邵 榮 徐 雯 丁小芹 楊 銳 吳躍偉

1 中國科學(xué)院科研機構(gòu)在科技成果推廣轉(zhuǎn)化方面的現(xiàn)狀

當(dāng)前，我國的經(jīng)濟建設(shè)和科學(xué)發(fā)展已進入新的重要歷史時期，知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化成為衡量國家競爭力的關(guān)鍵因素。特別是在出現(xiàn)國際金融危機之后，依靠科技創(chuàng)新創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點、新的就業(yè)機會和新的發(fā)展模式，是擺脫危機、實現(xiàn)新一輪繁榮的根本出路。

歷年來中國科學(xué)院始終把“改革創(chuàng)新、服務(wù)國家、造福人民”作為立院的崇高使命和責(zé)任，面對新的歷史時期和新階段，中國科學(xué)院2010年制定了《知識創(chuàng)新工程2020——科技創(chuàng)新跨越方案》(簡稱“創(chuàng)新2020”) ，創(chuàng)新2020明確提出中國科學(xué)院今后要把面向區(qū)域經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，開展產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)集成創(chuàng)新、工程化研發(fā)和成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化作為重要工作任務(wù)。并且計劃通過組織戰(zhàn)略性先導(dǎo)科技專項，初步建成“3+5”區(qū)域創(chuàng)新集群，與國家創(chuàng)新體系各單元形成功能互補、協(xié)同發(fā)展的關(guān)系，形成覆蓋全國、特色鮮明的院地合作體系［1］，截止到2013年，中國科學(xué)院先后與地方政府合作共建了31個產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與育成中心、8個技術(shù)轉(zhuǎn)移中心、5個科技園、44個院級轉(zhuǎn)化型非法人單元穩(wěn)步健康發(fā)展，年度轉(zhuǎn)化項目964個，實現(xiàn)銷售收入277億元，孵化企業(yè)202個，為社會培訓(xùn)23 897人次。2013年，中國科學(xué)院通過科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，使地方企業(yè)當(dāng)年新增銷售收入3 105.79億元，利稅425.83 億元［2］。

2013年7月17日習(xí)近平總書記視察中國科學(xué)院并發(fā)表重要講話，對中國科學(xué)院的未來提出了“率先實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)跨越發(fā)展，率先建成國家創(chuàng)新人才高地，率先建成國家高水平科技智庫，率先建設(shè)國際一流科研機構(gòu)”的4個率先要求，為了貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神和習(xí)近平總書記的講話精神，2014年中國科學(xué)院積極研究制定和組織實施了《“率先行動”計劃暨全面深化改革綱要》(以下簡稱“率先行動”計劃) ，明確了未來10～20年改革發(fā)展思路，目標(biāo)任務(wù)和主要改革舉措?！奥氏刃袆印庇媱澨岢鐾ㄟ^建設(shè)科技服務(wù)網(wǎng)絡(luò) (STSNetwork) 和技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化聯(lián)盟，促進知識與科技成果的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、輻射與擴散，通過科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化和示范應(yīng)用，強化和革新現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，培育和創(chuàng)建新興產(chǎn)業(yè)，力爭到2020年為社會創(chuàng)造年產(chǎn)值逾萬億元［3］。

作為支撐科學(xué)研究和科技創(chuàng)新的中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館 (又名中國科學(xué)院文獻情報中心，包含北京、蘭州、成都、武漢4個中心) 面向科研信息環(huán)境的變化，如果僅提供傳統(tǒng)的科技文獻信息資源保障已遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足科研人員工作的需求［4］，因此了解從事成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化相關(guān)的科研用戶對非文獻資源 (主要是社會經(jīng)濟資源) 的需求和利用情況，并以此作為基礎(chǔ)重新規(guī)劃資源建設(shè)的資源知識體系和服務(wù)體系顯得非常重要。

