馮曉虹

(南京郵電大學(xué)，江蘇 南京210023)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中情商的培養(yǎng)

馮曉虹

(南京郵電大學(xué)，江蘇 南京210023)

目前大多數(shù)高校的教育主要集中在創(chuàng)業(yè)模式等方面而往往缺乏針對(duì)性，特別是在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中情商的培養(yǎng)方面重視程度不夠而影響創(chuàng)業(yè)的成功率，文章針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中容易出現(xiàn)的情商問題，探討高校在如何通過情商教育提高創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量，真正實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。

高校大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)情商；情商教育

當(dāng)前國(guó)家將“以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)”上升至戰(zhàn)略高度來緩解近年來日益嚴(yán)重的就業(yè)問題，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)不僅在于自身素質(zhì)的提高和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而且還有利于多元化的人才培養(yǎng)，但是高校在開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時(shí)片面地強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)模式及資本鏈條的構(gòu)建忽略了創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高，挫傷大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性乃至無法實(shí)現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)的真實(shí)意圖。因此高校在轉(zhuǎn)變學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí)還應(yīng)積極開展創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)來提高日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量。

一、情商在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的價(jià)值

1、情商決定創(chuàng)業(yè)的成敗

情商即情感智商，它首先由美國(guó)心理學(xué)家約翰和彼得提出，但當(dāng)時(shí)并未引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。1995年新聞?dòng)浾叩つ釥枴じ隊(duì)柍霭媪恕肚樯蹋簽槭裁辞樯瘫戎巧谈匾芬粫乓鹕鐣?huì)廣泛研究與討論。情商包括了解自我、自我管理、自我激勵(lì)、識(shí)別他人的情緒、處理人際關(guān)系等。[1]其實(shí)創(chuàng)業(yè)情商可以簡(jiǎn)單地視為個(gè)人情商在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的具體反映。 一個(gè)人能否控制自己的情緒并及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)直接影響著他在創(chuàng)業(yè)中的心態(tài)，而創(chuàng)業(yè)者往往因?yàn)闊o法調(diào)整自己的心態(tài)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，其實(shí)與智商所不同的是情商最重要的特點(diǎn)在于一個(gè)人能否合理并客觀地掌控自我管理自己情緒的能力。如果一個(gè)人不能有效地管理和控制自己的情緒，那么這肯定會(huì)影響他自身的心情，進(jìn)而影響自己生活與學(xué)習(xí)的狀態(tài)。比如有的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中信心滿滿乃至心高氣傲不愿與自己的小團(tuán)隊(duì)交流、團(tuán)隊(duì)意識(shí)不強(qiáng)或者在交流中專斷導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部瓦解，其實(shí)在個(gè)人自主創(chuàng)業(yè)的道路上，最大的障礙便是創(chuàng)業(yè)者能否有效掌控和管理自我情緒并不是那些所謂的經(jīng)驗(yàn)、時(shí)運(yùn)、學(xué)歷、知識(shí)等。因此能否調(diào)整自己的情緒及心態(tài)時(shí)常決定著創(chuàng)業(yè)的成敗與否。

2、情商決定創(chuàng)業(yè)的高度

成功的創(chuàng)業(yè)者往往具有自知之明，他知道自己怎么做或者說他應(yīng)該為別人做什么而不是別人要求他去做什么，繼而他能滿足別人的需求。久而久之他們便具有了責(zé)任心和公德心，使得他們的商道越走越遠(yuǎn)。另外成功者還喜歡互利共贏，他們成功的背后往往是一個(gè)龐大的合作團(tuán)隊(duì)和良好的人際關(guān)系，這些都是影響創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的必不可少的非智力因素。當(dāng)然成功的創(chuàng)業(yè)者還能夠?qū)Ｗ⒂谀繕?biāo)而精于目標(biāo)。對(duì)于大學(xué)生而言，擁有一顆追逐目標(biāo)、專注于目標(biāo)就等于擁有了成功的催化劑，甚至決定你在未來創(chuàng)業(yè)中所能達(dá)到的高度。

