李慶

摘要：本文通過引入互聯(lián)網(wǎng)思維的先進(jìn)理念，論述了高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)意義、互聯(lián)網(wǎng)思維與高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)的關(guān)系、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維探討高校應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)模式，包括建立以需求分析為導(dǎo)向的大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式，成立英語人才教育服務(wù)中心，強化高校應(yīng)用型英語人才推介以及以客戶定制模式培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才等。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)思維;高校;應(yīng)用型英語人才;培養(yǎng)模式

中圖分類號：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號：1674-9324（2015）20-0041-03

最早提出互聯(lián)網(wǎng)思維的是百度公司創(chuàng)始人李彥宏（2011），他認(rèn)為企業(yè)家們應(yīng)該要有互聯(lián)網(wǎng)思維，可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng)，但你的思維方式要逐漸用互聯(lián)網(wǎng)的方式去想問題。目前這種觀點已經(jīng)被各行各業(yè)、各個領(lǐng)域的人所認(rèn)可，關(guān)于什么是互聯(lián)網(wǎng)思維？目前有不同的定義[1]。筆者理解無論如何定義互聯(lián)網(wǎng)思維其核心就是為客戶創(chuàng)造價值，滿足客戶需求并為其帶來良好的體驗。由于科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，自然科學(xué)與社會科學(xué)彼此滲透和交叉學(xué)科的涌現(xiàn)，均對人才培養(yǎng)不斷提出新的要求[2]。針對人才培養(yǎng)體制改革問題，國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）中明確指出要更新教育觀念，深化教育教學(xué)改革，以適應(yīng)國家和社會發(fā)展需要[3]。因此，本文擬應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維就高校應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)模式進(jìn)行探討。

一、高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)意義

1.應(yīng)用型英語人才基本含義。2000年教育部修訂的《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》培養(yǎng)目標(biāo)中就明確規(guī)定：“高等學(xué)校英語專業(yè)培養(yǎng)具有扎實的英語語言基礎(chǔ)和廣博的文化知識并能熟練地運用英語在外事、教育、經(jīng)濟、貿(mào)易、文化、科技、軍事等部門從事翻譯、教學(xué)、管理、營銷和研究等工作的復(fù)合型、應(yīng)用型英語人才”[4]。

2.應(yīng)用型英語人才基本特征。應(yīng)用型英語人才應(yīng)具備以下幾個方面的特征：一是具備扎實的語言基本功，包括聽、說、讀、寫、譯基本技能，語音、語調(diào)、詞法、句法、章法正確表達(dá)能力等;二是具備寬廣的知識面，包括英語專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科知識;三是具備一定的相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識;四是具備較強的創(chuàng)新能力、分析問題及解決問題的能力、獲取知識及運用知識的能力;五是具備較好的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)等[4]。

3.培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才意義。目前我國因社會快速發(fā)展人才需求已呈現(xiàn)多元化趨勢，培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型英語人才必須要拓寬人才培養(yǎng)模式[5]。對于應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)，我國的高等教育目前普遍存在與社會需求的應(yīng)用型人才嚴(yán)重脫節(jié)現(xiàn)象[6]?；趹?yīng)用型英語人才必須具有較強的英語社會實踐能力，其直接能夠參與與英語密切相關(guān)的社會活動之中，即能夠在外事、教育、經(jīng)濟、貿(mào)易、文化、科技等部門從事翻譯、教學(xué)等活動，同時也能從事生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)、營銷和研究等項工作，為社會創(chuàng)造直接的經(jīng)濟利益和物質(zhì)財富。近年來，隨著我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，外向型經(jīng)濟的發(fā)展，國外高新技術(shù)和科學(xué)管理理念的引進(jìn)，以及頻繁的外事往來，對應(yīng)用型英語人才的需求無論從數(shù)量上還是從質(zhì)量上均不斷提出更新更高的要求。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維與高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)

