吳麗瑋

經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值

師北宸在“在行”上的一節(jié)寫作課售價(jià)999元，時(shí)間約為一小時(shí)。這堂課的題目叫作“如何通過(guò)寫作打造個(gè)人品牌”，授課目標(biāo)人群是在一定領(lǐng)域有多年工作經(jīng)驗(yàn)的專家，或者公司的創(chuàng)業(yè)者，通過(guò)寫作培訓(xùn)，可以讓他們獲得個(gè)人職業(yè)品牌影響力或讓自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目聲名鵲起。在自媒體盛行的當(dāng)下，這個(gè)話題聽(tīng)著著實(shí)有吸引力。

師北宸（右）在和約見(jiàn)的學(xué)員聊寫作

近千元的課時(shí)費(fèi)并不便宜。從他5月份開(kāi)課起，三個(gè)月內(nèi)這個(gè)話題就被約見(jiàn)了20多次，當(dāng)然，一開(kāi)始的學(xué)費(fèi)沒(méi)這么貴，從頭兩單100塊錢的“破冰價(jià)”，逐漸漲到300元、600元，直到現(xiàn)在，他為了平衡工作時(shí)間，設(shè)置了每周限約兩人的門檻，這個(gè)題目仍然保持著供不應(yīng)求的狀態(tài)。

無(wú)論是傳授寫作方法還是塑造個(gè)人品牌的技能，傳統(tǒng)的觀念里都是不太可能在一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成的任務(wù)，學(xué)員之所以樂(lè)此不疲，期待的是師北宸吐露自己在這個(gè)話題上豐富而成功的經(jīng)驗(yàn)。

他是一個(gè)從未接受過(guò)專業(yè)寫作訓(xùn)練的作者。2008年畢業(yè)于電子商務(wù)專業(yè)，之后進(jìn)入“譯言”做用戶運(yùn)營(yíng)和商務(wù)推廣，工作兩年多之后辭職，閑了大半年，讀了很多國(guó)外互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的書(shū)籍，了解世界范圍內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)態(tài)，再殺回北京時(shí)就開(kāi)始嘗試寫互聯(lián)網(wǎng)科技的文章，很快成為網(wǎng)易科技、《紐約時(shí)報(bào)》中文網(wǎng)和《彭博商業(yè)周刊》等媒體的互聯(lián)網(wǎng)專欄作家，后來(lái)又擔(dān)任鳳凰網(wǎng)科技頻道的主編。當(dāng)初他自己也覺(jué)得誠(chéng)惶誠(chéng)恐?！拔液蔚潞文馨?，才寫了半年而已，就得到一線媒體的肯定?？赡芤?yàn)楫?dāng)時(shí)真正了解互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的人幾乎都在一線做事兒，而傳統(tǒng)媒體的文章又往往聚焦在宏觀產(chǎn)業(yè)層面上，我寫的大多都是國(guó)外的新產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)公司動(dòng)態(tài)，整天在推特上看一幫極客分享好的東西，自己也腦洞大開(kāi)了?！?/p>

3月份“在行”正式上線時(shí)就曾邀請(qǐng)他成為行家，本想開(kāi)一個(gè)關(guān)于如何成為專欄作家的課程，但他覺(jué)得這個(gè)職業(yè)已經(jīng)被時(shí)代所拋棄，開(kāi)課并不合適?，F(xiàn)實(shí)中，他本人也沒(méi)一直吊在這棵樹(shù)上，去年下半年去了一家大型職業(yè)社交網(wǎng)站做公關(guān)經(jīng)理，后來(lái)逐漸想明白了，可以開(kāi)一個(gè)題目，將寫作和打造個(gè)人品牌掛起鉤來(lái)，這樣既發(fā)揮了他自己的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，從適用性來(lái)說(shuō)，輻射的人群范圍也更大。

除了一個(gè)小時(shí)的寫作課程外，他又開(kāi)了2999元的四次寫作培訓(xùn)課。原以為這個(gè)價(jià)格太高了，沒(méi)想到剛一上線，一個(gè)小時(shí)內(nèi)就收到三個(gè)學(xué)員的約見(jiàn)請(qǐng)求，一個(gè)是創(chuàng)業(yè)者，一個(gè)是公關(guān)公司的總監(jiān)，還有一個(gè)是剛畢業(yè)的大學(xué)生。第一節(jié)課普及寫作方法，師北宸會(huì)針對(duì)每個(gè)人的特點(diǎn)推薦書(shū)籍，教他們?nèi)绾巫龉P記、如何選擇話題等等，從第二節(jié)課開(kāi)始，他會(huì)針對(duì)學(xué)員的文章做輔導(dǎo)。“每次一篇1000字的文章，寫好給我批改，反復(fù)幾次，直到滿意為止?！?/p>