二、大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中的情商現(xiàn)狀

1、盲目樂觀、心理承受能力差

當(dāng)前許多創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生主要著眼于一些門檻比較低的投資項(xiàng)目，比如電子微商等。他們?cè)谧鲞@些創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之前都盲目樂觀，不能對(duì)投資項(xiàng)目做一個(gè)合理的評(píng)估，心理承受能力差?；蛘哒f大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)的目的并不單純，部分學(xué)生是為了表現(xiàn)自己，但卻在意別人的評(píng)價(jià)，在創(chuàng)業(yè)中往往追風(fēng)，別人搞什么他搞什么，這種盲目的追風(fēng)，往往導(dǎo)致投資的失敗。

2、欠缺團(tuán)隊(duì)意識(shí)，自我意識(shí)差。

當(dāng)代大學(xué)生的個(gè)人表現(xiàn)欲都很強(qiáng)，他們往往希望自己的舉動(dòng)能夠得到別人的認(rèn)可和贊同，然而他們往往缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。由于眾多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目門檻相對(duì)較低、大多數(shù)項(xiàng)目都適合于個(gè)人獨(dú)資，使得他們?cè)趯?shí)際創(chuàng)業(yè)中的自由主義和個(gè)性化行為傾向顯得尤為嚴(yán)重，缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)的外部環(huán)境。此外，還有部分大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中表現(xiàn)出個(gè)人自我意識(shí)不強(qiáng)，不能全面深刻的認(rèn)知自己，或者自信力不強(qiáng)乃至在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中不能體現(xiàn)出自我價(jià)值。

3、自我情緒掌控能力欠缺，社交與溝通能力不強(qiáng)。

當(dāng)前大多數(shù)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中很難有效管控和管理自己的情緒，溝通能力不強(qiáng)，人際關(guān)系比較差。調(diào)查顯示，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生認(rèn)為最難或最需要的是人際溝通(占62.4%)[2]。遇到困難挫折時(shí)往往很容易造成情緒失控，從而影響創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量乃至成敗。有些大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中缺乏同理心，不能轉(zhuǎn)換角色、缺少人際交往技巧并且入世經(jīng)驗(yàn)淺薄導(dǎo)致社交能力差、人脈圈小、缺少朋友的支持使得他們很難在瞬息萬變的商戰(zhàn)中脫穎而出，從而不僅挫傷創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性，還影響到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的質(zhì)量。

4、價(jià)值觀不明確、不能自我勉勵(lì)

當(dāng)代大學(xué)生受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和部分西方思想的影響明顯，往往將創(chuàng)業(yè)視為撈金從而導(dǎo)致他們?cè)趧?chuàng)業(yè)初期便不能樹立正確的價(jià)值觀。大部分學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中缺乏社會(huì)責(zé)任感，據(jù)統(tǒng)計(jì)64.2%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的目的就是經(jīng)濟(jì)效益和享受人生自由，只有26.5%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生將創(chuàng)業(yè)視為社會(huì)服務(wù)，會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)[3]；在期初創(chuàng)業(yè)時(shí)他們往往帶有拜金主義和享樂主義，為了達(dá)到撈金的目的他們有時(shí)候會(huì)不擇手段、違背職業(yè)道德有的甚至走上違法犯罪的道路。有的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中顯得比較保守或者缺乏野心而不能時(shí)刻勉勵(lì)自己使自己在創(chuàng)業(yè)的道路上走得更遠(yuǎn)。

四、情商在高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中的培養(yǎng)

1、轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)教育觀念、注重情商培養(yǎng)

高校在開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的基本環(huán)節(jié)的同時(shí)應(yīng)結(jié)合當(dāng)前社會(huì)新形勢(shì)、審時(shí)審度，積極轉(zhuǎn)變教育觀念以及教育模式。將素質(zhì)教育與當(dāng)前形勢(shì)相結(jié)合，把創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)放在首要位置，并貫穿于創(chuàng)業(yè)教育的全過程。同時(shí)積極引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生的歸零心態(tài)等。當(dāng)然高校還應(yīng)該立足長(zhǎng)遠(yuǎn)充分利用教學(xué)資源擴(kuò)寬培養(yǎng)學(xué)生情商的途徑，特別是利用高校心理學(xué)等公共課程以及網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)學(xué)生良好心態(tài)，使學(xué)生自身逐漸自我修養(yǎng)，學(xué)會(huì)自我情商培養(yǎng)，此外高校還應(yīng)該積極開展宣傳，營(yíng)造良好的情商教育環(huán)境。

