劉錄敬 李視友

摘 要：當(dāng)前，我國高等院校會計學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀呈現(xiàn)以下特點：第一，以理論為主，實驗和實踐教學(xué)為輔；第二，以課堂教學(xué)為主，課后教學(xué)為輔；第三，以中文教學(xué)為主，英文教學(xué)為輔；第四，以單向授課為主，雙向溝通為輔。應(yīng)該充分利用4C理論提高高等院校會計學(xué)教學(xué)效果，首先，以方便學(xué)生就業(yè)為目的加大實驗和實踐教學(xué)的比例；其次，以降低教學(xué)成本為原則加大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的力度；接著，以滿足社會需求為中心加大雙語和英文授課的力度；最后，以溝通為基礎(chǔ)加大互動教學(xué)力度。

關(guān)鍵詞：高等院校；會計學(xué)教學(xué)；4C理論；互動教學(xué)

中圖分類號：G4

文獻標識碼：A

文章編號：16723198（2015）23020003

1 引言

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和企業(yè)數(shù)量的不斷增加，社會對會計專業(yè)人才的需求越來越大，特別是那些理論性和實踐性強的高素質(zhì)會計人才。這就要求高等院校要與時俱進，不斷更新教學(xué)觀念，引入創(chuàng)新教學(xué)機制，改變過去較為陳舊的會計教學(xué)理念，以適應(yīng)社會和時代發(fā)展的需要。

4C理論是市場營銷學(xué)中的一個重要理論，它是在4P理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，4C是指4個英文單詞的首寫字母，即customer，cost，convenience，and communication.Customer意思是指企業(yè)所做的一些要以顧客為主，以客戶為中心，顧客需要什么，企業(yè)就生產(chǎn)什么，那么在會計學(xué)教學(xué)過程中可以引申為學(xué)生需要什么知識，教師就教什么知識，一切以學(xué)生的需求為主。Cost是指顧客應(yīng)該以最小的代價、最小的交易成本獲取企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品，引申到會計學(xué)教學(xué)過程中是指學(xué)生應(yīng)該花最少的錢獲取所需要的會計知識。在市場營銷學(xué)中convenience是指顧客應(yīng)該從最方便、最暢通、最快捷的渠道獲取所需要的產(chǎn)品，減少客戶獲取產(chǎn)品的時間，引入到會計學(xué)教學(xué)過程中是指學(xué)生應(yīng)該從最快速、方便和通暢的途徑獲得所渴望的會計知識，避免時間浪費，減少知識獲取的阻礙。4C理論中的最后一個C是指communication，即溝通，含義是指企業(yè)應(yīng)該經(jīng)常與客戶進行溝通，了解客戶對產(chǎn)品的使用情況、滿意度情況等方面的信息，若有不滿，應(yīng)加以解決，若滿意，則應(yīng)強化這種行為。從廣泛的角度，并引入到會計學(xué)教學(xué)過程中，文章認為教師應(yīng)該就授課的內(nèi)容經(jīng)常與學(xué)生進行交流與溝通，進行疑難解答，解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的各種困難和障礙。

2 高等院校會計學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀

2.1 以理論為主，實驗和實踐教學(xué)為輔

目前，全國絕大多數(shù)普通高等院校，無論是一本院校，還是二本院校，不管是財經(jīng)類院校還是綜合類院校，不管是理工類院校，還是文科類院校，其會計學(xué)的培養(yǎng)方案基本都千篇一律，所有開設(shè)的會計學(xué)專業(yè)課程，無論是專業(yè)基礎(chǔ)課，還是專業(yè)選修課，理論部分所占比例很高，實驗實踐部分所占比例較低，比如說基礎(chǔ)會計學(xué)，一般課時數(shù)基本在64個左右，共4個學(xué)分，絕大多數(shù)高等院校將理論課時設(shè)置為56至60個左右，實驗課時設(shè)置為8個左右，實驗課時設(shè)置明顯偏少，會計教學(xué)實習(xí)一般設(shè)置為16個學(xué)時，而且是針對會計學(xué)專業(yè)的學(xué)生，其他專業(yè)的學(xué)生基本不開設(shè)會計教學(xué)實習(xí)。又比如財務(wù)會計學(xué)這門課，總的學(xué)時大部分高校都設(shè)為48到56個，其中理論學(xué)時為40到48個，實驗學(xué)時為8個左右，教學(xué)實習(xí)基本都沒有。其他會計學(xué)專業(yè)課，如稅務(wù)會計、商業(yè)會計、銀行會計等實驗課時更少，有的甚至沒有實驗課時，更談不上教學(xué)實習(xí)。

