■ 葉曉剛

農(nóng)資電商

最后一家農(nóng)化電商回歸傳統(tǒng)銷售 ，澳洲電商緣何全軍覆沒(méi)？

■ 葉曉剛

澳洲最后一個(gè)電商AGSURE于11月宣布將業(yè)務(wù)重新并回EDLERS 傳統(tǒng)銷售系統(tǒng)，過(guò)去電商下的品牌，運(yùn)營(yíng)全部暫停。至此，澳洲最后一個(gè)農(nóng)化電商，一個(gè)被外界不斷關(guān)注的企業(yè)宣告結(jié)束了他的歷史使命。澳洲農(nóng)化電商至此，全軍覆沒(méi)。

大約在五年前，還曾有一個(gè)以電商模式為雛形的網(wǎng)絡(luò)銷售農(nóng)化產(chǎn)品的公司FARMSAVE，也是在爭(zhēng)議著，風(fēng)光著僅僅兩年后，淡出了人們的視野。而AGSURE 出現(xiàn)時(shí)，曾被業(yè)界一度認(rèn)為是最有可能活著笑到最后的電商公司，因?yàn)椴徽搹钠渚W(wǎng)站的專業(yè)度，市場(chǎng)宣傳的力度，產(chǎn)品的豐富度，甚至于供應(yīng)商的支持力度看，都是澳洲市場(chǎng)前所未有的。

因此，對(duì)于AGSURE電商的突然倒下，讓包括我本人在內(nèi)的諸多澳洲農(nóng)化從業(yè)人員都表示了惋惜。為此，行業(yè)內(nèi)在開(kāi)始諸多議論，嘗試去了解這家企業(yè)倒下的原因，是因?yàn)槟Ｊ奖旧恚€是因?yàn)楣緝?nèi)部，亦或者其他種種可能。作為行業(yè)里的一名小學(xué)生，視野與學(xué)識(shí)還遠(yuǎn)達(dá)不到妄自評(píng)判的地步，于是干脆將聽(tīng)到的不同的分析做一個(gè)羅列，希望能更接近真相，也希望羅列的內(nèi)容能給正在如火如荼搞互聯(lián)網(wǎng)+的中國(guó)農(nóng)化大佬們一點(diǎn)啟示。

澳洲傳統(tǒng)零售商A：

早就知道他們不可能成功的，農(nóng)民不光要的是產(chǎn)品，更重要的是服務(wù)，而這些電商壓根給不了，養(yǎng)技術(shù)人員是要成本的，你讓一個(gè)電商養(yǎng)多少人能滿足全澳洲農(nóng)民的需求。農(nóng)民種地，還得看我們本地的零售店，我們能第一時(shí)間派人去地里查看，第一時(shí)間能裝一個(gè)托盤的貨，自己小貨車運(yùn)送到農(nóng)民地頭，電商如何做到這么快的反應(yīng)速度。

核心思維：農(nóng)化產(chǎn)品需要技術(shù)指導(dǎo)，脫離了技術(shù)單純談價(jià)格，不是農(nóng)民的需求痛點(diǎn)。技術(shù)與產(chǎn)品送達(dá)的時(shí)效性在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上尤為重要，澳洲的電商無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速的反應(yīng)。

澳洲傳統(tǒng)零售商B：

我們這里一個(gè)鎮(zhèn)子200戶家庭，你讓電商服務(wù)到我的范圍，壓根沒(méi)什么可能性。我的農(nóng)民是會(huì)拿電商的廣告上的價(jià)格來(lái)跟我聊，可你幫他一算運(yùn)費(fèi)，跟我的賣家也差不多。網(wǎng)站上那些價(jià)格是倉(cāng)庫(kù)價(jià)，加了運(yùn)費(fèi)我看也沒(méi)啥優(yōu)勢(shì)了，況且我的農(nóng)民跟我關(guān)系很好，社群關(guān)系是我們很看重的。

核心思維：電商的網(wǎng)上價(jià)格是虛的，實(shí)際農(nóng)民采購(gòu)價(jià)格并沒(méi)實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性優(yōu)惠，被拋棄在所難免。社群關(guān)系是地廣人稀的市場(chǎng)下非常重要的人際關(guān)系，街坊鄰居的感情鏈條很難被輕易打斷，至少，錢少了不行。

