楊乙元

(六盤水師范學院，貴州六盤水553004)

健身俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展對策研究
——以延邊朝鮮族自治州為例

楊乙元

(六盤水師范學院，貴州六盤水553004)

文章通過文獻資料法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法對延邊州健身俱樂部現(xiàn)狀進行調(diào)查與分析，提出相應(yīng)的發(fā)展對策；促使延邊州健身俱樂部健康化、科學化、多元化、人性化發(fā)展。為延邊州健身俱樂部管理中心制定相關(guān)管理政策和健身俱樂部的經(jīng)營與管理提供理論與實踐參考依據(jù)，以促進延邊州全民健身意識進一步提高和普及奠定良好的基礎(chǔ)。

健身俱樂部；現(xiàn)狀；發(fā)展對策；延邊

1. 研究對象與方法

1.1 研究對象

本研究以延邊州34家健身俱樂部的經(jīng)營者、教練員以及會員為研究對象。（體育院校除外）分別抽樣健身俱樂部經(jīng)營者及店長70名、健身教練230名、健身會員1700名為調(diào)查對象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻資料法：查閱相關(guān)體育文獻資料為本研究提供理論參考依據(jù)。

1.2.1 問卷調(diào)查法:通過隨機抽樣的方式對延邊州34家健身俱樂部的經(jīng)營者及店長、健身教練員和健身會員進行問卷調(diào)查。發(fā)放經(jīng)營者及店長70份、回收70份、有效問卷70份、有效率100%；發(fā)放健身教練員230份、回收230份、有效問卷230份、有效率100%；發(fā)放健身會員1700份、回收1679份、有效問卷1612份、有效率94.8%。

1.2.3 訪問法:對延邊州體委、延邊州各縣市文體局的相關(guān)領(lǐng)導、延邊大學體育學院的教授、延邊地區(qū)健身俱樂部經(jīng)營者及店長、健身教練員、健身會員進行訪問中獲得的相關(guān)資料彌補調(diào)查問卷中未能反映的諸多問題，從而證實了本文的研究意義與價值。

2. 結(jié)果與分析

2.1 延邊州健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查

2.1.1 延邊州健身俱樂部分布情況

延邊州健身俱樂部分布情況所示（表-1），延吉市9家、圖們市6家、琿春市5家、敦化市4家、和龍市與龍井市各3家、安圖縣與汪清縣各2家，總計34家健身俱樂部。從比例情況所示，延吉市占26.5%、圖門市占17.6%、琿春市占14.7%、敦化市占11.8%、和龍市與龍井市各占8.8%、安圖縣與汪清縣各占5.9%。從地區(qū)分布情況中可直觀看出，延吉市健身俱樂部發(fā)展較快，占據(jù)延邊州健身俱樂部總數(shù)的近1/3，相應(yīng)其它市縣健身俱樂部有待進一步開發(fā)。

表-1延邊州健身俱樂部分布情況一覽表（n=34）

2.1.2 延邊州健身俱樂部健身教練員現(xiàn)狀

2.1.2.1 年齡、性別結(jié)構(gòu)特征

經(jīng)調(diào)查延邊州230名健身教練員中，其中男性健身教練員125人，女性健身教練員105人，男性多余女性。年齡分布于19-50歲之間，其中以19-30歲居多，占據(jù)總?cè)藬?shù)的64%。根據(jù)（表-2）所示：延邊州健身教練員大部分集中在中青年人群中，他們具備一定的理論知識和實踐經(jīng)驗，是健身教練員隊伍中的中堅力量。

表-2健身教練員性別和年齡統(tǒng)計表（n=230）

2.1.2.2 健身教練員的文化程度和技術(shù)等級

隨著科學技術(shù)和體育科學的發(fā)展，對教練員素質(zhì)的要求也越來越高。教練員的思想修養(yǎng)，技術(shù)水平和教學水平，組織管理能力等因素將直接影響到會員水平的提高。[1]被調(diào)查的230名健身教練員中，學歷程度普遍不高，統(tǒng)計結(jié)果所示，健身教練員的最終學歷為：碩士研究生13人、大學本科55人、大專59人、中專以下103人（見表-3）。健身教練員技術(shù)水平的高低直接影響到健身市場和體育事業(yè)的發(fā)展，對此應(yīng)得到相應(yīng)的重視和提高。根據(jù)（表-4）所示：延邊州國家一級（高級）健身教練員29名，國家二級（中級）健身教練員97名，國家三級（初級）健身教練員82名，沒有技術(shù)等級證明22名；分別占總調(diào)查人數(shù)的12.6%、42.2%、35.7%、9.5%，數(shù)據(jù)表明延邊地區(qū)健身教練員隊伍的技術(shù)水平參差不齊，整體上有待進一步提高。

