曉睿

王雪紅：有信仰的臺(tái)灣“鐵娘子”

曉睿

遠(yuǎn)離父親本有的闊綽財(cái)富背景，白手起家創(chuàng)立了屬于自己的產(chǎn)業(yè)王國；踩準(zhǔn)科技大潮中產(chǎn)品迭代鼓點(diǎn)，因勢利導(dǎo)鍛造了馳名中外的商業(yè)品牌；直面行業(yè)列強(qiáng)的殘酷競爭打壓，大刀闊斧搶占著擴(kuò)體健身的市場先機(jī)；守候精神世界的原始宗教信仰，默默無聲表達(dá)著惠及社會(huì)的思想虔誠。直率、叛逆、鐵娘子……形象描述中勾勒出的是王雪紅巾幗不讓須眉的堅(jiān)強(qiáng)聰慧；臺(tái)灣首富、最具權(quán)勢的CEO、全球科技界的悍將……頂頂桂冠上鑲嵌著的是王雪紅超凡脫俗的傳奇故事。

父親的家書

臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)始人王永慶在臺(tái)灣是一個(gè)家喻戶曉的人物，由于將臺(tái)塑集團(tuán)送到了世界化工工業(yè)前50名的位置，王永慶贏得了臺(tái)灣“經(jīng)營之神”的美譽(yù)。不僅如此，一向具有與世界經(jīng)濟(jì)接軌眼光的王永慶對待子女有著獨(dú)特的家教理念，其中很重要的一條就是培養(yǎng)他們的獨(dú)立精神。因此，如同哥哥姐姐們一樣，15歲時(shí)，王雪紅就被父親“扔”到了國外進(jìn)行歷練。但是，不同于將膝下兒女全部都送到英國求學(xué)，王永慶為小女王雪紅選擇的留學(xué)地則是美國，因?yàn)?，他?dāng)時(shí)已明確體感到世界經(jīng)濟(jì)文化中心已然從英國轉(zhuǎn)移到了美國。

由于當(dāng)時(shí)能到國外留學(xué)的孩子比較少，在自己所就讀的高中學(xué)校里，王雪紅整日能夠看到的只有自己唯一一張中國留學(xué)生面孔。進(jìn)入柏克萊大學(xué)后，王雪紅毫不猶豫地選擇了音樂系，專業(yè)是作曲。然而，正式進(jìn)入音樂專業(yè)領(lǐng)域后，王雪紅就很快發(fā)現(xiàn)自己并不具備必要的天資與靈感。在征得導(dǎo)師的同意后決定改學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

留美期間父親對自己特殊化的教育至今讓王雪紅記憶猶新。王永慶在給女兒的家書中很少談?dòng)H情或流露出思念關(guān)切之情，更多地要求女兒詳細(xì)匯報(bào)每一筆錢的開支去向，包括買一支藥膏的開銷也要予以說明。在此基礎(chǔ)上，王雪紅必須寫出財(cái)務(wù)評估報(bào)告，分析每一筆“學(xué)費(fèi)投入”最終能夠獲得多大“產(chǎn)出”。與此同時(shí)，王永慶還在信中經(jīng)常與女兒大談特談?dòng)嘘P(guān)企業(yè)的管理問題，而且會(huì)提出一些針對性的難題要求女兒拿出解決方案來。也正是如此，王雪紅從父親的家書中獲取的不只是潛移默化的商業(yè)思維方式，更有為人處世的品行與節(jié)操。

碩士畢業(yè)之后回到臺(tái)灣的王雪紅并沒有聽從父親讓她到臺(tái)塑上班的建議，而是執(zhí)意進(jìn)入到了姐姐王雪齡的大眾電腦公司做起了銷售。由于不滿足于每天坐在辦公室電話銷售，同時(shí)也為了提升自己的銷售業(yè)績，王雪紅會(huì)經(jīng)常一個(gè)人拖個(gè)大桌子、租個(gè)展會(huì)攤到處推銷體積碩大的電腦。也正是利用姐姐公司很好的銷售平臺(tái)，王雪紅學(xué)到了很多經(jīng)營之道，但也遭遇到了人生的第一次重大挫折。

