曹倩雯+芮廷先+王宸圓

摘 要：電子商務(wù)教學(xué)環(huán)境的優(yōu)化有助于培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。本文對(duì)電子商務(wù)教育教學(xué)過程中的需求進(jìn)行了調(diào)研，并分為實(shí)驗(yàn)資源、理論教學(xué)資源、校企合作資源及其他相關(guān)資源。在此基礎(chǔ)上，以云計(jì)算技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建了電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型，模型包括電子商務(wù)教學(xué)中心主云和電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)資源、電子商務(wù)理論教學(xué)資源、校企合作資源、電子商務(wù)軟件資源、電子商務(wù)網(wǎng)站以及電子商務(wù)電子書6個(gè)子云，并從物理設(shè)施層、設(shè)計(jì)開發(fā)層、軟件應(yīng)用層以及師生交互層4個(gè)組成部分設(shè)計(jì)了模型架構(gòu)。最后對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施策略和管理模式進(jìn)行了設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：云計(jì)算；電子商務(wù)；協(xié)同教學(xué)

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1673-8454（2015）21-0023-03

引言

近年來，云計(jì)算技術(shù)在國(guó)內(nèi)外得到了飛速的發(fā)展，并在部分高校的教學(xué)中發(fā)揮著重要的作用[1]。電子商務(wù)是一個(gè)與行業(yè)發(fā)展前沿息息相關(guān)的學(xué)科，也是一個(gè)同實(shí)踐緊密關(guān)聯(lián)的學(xué)科，在電子商務(wù)的教育教學(xué)中，需要大量的教學(xué)資源和實(shí)踐資源[2]。

通過對(duì)電子商務(wù)教學(xué)情況的研究可以看出，目前，電子商務(wù)教學(xué)存在著諸如教學(xué)機(jī)構(gòu)繁多、教學(xué)水平參差不齊、教學(xué)條件有限以及教學(xué)資源冗余等問題[3]，而云計(jì)算技術(shù)的出現(xiàn)，為電子商務(wù)教學(xué)資源共享提供了一個(gè)有力的平臺(tái)，教學(xué)資源能夠有效地整合在一個(gè)集中的環(huán)境中，統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配，形成一個(gè)擁有全國(guó)最優(yōu)秀教學(xué)資源的電子商務(wù)教育教學(xué)資源池，提供更有利的電子商務(wù)教學(xué)環(huán)境。

一、電子商務(wù)教學(xué)需求分析

本文采用郵件調(diào)查的方式在全國(guó)范圍內(nèi)選擇一本、二本、獨(dú)立學(xué)院以及大專院校各五所，對(duì)各校在電子商務(wù)教學(xué)中的所產(chǎn)生的需求進(jìn)行搜集和研究，同時(shí)對(duì)浙江省金華市開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高校進(jìn)行實(shí)地考察，以座談的方式搜集電子商務(wù)專業(yè)一線教師對(duì)電子商務(wù)教學(xué)的需求，得到的調(diào)研結(jié)果如圖1所示。

1.實(shí)驗(yàn)資源

電子商務(wù)是一門管理與技術(shù)相結(jié)合的綜合類學(xué)科，因此，電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)中應(yīng)注重運(yùn)營(yíng)管理與技術(shù)開發(fā)相結(jié)合。各教學(xué)單位對(duì)實(shí)驗(yàn)資源的需求主要包括兩個(gè)方面，一是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)驗(yàn)資源，即電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)（包括B2B，B2C，C2C，移動(dòng)商務(wù)等等），二是電子商務(wù)技術(shù)開發(fā)資源（電子商務(wù)應(yīng)用軟件開發(fā)，網(wǎng)站開發(fā)，移動(dòng)商務(wù)軟件開發(fā)等等），如表1所示。

2.理論教學(xué)資源

電子商務(wù)理論教學(xué)資源主要為滿足一線教師授課需求，包括課程教學(xué)過程中所需的教學(xué)視頻、教學(xué)課件、案例庫、新聞庫、習(xí)題庫等方面，如表2所示。

3.校企合作資源

為使學(xué)生能夠盡快融入社會(huì)，學(xué)校應(yīng)為學(xué)生提供進(jìn)入企業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，而每個(gè)學(xué)校所擁有的校企合作資源畢竟有限，且行業(yè)和地域單一，因此，需要各高校和教學(xué)單位將自身擁有的校企合作資源進(jìn)行共享，使更多的學(xué)生能夠在更大的范圍內(nèi)享受到實(shí)踐的機(jī)會(huì)，為學(xué)生的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.其他資源