2 科研機構(gòu)科技成果轉(zhuǎn)化過程的用戶信息需求和服務(wù)需求

為了準(zhǔn)確了解不同科研用戶在成果轉(zhuǎn)移過程中的信息需求，筆者及團隊分別通過問卷調(diào)查和專家訪談的方法選擇了我國10個城市16家中國科學(xué)院從事新能源、先進材料和生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)化發(fā)展相關(guān)的研究機構(gòu)作為調(diào)研對象，重點圍繞科研用戶基本情況、用戶信息需求特點、用戶信息利用行為、產(chǎn)業(yè)信息利用困難、用戶對產(chǎn)業(yè)信息與服務(wù)的期待5個方面設(shè)計了50多項指標(biāo)和7大開放問題。共回收調(diào)查問卷207份，訪談科研人員78人。訪談人員主要由研究員、一般科研人員、副研究員和助理研究員、主管領(lǐng)導(dǎo)以及少量參與科研的研究生組成。其中研究員占到29%，科研人員占23%，負(fù)責(zé)科研項目管理的領(lǐng)導(dǎo)占17%，副研究員和助理研究員分別占14%和10%。調(diào)研結(jié)果表明:

(1) 中國科學(xué)院產(chǎn)業(yè)化相關(guān)項目經(jīng)費主要來源于國家及省部級項目、企業(yè)合作項目、自籌經(jīng)費及其它三大類。其中經(jīng)費來源來自國家及省部級項目支持，占到45%，與企業(yè)合作占到35%，自籌或其它方式獲取經(jīng)費比例為20%;

(2) 對用戶參與項目的實施階段的數(shù)據(jù)進行解讀，顯示處于立項和研制階段、小試/中試階段的用戶最多。如果把市場預(yù)測目標(biāo)階段加入，則用戶近80%都處于成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的前三階段，這說明中國科學(xué)院大多數(shù)科研成果還未真正進入市場，處于探索階段，科研單位將科研產(chǎn)品推向市場這一環(huán)節(jié)還存在一定的困難;

(3) 在成果轉(zhuǎn)移過程中，科研人員對常規(guī)文獻 (包括期刊、會議、學(xué)位論文、專利、標(biāo)準(zhǔn)) 和非常規(guī)文獻 (包括技術(shù)信息、新聞動態(tài)、產(chǎn)業(yè)信息、政策信息、市場信息、企業(yè)信息、研究報告等，以下統(tǒng)稱為產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息) 都有需求，但是這些需求會因不同人員的身份職位、職責(zé)、興趣和不同的研究階段而有所不同;

(4) 目前科研人員獲取產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息的渠道主要通過公共信息渠道 (如中國科學(xué)院國家科學(xué)圖書館、研究所訂購文獻資源、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、免費網(wǎng)站) 、院內(nèi)渠道 (院內(nèi)相關(guān)機構(gòu)及網(wǎng)站、中國科學(xué)院信息咨詢機構(gòu)，院地合作局等) 、內(nèi)部或者個人渠道 (參加展會、對接會、項目評審會、鑒定會、學(xué)位論文答辯、項目申請書等) 、商業(yè)渠道 (購買圖書、商業(yè)雜志、購買咨詢報告) 等;

(5) 目前科研人員獲取產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息面臨的困難是信息源多、數(shù)據(jù)分散、收集耗時耗力，而且可靠性和權(quán)威性無法保證，信息獲取渠道相對缺乏，科研人員對國家、行業(yè)層面的信息把握相對比較多，缺乏對整個應(yīng)用行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢的把握，對核心技術(shù)、小試、中試階段數(shù)據(jù)跟蹤比較困難;

(6) 用戶對圖書館開展產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息與服務(wù)的期待包括，希望能有一個具有檢索和分析功能的技術(shù)市場信息整合平臺，保障信息權(quán)威性、即時性和儲備量，能挖掘有用數(shù)據(jù)，隨時調(diào)用;跟蹤中國科學(xué)院研究所研究的重大項目，對項目所需信息提供咨詢服務(wù);針對某項技術(shù)開展技術(shù)情報分析產(chǎn)品服務(wù)等。

3 面向科研用戶需求的產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息資源發(fā)現(xiàn)和遴選

