李倩

摘 要 當(dāng)前國際國內(nèi)形勢的不斷變化，對高校學(xué)生在思想和行為上帶來了諸多影響，輔導(dǎo)員工作正面臨著前所未有的新形勢。如何更加了解學(xué)生、走近學(xué)生并最終幫助學(xué)生更好地成長，成為了擺在所有高校輔導(dǎo)員面前的新問題。本文從工作理念與思路、工作的具體開展、工作中的創(chuàng)新點(diǎn)等角度入手，總結(jié)了高校輔導(dǎo)員工作中還存在的問題以及在今后工作中還應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)的地方，以期在未來工作中切實(shí)提高學(xué)生工作的實(shí)效性，開拓學(xué)生工作新局面。

關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員 引導(dǎo) 擇優(yōu)發(fā)展

中圖分類號：G451 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2015.11.030

Be the Pathfinder of Students' "Healthy Growth，

Scientific Talent， Comprehensive Development"

——Reflections on Vocational College Counselors' Work

LI Qian

（Sichuan Technology & Business College， Dujiangyan， Sichuan 611834）

Abstract With the changing of current international and domestic situation， college students in the thinking and behavior brought a lot of impact， counselors are facing an unprecedented new situation. A better understanding of how students approached the students and ultimately help students better to grow and become a new problem in front of all college counselors. From philosophy and ideas， the work carried out specific work in the innovation perspectives start， summed up the work of college counselors are also problems and future work should also be strengthened to improve， to work effectively in the future improve the effectiveness of student work， to open up a new situation of student work.

Key words counselor; guide; preferred development

作為高校教師隊(duì)伍重要組成部分的高校輔導(dǎo)員，承擔(dān)著高校學(xué)生工作中教育育人、管理育人和服務(wù)育人的重要工作職能。輔導(dǎo)員工作的開展將直接影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，也影響著學(xué)生的自身發(fā)展和在以后的社會生活中所表現(xiàn)出來的各方面綜合素質(zhì)，由此，高校輔導(dǎo)員工作應(yīng)該追隨時(shí)代的步伐，理清工作思路，更新工作觀念，改進(jìn)工作措施，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)工作中出現(xiàn)的新問題、新情況并及時(shí)研究出工作對策，幫助學(xué)生在完成學(xué)業(yè)的同時(shí)，逐步成長為一個(gè)具備完善的人格和良好的道德品質(zhì)、較強(qiáng)的綜合素質(zhì)以及出眾的職業(yè)競爭力的社會人。

1 工作理念與思路

1.1 工作理念

1.1.1 注重引導(dǎo)，啟發(fā)教育

重引導(dǎo)，避說教——90后學(xué)生群體具有共同的特性：思維活躍，主觀性強(qiáng)。而目前的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中，青年教師占有很大一部分比例。但是青年教師由于從業(yè)資歷和生活閱歷尚淺，本不容易在學(xué)生中快速地樹立威信，學(xué)生希望能與輔導(dǎo)員有一個(gè)平等的、暢通的溝通渠道，而不希望輔導(dǎo)員僅僅作為學(xué)校信息的傳達(dá)機(jī)器而存在。因此在與學(xué)生相處過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該注重通過引導(dǎo)和啟發(fā)的方式，鍛煉學(xué)生的獨(dú)立思考能力，避免一味地說教。

體驗(yàn)式教育——青年教師任輔導(dǎo)員也有其一定的優(yōu)勢，他們?nèi)菀着c學(xué)生拉近距離，從而逐步建立起有效的交流和溝通，但這樣的交流和溝通必須建立在輔導(dǎo)員再學(xué)生群體中具有相對較高的信任度的基礎(chǔ)之上。而彼此信任度的建立最好的方式之一是讓學(xué)生明白輔導(dǎo)員因?yàn)橛羞^先于學(xué)生的某種體驗(yàn)或經(jīng)歷，然后才產(chǎn)生某種感受或體會，并且這種感受和體會的的確確能在一定程度上為學(xué)生將來的學(xué)習(xí)、生活、工作提供借鑒和參考。這種體驗(yàn)式的教育往往能夠較好地幫助青年教師順利開展工作。

