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“走進(jìn)交行感受溫馨”消保服務(wù)專項(xiàng)評選活動正式啟動

2015-12-28 22:29
時(shí)代金融 2015年19期
關(guān)鍵詞:消保柜員寶貴

據(jù)悉,2015年“走進(jìn)交行感受溫馨”消保服務(wù)專項(xiàng)評選活動于6月12日拉開帷幕,此次評選活動分為初賽、復(fù)賽、決賽三個(gè)環(huán)節(jié)。從6月12日起采用網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場投票、媒體投票及網(wǎng)絡(luò)投票多種方式,通過為期四個(gè)月的時(shí)間,在交行省轄行現(xiàn)有的49個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中評選出優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)5家,在個(gè)人評選環(huán)節(jié)中評選出30名服務(wù)明星。

據(jù)該行相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,通過這次活動,激發(fā)一線員工服務(wù)熱情的同時(shí),為銀行和公眾搭建起溝通的橋梁,提高社會公眾對交行服務(wù)的認(rèn)知度,逐步打造出交行服務(wù)品牌,促進(jìn)全行服務(wù)質(zhì)量的提升。活動期間,凡到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的顧客,均可進(jìn)行現(xiàn)場投票。公眾還可采用網(wǎng)絡(luò)、微信、郵件等方式參與投票。屆時(shí),希望廣大消費(fèi)者能積極參與,為自己心中優(yōu)秀的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶經(jīng)理投上寶貴的一票,為交行消保服務(wù)獻(xiàn)上寶貴的意見。

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