3.1 產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息包含的資源類型及特點

通過上面調(diào)研發(fā)現(xiàn)，中國科學(xué)院相關(guān)研究所科研用戶在產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)集成創(chuàng)新、工程化研發(fā)和成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化過程中除了常規(guī)文獻需求外 (這些都有相對固定的獲取渠道和方式，如直接登錄數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站或者通過全文傳遞服務(wù)，不作為本文討論的重點) ，更加關(guān)注的是與產(chǎn)業(yè)相關(guān)的非傳統(tǒng)文獻信息，其中最主要的信息資源可以歸納為如下幾種:

3.1.1 信息報道類信息

主要報道國內(nèi)外科學(xué)技術(shù)與國民經(jīng)濟發(fā)展的狀況或某一學(xué)科專業(yè)、某一行業(yè)出現(xiàn)的新進展、新苗頭和新動向等信息。信息報道的主要特點是能比較迅速而及時地向用戶提供國內(nèi)外科技、經(jīng)濟、生產(chǎn)建設(shè)、科學(xué)管理或市場動態(tài)等方面的動向與最新信息，在網(wǎng)站上一般以行業(yè)資訊、國內(nèi)外新聞動態(tài)、行業(yè)動態(tài)等形式進行表現(xiàn)，有些也以快報、信息刊物等形式進行表現(xiàn)。如“新華資訊網(wǎng)”的“每日快訊”、“經(jīng)濟新聞”、“Yahoo”的“財經(jīng)新聞”、“中國能源網(wǎng)”的最新資訊等。

3.1.2 統(tǒng)計數(shù)據(jù)類信息

數(shù)據(jù)是有關(guān)部門經(jīng)過調(diào)研或者資料整理和分析研究所形成的重要的產(chǎn)業(yè)信息資源。數(shù)據(jù)通常以“年鑒”、“年報”、“匯編”、“手冊”、“要覽”、“概覽”、“數(shù)據(jù)庫”等形式進行表現(xiàn)。如“中國經(jīng)濟統(tǒng)計年鑒”、“中國經(jīng)濟網(wǎng)產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫”等。

3.1.3 研究報告類信息

研究報告是圍繞某一課題或者專題，通過各種方式，全面系統(tǒng)地收集各類信息，然后對信息進行綜合分析研究后撰寫而成的研究成果，它以分析說明、歸納提煉、論證推測為主，具有結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，分析深刻，結(jié)論明確等特點。研究報告從不同的角度出發(fā)可以分為多種類型，如按照研究深度程度可以分為調(diào)查報告、分析報告、預(yù)測報告和可行性報告;從報告的文字形式可以分為統(tǒng)計圖表型、技術(shù)分析型和新聞報道型;從報告的涉及的內(nèi)容不同可以分為數(shù)據(jù)型、分析型，決策咨詢型報告［5］;從報告的來源可以劃分為政府有關(guān)機構(gòu) (如“IEA”每年出具的“世界能源展望”研究報告、“DOE報告”) 研究報告;研究機構(gòu)、專業(yè)學(xué)會、協(xié)會出版的研究報告;商業(yè)咨詢機構(gòu)出具的行業(yè)分析報告;數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)收錄的各種研究報告 (如“中經(jīng)網(wǎng)”包含的“中國地區(qū)發(fā)展報告庫”、“中國行業(yè)季度報告庫”、Dialog中的“Forst＆ Sullivan Market Engineering”、“Profound市場研究報告數(shù)據(jù)庫”) 。

3.1.4 經(jīng)濟政策法規(guī)信息

科研人員技術(shù)創(chuàng)新活動依托于國家的國情國力和國際創(chuàng)新趨勢等大環(huán)境，受到國家有關(guān)政策的調(diào)控和約束，因此了解政策信息是進行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。政策信息的內(nèi)容主要有:技術(shù)政策信息、產(chǎn)業(yè)政策信息、區(qū)域發(fā)展政策信息、環(huán)境政策信息和證券市場政策信息等。

3.1.5 公司廠商信息

包括國內(nèi)外各公司廠商的情況，如公司的名稱、地址、電話、電傳號碼、成立開業(yè)年份等情況;公司的財產(chǎn)狀況、公司的信譽與信用等;公司的經(jīng)營策略等情況。