善于做學(xué)生的傾聽者——很多大學(xué)生的朋友圈可能僅僅局限于室友之間，再加上如今越來越多的學(xué)生成為被手機(jī)束縛的“低頭族”，因此與他人的交流就變得更少了。但不能否認(rèn)的是，許多學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活以及對未來的職業(yè)規(guī)劃方面其實(shí)是存在很多的困惑與疑慮的，他們需要有人傾聽他們的煩惱，以此來排解他們心中的消極情緒，如此才能為下一步打算找到正確的方向。

1.1.2 符合標(biāo)準(zhǔn)，擇優(yōu)發(fā)展

“先做該做的事，再做想做的事”——現(xiàn)如今的很多大學(xué)生往往存在想法多、行動少，并且在學(xué)習(xí)和生活中難免出現(xiàn)顧此失彼的狀況。例如，過多地參與課外活動，耽誤了學(xué)業(yè)，或是打算畢業(yè)后如何風(fēng)生水起地創(chuàng)業(yè)、如何找到一份自己感興趣的工作，卻在學(xué)習(xí)過程中付出甚少。面對這樣的情況，輔導(dǎo)員應(yīng)該明確地告訴學(xué)生，選擇需要資本，而資本需要積累?，F(xiàn)目前作為一名學(xué)生，首先應(yīng)該符合學(xué)生的日常行為規(guī)范，刻苦學(xué)習(xí)，積極鍛煉，在學(xué)業(yè)和綜合素質(zhì)提升方面廣汲取，厚積累，以此為將來的謀劃打好基礎(chǔ)。

繼續(xù)深造還是選擇就業(yè)？準(zhǔn)確定位，明確目標(biāo)——很多同學(xué)可能會在大一的時(shí)候便給自己確立一個(gè)目標(biāo)。但是隨著學(xué)習(xí)進(jìn)程的推進(jìn)和課余活動的參與，同學(xué)們應(yīng)該逐步分析自身在成長與發(fā)展過程中存在什么樣的優(yōu)勢，這樣的優(yōu)勢是更有利于學(xué)業(yè)深造還是更有利于及早就業(yè)。只有當(dāng)學(xué)生對自身有了一個(gè)相對客觀、全面、準(zhǔn)確的定位，才會使日后成長與發(fā)展的路走得更為順暢。

1.2 工作思路——科學(xué)合理規(guī)劃，循序漸進(jìn)成長

大學(xué)生成長與發(fā)展規(guī)劃，應(yīng)該嚴(yán)格遵循教育教學(xué)規(guī)律，符合大學(xué)生心理特點(diǎn)和個(gè)性特質(zhì)，并且要盡可能滿足大學(xué)生正向的成長訴求和愿景。從大一到大三，對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的總體要求不變，但各階段設(shè)立的核心目標(biāo)各不相同。

大一階段——首先，是要幫助學(xué)生學(xué)會獨(dú)立，這種獨(dú)立不僅僅是遠(yuǎn)離父母和家人，自己照顧自己生活的獨(dú)立，還應(yīng)該是面對問題和困難時(shí)，思想和行為上的獨(dú)立。一個(gè)人，只有擺脫依賴，獨(dú)立成長，才能在歷次的磨煉中越發(fā)成熟。其次，是要引導(dǎo)學(xué)生逐步養(yǎng)成大學(xué)的學(xué)習(xí)習(xí)慣，著重培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的時(shí)間管理能力和自我約束能力，并借此最終提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。再次，是要幫助學(xué)生初步確立大學(xué)的成長目標(biāo)，是儲備更多知識，將來繼續(xù)深造，還是通過各類社會實(shí)踐和活動來鍛煉自己的人際交往能力，為將來的就業(yè)提升競爭力。

