雍霞

教師的角色是多樣的，特別是在低段學(xué)生心里，我們不僅是教師，更是朋友、親人。這種信賴，可以為我們創(chuàng)造平等交流的機(jī)會(huì)，走進(jìn)學(xué)生的心里，傾聽他們的心聲。從一年級(jí)開始，筆者嘗試用“悄悄話”的方式和學(xué)生進(jìn)行交流。幾年下來(lái)，和學(xué)生之間已經(jīng)成為了密不可分的朋友?！扒那脑挕笔侵笇?duì)親近的知心人小聲說出藏在自己心底而只能讓對(duì)方知道的秘密的話，這里的“悄悄話”是用寫的方式進(jìn)行的。

一、柳暗花明——“悄悄話”對(duì)不良情緒的糾偏

“悄悄話”給孩子們提供了一個(gè)放松的交流平臺(tái)，教師有時(shí)能發(fā)現(xiàn)平時(shí)很難察覺到的問題。從這些問題中，教師衡量輕重緩急，去引導(dǎo)、提醒、暗示……引導(dǎo)孩子積極向上。

（一）理解與關(guān)注——“悄悄話”傾聽學(xué)生的心聲，掃除學(xué)生的陰霾

理解萬(wàn)歲，教師只有真正走入學(xué)生的生活中，才能觸摸到他們真實(shí)的心靈感受和喜怒哀樂。學(xué)生是一個(gè)個(gè)生動(dòng)、豐富的生命體，作為教師應(yīng)責(zé)無(wú)旁貸地幫助他們掃除那些不愉快的碎片，與他們一起快樂、健康成長(zhǎng)。溝通和交流并不完全是說、講、談，還有一個(gè)重要的方面就是“傾聽”。當(dāng)學(xué)生遭遇挫折、困難，感到沮喪難過時(shí)，傾聽能夠沉淀和過濾他們復(fù)雜而激動(dòng)的情緒。學(xué)生在“悄悄話”本上向教師訴說他們的心聲，教師在“悄悄話”本背后安靜地傾聽，盡可能地在背后扶上一把，讓垂頭的他們昂起頭綻放笑容。

（二）提醒與引導(dǎo)——“悄悄話”滲透做人的教育，擺脫煩惱的困惑

教育學(xué)生的時(shí)候，作為教師，要力爭(zhēng)站在學(xué)生的心里，站在學(xué)生真善美那部分思想的角度，告訴他們，可以怎樣做，怎樣做更好。能在學(xué)生迷失方向的時(shí)候，從他們的角度出發(fā)，反思迷失的過程。和他們站在一邊，朝著正確的方向前進(jìn)。當(dāng)學(xué)生遇到困難，困惑不解的時(shí)候，教師可以告訴他們，這個(gè)問題是可以被解決的。學(xué)生在事情發(fā)生時(shí)常常顯得手足無(wú)措，總會(huì)覺得自己很沒有用，很難快速地走出情緒的低谷。不管什么時(shí)候教師都應(yīng)該讓他們明白：一切困難都是短暫的，都是可以改變的，我們要給孩子希望和鼓勵(lì)。

（三）評(píng)價(jià)與激勵(lì)——“悄悄話”維持學(xué)生的冷靜，激發(fā)前進(jìn)的動(dòng)力

有些學(xué)生成績(jī)優(yōu)異，經(jīng)常得到教師的表?yè)P(yáng)。偶爾頭腦一發(fā)熱，便自滿起來(lái)。這種時(shí)候，教師應(yīng)該關(guān)注并及時(shí)調(diào)整學(xué)生的狀態(tài)。在悄悄話中，適時(shí)、適度地把學(xué)生從喜悅中“拽”出來(lái)，幫他們恢復(fù)常態(tài)，防止其“脫軌”。恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)能夠讓學(xué)生保持冷靜，客觀地看待自己的成績(jī)。當(dāng)學(xué)生能夠正確認(rèn)識(shí)到自己的能力的時(shí)候，教師可以進(jìn)行適度的激勵(lì)，讓學(xué)生在自信中繼續(xù)揚(yáng)帆。