除上述三類需求較多的資源外，各電子商務(wù)教學(xué)單位還提出一些其他資源，如電子商務(wù)網(wǎng)站、各類電子商務(wù)應(yīng)用軟件下載、電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)工具、各軟件或開發(fā)工具的使用指導(dǎo)書、各類電子商務(wù)相關(guān)電子書等等。

二、云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型設(shè)計(jì)

1.邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型包括電子商務(wù)教學(xué)中心主云、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)資源子云、電子商務(wù)理論教學(xué)資源子云、校企合作資源子云、電子商務(wù)軟件資源子云、電子商務(wù)網(wǎng)站子云以及電子商務(wù)電子書子云7個(gè)部分，如圖2所示。

云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型以電子商務(wù)教學(xué)中心主云為核心，充分利用各地的服務(wù)器資源，分別構(gòu)成電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)云模型中的重要組成部分，各校師生根據(jù)各自的權(quán)限，利用本地的終端設(shè)備即可訪問云上的資源。

2.模型架構(gòu)設(shè)計(jì)

根據(jù)現(xiàn)有云計(jì)算的服務(wù)層次，云計(jì)算環(huán)境下的電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型主要包括物理設(shè)施層、設(shè)計(jì)開發(fā)層、軟件應(yīng)用層以及師生交互層4個(gè)組成部分，如圖3所示。

（1）物理設(shè)施及教學(xué)資源層

在物理設(shè)施及教學(xué)資源層中，物理設(shè)施的部分采用云計(jì)算中的基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS），各教學(xué)單位可以獲取完善的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施。該部分包括兩個(gè)方面，一是硬件基礎(chǔ)，包括電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用到的服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)通道、存儲(chǔ)空間等；二是電子商務(wù)教學(xué)中所需的公共軟件設(shè)備，如操作系統(tǒng)、管理軟件、數(shù)據(jù)庫等；而教學(xué)資源的部分采用網(wǎng)格化存儲(chǔ)、集中共享的方式，各教學(xué)單位將教學(xué)資源按網(wǎng)格存儲(chǔ)于各自的存儲(chǔ)空間中，由專門的管理部門統(tǒng)一管理，集中共享。

（2）設(shè)計(jì)開發(fā)層

設(shè)計(jì)開發(fā)層采用云計(jì)算的平臺(tái)即服務(wù)（PaaS），將電子商務(wù)教學(xué)中所需的電子商務(wù)軟件開發(fā)資源存儲(chǔ)于分布在各個(gè)教學(xué)單位的計(jì)算機(jī)設(shè)備及存儲(chǔ)設(shè)備中，為各教學(xué)單位的教師和學(xué)生提供一個(gè)虛擬的開發(fā)平臺(tái)，并提供開發(fā)運(yùn)行所需的空間以及服務(wù)系統(tǒng)。

（3）軟件應(yīng)用層

軟件應(yīng)用層采用云計(jì)算的軟件即服務(wù)（SaaS），通過Internet提供電子商務(wù)教學(xué)中所需的各類軟件，包括實(shí)驗(yàn)課程所需的電子商務(wù)相關(guān)運(yùn)營(yíng)軟件、虛擬電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室等，也包括教師備課所需的課件制作軟件、多媒體剪輯軟件等等。

（4）師生交互層

師生交互層面向終端用戶，電子商務(wù)教學(xué)中心主云將各類資源集成在虛擬機(jī)上，通過虛擬機(jī)為云平臺(tái)的用戶提供一個(gè)獲取服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化入口，各教學(xué)單位的師生采用身份認(rèn)證的方式，通過互聯(lián)網(wǎng)或?qū)ｉT的應(yīng)用軟件獲取教學(xué)所需的各類資源。

三、實(shí)施策略及管理措施

1.實(shí)施策略

電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型的構(gòu)建涉及到眾多的電子商務(wù)教學(xué)單位和各種類型的資源，因此，在項(xiàng)目實(shí)施的過程中需遵循總體規(guī)劃、分步實(shí)施、共同建設(shè)的原則。

（1）總體規(guī)劃

在項(xiàng)目的建設(shè)初期，政府相關(guān)部門應(yīng)采取總體規(guī)劃的策略，從電子商務(wù)教育教學(xué)的總體考慮電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型的功能、各單位建設(shè)的權(quán)責(zé)以及項(xiàng)目開展的方式、進(jìn)度、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)等，保證在實(shí)現(xiàn)模型功能的前提下，兼顧各教學(xué)單位的利益，使電子商務(wù)教育資源能夠盡可能的在最大的范圍內(nèi)共享。