3.1.6 市場產(chǎn)品信息

產(chǎn)品信息主要包括產(chǎn)品的供應(yīng)商;產(chǎn)品的各種價格(包括交易所價、出廠價、批發(fā)價、零售價) ;產(chǎn)品的規(guī)格、性能與特點的比較;產(chǎn)品市場的供需情況，包括市場銷售情況、產(chǎn)品的市場占有率、消費者的意愿及其購買力投向、消費者需求與興趣的變化、新產(chǎn)品及其市場預(yù)測與投放市場的情況;以及各種市場預(yù)測、開辟新市場的可行性研究和行情調(diào)研報告。

3.1.7 生產(chǎn)技術(shù)信息

主要包括不同行業(yè)先進的生產(chǎn)工藝、先進的專用設(shè)備、新技術(shù)、新材料、新能源、新產(chǎn)品的研制與開發(fā)情況，如專利信息、標(biāo)準(zhǔn)信息、科研成果信息、項目信息等。

3.1.8 分析評論、預(yù)測信息

圍繞宏觀經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟、地區(qū)經(jīng)濟以及世界經(jīng)濟熱點問題，匯聚海內(nèi)外著名專家學(xué)者以及國內(nèi)外著名研究機構(gòu)的最新學(xué)術(shù)觀點和研究成果，讓用戶通過“外腦”第一時間、全方位把握國內(nèi)、國際經(jīng)濟發(fā)展脈搏和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。如“中經(jīng)網(wǎng)”的“中經(jīng)評論”、“世經(jīng)評論”、國研網(wǎng)的“世界經(jīng)濟和金融評論”、中國能源咨詢網(wǎng)的評論欄目等。

3.2 產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息的獲取方法和途徑

產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息資源具有資源類型繁雜、組織形式、表現(xiàn)形式多樣、發(fā)布渠道多途徑、部分需要收費等特點。筆者通過實際調(diào)研總結(jié)主要從以下9種渠道進行收集:

3.2.1 國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)、組織及統(tǒng)計網(wǎng)站

各個國家的權(quán)威機構(gòu)、組織及相關(guān)的統(tǒng)計機構(gòu)都會定期發(fā)布一些政策、法規(guī)、統(tǒng)計公報、研究報告等信息，并定期出版各類統(tǒng)計年鑒，這些都是很有權(quán)威和價值的信息來源。

3.2.2 國際上大的出版集團、數(shù)據(jù)庫公司出版的商業(yè)數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫具有信息檢索方便、容量大、更新快、檢索價格相對便宜等特點，是非常重要搜集技術(shù)、行業(yè)、經(jīng)濟、社會信息來源之一。據(jù)統(tǒng)計Dialog擁有的600多個數(shù)據(jù)庫中，其中經(jīng)濟信息數(shù)據(jù)庫就超過300多種。我國的經(jīng)濟類數(shù)據(jù)近年來也發(fā)展很快，按照《中國數(shù)據(jù)庫大全》中的1 000多個數(shù)據(jù)庫劃分，屬于經(jīng)濟類的數(shù)據(jù)庫有500多個，占 50%［6］。

3.2.3 新聞媒體

主要指的是以新聞為主要表現(xiàn)形式的大眾媒體，包括印刷媒體 (報紙或雜志) 、廣播媒體 (廣播電臺或電視臺) 和互聯(lián)網(wǎng)媒體。如“新華網(wǎng)”、“人民網(wǎng)”、“中國日報”等。

3.2.4 經(jīng)濟信息網(wǎng)站

是指那些整合國內(nèi)外主要媒體的經(jīng)濟新聞及信息，為政府部門、企業(yè)決策提供權(quán)威參考的綜合性經(jīng)濟網(wǎng)站。如“國研網(wǎng)”、“中經(jīng)網(wǎng)”等。

3.2.5 管理咨詢公司網(wǎng)站

管理咨詢公司是指從事管理咨詢活動、為企業(yè)和企業(yè)家提供咨詢性服務(wù)的公司。他們網(wǎng)站上一般均提供研究報告的訂購和定制服務(wù)，同時很多網(wǎng)站上也提供產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟動態(tài)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、公司名錄、年鑒和部分研究報告免費下載等信息。

