劉樹安

（東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 管理科學(xué)與工程學(xué)院，遼寧 大連 116025）

1 搜索引擎營(yíng)銷

隨著網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深入到人們生活的各個(gè)領(lǐng)域。互聯(lián)網(wǎng)上信息的不斷膨脹，使得用戶想要在信息海洋里尋找到想要的信息，就像是大海撈針一樣，而搜索引擎恰好解決了這一難題。搜索引擎在幫助用戶發(fā)現(xiàn)有用信息的同時(shí)，逐漸被企業(yè)看重，成為企業(yè)營(yíng)銷的重要組成部分。搜索引擎營(yíng)銷以其獨(dú)特的精確營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，被越來(lái)越多的企業(yè)接受。所謂搜索引擎營(yíng)銷，就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式，利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營(yíng)銷信息傳遞給目標(biāo)用戶，用戶所使用的關(guān)鍵詞反映出用戶對(duì)該服務(wù)或產(chǎn)品的關(guān)注。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)日益繁榮的今天，研究搜索引擎營(yíng)銷具有重要的意義。

（1）互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一個(gè)巨大的信息海洋，用戶想要在這個(gè)海洋內(nèi)方便快捷地找到自己想要的信息，比較有效的方式就是利用搜索引擎。企業(yè)要想充分利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷推廣，就需要對(duì)搜索引擎營(yíng)銷有比較全面的認(rèn)識(shí)和研究。

（2）雖然說(shuō)搜索引擎營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要手段，但在搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展不夠成熟的今天，仍存在不少問(wèn)題。比如，搜索引擎市場(chǎng)壟斷、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意點(diǎn)擊、搜索引擎侵權(quán)、搜索引擎產(chǎn)品趨于同質(zhì)化等諸多問(wèn)題。只有通過(guò)調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，才能更好地促進(jìn)搜索引擎市場(chǎng)的良好發(fā)展。

（3）作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，搜索引擎營(yíng)銷是極具發(fā)展前景的。因此，研究搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展以及與其他營(yíng)銷方式的整合，是極具價(jià)值的。

2 搜索引擎營(yíng)銷工作原理

2．1 搜索引擎營(yíng)銷的工作原理相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單，如圖1所示

（1）企業(yè)建設(shè)Web站點(diǎn)，在網(wǎng)站發(fā)布信息，這種信息以網(wǎng)頁(yè)形式保存在Web服務(wù)器上。

（2）搜索引擎機(jī)器人搜索該網(wǎng)頁(yè)，并把該網(wǎng)頁(yè)收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。

（3）用戶使用關(guān)鍵詞在搜索引擎上進(jìn)行檢索。

（4）搜索引擎呈獻(xiàn)給用戶相關(guān)的索引信息及其鏈接。

（5）用戶對(duì)檢索結(jié)果判斷并選擇有興趣的信息，然后點(diǎn)擊相應(yīng)鏈接進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)。

圖1 搜索引擎營(yíng)銷的工作原理

這樣便完成了從企業(yè)發(fā)布信息到用戶獲取到信息的整個(gè)過(guò)程，也就是搜索引擎營(yíng)銷的基本工作原理。

2．2 搜索引擎營(yíng)銷可以分為以下3個(gè)工作步驟

（1）從互聯(lián)網(wǎng)上抓取網(wǎng)頁(yè)，收集信息。搜索引擎主要通過(guò)其巡視軟件在互聯(lián)網(wǎng)上收集信息，巡視軟件也稱Robot、Crawlers、Spiders，其通過(guò)不斷訪問(wèn)服務(wù)器，自動(dòng)檢索并采集網(wǎng)頁(yè)中超鏈接，再通過(guò)該超鏈接指向的網(wǎng)頁(yè)檢索該網(wǎng)頁(yè)中超鏈接，就像我們說(shuō)的“一傳十，十傳百”那樣，進(jìn)而檢索整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。由于互聯(lián)網(wǎng)中超鏈接的應(yīng)用很普遍，理論上從一定范圍的網(wǎng)頁(yè)出發(fā)，就能搜集到絕大多數(shù)的網(wǎng)頁(yè)。