表-3健身教練員最終學歷統(tǒng)計表(n=230)

表-4健身教練員技術(shù)等級統(tǒng)計表(n=230)

2.1.2.3 健身教練員的執(zhí)教年限和會員的相處關(guān)系調(diào)查

對健身教練員進行專業(yè)理論、技術(shù)、指導方式方法、職業(yè)道德、健身理論、公關(guān)交流方面的培訓，可以很好地提高指導員的綜合工作能力。[2]而執(zhí)教經(jīng)歷和實踐經(jīng)驗是健身教練員成長的基礎(chǔ)，提高的關(guān)鍵。根據(jù)（表-5）所示，延邊州健身教練員執(zhí)教年限為1年（含未滿1年）的健身教練員有37人，執(zhí)教年限為2-3年79人，執(zhí)教年限為3-4年64人，執(zhí)教年限為5年以上50人，分別占調(diào)查人數(shù)的16%、34.3%2、27.8%、21.7%。因此得出結(jié)果：目前延邊州健身教練員的執(zhí)教年限普遍較短，理論知識和實踐經(jīng)驗不足。究其原因是因為健身行業(yè)進入延邊州時間較晚。限制了延邊州健身教練的職教年限和學習空閑。

表-5延邊州健身教練員執(zhí)教年限統(tǒng)計表（n=230）

通過調(diào)查健身教練員與會員的相處關(guān)系是否融洽，直接反應(yīng)健身俱樂部的經(jīng)濟效益和健身效果。根據(jù)（表-6）所示，高達97.8%的健身教練員選擇“非常融洽”與“融洽”，只有2.2%的健身教練員選擇“一般”，說明在延邊州健身教練員能夠與會員相處融洽，健身俱樂部的健身鍛煉能在和諧的愉快氛圍下完成。

表-6健身教練員與會員的相處關(guān)系調(diào)查表（n=230）

2.1.3 延邊州健身俱樂部健身人群結(jié)構(gòu)特征

2.1.3.1 年齡、性別結(jié)構(gòu)特征

根據(jù)調(diào)查所示（表-7），其中中青年參加健身占總調(diào)查人數(shù)的51.9%，18歲以下參加健身占總調(diào)查人數(shù)的9.2%，中老年參見健身占總調(diào)查人數(shù)的38.9%，得出結(jié)果延邊州健身主要人群以中青年為住。根據(jù)調(diào)查所示（表-8），延邊州參加健身的男性占總調(diào)查人數(shù)的41.8%，女性占總調(diào)查人數(shù)的58.2%，由此得出結(jié)果延邊州健身人群中女性多余男性，男性健身人群的市場有待進一步開發(fā)。

表-7健身俱樂部健身人群年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查表(n=1612)

表-8健身俱樂部健身人群性別結(jié)構(gòu)調(diào)查表(n=1612)

2.1.3.2 健身目的、時間和頻率結(jié)構(gòu)特征

興趣是個體力求認識某種事物或從事某項活動的心理傾向。它是一個人從事某項活動的強大動力，凡是符合個體興趣的活動，就能提高他的積極性，能對正在進行的活動產(chǎn)生推動作用和對未來活動的準備作用。[3]根據(jù)調(diào)查所示（表-9），以減脂減肥為健身目的的人數(shù)為724人，占總調(diào)查人數(shù)的42.6%；以增進健康為健身目的的人數(shù)為360人，占總調(diào)查人數(shù)的21.2%；以增肌為健身目的的人數(shù)為328人，占總調(diào)查人數(shù)的19.3%；以休閑娛樂為健身目的的人數(shù)為213人，占總調(diào)查人數(shù)的12.5%。通過（表-9）得出結(jié)果所示，以“減脂減肥”為健身動機在排在首位，說明絕大多數(shù)健身人群面臨肥胖的困擾。

表-9健身俱樂部會員健身目的調(diào)查表(n=1612)