師北宸很認(rèn)真地對(duì)待這些學(xué)員，約見(jiàn)之前，讓對(duì)方發(fā)個(gè)人介紹、約見(jiàn)的目的和困惑，希望獲得哪些幫助。“剛開(kāi)始的幾次會(huì)講很多話，生怕別人聽(tīng)不懂，也擔(dān)心問(wèn)題的方向不在自己手里?，F(xiàn)在更多是讓學(xué)員來(lái)主動(dòng)提問(wèn)，這說(shuō)明我自信了，可以給每個(gè)學(xué)員講有針對(duì)性的不同內(nèi)容?！边@對(duì)學(xué)員的要求就更高了，有時(shí)候?qū)W員沒(méi)做太多準(zhǔn)備，對(duì)他的講述只是好奇，沒(méi)太多反饋，雖然一個(gè)小時(shí)很快過(guò)去，錢也掙到了，但他還是覺(jué)得沮喪。“我是希望來(lái)掙口碑的，希望每個(gè)學(xué)員能在課后給我一個(gè)中肯的評(píng)價(jià)。有些人的評(píng)價(jià)特別好玩，平時(shí)寫不出1000字的文章，但給我的好評(píng)能寫1000多字?！?p>

果殼首席運(yùn)營(yíng)官姚笛

他的認(rèn)真態(tài)度并不僅僅是因?yàn)橐獙?duì)得起學(xué)員的學(xué)費(fèi)，他自己在這個(gè)平臺(tái)上也玩得很嗨。“對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，寫作是不賺錢的，所以我現(xiàn)在不能靠它來(lái)生存，但我也不想熄滅自己寫作的熱情，現(xiàn)在似乎又找到了新的動(dòng)力。”師北宸告訴本刊，和學(xué)員聊寫作，也成了他了解讀者反饋的一個(gè)新窗口。“以前有些人你一輩子也無(wú)法了解，現(xiàn)在通過(guò)‘在行你認(rèn)識(shí)了形形色色的人，在這個(gè)過(guò)程中我可以探索哪些話題是可以持續(xù)做下去的，比如長(zhǎng)期的寫作私教課是否可行，未來(lái)我是不是還可以靠寫作來(lái)生存。”課程標(biāo)價(jià)也讓他覺(jué)得有趣?！澳愕臉?biāo)簽現(xiàn)在是被市場(chǎng)認(rèn)可了的，以后我的同事或者朋友再想找我聊寫作，他們也會(huì)覺(jué)得慎重一點(diǎn)，我是能創(chuàng)造價(jià)值的，自覺(jué)地閑聊成分就少了，聊天會(huì)變得更有效率?！?/p>

“在行”是一個(gè)O2O經(jīng)驗(yàn)咨詢平臺(tái)。當(dāng)你遇到個(gè)人的困惑時(shí)，可以在上面找到有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的行家，通過(guò)一對(duì)一的見(jiàn)面交談，由他幫你出謀劃策或解決問(wèn)題。

劉常青是一個(gè)地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人，他在“在行”上開(kāi)話題教人如何識(shí)破買房陷阱，還能親自陪同學(xué)員去看房、砍價(jià)、簽合同，話題特別實(shí)用。我旁聽(tīng)了他跟一名學(xué)員的買房投資建議課，從北京未來(lái)的熱點(diǎn)區(qū)域講起，逐個(gè)分析未來(lái)政策導(dǎo)向和投資年限，以及選擇二手樓盤所要看中的指標(biāo)和與地產(chǎn)中介談判時(shí)的策略等等。一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，學(xué)員和我都覺(jué)得吸收了不少干貨，但等學(xué)員走后，他才悄悄告訴我，這樣的學(xué)員并不是他所希望的人選?！叭绻刻谜n都是掃盲，一對(duì)一的談話意義就不大了，我希望能提供更有針對(duì)性的幫助?！?/p>

