芻議推動企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性及政策措施選擇*

王世勝

(河南機電高等?？茖W校 經(jīng)濟貿(mào)易系，河南 新鄉(xiāng) 453000 )

摘要：商業(yè)模式創(chuàng)新是眾多企業(yè)成功的共同基因,是企業(yè)應對經(jīng)濟形勢、商業(yè)環(huán)境、競爭格局變化，推動新技術轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的需要，是企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的必要前提。商業(yè)模式創(chuàng)新應以企業(yè)為主體，市場為導向，通過完善政府服務來實現(xiàn)。實施最佳商業(yè)模式示范計劃，加大宣傳推廣力度，加速創(chuàng)新人才向企業(yè)集聚，整合拓寬資金來源等政策措施，將有力推動商業(yè)模式創(chuàng)新工作。

關鍵詞：商業(yè)模式創(chuàng)新；企業(yè)；人才；政府；服務

收稿日期：*2015-02-10

基金項目：河南省政府決策研究招標課題(2014313)

作者簡介：王世勝(1977—)，男，河南新鄉(xiāng)人，副教授，管理學碩士，主要從事網(wǎng)絡營銷、商業(yè)模式創(chuàng)新研究。

中圖分類號：F270

隨著全球經(jīng)濟形勢及商業(yè)環(huán)境的變化，企業(yè)所奉行的傳統(tǒng)的技術領先、差異化和低成本戰(zhàn)略已經(jīng)難以適應企業(yè)發(fā)展的要求。面對新的競爭格局，僅僅從戰(zhàn)略、營銷、技術創(chuàng)新、組織行為等方面調整改善，越來越難以奏效，而進行商業(yè)模式創(chuàng)新則成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展，保持競爭優(yōu)勢的重要選擇。

1商業(yè)模式創(chuàng)新的內(nèi)涵

商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的基石，對企業(yè)生存、績效和機會利用非常重要。商業(yè)模式涵蓋內(nèi)容寬泛，對其定義尚未形成統(tǒng)一的認識。代表性觀點中，Zott & Amit 認為，商業(yè)模式是在利用商業(yè)機會的過程中，為了創(chuàng)造價值和獲取價值而進行的交易內(nèi)容、交易結構和交易治理的組合[1]。國內(nèi)代表性觀點是魏煒、朱武祥提出的：商業(yè)模式本質上就是利益相關者的交易結構。企業(yè)的利益相關者包括外部和內(nèi)部利益相關者，商業(yè)模式為企業(yè)的各種利益相關者提供了一個將各方交易活動相互聯(lián)接的紐帶，是連接客戶價值和企業(yè)價值的橋梁[2]。

2商業(yè)模式創(chuàng)新的必要性

2.1是眾多企業(yè)成功的共同基因

新經(jīng)濟時代，諸多新涌現(xiàn)的企業(yè)，例如阿里巴巴、騰訊、蘋果、小米、樂視網(wǎng)等，在較短時間內(nèi)，就取得巨大發(fā)展與成功，其成功方式與路徑與傳統(tǒng)企業(yè)存在顯著區(qū)別，獨創(chuàng)的商業(yè)模式是它們成功的共同商業(yè)基因。例如，阿里巴巴通過搭建開放的電子商務平臺，為眾多中小企業(yè)和商家提供了直通消費者的廉價便捷平臺，顛覆了傳統(tǒng)的商業(yè)流通渠道，其發(fā)展路徑與傳統(tǒng)企業(yè)明顯不同：傳統(tǒng)模式一般以規(guī)模效應為基礎，追求短期利潤最大化，而阿里巴巴的模式基于平臺效應，以持續(xù)發(fā)展和大眾繁榮為目標，充分釋放普通大眾的創(chuàng)造力，其成功已經(jīng)對我們的社會經(jīng)濟生活產(chǎn)生巨大而深遠的影響。眾多新興企業(yè)的成功表明，商業(yè)模式創(chuàng)新使企業(yè)能夠創(chuàng)造獨特的客戶價值，設計出獨特的盈利方式，實現(xiàn)自我可復制，突破擴張瓶頸，掌握核心資源從而建立高競爭門檻，構建和諧的生態(tài)系統(tǒng)，最終在競爭中脫穎而出，取得商業(yè)上的巨大成功。

2.2是推動新技術轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力的需要

科學技術是第一生產(chǎn)力，要將新技術轉化為適應市場的產(chǎn)品與服務，企業(yè)需要結合新技術的應用開展商業(yè)模式創(chuàng)新。相對于改良型、延續(xù)性技術而言，突破性技術創(chuàng)新往往具有顛覆效果，通常無法通過傳統(tǒng)商業(yè)模式實現(xiàn)市場化。為了將基于突破性技術形成的產(chǎn)品或服務成功實現(xiàn)市場化，企業(yè)需要圍繞突破性技術開展有效的商業(yè)模式創(chuàng)新。

