羅曙輝+林波

公司簡(jiǎn)介

佳能公司于1937年成立，目前在全球以光學(xué)為核心的影像系統(tǒng)產(chǎn)品、辦公產(chǎn)品以及工業(yè)產(chǎn)品等領(lǐng)域發(fā)揮著巨大的影響，通過(guò)在美洲、歐洲、大洋洲、亞洲建立區(qū)域性總部，展開全球化多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。佳能在中國(guó)的事業(yè)開始于20世紀(jì)70年代末。目前，佳能已經(jīng)在大連、珠海、中山、蘇州等地?fù)碛邪ㄉa(chǎn)、研發(fā)、銷售在內(nèi)的13家現(xiàn)地法人機(jī)構(gòu)，在華投資總額已累積超過(guò)10億美元，擁有員工4萬(wàn)余人。

問(wèn)題

近年來(lái)，我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)在高速增長(zhǎng)的同時(shí)，在加工、制造、使用和廢物處理過(guò)程中的環(huán)境影響受到行業(yè)內(nèi)先鋒企業(yè)的密切關(guān)注和嚴(yán)密管理。并且“綠色經(jīng)濟(jì)”的全球共識(shí)正在形成，這表現(xiàn)在包括中國(guó)在內(nèi)的環(huán)保法律法規(guī)越來(lái)越嚴(yán)格，政府綠色采購(gòu)漸成趨勢(shì)等。根據(jù)佳能美國(guó)的一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)，53%的客戶在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，傾向于選擇環(huán)保聲譽(yù)良好的公司。作為領(lǐng)先的影像解決方案提供商，佳能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中關(guān)注環(huán)境保護(hù)，尋求一條可持續(xù)的發(fā)展之路。

解決方案

自1992年起佳能就在行業(yè)內(nèi)首次引進(jìn)“生命周期評(píng)價(jià)系統(tǒng)”概念，將產(chǎn)品評(píng)價(jià)范圍擴(kuò)大到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售、使用及最終處理的整個(gè)生命周期。隨著多年來(lái)在管理、實(shí)踐中的探索與改進(jìn)，佳能發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品生命周期產(chǎn)生的大部分CO2從客戶使用過(guò)程中產(chǎn)生，約70%電力消耗在休眠狀態(tài)。為此，佳能把“產(chǎn)品使用過(guò)程CO2排量世界最小”定為自我挑戰(zhàn)的目標(biāo)。

通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)與設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品生命周期CO2排放逐年減少

佳能積極開發(fā)并使用生物塑料和再生型塑料等綠色原材料，注重產(chǎn)品的節(jié)能設(shè)計(jì)，追求輕量化、小型化并充分考慮用后回收，使每件產(chǎn)品在整個(gè)生命周期中產(chǎn)生的CO2排放量逐年減少。佳能還進(jìn)一步將設(shè)計(jì)結(jié)果換算成碳足跡數(shù)值，實(shí)現(xiàn)“CO2可視化”管理。佳能數(shù)碼復(fù)合一體機(jī)、激光打印機(jī)等產(chǎn)品采用了按需定影技術(shù)等獨(dú)有的節(jié)能技術(shù)。佳能的雙面、多合一輸出功能，將多頁(yè)文檔合并在一張紙上打印輸出，減少了打印張數(shù)。無(wú)紙化傳真方案功能，通過(guò)郵件直接收發(fā)傳真，實(shí)現(xiàn)傳真無(wú)紙化歸檔和傳真通知等功能。

聯(lián)動(dòng)客戶，實(shí)現(xiàn)可計(jì)量地消費(fèi)

針對(duì)希望在環(huán)境領(lǐng)域達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的客戶，佳能創(chuàng)新性地開發(fā)客戶支持流程，提供基于降低碳排放、能耗等的解決方案。在該項(xiàng)服務(wù)中，佳能將收集新舊打印環(huán)境的數(shù)據(jù)，并在節(jié)能、紙張、二氧化碳和成本方面計(jì)算可達(dá)成的消減量。

佳能還開發(fā)了可以向全世界推廣的環(huán)境性能計(jì)算器，明示使用產(chǎn)品時(shí)帶來(lái)的降低環(huán)境負(fù)荷方面的作用，為客戶提出專業(yè)建議和解決方案。

