文/杰弗瑞·菲佛（Jeffrey Pfeffer）

譯/王玉潔

新年關(guān)鍵詞：少評判

文/杰弗瑞·菲佛（Jeffrey Pfeffer）

譯/王玉潔

對于領(lǐng)導(dǎo)者而言，嘗試把“不評判或少評判”作為新年的努力方向吧！

新年新規(guī)劃。最流行的新年規(guī)劃莫過于減肥或創(chuàng)業(yè)了。然而，如果你能制定并實(shí)施以下規(guī)劃，你會感到更加幸福，獲得更大的權(quán)力，并幫助你周圍的人更加充分地挖掘自身潛力，這也是多數(shù)宗教所推崇的。這一規(guī)劃就是——少評判，尤其不應(yīng)評判他人。

評判與幸福

真人秀電視節(jié)目《廚藝大師（澳大利亞版）》（Master Chef Australia） 說服一位喇嘛作為特邀裁判員出鏡。然而，在傳授完佛教教義之后，這位喇嘛拒絕對食物進(jìn)行評價(jià)?！白鳛楹蜕?，對食物挑三揀四是不對的”，他說。 佛教信徒知道，不斷地將“是什么”與“應(yīng)該是什么”進(jìn)行比較會使人慢慢形成不滿情緒，無法感知幸福。衛(wèi)報(bào)投稿人芭芭拉·布賴恩（Barbara O’Brien）曾撰文寫道：“公元6世紀(jì)，中國古人僧璨大師曰，‘違順相爭是為心病’?！?/p>

其他教義也教導(dǎo)世人不可基于道德觀評判他人，經(jīng)常將當(dāng)前狀況與理想狀況相比較，會使人感到痛苦。基督教圣經(jīng)《馬太福音》第7章述有“不評判別人，才不會被他人所評判”?！杜f約》申命記中寫道，“只有上帝能做出判別?！蹦滤沽帧豆盘m經(jīng)》也有類似說法，認(rèn)為只有上帝（真主）才能進(jìn)行評判。

在巴塞羅那高管項(xiàng)目的閉幕晚宴上，我親自體驗(yàn)到了評判心態(tài)，與保持好奇平和心態(tài)的不同 。當(dāng)天早些時(shí)候我談?wù)摿恕安辉u判”的問題，但當(dāng)時(shí)將近晚上10點(diǎn)了，我們還無餐可用，甚至都找不到葡萄酒和啤酒的開瓶器。我開始扯開嗓門批評餐廳的糟糕狀況。一個(gè)學(xué)生說我言行不一。

他是對的。遵照美國詩人沃爾特·惠特曼（Walt Whitman）的建議“保持好奇，避免評判”，我們一桌人決定停止評判，起身穿行于餐廳，了解客戶、商業(yè)模式、無人為我們服務(wù)的原因等等。我們那天晚上了解到的具體細(xì)節(jié)并不重要。重要的是大家重新坐回餐桌后，產(chǎn)生了新的想法，好奇心變得更強(qiáng)。相對于無謂地抱怨服務(wù)，我們的心情都好多了。

評判與權(quán)力

工作中充滿了各種相互依賴的關(guān)系。我們需要與他人合作完成工作，就此實(shí)現(xiàn)職業(yè)提升。但是，有時(shí)我們需要與之合作的人并不是我們所喜歡的人，也不是我們所尊敬的人。如凱撒大帝（Caesar）CEO加里·拉夫曼（Gary Loveman）在斯坦福課堂上講授機(jī)構(gòu)權(quán)力時(shí)經(jīng)常提到，“當(dāng)你在等級機(jī)構(gòu)中向上爬的時(shí)候，切勿讓個(gè)人感情左右重要的人際關(guān)系，必須維持良好的人際關(guān)系?！比绻麑λ诉M(jìn)行一系列的負(fù)面評判，只會導(dǎo)致你的人際關(guān)系更加難以維護(hù)。如果你覺得某個(gè)人對于你完成工作、取得成功至關(guān)重要，你需要忘記自己是否喜歡他們。你對他人的評判會影響你構(gòu)建有效的工作關(guān)系。