二、對(duì)癥下藥——“悄悄話”中有效策略的尋找

一個(gè)人的情緒狀態(tài)，總是會(huì)體現(xiàn)在方方面面，特別是對(duì)于低段學(xué)生，他們還不善于偽裝，大多數(shù)情緒都會(huì)直接或者間接地被教師感知到。結(jié)合日常的學(xué)習(xí)生活，筆者從學(xué)生的“悄悄話”本中梳理歸納出了比較典型的問題情緒，并在“悄悄話”中和學(xué)生進(jìn)行了交流。

【案例一】敏感脆弱

“那個(gè)最讓我傷心的時(shí)刻：昨天，爸爸媽媽吵架了，是什么原因，我不知道。但是我爸爸，他只要碰到一點(diǎn)小事就會(huì)吵起來(lái)，媽媽和我就因?yàn)檫@件事離開了家……”

在“悄悄話”本中，欣欣小朋友會(huì)毫無(wú)顧慮地把自己的心情寫出來(lái)。有一天，因?yàn)榘职謰寢尦臣埽恍佬揽吹搅?，欣欣單純幼小的心靈受到了傷害。學(xué)校里每個(gè)學(xué)生都有不同的性格，這就需要教師在溝通時(shí)把握好分寸。利用“悄悄話”本進(jìn)行溝通，本身已經(jīng)讓溝通的距離近了一步，但是想要讓溝通順利進(jìn)行，就需要教師善于尋找各種策略運(yùn)用在“悄悄話”中，讓溝通更加有效。

【對(duì)策一】委婉深入法

面對(duì)一個(gè)心思細(xì)膩、敏感的孩子，如果勸導(dǎo)方法過于直接，可能會(huì)讓這個(gè)孩子墜入更加苦惱的深淵。教師要懂得保護(hù)學(xué)生敏感的心靈，慢慢深入其內(nèi)心。案例一中，欣欣的爸爸總是以一種“負(fù)面”的形象出現(xiàn)?？吹叫佬佬∨笥训那那脑?，不由得讓家長(zhǎng)反思。于是，在“悄悄話”本中，筆者和她進(jìn)行了這樣的對(duì)話：

“親愛的寶貝，不管是小朋友還是大朋友都有不開心的時(shí)候，一不開心就容易生氣了。看到爸爸媽媽吵架，懂事的欣欣一定十分難過，都希望爸爸媽媽開開心心的，對(duì)嗎？如果爸爸媽媽不開心了，欣欣可以試著用自己的力量讓爸爸媽媽開心起來(lái)。我們一起來(lái)尋找讓爸爸媽媽不吵架的好方法吧?！?/p>

欣欣非常愿意和教師交流她家庭中的情況，此后的幾次對(duì)話中，筆者和小姑娘形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。然后幫助小姑娘尋找了幾種當(dāng)爸爸發(fā)脾氣時(shí)調(diào)節(jié)情緒的小辦法，并讓她也嘗試著用“悄悄話”的方式和爸爸進(jìn)行溝通，效果不錯(cuò)。

【案例二】品德迷失

“雍老師，我不喜歡馬宇梟坐在我后面，因?yàn)樗鲜侵v話?！?/p>

坐在佳佳后面的是一位小男生，話多、愛動(dòng)，學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，時(shí)不時(shí)會(huì)受到教師的批評(píng)。因?yàn)榧依锢先顺８鸭颜f要多跟學(xué)習(xí)好的同學(xué)玩，這種思想對(duì)她產(chǎn)生了一定的影響，使得佳佳很排斥后桌這位小男生。

【對(duì)策二】直入主題法

當(dāng)孩子們的話題比較直接時(shí)，筆者往往也會(huì)采用直接的方式，果斷干脆地進(jìn)行回復(fù)。以案例二為例。佳佳小朋友直接地闡明她對(duì)后桌的不喜歡。針對(duì)這種情況，筆者就會(huì)來(lái)個(gè)直接對(duì)應(yīng)：

“佳佳，老師非常喜歡馬宇梟呢。他很懂事，爸爸店里很忙，他經(jīng)常一個(gè)人在家做作業(yè)，干家務(wù)活。瞧，每次大掃除，他掃的地多干凈啊，他還是個(gè)十分好學(xué)的孩子，經(jīng)常能夠聽到他向老師問問題。相信你也會(huì)越來(lái)越喜歡他的，對(duì)嗎？”

