■文/鄭文娟

有聲有色 有里有面
——浙江省紹興市質量協(xié)會深入推進QC小組活動

■文/鄭文娟

長期以來，浙江省紹興市質量協(xié)會把開展質量管理小組(簡稱QC小組)活動作為企業(yè)員工參與全面質量管理的有效載體，采取多項舉措深入推進，取得了明顯成效。

截至目前，全市登記注冊QC小組9600多個，參與人員累計8萬多人。近五年，共有1420項QC成果獲得市級獎，374項成果獲得省級獎，69個QC小組獲得國家級獎，32個班組、11家企業(yè)、14名個人受到了中質協(xié)表彰。

形成合力

紹興市質量協(xié)會會同市發(fā)改委、市質監(jiān)局、市環(huán)保局等部門建立聯(lián)合推進機制，制定了“質量管理小組活動工作計劃”，發(fā)揮所屬區(qū)、縣（市）質協(xié)作用，通過宣傳動員、表彰激勵，激發(fā)員工參與活動的積極性，營造良好的活動氛圍。近年來，該市每年新注冊QC小組350個，新增參與人數(shù)2600余人。

培養(yǎng)人才

紹興市質量協(xié)會每年舉辦QC培訓班，邀請國家級專家集中給QC骨干授課，培養(yǎng)了大批既掌握QC小組活動理論知識，又懂生產業(yè)務的QC骨干隊伍。同時，該協(xié)會還派人員到企業(yè)授課、現(xiàn)場診斷，開展一對一服務。近5年來，紹興市質量協(xié)會深入35家企業(yè)進行了QC知識輔導和現(xiàn)場診斷，為150個QC成果進行了現(xiàn)場診斷，共有3500人接受現(xiàn)場培訓，累計培訓12000多人，其中QC小組診斷師50余人，319名首席質量官成為了活動領導者。

拓展范圍

紹興市的Q C活動從制造業(yè)起步，現(xiàn)已拓展到旅游、水務、電力、煙草、醫(yī)療等領域，并有69個成果獲省級獎，其中旅游集團的紹興名人故居管理處QC小組獲2012年“全國優(yōu)秀QC小組”稱號。該市通過26個市級先進質量管理孵化基地的示范帶動，不斷提升活動水平，創(chuàng)新型課題比例五年來提高了8.5個百分點。

注重成效

紹興市的Q C小組活動不僅限于產品質量的改進，也注重節(jié)能減排、節(jié)水節(jié)電，如降低油耗、減少用水、降低C O D等課題明顯增多，占總課題數(shù)的30%。據(jù)統(tǒng)計，該市年均經濟效益達8000萬元，為全市企業(yè)的提質增效做出了應有的貢獻。

交流成果

一年一度的QC成果發(fā)表交流會成為了紹興市QC小組的“品牌”活動，該市已連續(xù)30年每年舉行QC成果發(fā)表會，受到了廣大企業(yè)的熱烈響應，僅最近五年就有800多個成果參加發(fā)表，參加人數(shù)超過3000多人次，通過交流學習，分享各行業(yè)活動成果，為全市QC小組活動的持續(xù)深入發(fā)展增添了色彩。此外，紹興市質量協(xié)會還利用每年的“質量月”活動，組織開展質量知識競賽、大型展板展示、QC論文征集等進行交流，收到了明顯效果。