發(fā)動(dòng)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)回收再利用

佳能建設(shè)了業(yè)內(nèi)第一家硒鼓再利用自動(dòng)化工廠，成功實(shí)現(xiàn)了從碾壓到分揀的全自動(dòng)處理。佳能運(yùn)用先進(jìn)的“閉環(huán)回收再利用”技術(shù)，能夠避免回收硒鼓品質(zhì)下降的問(wèn)題，使回收品與新品質(zhì)量保持一致，在位于美國(guó)、法國(guó)、中國(guó)和日本的四處工廠實(shí)現(xiàn)硒鼓100%的循環(huán)再生和無(wú)填埋處理。在閉環(huán)回收流程中，每一個(gè)組件都被當(dāng)作資源重新利用，并達(dá)到綠色物品采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。

除了回收技術(shù)、設(shè)備等措施，佳能還特別注重發(fā)動(dòng)用戶的參與。在中國(guó)內(nèi)地，2014年3～4月，佳能開展了為期兩個(gè)月的噴墨類產(chǎn)品墨盒和打印頭回收活動(dòng)，涵蓋全國(guó)40個(gè)城市，佳能用戶將使用過(guò)的墨盒或打印頭返至佳能指定服務(wù)點(diǎn)，即可獲得相應(yīng)禮品。

成效

截至目前，佳能通過(guò)改善電路系統(tǒng)轉(zhuǎn)換功率（轉(zhuǎn)換效率提高27%）和徹底關(guān)閉暫時(shí)不用功能（控制器耗電量削減88%），實(shí)現(xiàn)在彩色智能激光機(jī)（LBP7110Cw/71100Cn）領(lǐng)域產(chǎn)品使用時(shí)CO2世界最小排量（假定使用5年，49.8kg/臺(tái)）。在聚焦于佳能最新Managed Print Service（管理打印服務(wù)）所帶來(lái)的便利性的案例研究中，通過(guò)引進(jìn)打印相關(guān)解決方案，在一定時(shí)間的跟蹤監(jiān)視后計(jì)算出效果為能源消耗量減少68%、打印量減少29%。在資源回收再利用環(huán)節(jié)，2012年新銷售的黑白復(fù)合機(jī)iR5065N-R上再利用零件平均占比81.6%，相比使用新的塑料，CO2排放量降低83%。佳能（大連）工廠的硒鼓回收再利用始自1991年9月以來(lái)已累計(jì)回收硒鼓超過(guò)26萬(wàn)噸，同時(shí)削減的CO2排放量達(dá)40萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)硒鼓100%再生利用。

而通過(guò)這些舉措，佳能（中國(guó)）也得到了政府、媒體等利益相關(guān)方的認(rèn)可。2013年，佳能獲得了EPEAT（美國(guó)的電子產(chǎn)品環(huán)境影響評(píng)估工具）評(píng)估在影像設(shè)備產(chǎn)品領(lǐng)域的世界金獎(jiǎng)，標(biāo)志著公司整體環(huán)境管理和產(chǎn)品環(huán)境績(jī)效達(dá)到全球同行業(yè)的最高水平。同時(shí)佳能共有103種機(jī)型（包括8種金獎(jiǎng)機(jī)型）也通過(guò)了該體系的認(rèn)證。2014年7月24日，中國(guó)政府發(fā)布第十六期節(jié)能和第十四期環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品政府采購(gòu)清單，佳能77個(gè)型號(hào)的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)、投影機(jī)產(chǎn)品再次入選節(jié)能清單，197個(gè)型號(hào)的打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、多功能一體機(jī)、鼓粉盒產(chǎn)品再次入選環(huán)境清單，且多數(shù)產(chǎn)品同時(shí)入選兩項(xiàng)清單。

展望

未來(lái)，佳能計(jì)劃在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域建立更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)打造環(huán)境保護(hù)優(yōu)勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：開展環(huán)境保護(hù)透明度建設(shè)，識(shí)別、測(cè)量、記錄、報(bào)告、減少環(huán)境污染;推動(dòng)最大化的參與平臺(tái)，激勵(lì)伙伴責(zé)任運(yùn)營(yíng)，提倡客戶責(zé)任消費(fèi)。

編輯|羅曙輝 ?shuhui.luo@wtoguide.net