通過幾次“悄悄話”的溝通，佳佳開始慢慢接受這個(gè)后桌。課上，小馬同學(xué)忍不住插話的時(shí)候，佳佳會(huì)友善地提醒一下；小馬同學(xué)遇到不懂的地方到處問的時(shí)候，她也會(huì)主動(dòng)轉(zhuǎn)過身去幫助他；小馬同學(xué)的鉛筆寫完了，她能夠及時(shí)地遞上……

【案例三】孤單無(wú)助

“我以前是小魚兒的朋友。我們以前住在另一個(gè)地方，我們?cè)诔靥吝呁娴煤荛_心?？墒?，來(lái)到小學(xué)，小魚兒忘了我，我很傷心。不知道我能不能和她成為朋友？”

小魚兒是丹丹幼兒園時(shí)的玩伴。上小學(xué)后，小魚兒家換了住所，兩人漸漸生疏了。丹丹年齡偏小，性格害羞，沒能及時(shí)融入到班級(jí)這個(gè)大家庭中?？粗f時(shí)的玩伴和自己越來(lái)越陌生，感覺到了孤單。

【對(duì)策三】齊頭并進(jìn)法

有時(shí)候，學(xué)生“悄悄話”中反映出來(lái)的問題情緒可能關(guān)聯(lián)到其他學(xué)生，這個(gè)時(shí)候，需要兩頭抓。以案例三為例。丹丹舊時(shí)的玩伴小魚兒也是我們班的學(xué)生，丹丹對(duì)舊時(shí)玩伴友誼的渴望非常強(qiáng)烈，筆者在小魚兒的“悄悄話”本中傳達(dá)了丹丹的心意。同時(shí)，幫助丹丹增強(qiáng)自信，勇敢地去接觸自己的玩伴：

“可愛的寶貝，你一直把小魚兒當(dāng)好朋友，她也一直把你當(dāng)好朋友呢。小魚兒可沒有把你忘了，她一直把你當(dāng)可愛的小妹妹。課堂上，每次你舉手的時(shí)候，小魚兒都會(huì)在心里鼓勵(lì)你，當(dāng)你被老師表?yè)P(yáng)的時(shí)候，她也會(huì)為你鼓掌。別害羞，寶貝，下課了，走到小魚兒身邊去吧?！?/p>

丹丹和自己的膽小作戰(zhàn)了好久，終于有一天，她走到了小魚兒的身邊，非常不好意思地傻笑著，小魚兒也被她的樣子逗笑了，一笑就把兩個(gè)舊時(shí)的玩伴重新聯(lián)系在了一起。

【案例四】困惑不解

“雍老師，下一次表演就是李雨奇表演的那種，我也想?yún)⒓涌梢詥幔课覇柪钣昶鎲栴}，為什么李雨奇不理我？李雨奇說我不是她的朋友？您不是說過大家都是好朋友嗎？我很奇怪?！?/p>

李雨奇是個(gè)能歌善舞的女孩。樂樂是個(gè)敏感的女孩子，希望自己能和李雨奇一樣，多才多藝。因?yàn)槔钣昶娴耐姘楸容^多，一時(shí)沒有關(guān)注到樂樂小朋友，讓樂樂小朋友產(chǎn)生了關(guān)于“好朋友”的困惑。

【對(duì)策四】旁敲側(cè)擊法

有時(shí)候，學(xué)生的悄悄話不一定全面，這個(gè)時(shí)候，需要教師客觀地看待問題。以案例四為例。樂樂一直希望自己在音樂才藝方面像李雨奇那樣優(yōu)秀，但一直有差距。樂樂渴望得到別人的認(rèn)可。基于此，在李雨奇的悄悄話本中，筆者也有意識(shí)地打探了她對(duì)樂樂的印象。發(fā)現(xiàn)，其實(shí)她很喜歡樂樂。這樣一來(lái)，就打消了樂樂的顧慮：