3.2.6 證券公司及相關(guān)財經(jīng)證券類資訊網(wǎng)站

證券公司即經(jīng)營證券交易的公司，一般大的證券公司設(shè)有專門的投行部，有自己的研究部門發(fā)布研究報告，稱為券商報告。國內(nèi)券商并不將其公司網(wǎng)站作為發(fā)布報告的渠道，要想獲得相關(guān)的分析報告，一般可以通過各類財經(jīng)證券類資訊網(wǎng)站，如“巨潮信息網(wǎng)”、“全景網(wǎng)”、“和訊網(wǎng)”、“汗牛網(wǎng)”等或者通過收費的資訊終端獲得。

3.2.7 行業(yè)學(xué)會、協(xié)會

學(xué)會是由科技工作者自愿組成的科技學(xué)術(shù)性團體，是科技發(fā)展的必然產(chǎn)物。協(xié)會作為行業(yè)內(nèi)部溝通的橋梁與紐帶，能協(xié)調(diào)上下游企業(yè)的利益平衡，維護行業(yè)整體利益，具有較強的公共性、行業(yè)性。它們網(wǎng)站上經(jīng)常公布發(fā)表一些行業(yè)銷售情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況及專題報告，并且會經(jīng)常公布年度統(tǒng)計報告。如“國際太陽能學(xué)會”、“中國醫(yī)藥協(xié)會”等。

3.2.8 行業(yè)或產(chǎn)業(yè)的主管機構(gòu)、研究機構(gòu)

行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)主管機構(gòu)主要是指負(fù)責(zé)制定相關(guān)行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、擬定行業(yè)規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)政策并組織實施、指導(dǎo)行業(yè)技術(shù)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的權(quán)威部門。如“工信部”、“國家能源局”等。行業(yè)或者產(chǎn)業(yè)研究機構(gòu)是指從事相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域研究的科研機構(gòu)。如“北京化工大學(xué)國家碳纖維工程技術(shù)研究中心”、“中國科學(xué)院廣州能源研究所”等。

3.2.9 行業(yè)資訊門戶網(wǎng)站

主要指的囊括發(fā)布整個行業(yè)動態(tài)、新聞、資訊、政策、分析、技術(shù)、數(shù)據(jù)、會展等整合信息的門戶網(wǎng)站。如能源行業(yè)的“中國能源信息網(wǎng)”、“世界能源金融網(wǎng)”、“國際能源網(wǎng)”。

3.3 產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息獲取渠道的遴選與評價

近年來隨著Internet信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和各國對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重視，互聯(lián)網(wǎng)上各行業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)信息資源數(shù)量龐大、分布分散，存在質(zhì)量良莠不齊、虛假和欺騙信息并存的現(xiàn)象，科研人員都希望獲取經(jīng)過遴選和評價的產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息，幫助科研人員在進行成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化工作中獲得全面的信息服務(wù)支撐，產(chǎn)業(yè)相關(guān)信息獲取渠道 (以下簡稱網(wǎng)絡(luò)信息源) 的遴選和評價就顯得尤其重要。不同來源渠道網(wǎng)絡(luò)信息源共性遴選指標(biāo)包括行業(yè)領(lǐng)域指標(biāo)、信息資源類型指標(biāo)、適用對象指標(biāo)、內(nèi)容指標(biāo) (適用性、權(quán)威性、實用性、準(zhǔn)確性、時效性、獨特性和連續(xù)性) 、形式指標(biāo) (內(nèi)容的提供形式、使用的便利性、可獲取性、穩(wěn)定性、規(guī)范性、美觀性、影響性) 、時效指標(biāo)和法律指標(biāo)等。不同來源渠道網(wǎng)絡(luò)信息源除了這些共性遴選指標(biāo)外，也具有個性化遴選指標(biāo)，如組織機構(gòu) (包括政府機構(gòu)、行業(yè)主管機構(gòu)等權(quán)威機構(gòu)) 主要從級別層次、網(wǎng)站鏈接的各機構(gòu)站點的權(quán)威性、其他網(wǎng)站也經(jīng)常鏈接此網(wǎng)站 (PR值高) 角度進行遴選;新聞媒體 (報紙、雜志、媒體網(wǎng)站) 的遴選指標(biāo)和評價內(nèi)容包括新聞媒體的主辦方、網(wǎng)站的更新頻率;商業(yè)數(shù)據(jù)庫主要從數(shù)據(jù)庫的信息內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量、系統(tǒng)平臺功能、信息檢索和獲取功能、使用統(tǒng)計功能、互操作和集成服務(wù)功能等角度進行遴選;綜合性經(jīng)濟信息網(wǎng)站主要從網(wǎng)站的創(chuàng)建者具有一定的權(quán)威性、在業(yè)界具有較高的知名度進行評價;學(xué)/協(xié)會則從學(xué)/協(xié)會的級別、會員的數(shù)量、成立時間、經(jīng)費來源、組織活動進行遴選。