澳洲傳統(tǒng)供應(yīng)商C：

一個(gè)從傳統(tǒng)商業(yè)模式里分出來(lái)的電商公司，處處要受于傳統(tǒng)渠道的限制，資金、定價(jià)、市場(chǎng)推廣，處處要小心翼翼，不敢也不能得罪自己的母公司，更不能跟自己傳統(tǒng)渠道里零售商有太多的沖突，這種從一出生時(shí)就帶有的基因沖突，只會(huì)導(dǎo)致最終的市場(chǎng)模式不倫不類，四不像的企業(yè)就無(wú)法發(fā)揮電商本來(lái)有的優(yōu)勢(shì)，長(zhǎng)板不長(zhǎng)，短板不少，注定失敗。

核心思維：電商模式要有獨(dú)立性，要用電商思維方式，傳統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)，需要背后的領(lǐng)導(dǎo)者做一個(gè)決斷，不舍沒(méi)有得，但既得利益放不下，轉(zhuǎn)型也會(huì)轉(zhuǎn)的尷尬。

澳洲傳統(tǒng)供應(yīng)商D：

澳洲的物流成本太高，電商在主要城市設(shè)立的倉(cāng)庫(kù)集散點(diǎn)，不能承受單個(gè)農(nóng)戶無(wú)序無(wú)統(tǒng)一數(shù)量的分散采購(gòu)，政府對(duì)于農(nóng)化危險(xiǎn)產(chǎn)品在物流上的硬性規(guī)定，讓物流更專業(yè)化但也讓競(jìng)爭(zhēng)無(wú)法充分實(shí)現(xiàn)，成本居高不下。算下來(lái)，農(nóng)民還不如就近門店購(gòu)買來(lái)的輕松便宜。

核心思維：電商的痛點(diǎn)在與解決線下配送體系，便宜而且要快，如果這個(gè)解決不了，電商就不會(huì)有好的采購(gòu)體驗(yàn)。

知曉AGSURE內(nèi)部的消息靈通人士E：

AGSURE的母公司新?lián)Q的CEO 對(duì)于電商模式本身就不很支持，持續(xù)燒錢的過(guò)程下難免會(huì)有壯士斷腕的想法，再加上ELDERS 自己財(cái)務(wù)都深陷泥沼，要自救就需要盡快改變?nèi)魏蜗到y(tǒng)里持續(xù)燒錢但看不到未來(lái)的項(xiàng)目，因此，關(guān)閉AGSURE是意料之中的事。

核心思維：電商一開(kāi)始起步是要燒錢的，如果錢袋子不深，就不要趟渾水了。

澳洲農(nóng)場(chǎng)主F：

我今年52，我周圍的很多農(nóng)民都差不多跟我一個(gè)年齡層，我手機(jī)最多用來(lái)接打電話，看看信息，你讓我用手機(jī)買東西，我可搗鼓不了，還怕錢不安全呢，還是去門店一手給錢一手拿貨放心。我還看到報(bào)紙上說(shuō)有農(nóng)民自己上網(wǎng)從中國(guó)買的化肥，結(jié)果運(yùn)來(lái)都是泥巴。我兒子倒是手機(jī)上用過(guò)AGSURE，但也就看看，我不讓他買，連什么牌子的都不告訴，萬(wàn)一出事，太麻煩。

核心思維：澳洲目前的農(nóng)民年齡層50歲以上的占60%，預(yù)計(jì)5年后會(huì)降到30%，對(duì)于電商新事物，如果消費(fèi)者還沒(méi)有準(zhǔn)備好，要么花錢訓(xùn)練消費(fèi)者，要么等消費(fèi)者準(zhǔn)備好。等勢(shì)到來(lái)再動(dòng)，還是造勢(shì)成英雄，是個(gè)痛苦的抉擇。

結(jié)語(yǔ)：

我本人依然是堅(jiān)信，互聯(lián)網(wǎng)在改變著人類的生活方式，改變著方方面面，農(nóng)業(yè)也不能幸免。只是我們?cè)谧鲭娚?，做互?lián)網(wǎng)時(shí)，不能僅盯著價(jià)格一個(gè)問(wèn)題，消費(fèi)者要的是什么，解決他們什么問(wèn)題，從生產(chǎn)工廠到最終消費(fèi)者，中間需要哪些必須的環(huán)節(jié)與服務(wù)，傳統(tǒng)解決不了的，電商是不是就能解決了。站在風(fēng)口上的豬們，是否已經(jīng)想好，在風(fēng)停之前，翅膀啥時(shí)候長(zhǎng)出來(lái)。

（編輯/劉千里微信：lql08112030118）