“樂樂，別急，老師和你一起解決問題。我們班里的每個(gè)孩子，都是那么可愛友好，大家都是好朋友對(duì)嗎？老師相信李雨奇小朋友不會(huì)不理你的，可能是下課大家在一起玩，沒有注意到你說話。沒關(guān)系，下次和她說話的時(shí)候，聲音響亮一點(diǎn)，膽子大一點(diǎn)，你們會(huì)是一對(duì)好朋友的！”

這不，音樂課要上課了，李雨奇在召集大家排隊(duì)準(zhǔn)備去音樂教室，隊(duì)伍有點(diǎn)散亂，好心的樂樂帶著忐忑的心，主動(dòng)去幫忙整隊(duì)，多么融洽的畫面?。?/p>

【案例五】驕傲自滿

“雍老師，我棋類課考試免考，還有周芃羽，對(duì)了，只有我們倆?！?/p>

晶晶的棋藝較好，也獲得過許多獎(jiǎng)。這次的免考政策，讓晶晶在同學(xué)中高調(diào)了一把，讓她有些“輕飄飄”。課下，有人找她下棋，如果對(duì)方還在初級(jí)階段，她會(huì)十分不情愿。在和教師分享成功的同時(shí)，也藏著一絲驕傲的心態(tài)。

【對(duì)策五】對(duì)比提升法

對(duì)于成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生而言，如果出現(xiàn)了“獨(dú)孤求敗”的狀態(tài)，教師就要注意了。這種時(shí)候，對(duì)比提升有助于他們回歸冷靜。以案例五為例。晶晶“輕飄飄”狀態(tài)的出現(xiàn)很正常，教師不能過于嚴(yán)厲地潑冷水，但是也要讓她意識(shí)到她還有更大的提升空間，應(yīng)該爭(zhēng)取更大的進(jìn)步：

“你真棒！能夠成為棋類課的免考生，非常不容易哦。我們的晶晶平時(shí)應(yīng)該花了很多時(shí)間在練習(xí)棋藝吧？這和你的努力是分不開的。不過老師想告訴你，在別的班里，還有更強(qiáng)的人呢！所以，千萬(wàn)不能驕傲哦，老師希望你有更大的進(jìn)步?！?/p>

這番話說完之后的一段時(shí)間，晶晶看筆者的眼神有一種有別于以往的感覺。通過觀察她的言行，筆者猜想，這不一樣的眼神應(yīng)該就是“悄悄話”在起作用吧。

三、亦行亦思——“悄悄話”策略實(shí)施中的思考

（一）注重個(gè)體的差異性

學(xué)生的內(nèi)心世界是豐富多彩的，個(gè)體的差異性是學(xué)生的基本特征，在實(shí)施“悄悄話”策略時(shí)，教師一定要注意區(qū)分不同的個(gè)體，有些不能過于直接，特別是對(duì)于女孩子，大多都比較敏感，自尊心非常強(qiáng)，太過直接會(huì)傷害到她們幼小的心靈。有些不能太委婉，比如平時(shí)做事大大咧咧的學(xué)生，他們的內(nèi)心非常強(qiáng)大，過于委婉的表達(dá)，往往會(huì)被他們直接忽略。有些不要操之過急，當(dāng)一個(gè)問題的出現(xiàn)牽涉幾個(gè)學(xué)生時(shí)，教師不能妄下定論，要耐心、冷靜地對(duì)待……針對(duì)個(gè)體的差異，教師要有針對(duì)性地選擇最佳策略。

（二）關(guān)注問題的普遍性

學(xué)生的情緒問題是紛繁復(fù)雜的，出現(xiàn)各種問題都不足為奇。但是教師需要注意的是，當(dāng)一個(gè)學(xué)生的情緒出現(xiàn)問題時(shí)，教師要有一定的敏感性，靜下來(lái)想一想，同樣的問題會(huì)不會(huì)出現(xiàn)在其他學(xué)生的心里。同時(shí)，尋找到一套比較適用的策略來(lái)沉著應(yīng)對(duì)，這樣普遍性的問題就能夠得到有效的解決。

“悄悄話”策略的開展，是筆者在德育教育方法上的嘗試，還需要持之以恒地摸索下去，以期對(duì)這個(gè)問題的思考能夠更加深入。

（浙江省杭州市競(jìng)舟小學(xué) 310012）