互聯(lián)網(wǎng)時代使諸多不可能變?yōu)榭赡?，也為管理者們提供了更多想象空間，同時也改變著人們的管理思維和行為方式。

1.互聯(lián)網(wǎng)思維與高校應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)關(guān)系。在用互聯(lián)網(wǎng)思維探討高校培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才模式時，我們可以將高校視為“企業(yè)”，高校生產(chǎn)的“產(chǎn)品”主要是培養(yǎng)出的各類專業(yè)人才和研究出的不同領(lǐng)域科技成果（注：本文以下僅涉及討論應(yīng)用型英語人才），而高校的服務(wù)對象（“客戶”）既包括學(xué)生主體又包含各行各業(yè)、各個用人單位。高校如何根據(jù)社會的快速發(fā)展和變化培養(yǎng)符合社會要求的應(yīng)用型英語人才，如何在滿足學(xué)生個性化英語能力發(fā)展的基礎(chǔ)上，為用人單位輸送英語能力強、語言文化知識全面、具有批判性思維的英語人才，如何在培養(yǎng)應(yīng)用型、國際型英語人才方面打出特色，在全國眾多的英語專業(yè)中構(gòu)建自身核心競爭力并樹立自己的品牌，借用互聯(lián)網(wǎng)思維中一些新的理念可以實現(xiàn)這一目標(biāo)。然而需要強調(diào)的是高校畢竟不能完全等同于企業(yè)，更不是電子商務(wù)的平臺，本文試圖引用互聯(lián)網(wǎng)思維先進(jìn)的理念來探討高校應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)模式。

2.互聯(lián)網(wǎng)思維與需求分析理論?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是圍繞“客戶”進(jìn)行考量，高校為用人單位提供有用的英語人才的前提一定是基于需求分析基礎(chǔ)上進(jìn)行的。需求分析（needs analysis，NA）指通過內(nèi)省、訪談、觀察和問卷等手段研究需求的技術(shù)和方法[7]。在英語人才培養(yǎng)中需求分析主要涉及制訂英語教育培養(yǎng)方案、明確英語教學(xué)的目標(biāo)和為實現(xiàn)既定目標(biāo)所實施的教學(xué)方法、設(shè)計并實施英語教學(xué)的具體內(nèi)容及對現(xiàn)有英語課程的檢查和評估[8]。在互聯(lián)網(wǎng)思維中“需求分析”恰恰是最重要的，而需求分析中應(yīng)以學(xué)生個性化需求分析為基礎(chǔ)，畢竟學(xué)生是高校教育的主體;并以社會需求分析即社會對英語人才要求分析為重點考量，因為高校培養(yǎng)英語人才最終要服務(wù)于社會。需求分析可以作為一種方法實施于英語教育的改革中，以此促進(jìn)高校英語教育生態(tài)的改觀，語言教學(xué)活動注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情，注重課堂教學(xué)語言輸入和輸出的活動的有機結(jié)合，發(fā)揮各自的語言長項，調(diào)動學(xué)生主觀能動性，帶動整體語言能力的提高，達(dá)到為國家和社會源源不斷地輸送各類應(yīng)用型英語人才的目的[9]。

三、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維建立高校應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)模式

高校大學(xué)英語的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力，必須從人才培養(yǎng)的實際出發(fā)，基于需求分析的結(jié)果不斷改變英語課程的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)模式，更新教學(xué)理念，掌握先進(jìn)、有效的教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。馬鐘元等（2011）曾指出“應(yīng)按照培養(yǎng)市場型人才的指導(dǎo)思想實施新型的培養(yǎng)方案”[10]。

（一）建立以需求分析為導(dǎo)向的大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式

在互聯(lián)網(wǎng)思維中核心的內(nèi)容就是為客戶創(chuàng)造價值。高校培養(yǎng)的英語人才是否符合社會發(fā)展和變化的要求，很大程度上取決于用人單位對高校培養(yǎng)人才的滿意度。雖然需求分析已廣泛應(yīng)用于外語教學(xué)各個領(lǐng)域，并在課程設(shè)置、教材編寫、教學(xué)大綱設(shè)計和教育政策制定等方面取得了豐碩的成果[11]，但一些高校涉及到具體課程設(shè)置及教學(xué)模式，往往與培養(yǎng)社會實際需求的應(yīng)用型英語人才要求尚有一定差距。如何建立以需求分析為導(dǎo)向的大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式顯得非常重要。

1.高校大學(xué)英語課程設(shè)置及英語教學(xué)模式改善之前提。高?？梢酝ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)方式建立官方網(wǎng)站、視頻、微博、微信等平臺，為學(xué)生和用人單位分別提供交流渠道，這種交流渠道的建設(shè)則非常有利于高校進(jìn)行英語教學(xué)的需求分析。一方面高校可以了解學(xué)生學(xué)習(xí)英語個性化需求及對學(xué)生進(jìn)行英語水平的評價;另一方面高?？梢詣討B(tài)了解用人單位對英語專業(yè)人才不斷變化的新要求及對高校畢業(yè)生英語應(yīng)用能力的反饋性評價。這是高校設(shè)置大學(xué)英語課程和改善英語教學(xué)模式最重要的前提。