劉常青以前也是地產(chǎn)中介，朋友讓他在簡(jiǎn)介里委婉地包裝一下，但他覺(jué)得實(shí)話實(shí)說(shuō)反而更好。“總歸會(huì)認(rèn)為我有一線經(jīng)驗(yàn)，更值得信賴?！眲⒊Ｇ嘁郧笆秋埖陱N師，2006年在北京租房，看不懂合同陷阱，給中介交了幾千塊房租后被房東攆了出來(lái)。這讓他特別生氣，一怒之下決定打進(jìn)中介內(nèi)部，看看究竟如何，結(jié)果干了一年就受不了了。“從入職培訓(xùn)時(shí)開(kāi)始洗腦，只有按照公司的要求去做才能賺錢，吃差價(jià)、收買賣雙方的錢、低價(jià)進(jìn)高價(jià)賣等等，如果你不這么做就會(huì)遭到排擠，一開(kāi)始還有良知的中介，到后來(lái)也會(huì)很快淪陷?！彼髞?lái)自己開(kāi)了家中介公司，希望能做得清廉，但一旦破壞了游戲規(guī)則，就不斷有人打上門來(lái)，讓他生意沒(méi)得做。去年他理清了思路，準(zhǔn)備站在買房的立場(chǎng)上做地產(chǎn)服務(wù)。“房地產(chǎn)交易里面，吃虧的總是買方，我想幫助買方解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題，把二手房交易市場(chǎng)變成一個(gè)真正協(xié)商的市場(chǎng)，而不是賣方和中介說(shuō)了算?！彼_(kāi)了家小公司，以中低端的買房和租房為切入口，但每天都會(huì)被瑣事煩死?！拔业淖夥孔稍兎?wù)是全免費(fèi)的，這樣別人不會(huì)珍惜，一旦有了新想法，半夜也會(huì)打電話給我，三天兩頭地變，搞得我很疲憊?！?

后來(lái)他知道了“在行”這個(gè)平臺(tái)，頓時(shí)感覺(jué)到通過(guò)有償?shù)慕?jīng)驗(yàn)分享可以讓彼此更尊重對(duì)方，而且這個(gè)平臺(tái)會(huì)聚的大多是職場(chǎng)上的中高端人群，一下子給他現(xiàn)實(shí)中難以打開(kāi)的窘境破了局?！皬纳系较碌陌l(fā)展肯定更加容易，以前是苦于沒(méi)有這樣的突破口?！彼选霸谛小碑?dāng)成新事業(yè)起步的流量入口，渴望在這里建立自己的口碑和品牌，也因此特別希望能切實(shí)解決學(xué)員的實(shí)際問(wèn)題，而不是泛泛而談，賺幾百塊的咨詢費(fèi)而已。有學(xué)員約他一起去看房，他通過(guò)多年中介的經(jīng)驗(yàn)，比較房子的優(yōu)缺點(diǎn)，把這些作為砍價(jià)的砝碼。也嘗試著和中介合作，由中介提供房源信息，一旦他介紹的學(xué)員看中了這里的房子，會(huì)以極低的中介服務(wù)價(jià)格為學(xué)員省錢。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)員遇到的各種各樣棘手的問(wèn)題也同樣豐富了他自己的經(jīng)驗(yàn)。

“在行”的約見(jiàn)機(jī)制中，有一個(gè)學(xué)員介紹自己和提出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，之后通過(guò)行家的主動(dòng)選擇來(lái)決定是否同意約見(jiàn)請(qǐng)求。在這個(gè)平臺(tái)上，行家是更主動(dòng)的一方，學(xué)員的約見(jiàn)有時(shí)也考驗(yàn)著技巧。元菲是一個(gè)情感咨詢項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者，在“在行”上約了不少創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域的行家，約過(guò)十幾個(gè)牛人，成功率極高，只有一個(gè)行家是因?yàn)閭€(gè)人原因暫時(shí)無(wú)法接單導(dǎo)致約見(jiàn)失敗。她告訴本刊，“在行”上共享人的價(jià)值，除了學(xué)員，這句話對(duì)行家來(lái)說(shuō)同樣適用?！耙槐容^‘見(jiàn)過(guò)和‘想見(jiàn)的人數(shù)，就知道大牛們的約見(jiàn)通過(guò)率都是很低的，既然要做出選擇，這么多人里他們一定會(huì)選擇有較高價(jià)值的人，比如有些行家還抱著為企業(yè)尋找人才的目的，肯定會(huì)挑那些更有潛質(zhì)的學(xué)員約見(jiàn)?！彼越榻B自己和提出問(wèn)題就成了展示學(xué)員能力的唯一途徑，元菲的經(jīng)驗(yàn)首先是突出創(chuàng)業(yè)者背景?！白寣?duì)方知道我也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，這很有好處，說(shuō)不定雙方會(huì)有合作的可能，即使是約見(jiàn)生活類的化妝老師，我也會(huì)寫明自己的需求，因?yàn)橐獏⒓觿?chuàng)業(yè)者的活動(dòng)，需要學(xué)習(xí)化妝。再一個(gè)就是描述問(wèn)題的迫切程度，一定要讓對(duì)方知道，我的問(wèn)題與他能提供的經(jīng)驗(yàn)有很高的契合度，讓對(duì)方感覺(jué)到我的真誠(chéng)?！?h3>販?zhǔn)塾嗾J(rèn)知的“淘寶”店