遭遇英特爾

也許是急于求成，也許是年少根淺，當(dāng)面前出現(xiàn)一位西班牙人“大客戶”時(shí)，王雪紅的心情格外興奮，幾乎沒有對對方的商業(yè)資信做任何考察就與買家簽訂了供貨合同，而且在沒有收取預(yù)付款的情況下還追加大宗產(chǎn)品和相關(guān)配件。然而，半年過去了，王雪紅毅然沒有收到對方打過來的任何款項(xiàng)。一個(gè)不詳?shù)念A(yù)感開始在頭腦中快速升騰，因?yàn)槿绻@筆款項(xiàng)無法收回的話，姐姐的公司就要付出高達(dá)70多萬美元的巨額損失。

忍受著出師未捷的痛苦煎熬，王雪紅只身踏上了前往西班牙尋人討債的艱難之旅。從街頭巷尾的苦苦追尋，到無奈雇請保鏢，再到訴諸法律，雖然一路風(fēng)塵闖蕩了近一年時(shí)間，但最終還是未能討回一分錢。不過，也正是在等待訴訟結(jié)果的那段時(shí)間里，王雪紅趁機(jī)將歐洲電腦市場搜索考察了一遍，同時(shí)特地飛到了當(dāng)時(shí)外界談得極為火熱的美國硅谷，隨之命運(yùn)得以改寫。

來到硅谷的第三天，王雪紅獲悉一家經(jīng)營服務(wù)器與芯片組的小公司等待出售，大腦中猶如閃電般地聯(lián)想到了一個(gè)市場事實(shí)：大眾電腦的主機(jī)板已經(jīng)是全球第一，但包括芯片組在內(nèi)的所有的組件都是采購而來，沒有一樣是臺(tái)灣生產(chǎn)。為什么不能自己研發(fā)和生產(chǎn)芯片組？默默自問之后的王雪紅很快產(chǎn)生了收購的念頭。幾天之后，用母親在臺(tái)灣的一套住房做抵押，懷揣500萬新臺(tái)幣的銀行貸款，王雪紅買下了那家硅谷的待售公司，并取名為威盛電子。事后，王永慶才得知女兒的行動(dòng)，并對女兒沒有向自己借款的行為大加褒獎(jiǎng)。

威盛電子在王雪紅的手中經(jīng)營得風(fēng)生水起。公司成立的第七個(gè)年頭，威盛不僅拿下了全球70%的芯片組市場，而且成功登陸臺(tái)灣證券市場。然而，威盛電子的凌厲攻城掠地之勢引來了當(dāng)時(shí)IT行業(yè)巨頭英特爾的警覺與關(guān)注。一天，英特爾創(chuàng)始人安迪·葛洛夫在香港約見了王雪紅，警告般地提出規(guī)勸：“Cher(王雪紅英文名)，我告訴你，你不該做這個(gè)，英特爾對芯片組的挑戰(zhàn)者將會(huì)非常嚴(yán)厲的?！比欢?，風(fēng)頭正勁的王雪紅哪里還懼怕這種兒科式的恫嚇與威脅，反而策動(dòng)威盛電子的所有火力展開新一輪進(jìn)攻，并將IBM、HP和康柏等許多昔日英特爾的老客戶拉到了自己的門下，同時(shí)以躍居全球第二大芯片組供應(yīng)商的氣勢直逼英特爾的王者位置。

訴訟接踵而至。威盛每開發(fā)一種新產(chǎn)品，英特爾都站出來說，你又侵權(quán)了。而在接下來的5年中，王雪紅不得不匆忙奔波于八個(gè)國家的三十多個(gè)城市之間，總共參加了100多場聽證會(huì)。另外，王雪紅也非常清楚，當(dāng)時(shí)的威盛公司市值不過3000萬新臺(tái)幣，全球員工也不過3000人；但英特爾的市值是威盛的70倍，員工有8萬名精兵強(qiáng)將，與對方掰腕過招無異于蚍蜉撼大樹，談何易？基于這種知己知彼的理性分析，在艱難應(yīng)訴的同時(shí)，王雪紅策動(dòng)威盛發(fā)起了一系列并購，其中最為引人注目的是出資3.22億美元購進(jìn)S3公司的全部股權(quán)。由于S3與英特爾簽訂了交叉授權(quán)協(xié)議，這就意味著，威盛將共享S3和英特爾之間的所有交叉授權(quán)的專利技術(shù)，同時(shí)無形之中增加了對抗英特爾的訴訟籌碼。