2.2 以課堂教學(xué)為主，課后教學(xué)為輔

全國多數(shù)高等院校在進行會計學(xué)教學(xué)中，大部分都是老師在教室里、課堂上進行授課，幾乎沒有在課堂外授課的，既使有，也是被動的，而不是主動的，如有些教師在網(wǎng)絡(luò)上進行授課，通過網(wǎng)絡(luò)互動和學(xué)生進行知識的傳授和解答學(xué)生提出的各種問題，之所以這樣做，完全是由于時間的原因，因出差在外或在外進行課題的調(diào)研無法在教室里進行授課，不得已通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺進行授課。目前在教室里進行授課有兩種方式，一種是傳統(tǒng)的粉筆授課形式，即教師利用粉筆在黑板上將主要的授課內(nèi)容書寫上，然后針對主要內(nèi)容進行講解，當(dāng)然由于時間限制，書寫的內(nèi)容不會很多，主要還是靠講解。這種授課方式有其優(yōu)點，即學(xué)生和教師基本能做到同步，該寫的時候大家一起寫，該聽的時候一起聽，協(xié)調(diào)性好，因此有較好的教學(xué)效果。第二種是利用教室多媒體進行授課，老師將絕大多數(shù)授課內(nèi)容拷到電腦上，通過幻燈片放映的形式展示給學(xué)生，減少了教師利用粉筆書寫的時間，提高了效率，但也有一定的缺陷，即教師站在電腦后面針對幻燈片一張張講解，而學(xué)生既要聽還要書寫筆記，有可能顧此失彼，使學(xué)生對會計知識的理解程度降低，也有可能導(dǎo)致主次不分，該重點聽的沒有聽，非重點內(nèi)容可能聽得很多。如今，許多高等院校會計學(xué)課后教學(xué)的很少，即使有主要是通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，并且利用程度不夠，起到的效果有限。

2.3 以中文教學(xué)為主，英文教學(xué)為輔

經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，全國多數(shù)高等院校在進行會計專業(yè)相關(guān)課程的教學(xué)中，采用的多是中文版的教材，好的教材為國家級規(guī)劃教材，多數(shù)為省級優(yōu)秀教材和規(guī)劃教材，也有相當(dāng)一部分采用教師自己編寫的教材，采用的英文教材相對較少，能夠用英文教材進行雙語教學(xué)的更少，雙語教學(xué)相對較多的集中在重點院校和重點財經(jīng)類院校，其他高校很少，普通二本院校大多數(shù)以中文版教材為主，采用中文教學(xué)，純粹以英文教材，采用英文授課，上課期間不采用中文的則更少?？梢钥闯?，盡管中國對外開放的步伐越來越快，程度越來越深，國際交流與合作越來越多，但利用英文進行會計教學(xué)的老師仍較少，不能夠跟上時代前進的步伐。當(dāng)然，近幾年來，一些985、211類重點大學(xué)已經(jīng)展開了大規(guī)模的人才引進和現(xiàn)有師資力量的再培訓(xùn)工作，用英文進行會計學(xué)教學(xué)的師資比例在不斷加大，其他高校也在緊鑼密鼓地加強這方面的引進和培訓(xùn)力度，不斷提高從事英文教學(xué)師資的比例。

