楊柳

【摘 要】面對挑戰(zhàn)，做好民生新聞已成為紙媒突圍的關鍵。眼下民生報道在一定程度上存在著淺嘗輒止、有上文沒下文的現(xiàn)象。本文針對紙媒面臨挑戰(zhàn)的現(xiàn)狀，從做好民生報道來提高報紙質(zhì)量出發(fā)，分析探討了做強做大民生報道，記者應注重的問題與策略。

【關鍵詞】民生報道 現(xiàn)場性 連續(xù)性 實效性

民生新聞是以平民視角與立場、以與平民日常生活密切相關的事實為內(nèi)容的新聞報道。長久以來，此類新聞是紙媒中最受關注的內(nèi)容之一，其報道的優(yōu)與劣、深和淺，直接關系著報紙的質(zhì)量。目前，傳統(tǒng)紙媒正各展所長以應對來勢兇猛的新興媒體的沖擊。在此其中，民生新聞便成為了突圍的一劑“良藥”，民生報道已進一步上升至關乎媒體生存與發(fā)展的重要地位。筆者認為，編采人員在日常的工作實踐中只有注重現(xiàn)場性、連續(xù)性和實效性，才能高質(zhì)量地完成民生報道，從而更好地彰顯報紙優(yōu)勢。

注重現(xiàn)場性：圍繞真實做文章

在民生報道中，現(xiàn)場是最重要的采訪地點之一，現(xiàn)場采訪是取得新聞大餐“食材”的過程，也是新聞事件中最具說服力的部分。面對一條民生新聞，如果記者注重現(xiàn)場性，采寫得到位，那么這篇新聞成功的可能性就大，它的刊登效果也會增強，傳播率也會提高。筆者認為，在現(xiàn)場記者應緊圍真和實進行采訪。

真和實是整個民生新聞事件客觀情況的再現(xiàn)?？梢哉f，只有傳統(tǒng)紙媒的民生報道力戒道聽途說、嘩眾取寵，在真和實上不打折扣，才能在激烈競爭中揚長避短。記者采訪的最終目的就是核實新聞事實。在采訪調(diào)查的事實內(nèi)容中，往往包含著多方利益沖突，這就需要采訪者抱著刨根問底、去偽存真的態(tài)度詳加核對，確保取得材料的完全真實。

民生新聞的重頭戲之一是突發(fā)的現(xiàn)場新聞。因為許多人無法到現(xiàn)場，不了解事件的全貌，但卻有強烈的知曉愿望。這就要求記者帶著讀者的全部訴求，第一時間趕赴現(xiàn)場，觀察、了解，并要從多角度、多側面，運用采訪技巧，采用專業(yè)手段進行專業(yè)水準的采訪，而后原原本本地將新聞現(xiàn)場展現(xiàn)出來，讓讀者感受到真實的現(xiàn)場氣氛，最大限度地滿足讀者，從而起到還原現(xiàn)場、準確傳播的作用。

民生新聞的另一大重頭戲是監(jiān)督類新聞。做此類新聞時更要求記者時刻緊繃真和實的弦，深入現(xiàn)場，全面、客觀地進行采訪。一方面要核實投訴人反映的情況是否真實，另一方面還要進一步采訪其他相關事實，傾聽多方聲音，深入進行挖掘，弄清本源，抓住本質(zhì)，為促進問題解決掌握第一手材料。

加強連續(xù)性：圍繞深度做文章

毋庸置疑，傳統(tǒng)媒體在傳播速度上趕不上新媒體。但微信、微博等一些網(wǎng)絡渠道傳遞的民生信息，普遍過于簡單化、表面化、碎片化，缺乏完整性、連續(xù)性和深刻性，經(jīng)常是“雷聲大雨點小”，傳遞內(nèi)容的深度和廣度難以保證，無法滿足讀者需求。因此，做好連續(xù)報道便成為紙媒民生新聞的制勝法寶。

連續(xù)報道是在一定時間內(nèi)，就某一不斷發(fā)展變化的新聞事件，做持續(xù)不斷報道的新聞寫作形式，有時又被稱為“跟蹤報道”。連續(xù)報道不同于一般消息，其屬于“重型武器”、深度報道，因此在策劃、采寫時應圍繞著“深”字把握以下幾個原則——