2.建立符合社會需求的大學(xué)英語課程模式。按照高校英語人才培養(yǎng)目標(biāo)，在動態(tài)收集和及時總結(jié)學(xué)生學(xué)習(xí)英語個性化需求及有關(guān)社會用人單位對英語人才的具體要求后，高校按學(xué)年、學(xué)期動態(tài)調(diào)整大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式。高校一方面要根據(jù)學(xué)生實際情況進(jìn)行個性化培養(yǎng)，另一方面要根據(jù)社會需求進(jìn)行針對性英語課程設(shè)置和靈活的教學(xué)模式安排。根據(jù)本校的專業(yè)設(shè)置采用EGP（English for General Purposes）和ESP（English for specific Purposes）結(jié)合的教學(xué)模式，以滿足學(xué)生未來就業(yè)需求[12]。以筆者所在天津醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)英語與健康傳媒學(xué)院（以下簡稱“學(xué)院”）為例，學(xué)院除承擔(dān)著全校非英語專業(yè)本科生及研究生的臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗學(xué)、護(hù)理學(xué)、生物醫(yī)學(xué)工程學(xué)、醫(yī)學(xué)影像學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)等12個專業(yè)的大學(xué)英語和醫(yī)學(xué)英語授課任務(wù)外，重點承擔(dān)本學(xué)院英語專業(yè)（醫(yī)學(xué)方向）人才培養(yǎng)。英語教學(xué)任務(wù)涵蓋醫(yī)、理、工、法四個學(xué)科門類和研究生、七年制、五年制、繼續(xù)教育等四個學(xué)生層次。

（二）應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維成立英語人才教育服務(wù)中心

互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)上就是為客戶創(chuàng)造價值，價值領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與擴展是未來發(fā)展趨勢。高校如何為社會各個行業(yè)用人單位源源不斷地提供符合其要求的英語人才呢？從培養(yǎng)人才的價值鏈層面考量，建議應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維成立英語人才教育服務(wù)中心。以天津醫(yī)科大學(xué)為例，本校畢業(yè)生將主要就職于各醫(yī)療機構(gòu)（醫(yī)院）、醫(yī)藥衛(wèi)生企業(yè)、公共衛(wèi)生、醫(yī)藥信息管理、醫(yī)學(xué)英語教育、國際交流、國際醫(yī)院管理等醫(yī)學(xué)相關(guān)領(lǐng)域，由于各用人單位對畢業(yè)生的要求差異較大，建議學(xué)院在原有大學(xué)英語教研室和英語專業(yè)教研室基礎(chǔ)上增設(shè)“英語人才教育服務(wù)中心”，主要負(fù)責(zé)建立學(xué)院官方網(wǎng)站、視頻、微博、微信等各種交流平臺并分別與學(xué)生及用人單位建立交流渠道;不斷收集學(xué)生學(xué)習(xí)英語個性化需求及社會用人單位對實習(xí)生及畢業(yè)生英語應(yīng)用能力的動態(tài)評價，及時總結(jié)學(xué)院亟待改善英語人才培養(yǎng)方面的不足，同時動態(tài)掌握用人單位對大學(xué)生英語應(yīng)用能力不斷變化新的要求;向?qū)W院提議大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式調(diào)整方案，并監(jiān)督及評價執(zhí)行效果;根據(jù)用人單位要求，對實習(xí)生及畢業(yè)生開展英語應(yīng)用能力教育服務(wù)及在線培訓(xùn);負(fù)責(zé)學(xué)院招生、學(xué)生管理及就業(yè)指導(dǎo)等。

“英語人才教育服務(wù)中心”的設(shè)立，起初可以“虛擬機構(gòu)”的方式存在，如在學(xué)院辦公室、大學(xué)英語教研室和英語專業(yè)教研室各抽出若干專業(yè)人士組成學(xué)院“英語人才教育服務(wù)中心”;經(jīng)過一段時間的試運行，條件一旦成熟，學(xué)院便可以向主管部門申請正式設(shè)立“英語人才服務(wù)中心”，并規(guī)定其職責(zé)及編制等。