2.3是企業(yè)應對經(jīng)濟形勢變化的需要

當前我國宏觀經(jīng)濟運行的新特點主要表現(xiàn)為“新常態(tài)”：經(jīng)濟由高速增長轉為中高速，資源紅利、人口紅利逐步降低，環(huán)境保護壓力不斷加大。在此背景下，部分行業(yè)、企業(yè)出現(xiàn)產(chǎn)能過剩及經(jīng)營困難，其中受經(jīng)濟周期波動影響較大的行業(yè)和企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)尤為嚴峻。上述經(jīng)濟運行中存在的各種矛盾和問題，反映了我國原有的依靠加大投資和擴大產(chǎn)能驅動經(jīng)濟增長的做法已經(jīng)難以適應當前新的經(jīng)濟形勢，轉方式調結構，實現(xiàn)創(chuàng)新驅動的任務異常繁重。面對當前經(jīng)濟形勢變化，我國迫切需要鼓勵、支持市場主體打破常規(guī)、頂層設計，實現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新，培育經(jīng)濟發(fā)展新動力。

2.4是企業(yè)適應商業(yè)環(huán)境變革的需要

在商業(yè)環(huán)境不斷變化的條件下，企業(yè)要保持競爭優(yōu)勢地位，必須根據(jù)商業(yè)環(huán)境的變化進行商業(yè)模式創(chuàng)新，進而取得戰(zhàn)勝競爭對手的優(yōu)勢。

我國企業(yè)所面對的商業(yè)環(huán)境正在發(fā)生劇烈的變動。首先，人口結構變化、收入增長帶來了消費理念和消費行為的變化。新生世代消費觀念的新趨勢及老齡化社會的到來，要求市場主體主動適應消費群體的新變化，對市場和客戶進行重新定位，準確把握市場需求，創(chuàng)造新的客戶價值。其次，交通、通信、技術、研發(fā)、制造、物流、營銷、服務等企業(yè)基礎條件正在發(fā)生巨大變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)等信息技術的革命性變化，使不同行業(yè)之間相互滲透、跨界融合，從根本上改變了產(chǎn)業(yè)鏈價值分布和企業(yè)運營條件，進而改變了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，使一些傳統(tǒng)商業(yè)模式不再有效。再次，金融系統(tǒng)正在發(fā)生巨變，金融工具日益豐富。金融原理、技術工具和交易機制為企業(yè)提供了創(chuàng)造價值、分享價值及管理風險的新工具。企業(yè)可以利用眾籌平臺、天使投資、風險投資、私募股權基金等融資工具和手段，擴大市場規(guī)模，緩解現(xiàn)金流壓力，消除利益相關者的疑慮及其相互間的分歧，整合各種資源能力，為客戶更有效地創(chuàng)造價值，與利益相關者實現(xiàn)互利共贏[3]。商業(yè)環(huán)境的變革一方面要求企業(yè)突破傳統(tǒng)商業(yè)模式，對原有產(chǎn)業(yè)進行改造和滲透，同時勢必會促進一批新產(chǎn)業(yè)的誕生和成長；另一方面，商業(yè)環(huán)境的變革也為市場主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造了條件和手段。

2.5是企業(yè)適應競爭格局變化的需要

彼得·德魯克認為，當今企業(yè)間的競爭不是產(chǎn)品間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭。在激烈的市場競爭條件下，市場主體一方面彼此展開激烈競爭，另一方面又對競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略、策略進行學習和模仿，導致不同市場主體間經(jīng)營戰(zhàn)略、策略差異越來越小，即競爭戰(zhàn)略、策略出現(xiàn)趨同性，最終形成零和乃至負和結果。市場主體要想擺脫同質化惡性競爭導致的雙輸局面，最有效的選擇就是開展商業(yè)模式創(chuàng)新。鑒于商業(yè)模式創(chuàng)新更為系統(tǒng)和根本，需要跳出企業(yè)自身層面對相關市場主體擁有的資源和能力進行整合，對利益相關者之間的交易結構進行重新設計，其內(nèi)容涉及業(yè)務定位、業(yè)務系統(tǒng)、盈利模式、現(xiàn)金流結構等多個要素的系統(tǒng)性變化，競爭者模仿或復制的難度更大，因而能夠幫助企業(yè)構建有效的競爭壁壘，給企業(yè)帶來戰(zhàn)略性的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。淘寶、天貓、微信、百度等業(yè)務通過創(chuàng)新性地構建平臺型商業(yè)模式，建立起牢不可破的競爭優(yōu)勢，將合作伙伴吸引到自身周圍，形成生機盎然的生態(tài)系統(tǒng)，充分印證了商業(yè)模式創(chuàng)新在幫助企業(yè)應對競爭格局變化方面的強大威力。