選材上的熱點原則。選材上要注意選取大眾普遍關注的，內(nèi)容不可預知的，題材發(fā)展上具有可持續(xù)性的，題材性質(zhì)相對重大的事件。面對重要新聞時，記者不能“應連而不連”，使新聞資源白白浪費；面對一般新聞時，也不能“為賦新稿強行連”，無病呻吟。

立意上的深刻原則。深度報道的任務就是還原事件的本質(zhì)，盡可能地向真相靠近。深度報道的“深”主要體現(xiàn)于盡可能地接近事物的本質(zhì)，盡可能發(fā)掘出偶然事件背后的普遍意義。

采訪上的深入原則。采訪時必須回歸生活、融入群眾，從中找到真理性的東西。好的深度報道不是“想”出來的，而是“挖”出來的。要善于追蹤、跟蹤采訪，不斷捕捉具有新聞價值的新情況，使每一篇連續(xù)報道都有新內(nèi)容、新思想。

強化評論功能原則。網(wǎng)絡上原創(chuàng)新聞少，網(wǎng)站難有自己的觀點，所以傳統(tǒng)報業(yè)必須要像重視采訪一樣，重視評論的力量，從源頭上增強產(chǎn)品的競爭力。

筆者曾寫過一篇題為《花季少年該如何走下去》的報道，講述的是一位17歲陽光少年罹患白血病，爸爸媽媽為救他一天只吃一頓飯。報道刊登后，引起了讀者的強烈關注。而后記者又多篇進行了跟進，還配發(fā)了手記，使得患病少年得到了非常好的醫(yī)治，在社會上引起了不小反響。

突出實效性：圍繞效果做文章

輿論監(jiān)督是民生報道的重中之重，面對新興媒體的沖擊，紙媒的輿論監(jiān)督報道應繼續(xù)增強，以確保傳統(tǒng)主流媒體在輿論監(jiān)督中的主導地位。筆者認為，傳統(tǒng)紙媒要從實際出發(fā)加大輿論監(jiān)督報道力度，應將追求積極正面的社會效果作為出發(fā)點和落腳點，力爭通過報道實實在在地解決問題。為增強監(jiān)督報道的實效性，在采寫中應注意以下兩點——

把握大局，冷熱有度。開展輿論監(jiān)督必須講究策略，做到冷熱適度，內(nèi)外有別。所謂“度”，即作為負責任的媒體應弘揚主旋律，而不是熱衷于搞批評報道。在進行監(jiān)督時，也要把握好事件本身的“度”，不能把消極的東西無限擴大。所謂“熱”，就是瞄準黨委政府正在著力抓的事情和百姓當前普遍關注的事情，但也要把握好分寸，避免一味追求轟動。所謂“冷”，即對聚眾上訪、民族宗教等敏感問題要慎重，對政府一時難以解決的問題要做“冷處理”，避免激化矛盾。所謂內(nèi)外有別，即有些監(jiān)督類稿件不適宜公開的，可采用內(nèi)參形式轉送黨委政府或相關部門。

注重反饋，解決問題。監(jiān)督的最終目的不是揭短，而是要解決存在的問題。一篇批評報道刊登出去，并不是簡單曝光而是幫助改進工作。稿件刊發(fā)后，還需關注所監(jiān)督問題解決與否，要跟蹤報道，對讀者有交代。有時新聞雖曝了光，可問題依舊存在，這時，記者可給這個單位的有關領導或相關負責人提個醒，必要時還可請他們談談看法或認識，引起對方重視。如果仍不奏效，還可通過其上級主管部門督促其改進，最終使問題得到解決。

筆者所在報紙的監(jiān)督類新聞，在編采過程中一直貫徹著“件件有回聲，事事有著落”的質(zhì)量原則，對比較重大的此類新聞連續(xù)進行多篇報道，努力做到善始善終；對一些瑣碎的監(jiān)督類新聞，更是注重問題的解決效果。因此，長久以來該報的監(jiān)督類新聞一直受到讀者的喜愛。

做好民生新聞，是傳統(tǒng)紙媒的立報之本，是媒體承擔社會責任的具體體現(xiàn)。在未來相當長時期內(nèi)，報紙民生新聞仍大有可為。采編人員需牢記現(xiàn)場性、連續(xù)性、實效性，才能將民生新聞做足做好，做大做強，才能真切地做到協(xié)調(diào)服務、化解社會矛盾，為構建和諧社會貢獻更多力量。

（作者單位：朝陽日報社）