果然，看到自己并無全面勝算后，英特爾放下了不可一世的身段，同意與威盛簽訂和解協(xié)議，根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，威盛與英特爾各自撤回共計(jì)27項(xiàng)專利訴訟，并就雙方現(xiàn)有的產(chǎn)品線簽署為期10年的交互授權(quán)備忘錄。不過，雖然威盛電子因和解并沒有承擔(dān)昂貴的專利賠償費(fèi)用，但經(jīng)此一役也是元?dú)獯髠?。訴訟過程中，威盛電子的股價(jià)一瀉千里，財(cái)務(wù)損失高達(dá)2200億元新臺(tái)幣，同時(shí)全球市場占有率也快速滑落至30%以下。重要的是，接下來的數(shù)年中，威盛電子再也未能在芯片組市場重現(xiàn)昨日盛景，王雪紅的人生也由此再一次走入低谷。

站起來更高大

如果說1988年成立威盛電子是王雪紅面對芯片行業(yè)審時(shí)度勢的大膽之舉，那么10年后牽手卓火土、周永明共同創(chuàng)立宏達(dá)國際電子公司（HTC）則是王雪紅縱覽科技大潮的明智之行。

創(chuàng)辦HTC的目的就是王雪紅已經(jīng)明確洞悉到平板電腦將成為IT行業(yè)主流產(chǎn)品的趨勢，不過，由于HTC與許多臺(tái)灣企業(yè)一樣是一家代工企業(yè)，其首先必須尋找到與技術(shù)供應(yīng)商的合作機(jī)會(huì)才能在平板電腦行業(yè)一試身手。果然，在英特爾對威盛電子發(fā)起訴訟的前一年，宏達(dá)拿到了與康柏的合作協(xié)議，并且雙方很快聯(lián)手推出了平板電腦iPAQ，大大出乎王雪紅的意料之外，這款掌上電腦在2000年被列為吉尼斯世界紀(jì)錄里功能最強(qiáng)的PDA，而且最終熱銷的結(jié)果令宏達(dá)甩掉了成立之初持續(xù)4年的財(cái)務(wù)虧損。同時(shí)，作為代工廠商的生產(chǎn)標(biāo)識(shí)，以不大字眼隱藏于iPAQ身后的HTC開始引起了IT行業(yè)的關(guān)注。

應(yīng)訴英特爾的第二年，王雪紅又抓住了一個(gè)重大的合作機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)微軟推出了MCE操作系統(tǒng)，并在四處尋找合作廠商，得知消息的王雪紅登門拜訪了比爾·蓋茨，但由于宏達(dá)只是一個(gè)小型的OEM廠商，蓋茨并沒有發(fā)出授權(quán)意向。幾天之后，王雪紅拿著做出的PDA樣品再次拜訪蓋茨，這一次，微軟放下了高貴的身段。不久，背面標(biāo)有HTC的全球第一臺(tái)搭載MCE的PDA正式亮相，借此東風(fēng)，宏達(dá)拿到了Windows智能手機(jī)生產(chǎn)授權(quán)協(xié)議，隨后推出了大量Windows Phone。數(shù)據(jù)顯示，在微軟Windows系統(tǒng)支持的產(chǎn)品平臺(tái)上，宏達(dá)的份額一度高達(dá)80%，并且利潤率獲得空前高漲。之后不久，宏達(dá)將總部建在了微軟的旁邊——華盛頓州貝爾維尤地區(qū)，而美國也在日后成為了HTC最大的市場。

