統(tǒng)和工作流程提供服務(wù)?！皵?shù)據(jù)服務(wù)”讓使用者無需訪問或者更新多個數(shù)據(jù)源，有助于維持數(shù)據(jù)的完整性、執(zhí)行數(shù)據(jù)可視化和訪問規(guī)則?！皵?shù)據(jù)服務(wù)”為數(shù)字化校園改進業(yè)務(wù)需求提供了一個可持續(xù)的基礎(chǔ)。

“用戶服務(wù)” 是一種用戶體驗，用戶體驗是指在訪問網(wǎng)站或系統(tǒng)的過程中，用戶對界面、功能、相關(guān)信息的可讀性、可操作性、交互便捷性等方面建立起來的心理感受。目前，用戶對服務(wù)的需求已經(jīng)逐漸從滿足功能向方便操作方向轉(zhuǎn)變。四處散落的應(yīng)用或簡單功能羅列已經(jīng)無法滿足用戶服務(wù)體驗。用戶希望一站式獲取服務(wù)，進而需要根據(jù)與自身身份或任務(wù)相匹配的智能推薦。

“全局數(shù)據(jù)應(yīng)用和服務(wù)”，不局限于數(shù)據(jù)集成工具和數(shù)據(jù)共享，從認證層面、信息的集中和個性化服務(wù)層面、數(shù)據(jù)層面實現(xiàn)全校范圍內(nèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一集中和共享。

以“應(yīng)用開放平臺”為手段，以“小應(yīng)用代替大系統(tǒng)”為目標，逐漸淡化面向業(yè)務(wù)部門的管理系統(tǒng)的概念。通過移動APP或Web APP的方式，將單元化的業(yè)務(wù)操作APP化，打破傳統(tǒng)MIS之間的壁壘。為用戶提供統(tǒng)一、快速服務(wù)，同時便于拓展移動校園服務(wù)。例如，新職工入職的數(shù)據(jù)輸入，以前的做法是在人事管理系統(tǒng)中添加新職工數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)交換平臺分發(fā)到其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。新的做法是建立一個如移動APP或Web APP應(yīng)用程序的服務(wù)，直接將新職工數(shù)據(jù)儲存到校園統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心開放平臺中，其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)中心開放平臺調(diào)用或者被推送新職工數(shù)據(jù)。

四、基于開放平臺的數(shù)字化校園總體設(shè)計

基于數(shù)據(jù)中心開放平臺的數(shù)字化校園軟件布局可以描述如下，如圖3所示：

（1）規(guī)范：包括服務(wù)規(guī)范、接口規(guī)范等，為應(yīng)用提供標準接口，使遵循接口的應(yīng)用能夠良好集成，也能向第三方開放接口。

（2）平臺：數(shù)據(jù)中心開放平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲、共享、服務(wù)；統(tǒng)一身份認證平臺實現(xiàn)身份統(tǒng)一管理和認證。

（3）應(yīng)用：指遵循接口標準的各類應(yīng)用，包括移動APP、輕應(yīng)用與PC端應(yīng)用管理系統(tǒng)。

（4）服務(wù)：用戶服務(wù)從門戶獲取一站式服務(wù)，門戶包括PC端門戶與移動端門戶，為用戶提供基于不同終端的個性化服務(wù)。

五、基于開放平臺的數(shù)字化校園實現(xiàn)

1.數(shù)據(jù)標準的實現(xiàn)

數(shù)據(jù)標準的建立是數(shù)字化校園的基礎(chǔ)和核心之一，是學校信息化建設(shè)能否長久發(fā)展的一個關(guān)鍵。經(jīng)過數(shù)據(jù)標準規(guī)范和標準化的數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)中心的基石，可以確保各應(yīng)用系統(tǒng)之間元數(shù)據(jù)的統(tǒng)一，以標準、高效、交互的方式運行。可以確保各種數(shù)據(jù)庫之間相互操作，降低數(shù)據(jù)庫應(yīng)用開發(fā)成本。