（2）建立索引數(shù)據(jù)庫(kù)，整理信息。搜索引擎抓取到網(wǎng)頁(yè)后，還需要做大量的預(yù)處理工作，其中最重要的則是提取關(guān)鍵詞，并根據(jù)關(guān)鍵詞建立索引文件。除此之外，還包括刪除重復(fù)的網(wǎng)頁(yè)、判斷網(wǎng)頁(yè)的類型、計(jì)算網(wǎng)頁(yè)的重要性和豐富度等。

（3）提供檢索服務(wù)，接受用戶查詢。用戶向搜索引擎輸入關(guān)鍵詞，搜索引擎根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞，按照用戶的要求檢索自己的索引，在極短的時(shí)間內(nèi)就可以找到用戶需要的資料，并把查詢結(jié)果呈獻(xiàn)給用戶。目前，搜索引擎返回的結(jié)果主要是網(wǎng)頁(yè)鏈接的形式，用戶通過(guò)這些超鏈接，點(diǎn)擊進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)。

3 搜索引擎營(yíng)銷模式

就搜索引擎發(fā)展的現(xiàn)狀而言，常見的搜索引擎營(yíng)銷模式有以下幾種，即登錄分類目錄、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化。

3．1 登錄分類目錄

登錄分類目錄是針對(duì)目錄式搜索引擎營(yíng)銷模式而言的，分為免費(fèi)登錄分類目錄和付費(fèi)登錄分類目錄兩種類型。網(wǎng)站主選擇合適的搜索引擎網(wǎng)站，在上面填寫自己網(wǎng)站的相關(guān)信息，包括網(wǎng)站名稱、網(wǎng)址、聯(lián)系人、網(wǎng)站簡(jiǎn)介等，然后提交給搜索引擎網(wǎng)站。搜索引擎網(wǎng)站工作人員對(duì)其提交的網(wǎng)站信息進(jìn)行審查，如果內(nèi)容合格，則存入分類庫(kù)，否則將返回讓用戶修改。

登錄分類目錄對(duì)企業(yè)網(wǎng)站推廣具有很大的價(jià)值，主要體現(xiàn)在以下方面：

（1）通過(guò)分類目錄獲取的網(wǎng)站信息，真實(shí)性相對(duì)較高。

（2）分類目錄中的網(wǎng)站信息可以作為行業(yè)分析和競(jìng)爭(zhēng)者分析的來(lái)源。

（3）高質(zhì)量的分類目錄對(duì)網(wǎng)站推廣的價(jià)值比較明顯。

但其缺點(diǎn)也比較明顯，主要包括以下幾個(gè)方面：

（1）用戶需要根據(jù)目錄逐級(jí)點(diǎn)擊，但并不一定能發(fā)現(xiàn)自己需要的信息，從而導(dǎo)致用戶不滿意。

（2）分類目錄的級(jí)別和其收錄的網(wǎng)頁(yè)數(shù)量有限。

（3）難以在大量同類網(wǎng)站中盡快獲得有價(jià)值的信息，更無(wú)法獲得準(zhǔn)確信息。

（4）如果有些網(wǎng)站并不登陸分類目錄，網(wǎng)站信息無(wú)法得到及時(shí)更新，網(wǎng)站信息有效性低。

3．2 關(guān)鍵詞廣告

關(guān)鍵詞廣告是當(dāng)下搜索引擎營(yíng)銷的主要模式之一，也是當(dāng)下搜索引擎營(yíng)銷方法中發(fā)展最為迅速的一個(gè)。主要表現(xiàn)為，網(wǎng)站主購(gòu)買特定關(guān)鍵詞，當(dāng)用戶檢索這些關(guān)鍵詞時(shí)，搜索引擎結(jié)果顯示該網(wǎng)站的推廣鏈接以及相關(guān)介紹。關(guān)鍵詞廣告與一般的網(wǎng)絡(luò)廣告最大的區(qū)別之處在于，關(guān)鍵詞廣告不是出現(xiàn)在特定的位置上，而且相同的位置上出現(xiàn)的廣告是和用戶檢索的關(guān)鍵詞密切相關(guān)的。關(guān)鍵詞廣告是以用戶需求為導(dǎo)向的，是一種精確匹配的廣告。

