南方周末記者 張玥
發(fā)自韓國(guó)、意大利、西班牙
“塞塞,再塞塞?!薄吧厦嬖偃赡芫偷粝聛?lái)了,您放腳下吧。”“腳下也放不下了?。 ?/p>
這段對(duì)話發(fā)生在2015年12月22日,韓國(guó)首爾飛向深圳的航班上。飛機(jī)上到處都是中國(guó)游客的大包小包。一位二十多歲的女孩,帶了兩個(gè)箱子來(lái),三個(gè)箱子走,行李已經(jīng)沒(méi)手拿了,卻還在后悔買(mǎi)少了。
這樣的人并不少。成群的中國(guó)人,拎著成堆的購(gòu)物袋,一邊匆匆在首爾街頭尋覓店鋪,一邊用微信語(yǔ)音問(wèn)朋友們還要什么。
國(guó)人的“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”在境外并不稀奇,歐洲主要城市的大賣(mài)場(chǎng)基本都配備了中文導(dǎo)購(gòu)。但在今年的韓國(guó),柜臺(tái)邊最新的變化是,掃貨時(shí)連錢(qián)都不用帶了。
在韓國(guó),銀聯(lián)支付已非常普及,可以購(gòu)物,可以吃炸雞,也可以買(mǎi)瓶水。唯一用得到現(xiàn)金的地方似乎就是交通了,但如果你買(mǎi)張地鐵交通卡,也完全不用現(xiàn)金。
除了銀聯(lián)以外,今年又來(lái)了些中國(guó)的新角色:藍(lán)色的支付寶和綠色的微信支付。
在免稅店的貨柜上,每個(gè)柜臺(tái)都擺著支付寶的推廣廣告:用支付寶付款,可以享受“滿××美元,減××韓幣”的優(yōu)惠。看到這個(gè),很多圍在旁邊等待付款的人們,又把銀行卡裝回兜里,拿了手機(jī)出來(lái)掃碼。
除了支付,還可以用它退稅。在首爾的機(jī)場(chǎng),退稅單上從前的選項(xiàng)是現(xiàn)金或銀行卡,現(xiàn)在新加了“支付寶”選項(xiàng),可以由這個(gè)路徑退錢(qián)到手機(jī)上。
同樣,走在韓國(guó)首爾最熱鬧的購(gòu)物區(qū)——明洞街頭,可以看到印著企鵝的大幅廣告:“請(qǐng)用微信支付!”
不過(guò),在距中國(guó)更遠(yuǎn)的歐洲國(guó)家,人民幣的使用并不似亞洲那樣方便,連能刷銀聯(lián)卡的地方都不算太多。
在意大利和西班牙,南方周末記者觀察到,有銀聯(lián)標(biāo)志的ATM機(jī)基本集中于高端商圈,在居民區(qū)難以得見(jiàn)。同樣地,有銀聯(lián)標(biāo)志的刷卡服務(wù),在高檔商圈處處有,出了這一區(qū)域基本不可以。
但比起以前來(lái),銀聯(lián)卡已經(jīng)好用很多了。在此前南方周末所做的跨境游報(bào)道中,多位受訪者說(shuō)到相似感受:“銀聯(lián)網(wǎng)點(diǎn)有限,取款不方便,刷卡老通不過(guò)。國(guó)際化,口號(hào)很響,但還遠(yuǎn)著呢。”更早的前些年,人民幣在海外的認(rèn)知度則更為有限,銀聯(lián)卡也幾乎沒(méi)用,出國(guó)旅游必須得攜帶兌換好的美元或者當(dāng)?shù)噩F(xiàn)金。
2015年一季度的數(shù)據(jù)顯示,全球發(fā)行銀聯(lián)卡超過(guò)50億張,覆蓋境外40個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在發(fā)卡數(shù)量上早已遠(yuǎn)超Visa、Master等國(guó)際卡組織;交易總額也已成為全球第一。
但和Visa、Master等國(guó)際卡組織相比,銀聯(lián)在國(guó)際業(yè)務(wù)上差距依然明顯,2015年1月,中國(guó)銀聯(lián)董事長(zhǎng)葛華勇在接受專訪時(shí)坦言,Visa的3900萬(wàn)家受理商戶,其中3200萬(wàn)家在美國(guó)以外,而銀聯(lián)境外發(fā)卡量為4700萬(wàn)張,和逾50億的總發(fā)卡量相比,占比不足1%。
同樣地,目前在歐洲,支付寶、微信支付等移動(dòng)支付也尚未普及,即便在購(gòu)物場(chǎng)所也難以見(jiàn)到。
螞蟻金服國(guó)際事業(yè)部首席研究員孫彤在11月接受南方周末記者專訪時(shí)說(shuō),目前支付寶最為普及的地區(qū)是港澳臺(tái)、新加坡、韓國(guó),日本和東南亞也正在推進(jìn)當(dāng)中?!皝喼薜貐^(qū)對(duì)整個(gè)支付寶的認(rèn)知度肯定是沒(méi)有問(wèn)題的?!彼f(shuō)。
歐美方面他們迄今為止推了三年,從2014年開(kāi)始把支付寶接入,做海外直購(gòu)的“物流+支付”解決方案。但就南方周末記者觀察,實(shí)體店的線下支付仍未展開(kāi)。
現(xiàn)在看來(lái),銀聯(lián)支付是中國(guó)人跨境游的主要選擇,且在亞洲比歐洲更好用。以支付寶為主的線下移動(dòng)支付,像漣漪一樣,目前開(kāi)始覆蓋中國(guó)周邊的主要地區(qū),尚未擴(kuò)散至歐美國(guó)家。
不過(guò),中國(guó)買(mǎi)家正在全球顯示出威力。國(guó)家旅游局直屬專業(yè)研究機(jī)構(gòu)中國(guó)旅游研究院發(fā)布的《2015年中國(guó)出境旅游發(fā)展年度報(bào)告》顯示,2014年中國(guó)出境游客規(guī)模第一次過(guò)億,達(dá)到1.07億人次。這一年花在境外的錢(qián),就高達(dá)1648億美元,超過(guò)1萬(wàn)億人民幣。
可資佐證的是,在首爾、羅馬、馬德里的地鐵里,時(shí)常能聽(tīng)到東北話、四川話和上海話。不難想象,人民幣的支付范圍,也正隨著中國(guó)人的腳步而正在向世界各地蔓延。
1億人的境外游,帶火了旅游市場(chǎng)、境外奢侈品市場(chǎng),也成就了人民幣和中國(guó)支付方式彎道超車的絕佳契機(jī)。