當(dāng)然，從牽手康柏，到迎合微軟，人們目測到的不只是一家OEM廠商日益改善的財(cái)務(wù)狀況，更看到了一個(gè)代工企業(yè)的謙卑和上進(jìn)，于是越來越多的合作者開始向宏達(dá)拋來橄欖枝。與微軟合作的次年，宏達(dá)與英國、法國的電信運(yùn)營商合作推出了兼具通話和信息傳輸功能的智能手機(jī)XDA，由于此款手機(jī)兼具無線上網(wǎng)、郵件、多媒體等服務(wù)，使得用戶月度平均話費(fèi)迅速提升了300%，包括英國沃達(dá)豐、德意志電信等全球50多家運(yùn)營商像發(fā)現(xiàn)了新大陸一樣攜帶著生產(chǎn)定制智能手機(jī)的合作意向紛紛涌向宏達(dá)，HTC這一并不起眼的標(biāo)識(shí)開始輻射到全球。

然而，無論是身靠康柏，還是借勢微軟，或者是贏得運(yùn)營商的青睞，王雪紅在分享彼此合作所帶來的巨大興奮的同時(shí)，更感受到了作為OEM角色為人作嫁的絲絲酸楚與不快。因此，隨著資本的積累以及生產(chǎn)技術(shù)的日益成熟，王雪紅產(chǎn)生了將宏達(dá)由一家代工商轉(zhuǎn)型為品牌商的強(qiáng)烈沖動(dòng)，目的是能夠使HTC品牌以完整的自我形象站立在消費(fèi)者面前。于是，在繼續(xù)為微軟生產(chǎn)Windows Phone的同時(shí)，宏達(dá)也開始借助HTC Touch和HTC Diamond兩大產(chǎn)品向智能手機(jī)領(lǐng)域運(yùn)功發(fā)力。

作為謀求與谷歌展開合作的誠意與智慧，王雪紅特地組建了一個(gè)工作團(tuán)隊(duì)奔赴對方總部，為谷歌的工程師提供服務(wù)和進(jìn)行交流，果然，這種Android陣營內(nèi)其他任何廠商都無法做到的壯舉贏得了拉里·佩奇的肯定。2010年，全球第一部搭載谷歌Android系統(tǒng)的智能手機(jī)訇然面世，HTC從此如日中天。

應(yīng)當(dāng)說所有的市場結(jié)果與財(cái)富效應(yīng)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了王雪紅的預(yù)期。推出第一款A(yù)ndroid智能手機(jī)的次年，除了拿下了Android陣營手機(jī)廠商排名第一的成績單之外，HTC當(dāng)年在美國智能手機(jī)市場的占有率達(dá)到了25%。令王雪紅欣喜的是，HTC的股價(jià)也在當(dāng)年一路狂飆，市值最終躥升到8000億元新臺(tái)幣的歷史高位，超過了父親所創(chuàng)立的臺(tái)塑、臺(tái)化與南亞塑料三家企業(yè)市值的總和。與HTC市值登峰相并行，王雪紅當(dāng)年的個(gè)人身價(jià)膨脹至68億美元，超過了郭臺(tái)銘成為《福布斯》榜單上的“臺(tái)灣首富”。隨后，“全球最具影響力女性”、“亞洲之星”、“亞洲10強(qiáng)女主管”等殊榮和桂冠紛紛戴到了王雪紅的頭上。

走到救火前臺(tái)

Android系統(tǒng)帶給 HTC的輝煌似乎格外短暫。從2012年至今，人們看到昔日生如夏花的HTC一直處于迅速滑落的下跌通道之中，無論是營業(yè)收入還是凈利潤，均出現(xiàn)了逐年大幅萎縮的態(tài)勢。王雪紅不久前宣布辭去威盛董事長一職，并以HTC首席執(zhí)行官的身份走到了救火的前臺(tái)。

觀察發(fā)現(xiàn)，無論是作為Windows手機(jī)的代工商，還是推出自有品牌的安卓智能手機(jī)，HTC一直恪守和推進(jìn)的都是高價(jià)格與高利潤商業(yè)運(yùn)行模式。不錯(cuò)，借助于起步較早和迭代迅速的優(yōu)勢，HTC在安卓市場縱橫馳騁，甚至起初完全用不著考慮用戶的需要就能輕松地從一部價(jià)格高得令人咋舌的手機(jī)上榨取到理想的利潤；而更讓HTC信心滿滿的是，僅在G系列推出一年后，自己在美國市場的出貨量就蓋過諾基亞、虐過三星和躪過蘋果。