在“在行”上能找到門類各異的話題和行家，最受歡迎的有兩類，一類與職場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)相關(guān)，另一類是生活型話題，比如教你化妝做發(fā)型、如何整理收納、怎樣說(shuō)話、制定你的合理膳食結(jié)構(gòu)等等?！霸谛小钡膭?chuàng)始人姬十三告訴本刊，這種新的分享模式的核心是一種“虛擬品”，“和個(gè)體結(jié)合度最高的一類分享，顧客既要看你提供的內(nèi)容是否有用，又要看你這位行家本人是否有能力”。

果殼COO姚笛是“在行”上最受歡迎的行家之一，不到10個(gè)月的時(shí)間里已經(jīng)見(jiàn)過(guò)109人?！霸谛小笔枪麣ぞW(wǎng)旗下的產(chǎn)品，姚笛作為第一批入住的行家，能享受到很多初期使用者的社交紅利，3個(gè)月內(nèi)他成交了20單，這時(shí)大概摸清了“在行”的玩法，把自己當(dāng)成一個(gè)淘寶店鋪來(lái)做策略經(jīng)營(yíng)。

姚笛目前的話題有兩種，職場(chǎng)發(fā)展指南和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理，兩類題目再針對(duì)不同人群細(xì)分成初、中、高級(jí)。盡管職場(chǎng)和創(chuàng)業(yè)的話題一直在“在行”上很熱門，但最開(kāi)始來(lái)約姚笛課程的人卻有著巨大分野?！翱赡艿谝粋€(gè)月約見(jiàn)職場(chǎng)發(fā)展指南的學(xué)員有七八個(gè)，但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的一個(gè)都沒(méi)有，我后來(lái)想明白這個(gè)原因了，創(chuàng)業(yè)者都很驕傲，去年底我看過(guò)一個(gè)創(chuàng)業(yè)者分析報(bào)告，創(chuàng)業(yè)者普遍認(rèn)為國(guó)家政策、稅收問(wèn)題、人才培養(yǎng)和成本管理都有漏洞，但從來(lái)不覺(jué)得問(wèn)題出在自己身上，他們?cè)趺磿?huì)想向我請(qǐng)教團(tuán)隊(duì)管理的問(wèn)題呢！”有一段時(shí)間他就把創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理的題目停掉，專心做職場(chǎng)規(guī)劃，又逐漸發(fā)現(xiàn)中級(jí)職場(chǎng)規(guī)劃的人特別多。按照不同級(jí)別，課程的學(xué)費(fèi)也逐次增加，但中級(jí)比初級(jí)和高級(jí)的求見(jiàn)者都多，說(shuō)明中級(jí)職場(chǎng)上最容易出問(wèn)題。姚笛開(kāi)始留心收集學(xué)員到底遇到了什么困難，把這些問(wèn)題總結(jié)出來(lái)，現(xiàn)在看到的課程描述他已經(jīng)修改了六七遍。“中級(jí)話題的適用者有3年到7年職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)始直接帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)了，我把關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的話題細(xì)化，他們一看描述，對(duì)，這就是我想解決的問(wèn)題，所以約的人就會(huì)特別多?！笨蓪?shí)際上這只是他的一種策略?！懊枋鲋皇前b，寫的和真正聊的東西不一樣，問(wèn)題往往出在自己身上，我會(huì)在見(jiàn)面時(shí)幫他找自身的毛病，這樣才能解決問(wèn)題?？晌胰绻诿枋隼飳懯莵?lái)給你挑毛病的，那還能有人約我嗎？”