大二階段——當(dāng)學(xué)生在大一階段初步確立了大學(xué)的成長目標(biāo)后，通過體驗(yàn)和實(shí)踐，根據(jù)自身實(shí)際情況，目標(biāo)完成適當(dāng)?shù)男拚院?，便基本可以分別按照兩種路線成長和發(fā)展。一種是強(qiáng)化學(xué)習(xí)，儲備知識，為將來的專升本或自考本科考試做準(zhǔn)備。另一種是多多參與各種社會實(shí)踐和活動，鍛煉自身的綜合能力，為日后提升就業(yè)競爭力創(chuàng)造條件。

大三階段——此時(shí)，學(xué)生們將真切地面臨各種選擇，各種取舍，也將做出最后的沖刺。選擇畢業(yè)后繼續(xù)深造的同學(xué)，將進(jìn)入全面?zhèn)淇紶顟B(tài)，沉著冷靜，耐心細(xì)致是他們的制勝法寶。而選擇就業(yè)的同學(xué)，則將開始參與應(yīng)聘，自信沉穩(wěn)，理智周全能幫助他們找到更加適合自己的工作。

2 工作的開展

輔導(dǎo)員的工作貫穿學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方方面面，其中主要包括：

2.1 思想政治教育

首先是在日常學(xué)習(xí)和生活過程中，堅(jiān)持對學(xué)生的正面引導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生自我教育和自我管理的良好習(xí)慣。其次是加強(qiáng)對學(xué)生理想信念的教育，90后學(xué)生普遍存在信仰缺失、集體主義觀念淡漠等問題，輔導(dǎo)員應(yīng)注重將社會主義核心價(jià)值觀的樹立與學(xué)生學(xué)習(xí)、生活實(shí)際相結(jié)合，通過正能量的傳遞激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和生活熱情。再次是提升學(xué)生人文素質(zhì)水平，鼓勵學(xué)生多讀書、讀好書，并分享讀書心得，同時(shí)也鼓勵學(xué)生在生活中發(fā)揚(yáng)簡樸誠信、互助互愛、樂善好施的中華優(yōu)良傳統(tǒng)美德。最后，是不間斷地對學(xué)生進(jìn)行法制宣傳和教育，強(qiáng)化學(xué)生的法制觀念和法制意識，繼而讓學(xué)生能夠?qū)W法、懂法、守法。

2.2 師生交流

在與該班學(xué)生相處的三年時(shí)間里，筆者用過的交流方式主要包括班會、多媒體渠道（QQ、微信）、課余個(gè)別談心和書信交流，其中班會的交流受眾面最廣，多媒體渠道交流最便捷，個(gè)別談心的方式最深入，書信交流學(xué)生反響最強(qiáng)烈。（如果每個(gè)學(xué)生寫來的文字，輔導(dǎo)員能夠全部一一回復(fù)，就會讓學(xué)生感到老師很重視自己以及自己的感受。）

2.3 學(xué)生干部的培養(yǎng)

對于學(xué)生干部的培養(yǎng)，筆者認(rèn)為主要應(yīng)該培養(yǎng)學(xué)生兩方面的能力，一是與人交流和溝通的能力，二是思考問題和解決問題的能力。與人交流和溝通看上去是一件很簡單的事，卻很少有學(xué)生能意識到這其實(shí)是一件需要技巧而又充滿藝術(shù)性的事，表達(dá)方式、言語分寸以及禮儀禮貌都十分重要。而思考問題和解決問題的能力鍛煉，是要幫助學(xué)生干部擺脫依賴思想，具備直面問題，克服困難的勇氣。遇到一有困難便求助于老師的學(xué)生干部，應(yīng)該設(shè)法讓他明白“如果不能試著解決工作中的難題，那老師為什么要選你當(dāng)學(xué)生干部？學(xué)生干部的經(jīng)歷又能讓你收獲些什么？”

2.4 學(xué)習(xí)要求和紀(jì)律要求

在學(xué)習(xí)上，鼓勵班上的同學(xué)之間彼此分享好的學(xué)習(xí)方法，采取“傳幫帶”方式的學(xué)業(yè)扶助，先進(jìn)帶動后進(jìn)，個(gè)別帶動整體，并且要鼓勵學(xué)生在課堂和課后加強(qiáng)與任課老師的交流，及時(shí)地解決學(xué)習(xí)中的困難。輔導(dǎo)員也可以借助自己的專業(yè)所長，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與學(xué)生交流有關(guān)課程的學(xué)習(xí)和備考經(jīng)驗(yàn)。在紀(jì)律要求方面，首先是要做到政策制度的全面宣講到位，避免個(gè)別同學(xué)鉆了制度的空子，其次是要切實(shí)做到獎懲制度的全面落實(shí)，獎懲分明才能創(chuàng)造和諧的育人環(huán)境。