（三）以C2B模式培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才

高校雖然不是電子商務(wù)的平臺，但其C2B（customer to business）互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式，即用戶對企業(yè)模式完全可以在高校培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才方面進(jìn)行嘗試。所謂C2B模式是指先有用戶需求產(chǎn)生而后由企業(yè)組織生產(chǎn);其用在高校培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才方面即可理解為先有用人單位具體崗位要求，而后由高校按照協(xié)議要求為用人單位打造滿意的人才。

1.C2B模式培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才的意義?；趯W(xué)生及社會用人單位需求分析，原則上完全可以實現(xiàn)高校人才培養(yǎng)和社會用人單位人才招聘的有效對接。這種培養(yǎng)模式一方面會使學(xué)生在學(xué)校期間即可掌握與未來工作有關(guān)英語文化知識和語言應(yīng)用技能，使學(xué)生的學(xué)習(xí)更加高效，因為學(xué)習(xí)過程幫助學(xué)生逐步地適應(yīng)未來的工作;另一方面高校培養(yǎng)英語專業(yè)人才的定位則更加明確，高校更容易根據(jù)實際情況有針對性地進(jìn)行教學(xué)模式的改革，使培養(yǎng)出來的英語專業(yè)學(xué)生更能滿足社會的需要，提高學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)率。

2.培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才C2B模式。在高校擁有大量用人單位需求信息后，根據(jù)自身教育資源，結(jié)合學(xué)生個性發(fā)展需求可以分成不同模塊定向培養(yǎng)應(yīng)用型英語人才，而對于具體的培養(yǎng)細(xì)則，如課程設(shè)置和教學(xué)模式，則可以發(fā)揮學(xué)校的教育資源優(yōu)勢科學(xué)地進(jìn)行統(tǒng)籌安排。對英語專業(yè)人才的培養(yǎng)要建立在用人單位的人才標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，按照雙方的協(xié)議要求進(jìn)行有針對性英語教學(xué)。大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式不僅要針對某個單位，也要以行業(yè)作為分類基礎(chǔ)，高校應(yīng)根據(jù)各行業(yè)實際需求情況制訂多層次和多形式的人才培養(yǎng)模式，這樣才能保證C2B人才培養(yǎng)模式具有可持續(xù)性。高校除了要求學(xué)生學(xué)好英語專業(yè)基礎(chǔ)知識，應(yīng)重點培養(yǎng)學(xué)生英語應(yīng)用能力，以便未來能很快地適應(yīng)工作要求。以天津醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)英語與健康傳媒專業(yè)為例，在一年級和二年級開設(shè)相對固定的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)英語系列課程和醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)英語系列課程;在三年級開設(shè)通識英語基礎(chǔ)上，根據(jù)人才培養(yǎng)協(xié)議要求開設(shè)專項職業(yè)應(yīng)用英語課程;四年級將重點安排實習(xí)生在協(xié)議用人單位進(jìn)行實習(xí)體驗，上崗培訓(xùn)，直接體驗真實的工作環(huán)境。一方面學(xué)生結(jié)合本身在學(xué)校學(xué)到的醫(yī)學(xué)英語基礎(chǔ)知識、醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)英語知識，以及專項職業(yè)應(yīng)用英語課程，能迅速將理論與實踐結(jié)合起來，提高學(xué)生的英語應(yīng)用能力;另一方面學(xué)生的工作實習(xí)及用人單位評價反饋將有助于高校教學(xué)改革，使大學(xué)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式不斷創(chuàng)新并使之更加科學(xué)，更加貼近社會需求。

四、結(jié)語

探討高校應(yīng)用型英語人才的培養(yǎng)模式是需要不斷創(chuàng)新的，而本文應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)思維方式進(jìn)行應(yīng)用型英語人才培養(yǎng)模式的思考實際上可以廣泛應(yīng)用于高校所有其他專業(yè)學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)。國務(wù)院總理李克強在今年2月26日主持召開國務(wù)院常務(wù)會議上特別強調(diào)要牢固確立職業(yè)教育在國家人才培養(yǎng)體系中的重要位置，讓職業(yè)應(yīng)用型教育為國家和社會源源不斷地創(chuàng)造人才紅利。由此可見，高校建立和創(chuàng)新各類應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式是何等重要。

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