關(guān)鍵詞廣告的的另一種模式就是競(jìng)價(jià)排名。競(jìng)價(jià)排名是將出價(jià)高的關(guān)鍵詞廣告放在前面，是一種按效果付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣方式。用少量的投入就可以給企業(yè)帶來(lái)大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)的銷售利潤(rùn)和品牌知名度。關(guān)鍵詞廣告具有以下幾方面的特點(diǎn)：

（1）關(guān)鍵詞廣告主要包含網(wǎng)站的標(biāo)題、介紹、網(wǎng)址等要素。由于關(guān)鍵詞廣告的形式比較簡(jiǎn)單，不需要復(fù)雜的設(shè)計(jì)操作，因而大大降低了廣告制作成本，提升了廣告投放效率。

（2）關(guān)鍵詞廣告顯示方式比較合理。在搜索結(jié)果中，關(guān)鍵詞廣告和自然搜索結(jié)果是分開的，關(guān)鍵詞廣告不影響正常的搜索結(jié)果。

（3）關(guān)鍵詞廣告按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)，即CPC。只有用戶點(diǎn)擊廣告才會(huì)計(jì)費(fèi)，對(duì)于只是顯示而沒(méi)有點(diǎn)擊的廣告是不計(jì)費(fèi)的，因此從理論上講，企業(yè)所支付的費(fèi)用都是有效的。這樣改變了一般廣告的固定收費(fèi)弊端，使得網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用大為降低。

（4）關(guān)鍵詞廣告可以查看流量統(tǒng)計(jì)報(bào)告。當(dāng)用戶購(gòu)買了關(guān)鍵詞廣告后，用戶可以在服務(wù)商提供的管理界面中隨時(shí)查看廣告點(diǎn)擊情況和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，用戶可以對(duì)廣告效果進(jìn)行分析，并加以改進(jìn)。

3．3 搜索引擎優(yōu)化

搜索引擎優(yōu)化（SearchEngineOptimization，簡(jiǎn)稱 SEO）是指企業(yè)通過(guò)了解搜索引擎的規(guī)則，對(duì)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)，使網(wǎng)頁(yè)更符合搜索引擎收錄的規(guī)則，并在排名中獲得較好的位置，從而提高網(wǎng)站訪問(wèn)量并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的搜索引擎營(yíng)銷模式。

搜索引擎優(yōu)化是網(wǎng)站優(yōu)化的組成部分，是通過(guò)對(duì)網(wǎng)站欄目結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站內(nèi)容、網(wǎng)站功能和服務(wù)、網(wǎng)頁(yè)布局等網(wǎng)站基本要素的合理設(shè)計(jì)，使得用戶更加方便地通過(guò)搜索引擎獲取有效的信息。搜索引擎優(yōu)化重視的是網(wǎng)站內(nèi)部基本要素的合理化設(shè)計(jì)，并非只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則，更重要的是為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便。

搜索引擎優(yōu)化對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的推廣有很大價(jià)值，通過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站通過(guò)搜索引擎自然檢索獲得的用戶訪問(wèn)量顯著提高（可能超過(guò)80%）。通過(guò)對(duì)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的優(yōu)化，用戶通過(guò)搜索結(jié)果中有限的摘要信息感知對(duì)網(wǎng)站的信任，這也是網(wǎng)絡(luò)品牌創(chuàng)建的內(nèi)容和方法之一。當(dāng)用戶通過(guò)搜索引擎檢索結(jié)果信息的引導(dǎo)來(lái)到網(wǎng)站之后，可以獲得有價(jià)值的信息和服務(wù)。此外，還可以提高用戶轉(zhuǎn)化率，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者施加營(yíng)銷壁壘。