站上王者位置的HTC完全陶醉，人們從“Quietly Brilliant”（靜靜地輝煌）這樣拗口的Slogan中已不難看到HTC當(dāng)時(shí)近乎盲目式的自戀，于是，當(dāng)iphone5攜帶ios這一強(qiáng)大心臟站到自己面前時(shí)，HTC毅然操起了長矛，以一個(gè)月出一部新機(jī)的勇氣與對方展開了“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，以試圖在高端市場同蘋果死磕。結(jié)果超出了一般人的想象：蘋果運(yùn)用猛烈的專利炮擊將HTC打得暈頭轉(zhuǎn)向。就在HTC與蘋果正面作戰(zhàn)的同時(shí)，三星Galaxy系列斜刺殺入，并通過地毯般的廣告營銷從HTC手中瘋狂搶奪高端客戶。夾擊之中的HTC開始在歐美市場節(jié)節(jié)敗退。

海外市場敗北的HTC不得已將眼光轉(zhuǎn)移到了先前不重視的中國大陸市場，但即使邁進(jìn)了大陸，HTC很長時(shí)間也不愿降低自己的身段，依然恪守著高價(jià)路線。雖然其間無奈推出了中端機(jī)型Desire系列，但卻未能激發(fā)起消費(fèi)者的熱情。問題的關(guān)鍵在于，遲到的HTC在大陸所面對的不僅僅是蘋果、三星等業(yè)已駐扎的海外軍團(tuán)，還有小米、魅族、華為、中興和聯(lián)想等本土勁旅，而且主打中、低端市場的國內(nèi)智能手機(jī)廠商更熟悉本土消費(fèi)文化，也能像HTC那樣深耕運(yùn)營商渠道，HTC慣于在海外運(yùn)作的打法幾乎難以施展。時(shí)至今日，大陸智能手機(jī)市場已經(jīng)清晰形成了三星與蘋果壟斷高端，華為、小米等主導(dǎo)低、中端市場的競爭格局，而置身于“紅?！钡腍TC似乎只是一個(gè)看客。

作為對自己失利的檢討，王雪紅不止一次表明HTC的問題是出在營銷之上。的確，不同于三星電子每年可以向廣告市場投放巨額資金以及蘋果重金廣鋪線下門店，財(cái)務(wù)上捉襟見肘的HTC當(dāng)然難以在營銷上運(yùn)籌大手筆；更為重要的是，長期的代工方式已經(jīng)讓包括HTC在內(nèi)臺(tái)灣公司管理層普遍缺乏征戰(zhàn)海外市場的營銷能力，而即便是在域外展開營銷活動(dòng)，其張弛能力也比他人低一檔次。也正是如此，雖然HTC也曾斥巨資請來鋼鐵俠代言，甚至還邀來王力宏、林心如等臺(tái)灣大腕明星為自己站隊(duì)，但幾乎都沒有吸引消費(fèi)者的眼球。

實(shí)際上，營銷能力不足并不是HTC致命的軟肋。既不具有三星能夠控制上游的CPU、閃存、內(nèi)存、顯示屏以及中游的設(shè)計(jì)與組裝制造的功夫，也不能像蘋果那樣強(qiáng)勢操控下游廠商和自己研發(fā)手機(jī)芯片，HTC所有的零配件都來自第三方。這種供應(yīng)鏈管理的明顯劣勢使得HTC的命門始終為他人甚至競爭對手所控。于是，只要需要，諾基亞、三星和蘋果都會(huì)隨時(shí)揚(yáng)起專利封殺之劍，并讓HTC摔得遍體鱗傷；至于三星按照自己的興趣偶爾上演對HTC斷貨的惡作劇，后者也只有忍氣吞聲作罷。關(guān)鍵是，由于核心元器件的缺席，HTC的議價(jià)能力始終遭遇鉗制，成本被鎖定于高位之上，這也是王雪紅不能甩開膀子在中低端市場拼命一搏的根本原因。