4 面向中國科學(xué)院科研院所成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化需求的產(chǎn)業(yè)信息集成服務(wù)平臺構(gòu)建

根據(jù)中國科學(xué)院“創(chuàng)新2020”方案、中國科學(xué)院院地合作一三五規(guī)劃、中國科學(xué)院產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)、中科院年鑒等渠道了解中國科學(xué)院十二五擬實現(xiàn)重大技術(shù)創(chuàng)新向產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的行業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域主要有能源行業(yè)——煤清潔利用、太陽能綜合利用、新能源汽車;生物醫(yī)藥行業(yè)——生物制造、生物醫(yī)學(xué)工程;先進材料——碳纖維;電子行業(yè)——半導(dǎo)體照明;信息技術(shù)——物聯(lián)網(wǎng)、云計算;節(jié)能環(huán)保等?？紤]到中國科學(xué)院研究所涉及的行業(yè)及領(lǐng)域廣泛，資源調(diào)研渠道和產(chǎn)業(yè)信息資源類型復(fù)雜，筆者先期以能源行業(yè)——太陽能綜合利用和新能源汽車為例，構(gòu)建可供移植的產(chǎn)業(yè)信息資源整合示范平臺，再逐步應(yīng)用到生物醫(yī)藥、新材料、節(jié)能環(huán)保平臺的建設(shè)?，F(xiàn)以能源行業(yè)為例，介紹產(chǎn)業(yè)信息集成服務(wù)平臺構(gòu)建步驟與要點:

4.1 資源調(diào)研

資源的調(diào)研是進行集成平臺建設(shè)最基礎(chǔ)最核心的工作，筆者首先根據(jù)上文所討論9種渠道分別針對需要監(jiān)測的8種信息資源類型進行逐一調(diào)研，共跟蹤網(wǎng)站200多個，隨后詳細(xì)分析每個網(wǎng)站相關(guān)欄目包含的資源內(nèi)容類型、數(shù)量、更新頻率、文檔格式，并以表格的方式進行匯總。最后整理出每種資源類型對應(yīng)需要監(jiān)測的信息來源網(wǎng)站，其中政策法規(guī)類、生產(chǎn)技術(shù)類、新聞資訊類、研究報告類信息監(jiān)測網(wǎng)站分別為62個、35個，150個、100個，除了網(wǎng)絡(luò)信息源，同時也參考了圖書、年鑒、詞典、咨詢報告等紙本載體作為信息源的補充。

4.2 資源采集、分析標(biāo)引、審核、組織

在參考國家科技部科技基礎(chǔ)條件平臺《數(shù)字規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)》項目下的《網(wǎng)絡(luò)資源描述元數(shù)據(jù)規(guī)范》［7］、2008年國家科技圖書文獻中心 (National Science and Technology Library，簡稱NSTL) 制定的《NSTL數(shù)據(jù)加工規(guī)范》和中國科學(xué)院成都文獻情報中心制定的《開放會議資源的元數(shù)據(jù)研究》［8］的基礎(chǔ)上分別制定了《社會經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)資源集合元數(shù)據(jù)描述規(guī)范》和《社會經(jīng)濟資源內(nèi)容元數(shù)據(jù)描述規(guī)范》。