根據(jù)調(diào)查所示（表-10），參加健身鍛煉時間1-6個月的人數(shù)為321人，占總?cè)藬?shù)的18.9%；時間7-12個月的人數(shù)為743人，占總?cè)藬?shù)的43.7%；時間為13-24個月的人數(shù)為435人，占總?cè)藬?shù)的25.6%；時間為25個月以上的人數(shù)201人，占總?cè)藬?shù)的11.8%。結(jié)果所示：健身時間為6-12個月的人數(shù)最多，說明健身俱樂部能夠很好的培養(yǎng)健身會員的健身興趣，使健身會員能長期參加健身鍛煉。這對健身行業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進作用。

根據(jù)《全面健身計劃綱要》提出每周參加體育鍛煉將不少于3次，每次鍛煉不少于1（h）為依據(jù)。（表-11）所示，每周參加3次以下，健身時間為1(h)的人數(shù)為389人，占總調(diào)查人數(shù)的22.9%；每周參加3次，健身時間時間1（h）的人數(shù)為1100人，占總調(diào)查人數(shù)的64.7%；每周參加3次以上，健身時間為1（h）的人數(shù)為211人，占總調(diào)查人數(shù)的12.4%。說明延邊地區(qū)大部份健身人群的健身頻度上已具備運動周期的性質(zhì)和符合《全面健身計劃綱要》的要求，同時對保障健身效果能夠起到重要的作用。

表-10健身時間調(diào)查表（n=1612）

表-11健身會員每周鍛煉頻度表（n=1612）

2.2 延邊州不同城市健身人群的健身動機、選擇理由、服務(wù)滿意度、持續(xù)健身動機的單因素方差檢驗

通過比較延邊州不同城市健身人群的健身動機、選擇理由、服務(wù)滿意度、持續(xù)健身動機四個方面進行比較，了解延邊州城市間健身人群的總體健身感受，找出不同城市的健身人群在健身過程中存在的問題，通過分析找出原因所在。

2.2.1 延邊州不同城市健身人群的健身動機單因素方差檢驗

根據(jù)（表-12）所示，延邊州不同地區(qū)的健身人群在參與動機方面不存在顯著性差異。究其原因：延邊州各城市健身人群健身的目的主要是以減脂、減肥、增進健康為主。通過健身鍛煉可以釋放壓力、培養(yǎng)健身者的意志品質(zhì)。因此，健身俱樂部中健身深受健身愛好者的喜愛。

表-12延邊州不同城市健身人群的健身動機單因素方差檢驗

2.2.2 延邊州不同城市健身人群的選擇理由單因素方差檢驗

根據(jù)（表-13）所示選擇理由方面：延邊州不同城市健身人群存在顯著性差異。結(jié)果如下：在認知性上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市健身人群的得分高于圖們市、和龍市、龍井市和安圖縣；敦化市健身人群的得分高于琿春市，說明延吉市健身人群對健身俱樂部的認知程度上要高于圖們市、龍井市和安圖縣；敦化市的健身人群對健身俱樂部的認知程度上要高于琿春市。好感性上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市的健身人群的好感性得分要高于圖們市；敦化市的健身人群的得分高于龍井市、圖們市、和龍市、汪清縣和安圖縣，說明延吉市的健身人群選擇健身俱樂部的理由依據(jù)好感程度上要高于圖們市；敦化市的健身人群選擇健身俱樂部的理由依據(jù)好感程度上要高于龍井市、圖們市、和龍市安圖縣。

表-13延邊州不同城市健身人群的選擇理由單因素方差檢驗

造成這種現(xiàn)象的原因是：（1）延邊州各城市存在經(jīng)濟差異，經(jīng)濟水平較高的的城市在健身俱樂部設(shè)施等方面要比經(jīng)濟水平較差的城市好。（2）健身俱樂部的健身教練員在執(zhí)教過程中的人文關(guān)懷、執(zhí)教能力等方面吸引了健身人群興趣，使得健身人群者在選擇健身俱樂部時選擇性加大。（3）健身俱樂部的地理位置設(shè)立在健身者家庭附近或工作單位附近，在宣傳的過程中會吸引大量健身人群。

2.2.3 延邊州不同城市健身人群滿意度單因素方差檢驗

感知質(zhì)量對顧客滿意度具有很強的影響作用，表明當前提高健身俱樂部的感知質(zhì)量對提高健身俱樂部的顧客滿意度有重大意義。[4]根據(jù)（表-14）所示滿意度方面：延邊州不同地區(qū)的健身人群存在顯著性差異，具體如下：運動滿意度上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市的健身人群在運動滿意度上的得分高于圖們市、和龍市、龍井市、汪清縣、安圖縣。說明延吉市健身人群在健身俱樂部中的運動滿意程度要高于其他市縣。設(shè)施滿意度上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市的健身人群在設(shè)施滿意度上的得分要高于圖們市、龍井市、敦化市、和龍市、汪清縣、安圖縣；敦化市健身人群的得分要高于安圖縣和汪清縣。