給自己定價(jià)也是學(xué)問(wèn)。姚笛給職場(chǎng)新人的報(bào)價(jià)最低，一個(gè)小時(shí)600元，每月只限一人，高級(jí)職場(chǎng)指南兩個(gè)小時(shí)收2000元，中級(jí)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理每次收4000元，除去那些以高價(jià)噱頭吸引學(xué)員或者彰顯自己身份的行家外，姚笛這種普遍保持的價(jià)格算是“在行”里面相當(dāng)高的了。

在公測(cè)階段，姚笛三檔職場(chǎng)規(guī)劃課程的定價(jià)是200～500元。沒(méi)有評(píng)估行家身價(jià)的先例在前，怎么定價(jià)？曾有家投資公司就一話題向姚笛做過(guò)電話咨詢，通過(guò)此事他了解到，傳統(tǒng)咨詢行業(yè)的報(bào)價(jià)在每小時(shí)1000元上下，他覺(jué)得“在行”最初的定價(jià)不應(yīng)該超過(guò)這一標(biāo)準(zhǔn)。但幾十元也不合適，行家和學(xué)員見(jiàn)面常約在咖啡館，總不能連兩杯咖啡錢都不夠吧，所以合理的起步價(jià)格應(yīng)該是幾百元。再?gòu)?00～1000元的價(jià)格里將不適合在平臺(tái)上玩的人先過(guò)濾掉?！白詈线m的行家應(yīng)該滿足四點(diǎn)：能解決問(wèn)題；有時(shí)間和精力來(lái)幫助別人；背景讓人產(chǎn)生信任；樂(lè)于分享，不太在意今天的現(xiàn)金收益。那些著名企業(yè)高管和明星大V肯定無(wú)法滿足第二點(diǎn)，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)賺錢的也不符合第四點(diǎn)。從學(xué)員角度來(lái)說(shuō)，認(rèn)真的行家都希望遇到珍惜這次見(jiàn)面機(jī)會(huì)的學(xué)員，讓學(xué)員并不輕松地參與進(jìn)來(lái)，并且證明他們?cè)敢獍岩徊糠皱X投資到個(gè)人成長(zhǎng)上來(lái)，付費(fèi)能讓他們更看重這個(gè)機(jī)會(huì)?！币虼耍X(jué)得200～400元是最合適的起步價(jià)。

隨著“在行”上同類話題的專家不斷出現(xiàn)，姚笛開(kāi)始提高自己的價(jià)格，一開(kāi)始是每檔各增加100元，通過(guò)價(jià)格來(lái)標(biāo)定自己的服務(wù)質(zhì)量?！胺?wù)類產(chǎn)品是特殊的，在服務(wù)沒(méi)有發(fā)生時(shí)無(wú)法判斷其質(zhì)量，消費(fèi)者有一個(gè)心理上的趨向，會(huì)認(rèn)為價(jià)格貴的會(huì)更好些。如果一個(gè)人在職場(chǎng)上遇到了困難，需要找個(gè)合適的人幫他解決，如果三個(gè)行家分別報(bào)價(jià)200、300、400元，他更可能選擇最高價(jià)的那個(gè)。”另一個(gè)讓姚笛頗為得意的是他的差異化定價(jià)策略。他在自己的職場(chǎng)話題里設(shè)置了初、中、高級(jí)的組合，為自己塑造了一個(gè)全面專業(yè)的形象，同時(shí)因?yàn)檫@個(gè)系列里高端價(jià)格的存在，會(huì)讓人產(chǎn)生其他價(jià)格的產(chǎn)品服務(wù)相對(duì)超值的印象，有時(shí)他還會(huì)出一些促銷策略，比如在話題簡(jiǎn)介里說(shuō)明，此話題將在幾天后漲至1000元，推動(dòng)學(xué)員盡快下單預(yù)約。隨著約見(jiàn)人數(shù)和好評(píng)的不斷增加，姚笛像淘寶皇冠店鋪一樣，產(chǎn)生了巨大的馬太效應(yīng)，盡管他的職場(chǎng)課程價(jià)格已經(jīng)分別漲到了600、1200、2000元，遠(yuǎn)高于同類話題的行家，但想見(jiàn)他的仍有700多人。