搜索引擎優(yōu)化和關(guān)鍵詞廣告的主要區(qū)別在于，搜索引擎優(yōu)化是符合搜索引擎的收錄規(guī)則，是投其所好的，從而使自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)在檢索結(jié)果中排名靠前。但這種結(jié)果是會(huì)變化的，無(wú)法保證某個(gè)網(wǎng)站在搜索引擎中的排名總是靠前的；關(guān)鍵詞廣告則在很大程度上是廣告用戶可以自己控制的，如顯示的廣告內(nèi)容、鏈接、期望的顯示數(shù)量等，因此具有可預(yù)期和可控制的特點(diǎn)，比正常的網(wǎng)頁(yè)檢索內(nèi)容更有優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然這是以付出廣告費(fèi)用為代價(jià)的。

4 搜索引擎營(yíng)銷特點(diǎn)

與其他營(yíng)銷方法相比，搜索引擎營(yíng)銷具有自身的特點(diǎn)，充分了解并利用這些特點(diǎn)是進(jìn)行高效搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ)。歸納來(lái)講，搜索引擎營(yíng)銷具有以下幾方面特點(diǎn)：

4．1 搜索引擎營(yíng)銷和企業(yè)網(wǎng)站是密不可分的

企業(yè)網(wǎng)站是進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷的基礎(chǔ)，沒(méi)有企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，搜索引擎營(yíng)銷就無(wú)從說(shuō)起。搜索引擎營(yíng)銷需要以企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ)，企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)的專業(yè)性對(duì)搜索引擎營(yíng)銷的效果又產(chǎn)生直接的影響。成功進(jìn)行搜索引擎營(yíng)銷的第一步就是建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站，來(lái)吸引用戶以增加網(wǎng)站訪問(wèn)量和點(diǎn)擊率，讓用戶真正獲取到所需信息。

4．2 搜索引擎?zhèn)鬟f的信息僅僅發(fā)揮向?qū)ё饔?/h3>

搜索引擎通過(guò)其巡視軟件在互聯(lián)網(wǎng)上收集信息，發(fā)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站并將其收錄在數(shù)據(jù)庫(kù)，當(dāng)用戶檢索此類信息時(shí)，將結(jié)果呈獻(xiàn)給用戶。但需要注意的是，搜索引擎抓取網(wǎng)頁(yè)的信息時(shí)，只是抓取網(wǎng)頁(yè)的一部分，而不是全部?jī)?nèi)容。因而通過(guò)搜索引擎檢索出來(lái)的網(wǎng)頁(yè)信息也僅僅是網(wǎng)頁(yè)的摘要，并不能完整地反應(yīng)網(wǎng)頁(yè)的全部?jī)?nèi)容。只有用戶對(duì)此摘要產(chǎn)生興趣時(shí)，才會(huì)點(diǎn)擊該鏈接進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站繼續(xù)獲取信息。因此，搜索引擎只是發(fā)揮一個(gè)“引子”的作用，如何盡可能地將具有吸引力的索引內(nèi)容展示給用戶，并吸引用戶根據(jù)這些簡(jiǎn)單的信息進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)繼續(xù)獲取信息，是企業(yè)進(jìn)行搜素引擎營(yíng)銷的關(guān)鍵所在，這也是搜索引擎營(yíng)銷所要研究的主要內(nèi)容。

4．3 搜索引擎營(yíng)銷是以用戶主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式

用戶根據(jù)自己所需利用的關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索引擎檢索，搜索引擎根據(jù)用戶輸入的關(guān)鍵詞將查詢結(jié)果呈獻(xiàn)給用戶。用戶在這些檢索結(jié)果中自主選擇相關(guān)信息，沒(méi)有哪個(gè)企業(yè)或網(wǎng)站可以強(qiáng)迫或者誘導(dǎo)用戶的檢索行為，甚至使用什么搜索引擎、通過(guò)搜索引擎檢索什么信息完全是由用戶自己決定的。因此，搜索引擎營(yíng)銷是由用戶自己所主導(dǎo)的，最大限度地減少了營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)用戶的干擾，最符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本思想，也最具有人性化。搜索引擎的這一重要特點(diǎn)是區(qū)別于其他營(yíng)銷模式的部分。