數(shù)據(jù)標準建設(shè)包括數(shù)據(jù)編碼原則和數(shù)據(jù)標準內(nèi)容。數(shù)據(jù)編碼原則可將數(shù)據(jù)規(guī)劃為信息類規(guī)范、管理類規(guī)范和技術(shù)類規(guī)范三類。基于已經(jīng)制定的數(shù)據(jù)元素標準和信息分類標準，還要對各應(yīng)用系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心所需共享的數(shù)據(jù)制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交換標準，使系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)能夠進行互聯(lián)互通，涉及從各部門的數(shù)據(jù)和共享的需求分析，到各部門的數(shù)據(jù)格式和權(quán)限要求等內(nèi)容。

隨著信息化進程的發(fā)展，信息標準也必須是一個及時更新、不斷充實的動態(tài)系統(tǒng)。因此，學校的信息標準系統(tǒng)建設(shè)必須有很強的兼容性和開放性。在我們的信息標準建設(shè)時，參考教育部頒布的《教育管理信息化標準》和教育信息化技術(shù)標準委員會的相關(guān)標準，結(jié)合學校的實際情況，制定校內(nèi)通用的統(tǒng)一的數(shù)據(jù)編碼標準。

2.數(shù)據(jù)中心開放平臺實現(xiàn)

數(shù)據(jù)中心開放平臺采用基于數(shù)據(jù)服務(wù)的建設(shè)模式，數(shù)據(jù)中心為數(shù)據(jù)提供集中存儲，交換與數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)為共享數(shù)據(jù)提供一次錄入，業(yè)務(wù)系統(tǒng)承擔業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入和維護工作。整個體系共分為三層，從下到上分別是存儲層、服務(wù)層和應(yīng)用層。

存儲層：包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫主要為上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支撐，并在此基礎(chǔ)上不斷豐富跨部門的全局應(yīng)用。數(shù)據(jù)中心遠期將考慮數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)。

服務(wù)層：包括數(shù)據(jù)交換服務(wù)、數(shù)據(jù)發(fā)布服務(wù)等。承擔數(shù)據(jù)的交換任務(wù)；統(tǒng)一為各系統(tǒng)及部門提供數(shù)據(jù)交換服務(wù)；為各應(yīng)用系統(tǒng)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)訪問接口，變數(shù)據(jù)開放為服務(wù)開放，變開放表結(jié)構(gòu)為開放API，減少系統(tǒng)耦合性。

應(yīng)用層：面向用戶和數(shù)據(jù)提供開放平臺，根據(jù)工作和流程提供個性化設(shè)置。面向開發(fā)者提供應(yīng)用開放，支持多維度檢索、權(quán)限認證、接口申請、應(yīng)用導航等一系列服務(wù)。

各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)各司其職，為全校師生提供服務(wù)；基于數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用系統(tǒng)可以充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的綜合利用價值，如圖4所示。

3.統(tǒng)一身份認證實現(xiàn)

統(tǒng)一身份認證的設(shè)計核心是在數(shù)據(jù)中心開放平臺中集中儲存和管理用戶以及用戶在各應(yīng)用系統(tǒng)中權(quán)限的信息，實現(xiàn)對用戶的集中管理。統(tǒng)一認證和統(tǒng)一授權(quán)是這部分工作的兩大任務(wù)，前者決定用戶是否有權(quán)限進入整個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，后者決定用戶對哪些業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有什么樣的權(quán)利。按照樹狀信息組織模式形成的目錄服務(wù)，實現(xiàn)信息管理和服務(wù)接口的一種方式。目錄信息樹中的一個節(jié)點對應(yīng)著信息庫中的一個個合法用戶，節(jié)點的屬性包括用戶的身份信息和一些認證機制中需要用到的控制信息，因此每個節(jié)點所帶有的屬性，以及這些節(jié)點如何組成結(jié)構(gòu)合理的目錄信息樹，是用戶身份管理服務(wù)的設(shè)計目標和關(guān)鍵。

在我們提出的數(shù)字化校園中，統(tǒng)一身份認證的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)中心開放平臺，而不是任何一個應(yīng)用系統(tǒng)，這使用戶在學校數(shù)字化校園中開展任何應(yīng)用之前都必須先經(jīng)過統(tǒng)一身份的認證。然后經(jīng)過統(tǒng)一有線門戶、移動無線門戶進入各業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及APP應(yīng)用開放平臺。入口唯一降低了需要設(shè)置單點登錄所帶來的開發(fā)復雜性，也降低了實際運行中的管理難度。