（2）分步實(shí)施

項(xiàng)目可以分為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、功能實(shí)現(xiàn)、資源采集三個(gè)步驟，首先構(gòu)建項(xiàng)目實(shí)施所需的軟硬件設(shè)施，如服務(wù)器、存儲(chǔ)器、數(shù)據(jù)庫以及各種軟件等等；其次，構(gòu)建電子商務(wù)教學(xué)中心主云以及各模塊的子云，實(shí)現(xiàn)模型的基本功能；最后進(jìn)行資源采集，各教學(xué)單位通過遠(yuǎn)程上傳的方式提供教學(xué)資源。

（3）共同建設(shè)

電子商務(wù)教學(xué)中心主云和各模塊子云可由各教學(xué)單位協(xié)同完成，各教學(xué)單位在總體標(biāo)準(zhǔn)的前提下，按照各自的需求自行開發(fā)，并建立分布式計(jì)算的管理方式，以保證整個(gè)模型運(yùn)行的效率。

2.管理措施

電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型構(gòu)建項(xiàng)目在運(yùn)行的過程中需要平衡各教學(xué)單位的利益，并規(guī)范各教學(xué)單位資源使用的行為，因此，在管理中，應(yīng)在規(guī)范使用權(quán)限的同時(shí)，適當(dāng)?shù)慕⒓?lì)措施，保證整個(gè)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展。

（1）總體管理措施

在項(xiàng)目運(yùn)行期間，應(yīng)設(shè)立電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)管理部門，對(duì)該平臺(tái)進(jìn)行專項(xiàng)管理，包括維護(hù)軟硬件設(shè)施、管理各項(xiàng)教學(xué)資源、規(guī)定用戶的權(quán)限、制定獎(jiǎng)懲措施以及教學(xué)資源上傳辦法等等。

（2）用戶權(quán)限管理

使用者可分為4級(jí)權(quán)限：1級(jí)權(quán)限為管理員，即平臺(tái)的管理者，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理和維護(hù)；2級(jí)權(quán)限為各單位的電子商務(wù)教學(xué)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)本校的教學(xué)資源管理和人員管理；3級(jí)權(quán)限為各教學(xué)單位一線教師，該級(jí)別的人員能夠使用平臺(tái)中的全部資源；4級(jí)權(quán)限為高校學(xué)生或其他電子商務(wù)學(xué)習(xí)者，能夠使用平臺(tái)中的實(shí)驗(yàn)室、軟件、案例、習(xí)題等與電子商務(wù)學(xué)習(xí)相關(guān)的資源。各級(jí)別的權(quán)限由電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)管理部門統(tǒng)一規(guī)定，實(shí)現(xiàn)同級(jí)別資源共享，并嚴(yán)格管理。

（3）激勵(lì)措施

為保證電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型中的資源能夠滿足電子商務(wù)教育教學(xué)的需求，并能夠持續(xù)不斷的進(jìn)行更新，就需要建立完善的激勵(lì)措施，對(duì)積極貢獻(xiàn)自身資源的教學(xué)單位給予補(bǔ)貼獎(jiǎng)勵(lì)，并納入有關(guān)評(píng)選的指標(biāo)中，激勵(lì)各教學(xué)單位能夠?qū)①Y源進(jìn)行共享，實(shí)現(xiàn)整個(gè)項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

四、總結(jié)

云計(jì)算作為一種新興的技術(shù)，盡管目前仍然處于發(fā)展和完善的階段，但已在各行各業(yè)得到了廣泛的應(yīng)用。在云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)協(xié)同教學(xué)模型的構(gòu)建過程中，難免會(huì)遇到各模塊之間的連接、資源的合理規(guī)劃等問題，但是隨著云計(jì)算技術(shù)的不斷發(fā)展，這些問題將得到逐一解決，而云計(jì)算技術(shù)在教育教學(xué)中還將得到更為深入的應(yīng)用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張明寶，李雨.電子商務(wù)云實(shí)驗(yàn)室的構(gòu)建研究[J].中國(guó)教育信息化，2014（5）：79-81.

[2]倪莉莉.基于多維理念下的高職院校電子商務(wù)專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的構(gòu)建[J].滁州學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（1）：125-128.

[3]尚成國(guó).多維互聯(lián)的電子商務(wù)專業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)探索[J].高等財(cái)經(jīng)教育研究，2013（9）：39-42.

（編輯：王曉明）