不幸的是，我們周圍充滿了各種評判，而且我們經(jīng)常會不自覺地快速做出評判。但是，太多的評判會引起人際關(guān)系問題。一旦我們對他人進(jìn)行了評判，便很難從其他角度了解這個(gè)人，即使是獲得了新的相關(guān)信息也無法改變我們對這個(gè)人的看法。

而且，負(fù)面評判會使我們將他人拒之千里之外，因?yàn)楹苌儆腥四軌蛳裱輪T一樣隱藏自己的真實(shí)感情。人們也不可能喜歡對自己有消極看法的人。所以，如果你想獲得權(quán)力，那就應(yīng)該下決心少做評判，因?yàn)闄?quán)力在很大程度上取決于你維護(hù)良好人際關(guān)系的能力。

杰弗瑞·菲佛（Jeffrey Pfeffer）

斯坦福大學(xué)商學(xué)院組織行為學(xué)Thomas D. Dee II教席教授；循證管理（Evidencebased Management）的創(chuàng)始人，管理思想家與演說家。維基百科的民間自由投票曾選出50名杰出商業(yè)人士，杰弗瑞·菲佛教授排第20名。他的主要著作有：《管理的真相》、《你所知道的管理都是胡扯》、《人力資源方程式》、《潛在價(jià)值》、《管理權(quán)力》、《知行差距》等。其最新著作Leadership B.S.: Fixing Workplaces and Careers One Truth at a Time將于2015年9月出版。

評判與發(fā)展成長

斯坦福大學(xué)社會心理學(xué)家卡羅爾·德韋克（Carol Dweck）所著《心理定向與成功》（Mindset） 一書，對其和同事數(shù)十年的研究進(jìn)行了總結(jié)，即兩種不同心理定向?qū)ψ约汉退说挠绊憽?一種心理定向是學(xué)習(xí)或發(fā)展型心理定向，促使人們發(fā)展自己的能力，接受挑戰(zhàn)。另一種心理定向是評估或評判型心理定向，促使人們“尋求對自身能力積極的評判，避免消極評判”。這種心理定向會使人們躲避挑戰(zhàn)與風(fēng)險(xiǎn)，以避免失敗。

德韋克對兒童和成人持續(xù)研究發(fā)現(xiàn)，人們不斷地受到他人一致的明示和暗示，便會形成不同的心理定向。她還發(fā)現(xiàn)，不同的心理定向會對發(fā)展、學(xué)習(xí)和成長產(chǎn)生巨大差異。在此舉一個(gè)簡單的例子：從評估或評判型心理定向的角度，如果某人打高爾夫并未獲得高分，就會認(rèn)為自己并不擅長打高爾夫，應(yīng)該避免參加該活動(dòng)；而從學(xué)習(xí)或發(fā)展型心理定向的角度，雖然他們可能也未能獲得高分，卻會認(rèn)為自己在這方面的技能還有欠缺，需要多加練習(xí)并請教練指導(dǎo)。因此，學(xué)習(xí)或發(fā)展型心理定向的人經(jīng)過他人幫助及練習(xí)，便能夠獲得更好的成績并熟練掌握打高爾夫的技巧。而評估或評判型心理定向的人卻不會有這樣的機(jī)會，因?yàn)樗?她已輕易放棄并轉(zhuǎn)向自己本已很熟練的項(xiàng)目了。

這些結(jié)果強(qiáng)調(diào)了練習(xí)的重要性。許多宗教和道德教義難以普及，都是因?yàn)楸仨氝M(jìn)行練習(xí)與冥想的緣故。在新年中，要嘗試著練習(xí)讓自己不評判，至少不那么頻繁地做出評判，這是一個(gè)值得努力的新規(guī)劃。