2.6是企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的必要前提

好的商業(yè)模式是企業(yè)生存與發(fā)展的重要基礎，但商業(yè)模式的構建不是一勞永逸的，隨著社會的發(fā)展及市場的變化，市場主體需要對不能適應新形勢的商業(yè)模式進行重構和創(chuàng)新。在外部環(huán)境劇烈變化且競爭更加充分，各種生產(chǎn)要素成本長期上漲的大趨勢下，市場主體唯有不斷創(chuàng)新才能夠維持自身生存和發(fā)展。創(chuàng)新，不僅要基于技術、管理、營銷層面，更要基于商業(yè)模式層面。在企業(yè)的生存發(fā)展面臨諸多不確定因素的情況下，商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)抓住特定市場機會，實現(xiàn)自身生存和發(fā)展的必要前提。卓越的商業(yè)模式可以實現(xiàn)對自身業(yè)務的簡單復制，而競爭對手卻難以模仿，因而推動企業(yè)的銷售額和利潤不斷增長，同時這種增長具有較大的發(fā)展空間，不會很快遇到瓶頸，企業(yè)因而得以快速發(fā)展壯大。

3推動企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的政策措施

3.1以完善政府服務推動商業(yè)模式創(chuàng)新

在推動市場主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新過程中，政府的主要職責是為經(jīng)營者提供良好的創(chuàng)新政策環(huán)境，努力建設區(qū)域創(chuàng)新支撐體系。要大力加強服務型政府建設，推進市場化改革，優(yōu)化區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展和人才引進提供諸多優(yōu)惠政策支持。要將商業(yè)模式創(chuàng)新置于與科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新同等重要的地位，尊重和充分激發(fā)企業(yè)的首創(chuàng)精神，著力推進商業(yè)模式創(chuàng)新支撐體系建設。各級政府部門應探索建立適應地方實際的商業(yè)模式創(chuàng)新認證體系和標準，由政府有關部門牽頭負責征集篩選并建立商業(yè)模式創(chuàng)新示范企業(yè)案例庫，成立專家委員會對商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)開展評估認定工作，定期對推動商業(yè)模式創(chuàng)新各項工作完成情況進行督促通報。各級財政每年安排專項資金作為商業(yè)模式創(chuàng)新專項資金，用于扶持商業(yè)模式創(chuàng)新。政府應鼓勵傳統(tǒng)制造企業(yè)運用先進適用信息技術重構采購、加工、制造、物流、銷售等各要素環(huán)節(jié)，優(yōu)化生產(chǎn)組織方式，引導其圍繞互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)進行O2O等各種形式的商業(yè)模式創(chuàng)新。

3.2以企業(yè)為主體，市場為導向推動商業(yè)模式創(chuàng)新

商業(yè)模式創(chuàng)新是推動制造業(yè)轉型升級和現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的重要力量，而企業(yè)則是開展商業(yè)模式創(chuàng)新的主體。要以強化企業(yè)主體地位為重點，不斷完善商業(yè)模式創(chuàng)新支撐體系，充分發(fā)揮企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新中的主體作用，強化企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新意識，增強其商業(yè)模式創(chuàng)新能力，建設以企業(yè)為主體、市場為導向、政府引導推動的商業(yè)模式創(chuàng)新體系。在此基礎上，通過激活人力、資本、技術等關鍵創(chuàng)新要素，鼓勵企業(yè)開展協(xié)同創(chuàng)新，重塑傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式邊界，培育和發(fā)展新興業(yè)態(tài)。

3.3實施最佳商業(yè)模式示范計劃，加大宣傳推廣力度

地方政府應每年組織專家委員會開展一次商業(yè)模式創(chuàng)新示范企業(yè)認定，將符合條件的企業(yè)納入當?shù)刈罴焉虡I(yè)模式示范企業(yè)案例庫，給予重點扶持并予以宣傳、推廣。小微企業(yè)在地方最佳商業(yè)模式示范企業(yè)案例庫中的比例一般應不低于30%。進入示范企業(yè)案例庫的企業(yè)，可給予其在2年內(nèi)享受優(yōu)惠扶持政策的待遇，例如使其具有享受政府系列扶持中小企業(yè)貸款優(yōu)惠政策的資格。