聲樂(lè)老師黃珊莉

姚笛絕對(duì)是一個(gè)精力旺盛的行家。平均每月見(jiàn)10個(gè)以上的學(xué)員，每次約見(jiàn)算上來(lái)回路程和等待時(shí)間，有時(shí)會(huì)超過(guò)4個(gè)小時(shí)，把這400多個(gè)小時(shí)的時(shí)間折算成工作時(shí)長(zhǎng)，相當(dāng)于多了至少50天的工作量，比別人多上了兩個(gè)月的班。

姬十三在描述“在行”模式時(shí)用到一個(gè)“認(rèn)知盈余”的概念。“認(rèn)知盈余”是美國(guó)人克萊·舍基在同名書(shū)中提出的觀點(diǎn)，人們憑借自己的意愿來(lái)消費(fèi)自己的自由時(shí)間，通過(guò)新型媒介的互通互聯(lián)，原本坐在電視前消磨掉的休閑時(shí)光被用來(lái)再創(chuàng)造價(jià)值，并通過(guò)媒介的分享，讓平庸逐漸累積成卓越。這種“認(rèn)知盈余”最典型的例子就是維基百科，再比如國(guó)內(nèi)的豆瓣、知乎，人們完全憑借興趣來(lái)創(chuàng)造優(yōu)秀的內(nèi)容，“在行”現(xiàn)在要做的只不過(guò)是讓這些內(nèi)容獲得金錢上的回報(bào)。

姚笛在工作之余很愿意去分享自己多年來(lái)的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。職場(chǎng)新人的問(wèn)題相對(duì)容易，他需要準(zhǔn)備的時(shí)間也短，這個(gè)話題就約在某個(gè)工作日的晚上。其余的都約在周末，一天一個(gè)，利用他周末帶孩子奔波各大補(bǔ)習(xí)班的空當(dāng)。“反正也是坐在咖啡館里看書(shū)，不如找人聊聊。有時(shí)也把學(xué)員約在公園里，邊走邊聊，兩個(gè)多月下來(lái)瘦了10斤?！?h3>面對(duì)面的意義

師北宸在收到邀請(qǐng)三個(gè)月之后才選擇加入“在行”，除了在找更適合的題目，也是因?yàn)橐庾R(shí)到私教在生活中的重要性。這要從他健身說(shuō)起，他已經(jīng)堅(jiān)持運(yùn)動(dòng)三年，保持每周一到兩次的健身頻率，但減肥目標(biāo)始終無(wú)法達(dá)成，直到今年他請(qǐng)了一位私人健身教練，結(jié)果在兩個(gè)半月的時(shí)間內(nèi)就瘦身成功，減掉了20斤。在這個(gè)過(guò)程中，他總結(jié)了成功的經(jīng)驗(yàn)：首先是教練糾正了那些平時(shí)很容易做錯(cuò)的動(dòng)作，保證動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)動(dòng)安全，同時(shí)他也發(fā)現(xiàn)以前的運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度簡(jiǎn)直不值一提，有私教在，單位時(shí)間的運(yùn)動(dòng)效率大大提升，另外教練在精神上的鼓勵(lì)作用也非常大，這讓他在容易松懈的時(shí)候能堅(jiān)持下來(lái)，并且在設(shè)置目標(biāo)和驗(yàn)收時(shí)予以督促和反饋，兩個(gè)人一起練也增加了趣味性。

對(duì)于“在行”，他認(rèn)為是同樣的道理，“解決的是個(gè)性化的問(wèn)題，需要有針對(duì)性的解答”。他設(shè)計(jì)的四節(jié)寫作私教課就源于這樣的初衷，通過(guò)監(jiān)督和陪伴，讓學(xué)員能夠戰(zhàn)勝寫作拖延癥，讓寫作能力提高這件事變得簡(jiǎn)單而且更有效率。比如一篇文章怎么確定話題？太大的話題沒(méi)法寫，太小的話題又怕寫完沒(méi)人看；確定話題之后，一開(kāi)始可能因?yàn)橄氲揭粋€(gè)令人激動(dòng)的觀點(diǎn)非常興奮，寫了兩段話后發(fā)現(xiàn)，自己缺乏收集素材、選取素材的能力，導(dǎo)致寫作無(wú)法持續(xù)等等。這些在寫作中出現(xiàn)的問(wèn)題具體而細(xì)碎，顯然有一個(gè)在身邊的老師幫你出謀劃策，隨時(shí)指導(dǎo)效果更佳。