2、加強(qiáng)學(xué)生自我情緒管理，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力

高校在開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的同時(shí)應(yīng)積極開展創(chuàng)業(yè)情商的教育，特別是加強(qiáng)學(xué)生自我情緒管理及學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。由于目前大學(xué)生自我情緒管理能力差，很容易出現(xiàn)情緒上的波動(dòng)，這不僅影響他們團(tuán)體之間的關(guān)系，更影響他們創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量乃至成敗。因此高校在加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)情商教育的同時(shí)應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生、加強(qiáng)學(xué)生自我情緒管理，在開展創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生知道與人交往——懂得與人交往——學(xué)會(huì)與人交往，逐漸在交往中掌握人際的技巧，從而提高他們的人際交往能力同時(shí)也能加強(qiáng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

3、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀、加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意志力培養(yǎng)

價(jià)值觀是一個(gè)人的行為導(dǎo)向，創(chuàng)業(yè)者的價(jià)值觀決定了創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的社會(huì)效益，同時(shí)也反映出了創(chuàng)業(yè)者本身的社會(huì)責(zé)任感。因此高校在在開展創(chuàng)業(yè)教育時(shí)應(yīng)當(dāng)將幫助學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀，從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的社會(huì)效益與個(gè)人利益相結(jié)合，為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)注入新的力量。創(chuàng)業(yè)的道路不是一帆風(fēng)順的，在創(chuàng)業(yè)的道路上不僅要求我們創(chuàng)業(yè)者要劈波斬棘、不斷去客服困難，在失敗中總結(jié)升華自己的價(jià)值觀和人生觀，還需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者具備相當(dāng)良好心理素質(zhì)特別永不服輸?shù)钠犯窈皖B強(qiáng)的意志力，面對(duì)創(chuàng)業(yè)挫折帶來的巨大心理挑戰(zhàn)和壓力時(shí)始終能夠保持飽滿而永恒的創(chuàng)業(yè)熱情，并能客觀認(rèn)識(shí)自我和評(píng)價(jià)自我。

4、完善創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育體系、大力提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商

高校創(chuàng)業(yè)教育的師資、課程內(nèi)容及安排、教學(xué)模式等因素是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的重要途徑[4]。高校在在引進(jìn)高水平的師資力量的同時(shí)盡可能地聘請(qǐng)本地比較有影響力的企業(yè)家來校授課，通過他們的創(chuàng)業(yè)故事來激勵(lì)和影響那些志在創(chuàng)業(yè)卻有疑慮的學(xué)生。在教學(xué)課程安排方面，高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況及市場(chǎng)需求以及大學(xué)生的職業(yè)傾向，對(duì)創(chuàng)業(yè)教育課程進(jìn)行分門別類供學(xué)生自主選擇，同時(shí)根據(jù)學(xué)生心理問題階段性的規(guī)律合理地安排有關(guān)情商培養(yǎng)的課程。同時(shí)在教學(xué)模式上要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式、全面強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐訓(xùn)練，在實(shí)踐中培養(yǎng)大學(xué)生的情商。

[1]丹尼爾戈?duì)柭す⑽男?、査波譯·情感智商[M].上海科技出版社,1997版:9-14.

[2]沈輝、譚成·基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的情商培養(yǎng)[J].學(xué)校黨建與思想教育，2014(11)：72-73.

[3]高瑋·論大學(xué)生的情商培養(yǎng)[J].成才與就業(yè),2011(6):17-19.

[4]王靜·淺析高校創(chuàng)業(yè)教育的是在隊(duì)伍建設(shè)[J].出國(guó)與就業(yè),2010(8):67-74.

(責(zé)任編輯：李昌禮)

The Cultivation of Emotion Quotient in Colleges Students’ Entrepreneurship Education

Feng Xiaohong

(Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing210023, Jiangsu, China)

The entrepreneurship education of college students focuses mainly on business mode and lacks specificity, especially in EQ education, which affected the success rate of entrepreneurship. The paper explores the EQ problems existing in college students’ entrepreneurship and raises relevant measure to enhance entrepreneurship quality and realize its intension of improving employment.

college students，connotation of entrepreneurship EQ，entrepreneurship EQ cultivation，transformation，entrepreneurship EQ education

2015-01-10

馮曉虹(1977～)，女，安徽蚌埠人，南京郵電大學(xué)講師，碩士。研究方向：高等學(xué)校教育管理。

G647

A

1673-9507(2015)02-0052-02