表-14延邊州不同城市健身人群滿意度單因素方差檢驗

造成這種現(xiàn)象的原因是：（1）延吉市是延邊地區(qū)的首府，是延邊州經(jīng)濟、政治的中樞。在健身俱樂部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)經(jīng)營理念上的要比其它市縣投入較多，所以大部分健身者選擇設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)雅的健身俱樂部。（2）延邊大學體育學院開設(shè)健美操和健身健美課程，組織在校大學生參加訓練和比賽，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的健美操和健身人才。部分優(yōu)秀的運動員會到健身俱樂部從事健身指導工作，在理論和實踐過程中得到了健身者的肯定，從而提高了個人的滿意度。

2.2.4 延邊州不同城市健身人群的持續(xù)健身單因素方差檢驗

根據(jù)（表-15）所示持續(xù)健身方面：延邊州不同地區(qū)的健身人群存在顯著性差異。結(jié)果如下：再續(xù)卡上延吉市健身人群的得分高于其他市縣。說明延吉市的健身人群再續(xù)卡持續(xù)健身的可能性要高于其他市縣。向他人推薦上存在顯著性差異，通過多重比較得出，延吉市健身人群的得分高于其他市縣，說明延吉市健身人群向他人推薦的可能性要高于其他縣市。

表-15延邊州不同城市健身人群持續(xù)健身單因素方差檢驗

造成這種現(xiàn)象的原因是：（1）延吉市內(nèi)部的健身俱樂部之間存在競爭，服務(wù)意識、理念是健身者最直觀的感受，是健身者最終選擇的。（2）健身教練員的實際指導授課能力和專業(yè)知識的掌握對健身者起到一定的說服力。

3. 延邊州健身俱樂部發(fā)展對策

3.1 加強宏觀調(diào)控與市場監(jiān)督

隨著健身俱樂部數(shù)量的不斷增加，健身俱樂部之間即將出現(xiàn)爭搶健身會員的局面，為避免惡性競爭發(fā)生，相關(guān)部門應(yīng)起到宏觀調(diào)控的作用，做到體育資源合理開發(fā)利用和健身俱樂部結(jié)構(gòu)的合理化，調(diào)整城鄉(xiāng)的比例，引導健身俱樂部健康發(fā)展。

3.2 擴大健身市場的凝聚力

以相關(guān)管理部門為主導將健身參與者、各界媒體、贊助商、社會團體緊密的聯(lián)系在一起，同時把俱樂部建設(shè)與社會體育指導員協(xié)會建設(shè)結(jié)合起來,充分發(fā)揮社會體育指導員協(xié)會的作用,完善俱樂部的人員配備,提升俱樂部的服務(wù)水平。[5]使全民健身運動能夠更好的傳播、發(fā)展、延續(xù)等方面得到提高。從容的面臨內(nèi)外部之間競爭，提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量、加強服務(wù)意識，起到保護民營企業(yè)、消費者權(quán)益的作用。

3.3 完善對健身教練員的監(jiān)管

健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展，離不開一定數(shù)量和質(zhì)量的專業(yè)人才。[4]健身教練員必須持證上崗，增加健身相關(guān)理論與實踐培訓和交流的機會。國家體育總局已經(jīng)制定出健身教練員等級標準，健身俱樂部應(yīng)該積極響應(yīng)國家號召，對不正規(guī)，不合格的健身教練員給以免除健身教練員身份，各健身俱樂部不予錄用。

3.4 加強健身俱樂部的品牌宣傳

品牌的價值和意義已被商界所廣泛認同，并形成了“一流企業(yè)做品牌”、“品牌是核心競爭力”以及“當前正處于品牌競爭的時代”等等之說，這些都說明了品牌對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。[6]通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、廣告等宣傳方式，充分利用媒體的優(yōu)勢，宣傳健身俱樂部的特色服務(wù)，樹立健身俱樂部的品牌形象，吸引更多的健身愛好者的加入。

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（責任編輯：任遠金）

G812.7

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1671-752X（2015）02-0084-05

2015-02-14

楊乙元（1986-），男，吉林通化人，六盤水師范學院體育系講師，碩士，研究方向：體育人文社會學。