4．4 搜索引擎營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)精確定位

搜索引擎通過(guò)其巡視軟件在互聯(lián)網(wǎng)上收集信息，期間過(guò)濾掉一些設(shè)計(jì)不合理或者不符合規(guī)定的頁(yè)面。當(dāng)用戶利用搜索引擎檢索信息時(shí)，搜索引擎根據(jù)輸入的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，更加準(zhǔn)確地定位用戶所需要的內(nèi)容，并將查詢結(jié)果整理出來(lái)呈現(xiàn)給用戶。搜索引擎營(yíng)銷在用戶定位方面具有極好的功能，尤其是在搜索結(jié)果頁(yè)面的關(guān)鍵詞廣告，可以實(shí)現(xiàn)與用戶檢索所使用的關(guān)鍵詞高度相關(guān)，從而提高營(yíng)銷信息被關(guān)注的程度，最終達(dá)到增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的目的。

4．5 搜索引擎營(yíng)銷的間接性效果

搜索引擎在企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程中發(fā)揮的僅僅是個(gè)橋梁作用，讓用戶發(fā)現(xiàn)企業(yè)及產(chǎn)品，但用戶最終是否選擇企業(yè)，還要看企業(yè)能否滿足用戶的需要。也就是說(shuō)，搜索引擎僅僅是用戶和企業(yè)間產(chǎn)生交易的必要條件，而并非充分條件，最終能否達(dá)成交易的決策權(quán)還在于用戶和企業(yè)本身。因此，搜索引擎營(yíng)銷的效果表現(xiàn)為企業(yè)網(wǎng)站訪問(wèn)量的增加而不是直接的銷售。訪問(wèn)量作為網(wǎng)站推廣的主要手段，至于是否可以最終轉(zhuǎn)化為收益，不是搜索引擎所能決定的。

5 搜索引擎營(yíng)銷現(xiàn)階段存在的問(wèn)題

我國(guó)進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域的時(shí)間尚短，各方面都還不成熟，因此在搜索引擎的實(shí)踐過(guò)程中，凸顯出諸多問(wèn)題。

5．1 搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中的商業(yè)道德問(wèn)題

（1）關(guān)鍵詞廣告惡意點(diǎn)擊問(wèn)題。關(guān)鍵詞廣告是按點(diǎn)擊次數(shù)計(jì)費(fèi)，即用戶每點(diǎn)擊一次關(guān)鍵詞廣告，企業(yè)就需要向搜索引擎服務(wù)商支付一定的費(fèi)用。在點(diǎn)擊廣告的用戶中，除了企業(yè)的目標(biāo)用戶，不排除有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、搜索引擎服務(wù)商、或第三方的惡意點(diǎn)擊。這些惡意點(diǎn)擊沒(méi)有給企業(yè)帶來(lái)價(jià)值，但企業(yè)卻為此支付了費(fèi)用。

（2）搜索引擎市場(chǎng)高壟斷問(wèn)題。搜索引擎領(lǐng)域存在較大的門檻，而我國(guó)進(jìn)入搜索引擎領(lǐng)域的時(shí)間又尚短，因此造成了國(guó)內(nèi)搜索引擎的壟斷局面。大量的同類網(wǎng)站爭(zhēng)奪有限的搜索引擎推廣位置，必然會(huì)造成關(guān)鍵詞點(diǎn)擊費(fèi)用的上漲。高壟斷搜索引擎市場(chǎng)和關(guān)鍵詞廣告投放遠(yuǎn)不能將搜索用戶群體充分發(fā)掘，尤其目前的競(jìng)價(jià)排名付費(fèi)制，對(duì)搜索結(jié)果排名的公正性以及搜索結(jié)果內(nèi)容的真實(shí)性等都會(huì)產(chǎn)生影響。