當(dāng)然，HTC還沒有淪落到不可回天的地步。王雪紅在領(lǐng)著高管向股東鞠躬致歉的同時(shí)也不斷地給市場打氣，并且釋放出要重振HTC甚至“仍要做世界第一”的抱負(fù)。因此，除了宣布在全球裁員2300多人和關(guān)閉上海工廠等消息以試圖壓縮運(yùn)營成本外，今年以來HTC在非手機(jī)業(yè)務(wù)尤其虛擬現(xiàn)實(shí)板塊已是動(dòng)作頻頻。據(jù)悉，HTC與Valve聯(lián)手打造的虛擬現(xiàn)實(shí)頭盔HTC Vive將在2016年第一季度正式推出，同時(shí)會(huì)聯(lián)合開發(fā)者推出虛擬現(xiàn)實(shí)游戲等內(nèi)容；而在虛擬現(xiàn)實(shí)之外，HTC還開發(fā)出可穿戴設(shè)備HTC Grip健身手環(huán)，并有意進(jìn)入智能醫(yī)療領(lǐng)域。而對于手機(jī)業(yè)務(wù)，王雪紅也誓言不會(huì)賣身求存，并放出了“若未來手機(jī)廠商只剩下2家，HTC一定是其中一家”的豪言壯語。HTC還能堅(jiān)持多久或者是否會(huì)東山再起，答案恐怕只能交給時(shí)間。

虔誠的基督徒

一天夜里，大約凌晨3點(diǎn)多鐘，王雪紅仍無法安眠，盡管隨后在房間里不停地來回踱步甚至苦背唐詩宋詞，但都不能讓自己疲勞入睡。無奈之下，她拿起了《圣經(jīng)》開始默讀起來，讀著讀著，恍惚中讀到了其中一篇提到“他必使我安然睡覺”，竟然就沉沉睡去了。于是，從第二夜起，王雪紅開始堅(jiān)持每晚讀兩個(gè)小時(shí)的《圣經(jīng)》，不但夜夜安然入眠，而且終于將《圣經(jīng)》讀完一遍。自此，王雪紅與基督教結(jié)下了不解之緣。

應(yīng)當(dāng)說貫穿王雪紅整個(gè)生命最重要的精神力量是基督，而在管理工作中“言必稱神”則是她的鮮明領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，同時(shí)正是神奇的信仰作用與支配，才使王雪紅能從一路風(fēng)雨中堅(jiān)持與強(qiáng)大起來。

信仰也賦予了王雪紅更多的堅(jiān)定和包容。員工們發(fā)現(xiàn)，很多明明看上去有利可圖或者前景廣闊的商業(yè)項(xiàng)目與開發(fā)計(jì)劃，到了董事長的手里就被斷然否定掉了，為此很多人覺得王雪紅匪夷所思甚至奇怪無比。每到此時(shí)，王雪紅會(huì)心平氣和地告訴大家，是因?yàn)榻?jīng)過禱告之后覺得對社會(huì)和他人會(huì)產(chǎn)生危害，哪怕是一丁點(diǎn)危害自己也覺得極度不安，因此，遵從神的旨意才是最正確的決定。在教堂做禮拜時(shí)，王雪紅時(shí)常感動(dòng)得落淚，她也隨時(shí)隨處都預(yù)備多本《圣經(jīng)》，發(fā)現(xiàn)身邊的人遇到困境需要幫助時(shí)，總是十分愿意與人分享神的話語，并主動(dòng)送書給員工，鼓勵(lì)員工認(rèn)識(shí)“這位慈愛的神”。

相對于有些企業(yè)不愿突顯宗教色彩，HTC則并不避諱在公開場合透露個(gè)人或公司的宗教傾向。受到王雪紅的影響，包括卓火土、周永明等HTC核心高管如今都已是虔誠的基督徒。每個(gè)星期五午后，王雪紅就和高管們圍著橢圓形的會(huì)議桌，不約而同放下工作，手捧著《圣經(jīng)》，進(jìn)入寧靜平和的世界。另外，不管是一年一度的員工尾牙聚餐，或是與許多外界人士相關(guān)的股東大會(huì)上，HTC和威盛都會(huì)有一段活動(dòng)是請牧師帶領(lǐng)大家向神祝禱，來賓不論信不信基督，通常也都會(huì)站起來，跟著閉眼禱告。而對于眼下HTC遭遇到的麻煩，王雪紅也會(huì)作出雙手相扣狀后告訴員工和投資股東：“圣經(jīng)上講，忘記背后努力向前！”

欄目主持：薛谷香