4.統(tǒng)一信息門戶實現(xiàn)

統(tǒng)一信息門戶位于數(shù)字化校園體系結(jié)構(gòu)中的最上層，實現(xiàn)數(shù)字化校園各應(yīng)用系統(tǒng)與用戶的交互服務(wù)過程，是數(shù)字化校園信息集中展示的窗口，是各應(yīng)用系統(tǒng)中各種應(yīng)用服務(wù)集成和部署的平臺，它把分立各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的不同功能有效地組織起來，為各類用戶提供一個統(tǒng)一的信息服務(wù)入口。

在我們提出的數(shù)字化校園中，我們希望用戶從統(tǒng)一的有線門戶和無線門戶登錄作為日常信息化工作的第一步。在這兩個信息門戶上，集成身份認證，用戶在登錄頁進行認證以后，進入信息化管理平臺（俗稱內(nèi)網(wǎng)）進行業(yè)務(wù)管理。

借鑒互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器發(fā)展的理念，創(chuàng)新性的建設(shè)允許用戶定制個性化服務(wù)的信息門戶，貼合用戶需求，提高工作效率，改善現(xiàn)有的服務(wù)體驗。

（1）用戶服務(wù)設(shè)計上：區(qū)分登錄前與登錄后的用戶服務(wù)。登錄頁面集成部分用戶常用網(wǎng)站、新聞列表和通用組件（如天氣預報）等，以貼片式、個性化的方式呈現(xiàn)出來，同時集成一些學校集中管理、推送信息，如熱點宣傳、院校新聞、通知公告等等。用戶登錄完成的頁面集成數(shù)字化校園各業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的快捷入口，內(nèi)部的新聞、通知、郵件、流程等，同時個人常用或者現(xiàn)階段需要用到業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的單個功能被抽取出來，根據(jù)用戶角色呈現(xiàn)在頁面上。

（2）頁面風格設(shè)計上：我們借鑒微軟WIN8采用全新的Modern UI，采取扁平化設(shè)計風格，可配置內(nèi)容以動態(tài)方塊的樣式呈現(xiàn)在屏幕上，用戶配置采取拖拽式、點選式等互聯(lián)網(wǎng)常見操作，充分提高可用性。

5.應(yīng)用開放平臺實現(xiàn)

應(yīng)用開放平臺（AOP）側(cè)重在APP標準的建立、APP應(yīng)用的管理、APP開發(fā)環(huán)境的建立。功能包括APP 接入流程、APP 附加屬性設(shè)定、角色管理、授權(quán)管理、用戶APP展現(xiàn)框架、APP樣式的管理風格、APP 接入引擎、獨立應(yīng)用的接入規(guī)范、原生態(tài)的APP 開發(fā)流程，框架、界面開發(fā)、跳轉(zhuǎn)關(guān)系、服務(wù)調(diào)用、打包部署、運行監(jiān)控等。AOP是學校為校內(nèi)外業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站等產(chǎn)品創(chuàng)建和維護的數(shù)字化應(yīng)用發(fā)布平臺，允許用戶從APP Store瀏覽、使用一些由第三方或AOP本身提供的遵循AOP開發(fā)規(guī)范的APP應(yīng)用。

在我們提出的數(shù)字化校園中，我們希望應(yīng)用開放平臺能作為傳統(tǒng)應(yīng)用管理和教學系統(tǒng)的一個輔助，根據(jù)用戶的需要和喜好，不斷地從傳統(tǒng)應(yīng)用管理和教學系統(tǒng)中抽取適合的功能，在應(yīng)用開放平臺中注冊成為獨立的APP應(yīng)用，這樣的APP應(yīng)用同時提供給有線門戶和移動無線門戶，方便用戶依托這兩大門戶進行信息化管理和教學工作。圍繞“數(shù)據(jù)服務(wù)”，轉(zhuǎn)變信息化服務(wù)方式，將服務(wù)與業(yè)務(wù)流程剝離，采用輕應(yīng)用、APP化的服務(wù)顯示方式，為用戶提供快速服務(wù)通道。用戶不需要再進入業(yè)務(wù)系統(tǒng)尋找服務(wù)，平臺根據(jù)角色提供更清晰、個性化的數(shù)據(jù)服務(wù)。