根據(jù)監(jiān)測的信息來源網(wǎng)站欄目包含的資源數(shù)量、更新頻率、文檔格式，確定3種不同方式的資源采集方式，分別是對大量有規(guī)律信息資源的自動化采集和人工識別、對批量數(shù)據(jù)的自動化導(dǎo)入和零星數(shù)據(jù)的手工添加。針對網(wǎng)站分布數(shù)量比較多的資源內(nèi)容根據(jù)系統(tǒng)自主開發(fā)的采集軟件和引進的深圳樂思采集軟件對150來個信息源進行自動采集規(guī)則的配置和自動采集，采集后的信息內(nèi)容輔以人工篩選和識別，按照每種資源內(nèi)容類型的元數(shù)據(jù)規(guī)范導(dǎo)入到后臺管理系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫資源因元數(shù)據(jù)比較規(guī)范、統(tǒng)一，主要采取的是批量數(shù)據(jù)自動導(dǎo)入的方式;對于不能采集和數(shù)量比較少的網(wǎng)絡(luò)資源和其它途徑獲取的資源則通過手工錄入和掃描的方式。對采集到的不同來源、不同標(biāo)準(zhǔn)的資源內(nèi)容類型制定統(tǒng)一的后臺標(biāo)引和資源審核規(guī)范。實現(xiàn)對不同類型信息資源多維度 (包括資源類型、研究領(lǐng)域、國家、語種、時間、信息來源、可獲得性等) 的規(guī)范化組織。

4.3 產(chǎn)業(yè)信息集成服務(wù)平臺的開發(fā)

根據(jù)前期用戶需求調(diào)研和資源調(diào)研情況，能源行業(yè)產(chǎn)業(yè)信息資源整合平臺建設(shè)的技術(shù)路線為借鑒現(xiàn)有優(yōu)秀開源系統(tǒng)上實現(xiàn)自主開發(fā)，整個系統(tǒng)建設(shè)工作采用dotCMS開源系統(tǒng)進行二次開發(fā)，結(jié)合系統(tǒng)投入運行后的安全性和穩(wěn)定性，系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境和部署環(huán)境為dotCMS+Eclipse+tomcat+MySQL，主要包括的模塊有:系統(tǒng)前臺模塊、檢索模塊 (簡單檢索組件、高級檢索組件) 、系統(tǒng)管理模塊 (索引管理、數(shù)據(jù)庫管理、接口管理) 、資源采集模塊、用戶推薦模塊、用戶資源評價模塊、用戶服務(wù)申請?zhí)幚砟K和定制擴展功能模塊 (資源量統(tǒng)計分析組件、用戶訪問統(tǒng)計分析組件) 等。

4.4 產(chǎn)業(yè)信息集成服務(wù)平臺前臺的呈現(xiàn)與服務(wù)功能

在遵守知識產(chǎn)權(quán)的前提下，平臺圍繞用戶需求和行為習(xí)慣，實現(xiàn)對不同信息資源的高度整合，平臺主要集成的信息資源包括:新聞資訊、政策法規(guī)、行業(yè)報告、公司機構(gòu)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、生產(chǎn)技術(shù) (技術(shù)動態(tài)、科研成果、標(biāo)準(zhǔn)、專利) 、分析評論和監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)信息源。每種資源類型可以分別提供按照研究領(lǐng)域、信息來源渠道 (或者信息來源渠道性質(zhì)) 、資源內(nèi)容類型、國家、年代等方式進行分類導(dǎo)航和關(guān)聯(lián)信息鏈接。除了按照不同資源類型進行瀏覽外，平臺還提供用戶推薦、全文傳遞、資源上傳下載和評論等交互式服務(wù)功能。在用戶的推廣使用過程中，按照用戶的需求不斷補充完善系統(tǒng)的功能，包括系統(tǒng)訪問量的統(tǒng)計、用戶注冊登錄、用戶空間、首頁動態(tài)新聞圖片展示、Web Service/OAI開放接口、面向第三方系統(tǒng)調(diào)用的RSS個性化定制。