地方政府應加大宣傳推廣力度，引導企業(yè)轉變觀念。從商業(yè)模式創(chuàng)新專項資金中安排一定比例，用于宣傳、推廣商業(yè)模式創(chuàng)新的成功范例，選取一批有影響力和借鑒意義的范例進行研究解析和經(jīng)驗推廣。要注重從青年創(chuàng)業(yè)者中發(fā)現(xiàn)和遴選商業(yè)模式創(chuàng)新的典型，邀請專家或企業(yè)經(jīng)營者演講報告。各新聞宣傳機構要加強對商業(yè)模式創(chuàng)新成功案例的宣傳報道，可在經(jīng)濟新聞中安排專門版塊、欄目、時段介紹典型企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的成功經(jīng)驗。著力提升社會各界對商業(yè)模式創(chuàng)新重要性的認識，定期組織企業(yè)代表赴國內(nèi)外先進地區(qū)學習商業(yè)模式創(chuàng)新的經(jīng)驗，鼓勵企業(yè)主要經(jīng)營管理人員參加國內(nèi)知名院校、科研機構組織的商業(yè)模式創(chuàng)新教育培訓研討活動，增強企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的積極性主動性。支持高等學校、科研機構開展商業(yè)模式創(chuàng)新研究，為企業(yè)推動商業(yè)模式創(chuàng)新提供智力支持。

3.4加速創(chuàng)新人才向企業(yè)集聚，以人才創(chuàng)業(yè)進行商業(yè)模式創(chuàng)新

堅持人才、技術、資本“三位一體”。人才、技術和資本是市場主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新的基礎資源和基本條件，三方面的條件決定了商業(yè)模式創(chuàng)新的成功率。要進行高質量的商業(yè)模式創(chuàng)新，必須要創(chuàng)造與之相適應的人才、技術和資本條件。在人才資源方面，需要在政府和企業(yè)兩個層面采取更多措施，吸引、培養(yǎng)、留住更多的優(yōu)秀管理、技術人才，加速創(chuàng)新人才向企業(yè)集聚。要以人才創(chuàng)業(yè)推動商業(yè)模式創(chuàng)新。政府應在改善創(chuàng)業(yè)環(huán)境、降低創(chuàng)業(yè)成本、增加創(chuàng)業(yè)服務方面出臺更多優(yōu)惠政策，以培養(yǎng)、吸引、留住更多的優(yōu)秀人才在當?shù)貏?chuàng)業(yè)。

3.5整合拓寬資金來源，借助資本力量推動商業(yè)模式創(chuàng)新

資本來源的多樣性能為市場主體增強商業(yè)模式創(chuàng)新能力提供重要支持。新的商業(yè)模式既要靠企業(yè)自主設計和創(chuàng)新，同時又要靠各種外部資本來發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘和提升。因此，地方政府應加快當?shù)刭Y本體系構建，尤其是吸引風投機構等社會資本到當?shù)匕l(fā)展，構建“人才+資本”的企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的市場化導入與運行機制。大力引入、發(fā)展天使投資、風險投資、私募股權基金以支持參與企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新活動。探索創(chuàng)立以民營資本為主的市級商業(yè)模式創(chuàng)新投資基金，進行獨立的基金法人管理，試點引入由國有資本投資創(chuàng)立、民營資本聯(lián)合控股、企業(yè)化社會化經(jīng)營運作的創(chuàng)業(yè)投資機制，國有資本以優(yōu)先股、無投票權股等形式參與基金運作，分享基金收益。

總之，政府作為推動企業(yè)開展商業(yè)模式創(chuàng)新的重要參量，應堅持政策激勵和市場導向相結合的基本原則，通過促進市場主體開展商業(yè)模式創(chuàng)新來推動經(jīng)濟轉型升級。

(責任編輯楊文忠

參考文獻：

[1] 李瑋瑋，鄭文清．企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵及創(chuàng)新途徑[J]．商業(yè)時代，2013(3)．

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[3] 樊軍．在省管企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研討會上的講話 [EB/OL]．

Discussion on the Necessity and the Choice of Policy Measures to Promote

the Enterprises to Carry Out the Business Model Innovation

WANG Shi-sheng

(Henan Mechanical and Electrical Engineering College ,Xinxiang 453000,China)

Abstract:Business model innovation is a common feature of many successful companies. It helps companies to meet the changes in economic situation, business environment and competition. It also meets the demand for turning new technology into actual productivity. It is a necessary prerequisite for continued survival and development of companies. Business model innovation should be business-oriented, market-oriented and be realized through improving government services. It will be highly promoted by taking such measures as implementing best business model demonstration project, increasing promotional efforts, accelerating creative talents gathering into companies, and integrating and broadening sources of funds.

Key words: business model innovation; companies；talents；government services Policies and measures