5．2 搜索引擎營(yíng)銷過(guò)程中的法律問(wèn)題

搜索引擎通過(guò)其爬行蜘蛛在網(wǎng)絡(luò)上抓取網(wǎng)頁(yè)時(shí)，可能存在非法收集個(gè)人信息的情況。如通過(guò)Cookies保存用戶在網(wǎng)站上留下的信息，然后分析用戶特點(diǎn)，給用戶發(fā)送垃圾郵件。搜索引擎還無(wú)時(shí)無(wú)刻不在面對(duì)“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)”的問(wèn)題，在用戶的檢索結(jié)果中，如果被檢索網(wǎng)站沒(méi)有著作權(quán)而提供瀏覽觀看、沒(méi)有發(fā)行權(quán)而提供影視下載等，都可以直接被認(rèn)定為侵權(quán)。

6 搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)

通過(guò)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷進(jìn)行系統(tǒng)地分析，結(jié)合目前國(guó)內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，搜索引擎營(yíng)銷的發(fā)展有以下趨勢(shì)：

6．1 個(gè)性化服務(wù)

隨著搜索引擎用戶的逐漸成熟，用戶體驗(yàn)已成為搜索引擎的重要指標(biāo)。如果用戶輸入關(guān)鍵詞后不能檢索到自己要尋找的信息，用戶便會(huì)轉(zhuǎn)向其他的搜索引擎。因?yàn)椴煌挠脩粲兄煌男枨蠛推?，搜索引擎要想抓住用戶，讓用戶滿意，就必須給用戶提供個(gè)性化的服務(wù)，制訂合適的營(yíng)銷策略，以此來(lái)提高用戶的忠誠(chéng)度。

6．2 社區(qū)化功能

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指包括BBS論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無(wú)線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間，同一主題的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)集中了具有共同興趣的訪問(wèn)者。一般而言，根據(jù)社區(qū)的規(guī)模和參與者的成分，可將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)劃分為綜合性社區(qū)和專業(yè)社區(qū)兩種。在專業(yè)性社區(qū)里，用戶一般具有相同的興趣和偏好，相關(guān)企業(yè)可以輕松地獲取一批目標(biāo)用戶。

6．3 搜索引擎垂直化

隨著中國(guó)網(wǎng)民的日益成熟，網(wǎng)民在成為綜合搜索引擎用戶的同時(shí)，更多細(xì)分化的需求開始通過(guò)垂直搜索引擎滿足。2011年這一趨勢(shì)更為明顯，2011年10月搜庫(kù)的用戶量已經(jīng)達(dá)到4588萬(wàn)人次，已占百度用戶量的17%。

除了視頻、音樂(lè)類垂直搜索引擎，購(gòu)物垂直搜索引擎正隨著一淘的加入而更加競(jìng)爭(zhēng)激烈。旅行預(yù)訂類垂直搜索引擎發(fā)展勢(shì)頭良好，并吸引百度進(jìn)行注資，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力更強(qiáng)。

6．4 無(wú)線搜索引擎

無(wú)線搜索是基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的搜索技術(shù)的總稱。根據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2013年12月，中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6．18億人，用戶可以隨時(shí)隨地利用手機(jī)上網(wǎng)。用戶可以通過(guò)通信的多種接入方式進(jìn)行搜索獲取互聯(lián)網(wǎng)信息，用戶還可以通過(guò)選擇搜索結(jié)果并訂制相關(guān)移動(dòng)增值服務(wù)?；谑謾C(jī)的無(wú)線搜索服務(wù)，在一定程度上擴(kuò)大了搜索用戶的規(guī)模。無(wú)線搜索在中國(guó)尚屬于起步階段，具體搜索內(nèi)容包括4個(gè)方面，即電信運(yùn)營(yíng)商資源搜索、互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)化的外網(wǎng)搜索、黃頁(yè)地圖等本地搜索、WAP免費(fèi)搜索。需要注意的是，無(wú)線搜索服務(wù)收費(fèi)也非常簡(jiǎn)單，通過(guò)手機(jī)增值服務(wù)即可完成。

［1］劉奕群．搜索引擎技術(shù)基礎(chǔ)［M］．北京：清華大學(xué)出版社，2010.

［2］馮英?。W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷基礎(chǔ)與實(shí)踐［M］．第3版.北京：清華大學(xué)出版社，2007.

［3］吳澤欣．SEO教程：搜索引擎優(yōu)化入門與進(jìn)階［M］．北京：人民郵電出版社，2008.