2.4 以單向授課為主，雙向溝通為輔

目前，國內(nèi)絕大多數(shù)高等院校在會計教學(xué)過程中主要是以老師向?qū)W生單向授課，老師在課堂上不停地灌輸和講解，學(xué)生在下面被動地聽，能否聽懂和理解作為老師基本不知道，也不需要知道，理解能力強的學(xué)生也許能跟得上老師講課的節(jié)奏，但總有相當(dāng)一部分學(xué)生跟不上老師的節(jié)奏，隨著時間的推移，這部分學(xué)生可能會放棄某些會計知識點的學(xué)習(xí)，因為不理解，也不領(lǐng)悟，久而久之會形成一個惡性循環(huán)，影響到其他相關(guān)會計專業(yè)課程的學(xué)習(xí)。現(xiàn)在大多數(shù)教師采用多媒體授課，多媒體固然有其優(yōu)勢，但一個重大的缺陷是互動性更差，學(xué)生幾乎不跟老師在課堂上互動，其互動性甚至比傳統(tǒng)的粉筆加板擦式教學(xué)方式還差。而英美等發(fā)達國家的高等院校在會計授課中普遍采用互動方式，學(xué)生和老師每堂課都要互動，每一個學(xué)生都要和教師互動和溝通，這是中國和美英發(fā)達國家高等院校會計授課最明顯的區(qū)別。

3 提高高等院校會計學(xué)教學(xué)效果的措施——基于4C理論

從以上高等院校會計學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀和情況可以看出，現(xiàn)有的教學(xué)存在一定的問題，如不太重視實驗和實踐教學(xué)，會計實習(xí)基地缺乏，實驗條件跟不上時代的步伐，片面注重課堂教學(xué)，沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢，會計學(xué)教學(xué)中雙語和純英文的比例太小，教材建設(shè)滯后等。如何提高會計學(xué)教學(xué)效果呢？文章認為需要樹立一個新的理念和觀點來提升會計學(xué)教學(xué)質(zhì)量。市場營銷學(xué)中的4C理論就值得參考和借鑒。

3.1 Convenience——以方便學(xué)生就業(yè)為目的加大實驗和實踐教學(xué)的比例

近幾年來，社會上對會計人才的需求量越來越大，無論是國家機關(guān)、事業(yè)單位，還是國有企業(yè)、外資企業(yè)和民營企業(yè)都需要大量的會計人才，特別是具有實際操作能力、動手能力強的高素質(zhì)會計人才，這就需要高等院校轉(zhuǎn)變思想，在會計人才培養(yǎng)方案上做一些改動，加大實驗實踐教學(xué)的比例，一切以學(xué)生和社會需求為中心，增加實驗課時的比例。要進一步完善和提高會計實驗室條件，增加計算機數(shù)量，擴大實驗室面積，安裝與會計專業(yè)密切相關(guān)的軟件，會計相關(guān)專業(yè)教師要首先熟練使用軟件?？梢约哟筌浖嘤?xùn)力度，在此基礎(chǔ)上指導(dǎo)學(xué)生如何使用和操作軟件，在條件允許的情況下可進行一對一互動，手把手地教會每一個學(xué)生。對于理解能力和動手能力較差的學(xué)生可以單獨輔導(dǎo)?？傊?，要讓每一個學(xué)生畢業(yè)后在會計工作崗位上不后悔，馬上能夠開展工作，融入企業(yè)和社會。另外，要加大會計實習(xí)基礎(chǔ)建設(shè)的力度，實習(xí)基地的建設(shè)最好以校企合作的形式進行，以企業(yè)為主，學(xué)生由企業(yè)相關(guān)人員和學(xué)校教師共同培養(yǎng)，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，實習(xí)的時間和學(xué)時要加大，有條件的高等院校要增加實習(xí)基地的數(shù)量，與不同所有制類型的企業(yè)進行合作，培養(yǎng)多方位、差異化的應(yīng)用型會計人才，使學(xué)生畢業(yè)后能夠進入各種類型的企事業(yè)單位、國家機關(guān)從事會計工作，增強學(xué)生適應(yīng)社會的能力。