3 工作中的總結(jié)與反思

3.1 工作總結(jié)

（1）對表現(xiàn)突出的學(xué)生關(guān)注相對較多，對表現(xiàn)中規(guī)中矩的學(xué)生關(guān)注較少。目前，隨著高校的擴(kuò)招，輔導(dǎo)員工作量普遍較大，班級學(xué)生人數(shù)眾多，班級事務(wù)繁雜，往往只有那些表現(xiàn)“顯眼”的學(xué)生才能在第一時(shí)間里受到輔導(dǎo)員的關(guān)注，而極其優(yōu)秀和特別不優(yōu)秀的學(xué)生畢竟只是少數(shù)，絕大部分的學(xué)生都保持著一種既不超前也不落后的狀態(tài)，很難讓人看到他/她身上的閃光點(diǎn)和弱點(diǎn)，這其實(shí)也是輔導(dǎo)員工作的一大盲區(qū)。

（2）在學(xué)生的就業(yè)問題上，未能提供太多實(shí)質(zhì)性的幫助。由于目前各高校對輔導(dǎo)員崗位的工作暫未提出明確而嚴(yán)格的專業(yè)要求，因此許多輔導(dǎo)員自身所學(xué)專業(yè)與班級學(xué)生所學(xué)專業(yè)相差甚遠(yuǎn)，由此也就導(dǎo)致了輔導(dǎo)員無法準(zhǔn)確而全面地幫助學(xué)生分析其專業(yè)所屬的就業(yè)市場對人才的需求，絕大部分的就業(yè)服務(wù)工作只能寄托于學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)中心。

（3）引導(dǎo)式的教育并未培養(yǎng)出所有學(xué)生的自覺性，部分學(xué)生在有原則卻相對寬松的環(huán)境中顯得平庸。大學(xué)生普遍反感自己仍然被當(dāng)作高中生一樣對待，他們期望更加寬松、自由的成長環(huán)境。部分輔導(dǎo)員有著“沉者自沉，浮者自浮”的工作理念，希望通過學(xué)生的高度自覺性來鍛煉學(xué)生的自我約束和自我管理能力，這樣的認(rèn)識與實(shí)際情況其實(shí)是存在偏差的。缺乏了適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)鞭笞，部分學(xué)生無法尋求自我突破，獲得成長和進(jìn)步。

3.2 工作反思

（1）要繼續(xù)加強(qiáng)輔導(dǎo)員工作的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，著重加強(qiáng)對輔導(dǎo)員工作標(biāo)準(zhǔn)的熟悉與掌握。輔導(dǎo)員工作應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，輔導(dǎo)員自身的成長也應(yīng)當(dāng)與學(xué)生的成長同步，面對變化了的工作形勢和學(xué)生群體，輔導(dǎo)員應(yīng)該積極探尋新的工作方法，在思想上做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，在業(yè)務(wù)上力求精益求精。

（2）要更多、更深入地走進(jìn)學(xué)生群體，讓工作的開展契合學(xué)生的成長需求。輔導(dǎo)員工作的最終目的是要幫助學(xué)生自我完善和發(fā)展，而學(xué)生在成長過程中所反映出來的正向的成長訴求是應(yīng)該受到充分關(guān)注的。

（3）要更多地了解專業(yè)發(fā)展和市場需求，為學(xué)生提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的就業(yè)服務(wù)。大學(xué)生在大學(xué)生活中的各種歷練是為了將來更好地就業(yè)，輔導(dǎo)員應(yīng)該幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，并且對自我作出初步的職業(yè)能力傾向分析，以期盡快地做出職場定位，更好地就業(yè)。

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