4.5 產(chǎn)業(yè)信息集成服務(wù)平臺實施效果

目前能源行業(yè)信息集成服務(wù)平臺 (http:∥energyose.whlib.ac.cn) 從2014年6月份已經(jīng)正式上線為中國科學(xué)院相關(guān)研究機構(gòu)科研人員提供服務(wù)，生物醫(yī)藥 (http:∥biomedose.whlib.ac.cn) 、新材料 (http:∥newmatose.whlib.ac.cn) 、節(jié)能環(huán)保平臺 (http:∥epose.whlib.ac.cn) 也分別在2014年9月和2015年4月逐步提供應(yīng)用服務(wù)。按照“成熟一個，推廣一個”的服務(wù)理念，在每個產(chǎn)業(yè)平臺搭建完成后，通過各種渠道加強了對相應(yīng)學(xué)科館員、所圖人員和相關(guān)科研人員的宣傳和推廣，4個平臺在中國科學(xué)院相關(guān)研究所得到了廣泛的應(yīng)用，目前已經(jīng)10多個研究所圖書館網(wǎng)站和40多家課題組群組平臺通過網(wǎng)頁嵌套、鏈接、RSS定制、接口的方式實現(xiàn)了平臺的資源與其他系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的交換和共享。截止到2015年6月系統(tǒng)訪問量達32 578人次，訪問次數(shù)363 601次，網(wǎng)頁點擊量5 783 483次。從收集到的用戶反饋體驗報告可看出，95%以上的用戶反映網(wǎng)站收集的內(nèi)容比較豐富、網(wǎng)站整體風(fēng)格比較合理;92%的用戶對平臺的內(nèi)容更新及時性比較滿意;用戶也對系統(tǒng)增加整體搜索功能、平臺名稱簡化、頁面布局美觀等方面提出了很好的建議。

5 結(jié)語

面向產(chǎn)業(yè)信息集成服務(wù)平臺作為支撐中國科學(xué)院產(chǎn)業(yè)前沿技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)集成創(chuàng)新、工程化研發(fā)和成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化研究的信息服務(wù)系統(tǒng)，需要建立密切的院所協(xié)同工作機制。院所協(xié)同包括圖書館與研究所協(xié)同、科研用戶與圖書館員協(xié)同、學(xué)科館員與研究所圖書館員協(xié)同、資源建設(shè)人員與技術(shù)開放人員協(xié)同，學(xué)科館員與資源建設(shè)人員之間協(xié)同。這種協(xié)同模式貫穿于用戶需求調(diào)研、資源內(nèi)容發(fā)現(xiàn)、遴選、系統(tǒng)建設(shè)和推廣應(yīng)用以及日常運行管理等整個過程中。

［1］中國科學(xué)院2011年度會議——“十二五”的總體目標(biāo)任務(wù)［EB/OL］.http:∥www.cas.cn/zt/hyzt/2011ndgzhy/2010gzhg/201101/t20110127?3068308.html.

［2］中國科學(xué)院2014年年鑒［EB/OL］.http:∥www.cas.cn/jzzky/nj/2014nj/201503/P020150320605882139156.pdf.

［3］中科院:全面改革改什么 (關(guān)注) ［EB/OL］.人民網(wǎng).http:∥politics.people.com.cn/n/2014/0929/c1001 － 25756587.html，2014－09－29.

［4］馬建玲，王楠，張延敏，等.科研用戶對非文獻資源需求研究——以中國科學(xué)院科研用戶及研究生為例［J］.情報理論與實踐，2011，34(2) :67－71.

［5］胡暉，刑峰.競爭情報［M］.北京:海洋出版社，2006.

［6］姚建平，楊占彬.市場信息學(xué)［M］.北京:機械工業(yè)出版社，2008.

［7］肖瓏，趙亮.中文元數(shù)據(jù)概論與實例［M］.北京:北京圖書館出版社，2007.

［8］柴苗嶺，朱江，陳漪紅，等.開放會議資源的元數(shù)據(jù)研究——以重要開放會議資源采集與服務(wù)系統(tǒng)為例［J］.圖書館建設(shè)，2011，(2) :52－56.