與其說(shuō)這種O2O的經(jīng)驗(yàn)分享模式來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不如說(shuō)這是一種傳統(tǒng)求教模式的資源重新配置。張淞亞是一個(gè)餐飲項(xiàng)目的創(chuàng)業(yè)者，“在行”上線不久后，他就成了第一批重度用戶，半年多時(shí)間里，約見(jiàn)了40多位行家，花了2萬(wàn)元學(xué)費(fèi)，最密集的時(shí)候，一周約了20多位，早中晚各見(jiàn)一人。張淞亞是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)業(yè)者，留學(xué)回國(guó)后進(jìn)入一家央企做項(xiàng)目管理，一年之后受不了了，辭職出來(lái)創(chuàng)業(yè)。他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目和自己的專業(yè)以及從業(yè)經(jīng)歷并不相關(guān)，這讓他非常焦慮，把“在行”當(dāng)成救命稻草，“每天晚上在頁(yè)面上挨個(gè)翻，看到和‘創(chuàng)業(yè)相關(guān)的話題就約一下試試”。他找專家聊如何寫給投資人看的商業(yè)計(jì)劃書(shū)、如何搭建自己的品牌，有時(shí)也約一些當(dāng)行家的投資人，為自己的項(xiàng)目把脈，看看雙方是否有合作的機(jī)會(huì)。除此之外，這個(gè)面對(duì)面交談的過(guò)程也讓他迅速地摸清了公司里的各類人群?！拔艺业膶＜液芏喽际歉鞔笃髽I(yè)里的部門管理者，即使他們講得不好也沒(méi)關(guān)系，至少讓我知道以后我的公司招這個(gè)職位的人，應(yīng)該需要具備什么樣的素質(zhì)，這是話題之外的收獲，必須是和對(duì)方面對(duì)面交流時(shí)才能感受到。”

還有些話題必須要通過(guò)面對(duì)面的方式才能實(shí)現(xiàn)。黃珊莉是一名聲樂(lè)老師，她在“在行”的話題設(shè)置很吸引人，一個(gè)叫作“不要輕易認(rèn)為自己跟唱歌無(wú)緣”，另一個(gè)是“每個(gè)人都值得有一首壓箱底的歌”。三個(gè)多月的時(shí)間里，她一共約見(jiàn)了近90個(gè)學(xué)員，有些是來(lái)讓她診斷是否真是五音不全的，有些希望能有一兩首拿得出手的歌曲，公司應(yīng)酬時(shí)不至于丟臉。

在平臺(tái)上談融資、談創(chuàng)業(yè)的人太多了，黃珊莉的課程顯得與眾不同?！皼](méi)想那么多，當(dāng)時(shí)就是看到它的口號(hào)：‘如果你在某個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中很在行，就來(lái)吧！我覺(jué)得人們對(duì)不會(huì)唱歌這件事妖魔化得厲害，但其實(shí)只有極少數(shù)人真的是‘五音不全，我想把這個(gè)觀念給板過(guò)來(lái)?！蓖ㄟ^(guò)“在行”找到她的人各異：有些是40多歲的公司老總，平時(shí)一副威嚴(yán)，這時(shí)才會(huì)悄悄地承認(rèn)自己唱歌不靈的小秘密，一張嘴“讓我們蕩起雙槳”，龐大的身體發(fā)出的是稚嫩的童聲；有些是搞技術(shù)的工科男，只對(duì)數(shù)字有概念，“哆來(lái)咪發(fā)唆”永遠(yuǎn)唱不到調(diào)上，換成“12345”自然就唱對(duì)了；還有只對(duì)圖形有感覺(jué)的平面設(shè)計(jì)師，必須告訴他發(fā)聲時(shí)的身體線條和力量支點(diǎn)在哪方能理解……黃珊莉原以為這些新學(xué)員和她手里的老學(xué)員只是職業(yè)上的差別，后來(lái)才發(fā)現(xiàn)有很多人不止學(xué)唱歌那么簡(jiǎn)單?！耙魳?lè)容易讓人產(chǎn)生信任感，有些人學(xué)唱歌會(huì)感動(dòng)到哭，唱歌跑調(diào)的人在心理上往往也是需要關(guān)懷的。”有雙耳失聰?shù)哪贻p女孩要跟她學(xué)唱歌，也有抑郁癥患者通過(guò)唱歌紓解自己的情緒，還有離婚女士來(lái)排遣壓力的，黃珊莉讓她唱《風(fēng)往北吹》，感情容易調(diào)動(dòng)起來(lái)，唱得淚流滿面，給情緒一個(gè)出口?！拔揖拖褚粋€(gè)醫(yī)生，無(wú)論你外表多強(qiáng)勢(shì)，在我這里你都是來(lái)展示自己弱點(diǎn)的?！?/p>