當我們確定了APP開發(fā)和接入標準以后，兩大門戶就能成為不斷容納新增應(yīng)用APP的標準容器。在數(shù)據(jù)中心開放平臺的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)應(yīng)用管理系統(tǒng)將逐漸轉(zhuǎn)變成指向性明確的應(yīng)用功能。標準數(shù)據(jù)服務(wù)不再受限于某個廠商，如選課、查詢、報修、預定等功能完全可以通過市場化運作，以吸引更多的應(yīng)用軟件廠商，甚至可以組織具有能力的學生團體參與開發(fā)。以筆者所在的學校為例，建立用戶統(tǒng)一門戶網(wǎng)站，如圖5、圖6所示，在門戶上按照用戶類型推送或者自定義一些功能應(yīng)用。

當前的教育資源有微化的趨勢，如微課件、微視頻等，AOP提出了一種將業(yè)務(wù)大應(yīng)用微化的解決方案，使未來的軟件開發(fā)不再以大的業(yè)務(wù)方向為單位，而以細顆粒度的功能點為單位，具備一定的創(chuàng)新性和前瞻性。

6.深化數(shù)據(jù)服務(wù)與決策支持

學校開展數(shù)字化校園建設(shè)，最初的目的是實現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成和共享，提高數(shù)據(jù)的時效性和工作人員的工作效率。隨著數(shù)字化校園進程的推進，校園各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫積累了大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可以滿足教學管理人員的查詢、檢索、統(tǒng)計、報表等日常事務(wù)處理的需求。如果挖掘出蘊含在大量數(shù)據(jù)中的有效信息，能輔助學校提升教學理念、拓展辦學思路、豐富決策手段、優(yōu)化管理策略、激勵教學改革。

深化數(shù)據(jù)服務(wù)能為我們實現(xiàn)個性化數(shù)據(jù)服務(wù)和決策支持提供數(shù)據(jù)依據(jù)與技術(shù)支撐。

我們希望數(shù)字化校園能為不同類型用戶提供有效的、個性化、多角度、綜合性的統(tǒng)計查詢和靈活報表。在以數(shù)據(jù)中心開放平臺為基礎(chǔ)的數(shù)字化校園中，形成了數(shù)據(jù)大集中的環(huán)境，有利于執(zhí)行這種深化數(shù)據(jù)服務(wù)。比較典型的數(shù)據(jù)服務(wù)是針對學生和教師的“一生一檔”和“一師一檔”，以及學校資產(chǎn)從采購到報廢的生命周期管理呈現(xiàn)。我們設(shè)計的數(shù)據(jù)服務(wù)以時間線為序?qū)⒏鞣N基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和歸檔數(shù)據(jù)整合、歸類，為學生、教師、資產(chǎn)提供全面、唯一的電子檔案，能夠完整呈現(xiàn)學生和教師的成長情況，或資產(chǎn)的管理情況。數(shù)據(jù)永久留存，也有利于學校下一步進行大數(shù)據(jù)分析與用戶個性化服務(wù)建設(shè)。（見圖7）

六、結(jié)束語

數(shù)字化校園是一個長期的建設(shè)過程。需要結(jié)合學校的實際情況完成頂層設(shè)計。筆者比較了基于開放平臺的新一代數(shù)字化校園與傳統(tǒng)的數(shù)字化校園建設(shè)。（見表1）基于開放平臺的新一代數(shù)字化校園，改變了封閉、緊耦合的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，能夠?qū)⒎忾]的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、服務(wù)能力開放，面向合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新，共同構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字校園，實現(xiàn)1+1>2的增值生態(tài)環(huán)境。

未來的數(shù)字校園是面向用戶的，是服務(wù)驅(qū)動的。我們希望通過校園服務(wù)能力的逐步開放，形成開放、合作、共贏的環(huán)境，為學校爭得主動權(quán)和使用價值，為第三方開發(fā)者服務(wù)拓展提供便利。最終使數(shù)據(jù)與應(yīng)用系統(tǒng)松耦合、學校與廠商之間松耦合、持續(xù)積累的數(shù)據(jù)產(chǎn)生效益，應(yīng)用繁榮帶來豐富服務(wù)。

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（編輯：王天鵬）