3.2 Cost——以降低教學(xué)成本為原則加大網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的力度

各高等院校可以充分利用自己的校園網(wǎng)，大力建設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺將會計學(xué)相關(guān)課程的教學(xué)大綱、授課計劃、授課工作志、學(xué)時分配、重點難點、習(xí)題練習(xí)、練習(xí)答案、疑難解答進行上傳，甚至可以將重點內(nèi)容的講解視頻上傳到教學(xué)平臺上，老師可以利用空閑時間在教學(xué)平臺上對學(xué)生進行輔導(dǎo)和講解，老師甚至可以建一個QQ群，通過群進行講解和指導(dǎo)學(xué)生完成各項作業(yè)，當(dāng)然也可以通過微信、微博等方式對學(xué)生進行疑難解答。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺是一個非常好的教學(xué)工具，它不僅可以將眾多的教學(xué)材料進行上傳，甚至可以在教學(xué)平臺上出模擬試題和模擬試卷，學(xué)生可以通過平臺在指定的時間內(nèi)進行答題，可以將錯的試題設(shè)立為紅色標記，點擊紅色標記會有相應(yīng)的正確答案，這樣通過反復(fù)練習(xí)和模擬考試，可以提高學(xué)生對會計知識的理解和領(lǐng)悟能力，增強學(xué)生對會計相關(guān)課程的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動性和創(chuàng)造性，降低學(xué)習(xí)成本，提高學(xué)習(xí)效率，為今后從事會計工作打下堅實的校園基礎(chǔ)。

3.3 Customer——以滿足社會需求為中心加大雙語和英文授課的力度

隨著中國改革開放的不斷加快，越來越多的外資企業(yè)涌入中國，外資企業(yè)的增加意味著更多的大學(xué)畢業(yè)生要進入到外資企業(yè)工作，這就客觀上要求畢業(yè)生具備良好的英語水平和其他外國語種的水平，以滿足外資企業(yè)對這方面人才的需求。因此，高等院校加大雙語授課和英文授課的比例已經(jīng)刻不容緩。在會計學(xué)雙語授課中，最好是充分利用現(xiàn)有師資力量，加大培訓(xùn)力度，特別是外語的聽說方面要強化培訓(xùn)。要充分利用現(xiàn)有師資力量，因為現(xiàn)有師資的教學(xué)經(jīng)驗豐富，會計專業(yè)知識扎實，唯一不足的外語水平，因此，只要強化外語的培訓(xùn)就可以起到事半功倍、節(jié)約成本的效果。對于利用純英文進行會計授課的老師，可以采用人才引進的方式，最好是從英美等發(fā)達國家的知名高校引進，數(shù)量不一定要多，但英語水平必須要高于現(xiàn)有師資的水平，否則寧可從內(nèi)部挖掘而不要輕易引進。到目前為止，不僅中國沿海地區(qū)，而且廣大的內(nèi)陸地區(qū)，特別是中西部地區(qū)外資企業(yè)的數(shù)量急劇增加，從而加大了對精通外語水平大學(xué)畢業(yè)生的需求。所以，各高等院校要對會計學(xué)培養(yǎng)方案和課程設(shè)置進行修訂，提高雙語和英文教學(xué)的學(xué)時和學(xué)分，從整體上提高會計專業(yè)學(xué)生的英語水平。

3.4 Communication——以溝通為基礎(chǔ)加大互動教學(xué)力度

高等院校會計學(xué)教學(xué)過程中要改變單向授課為主，雙向溝通為輔的教學(xué)模式，大力提倡互動教學(xué)，無論是多媒體教學(xué)，還是傳統(tǒng)的黑板教學(xué)，老師都應(yīng)該走近學(xué)生、貼近學(xué)生，不斷和學(xué)生進行溝通和互動，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，會計專業(yè)的每一節(jié)課都必須留出一定的時間，老師可以提高一個問題，讓不同的學(xué)生進行回答，提出自己的觀點，也可以分組討論，每一組拿出一個統(tǒng)一的意見，從而增強學(xué)生獨立思考和互相協(xié)作的能力，也可以讓學(xué)生就某一問題的看法直接到講臺上給所有的學(xué)生講解，至于問題的回答是否正確并不重要，重要的是提高了學(xué)生的參與能力和一定的膽量和勇氣，這為今后學(xué)生走向社會、走向工作崗位打下了堅實的基礎(chǔ)。因此，會計教學(xué)中的互動性越強，學(xué)生掌握和理解知識的能力就越強，未來適應(yīng)社會的能力就越強。

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