“在行”激發(fā)的大多是原本潛伏著的經(jīng)驗(yàn)，人們往往擁有而不自知，還有其他一些O2O平臺(tái)，把原本活躍的項(xiàng)目進(jìn)行重新配對(duì)，比如“37度旅行”，是一個(gè)以“達(dá)人”作為號(hào)召的城市旅行APP。創(chuàng)始人紀(jì)江紅告訴本刊，“37度旅行”創(chuàng)立的初衷是令他無(wú)法忍受的傳統(tǒng)旅游行業(yè)?！皩?dǎo)游不是靠旅游講解賺錢，而是帶客人進(jìn)店賺人頭費(fèi)，整個(gè)行業(yè)都搞壞了?？蓪?shí)際上現(xiàn)在生產(chǎn)與消費(fèi)的界限已經(jīng)越來(lái)越模糊了，越來(lái)越多的人已經(jīng)解決了基本生活問(wèn)題，他們創(chuàng)造的價(jià)值不來(lái)自生產(chǎn)，而是來(lái)自愛(ài)好。我們希望調(diào)動(dòng)城市里這樣一群人，提供能分享給多人的有償服務(wù)，我們把它叫作‘城市輕旅行?！?/p>

“37度旅行”上面的話題都是關(guān)于玩的，有體驗(yàn)威士忌文化的酒會(huì)、組織郊外觀星的博物愛(ài)好者群落、帶你用大畫(huà)幅鏡頭拍攝胡同的攝影興趣小組等等。在圓明園工作的劉陽(yáng)是上面最受歡迎的達(dá)人，他每周組織的北京各大景點(diǎn)一日游總是爆滿。劉陽(yáng)因?yàn)樽再M(fèi)去海外調(diào)查圓明園流散文物而小有名氣，他也對(duì)老北京文化特別感興趣，做過(guò)不少研究，也樂(lè)于分享。以前都是在微博上發(fā)布組織出游的信息，到了周末有時(shí)能召集100多人一起游北海、游頤和園，他免費(fèi)為大家當(dāng)導(dǎo)游?！?7度旅行”給他開(kāi)啟了收費(fèi)模式，我參加了那上面的一場(chǎng)故宮游覽，每人交120元，門票自理，由劉陽(yáng)帶著從上午9點(diǎn)半一直逛到下午16點(diǎn)，先穿過(guò)故宮的中軸線，邊走邊介紹故宮建筑的風(fēng)格和殿宇內(nèi)陳設(shè)的軼事。游覽軍機(jī)處后往西走，去看剛開(kāi)放不久的慈寧宮，這是劉陽(yáng)的經(jīng)驗(yàn)，故宮新開(kāi)放的區(qū)域要盡早去看，否則未來(lái)一旦修繕，再次開(kāi)放的時(shí)間會(huì)遙遙無(wú)期。

劉陽(yáng)喜歡給很多人講解時(shí)的那種激情。盡管他在圓明園的工資每月只有不到3000元，在“37度旅行”上組織活動(dòng)，每月也能賺幾千塊，但對(duì)他來(lái)說(shuō)，錢并不是最重要的，而是享受大家聽(tīng)他分享的過(guò)程。他是地道北京人，家境不錯(cuò)，如果為了賺錢肯定不會(huì)選擇去圓明園工作，除了“37度旅行”，他每周還在忙著給海淀區(qū)各個(gè)小學(xué)講圓明園的課，有時(shí)給學(xué)生們講，有時(shí)培訓(xùn)小學(xué)的歷史老師，每周都幾乎天天有課，忙得不亦樂(lè)乎。他就是紀(jì)江紅所希望會(huì)聚的人，創(chuàng)造的價(jià)值來(lái)自自己的愛(ài)好。