文／南京中國近代史遺址博物館 朱敏

眾所周知，不斷提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)是管理好圖書的關(guān)鍵所在，這對促進圖書館事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有廣泛而深遠的意義。然而從目前來看，圖書管理人員的綜合素質(zhì)不盡理想，比如為讀者服務(wù)時不夠熱情、不夠主動；知識結(jié)構(gòu)不盡合理，沒有掌握先進的圖書管理技術(shù)。這一系列問題亟待解決，方能充分發(fā)揮圖書館的自身價值，提高讀者對圖書館的滿意度。本文嘗試研究如何提高圖書管理人員的綜合素質(zhì)，以作拋磚引玉之用。

一、加強職業(yè)道德教育，提升圖書管理人員的事業(yè)心和責任感

所謂職業(yè)道德，是指在從事本職工作時必須遵守的服務(wù)準則和道德規(guī)范。我們都知道圖書館是“為教學、科研服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)”“是文獻資源的匯集中心”。圖書管理人員必須為人才培養(yǎng)做好本職工作。由此看來，圖書館承擔著培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義事業(yè)接班人和建設(shè)者的重要使命。這就決定了圖書管理人員不僅要具備淵博的知識，還要有高尚的職業(yè)道德，方能為讀者提供更好的服務(wù)，吸引他們主動來圖書館借閱文獻資源。有鑒于此，圖書館要根據(jù)新形勢的發(fā)展，通過舉辦崗前訓練班、整頓工作作風、加強社會實踐鍛煉等路徑，持久深入地開展愛崗敬業(yè)、以人為本的思想道德教育，促使廣大圖書管理人員全心全意為讀者服務(wù)，做好教學、科研工作的后勤兵。同時，圖書館還應該將宣傳教育與制度約束有機結(jié)合在一起，積極宣傳和弘揚圖書管理工作的價值與意義，使圖書管理人員意識到自身所承擔的責任，培養(yǎng)他們良好的道德風尚，使圖書館真正成為社會主義精神文明建設(shè)的重要陣地。

二、加強管理人員的繼續(xù)教育，完善他們的學歷結(jié)構(gòu)

學歷型繼續(xù)教育對于培養(yǎng)適應現(xiàn)代社會發(fā)展需要的多能一專的專才或一專多能的通才，具有十分重要的意義。加強繼續(xù)教育可以從根本上提高圖書管理人員隊伍的整體水平。所以圖書館在鼓勵管理人員在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持他們參加自學考試，攻讀函授、電大或者參加在職研究生考試，以此提高學歷，增加知識含量，提高能力水平。

除了支持管理人員參加繼續(xù)教育，圖書館也要為他們組織相關(guān)培訓活動，使他們以主動的姿態(tài)迎接新形勢的變化。一方面可以邀請專家學者來圖書館授課、開設(shè)講座，讓管理人員參加學術(shù)研討會，鼓勵他們撰寫理論論文，與他人一起切磋、交流，這樣可以開拓他們的視野，增長他們的見識，使他們充分了解圖書館事業(yè)的發(fā)展趨勢；另一方面，有組織、有計劃地派送管理人員到水平較高的圖書館進行掛職鍛煉，進入其他圖書館進行學習和工作，吸收其他圖書館的工作經(jīng)驗和工作方法，取長補短，不斷提高技術(shù)水平。必要時甚至可以派員出國進修，促使我國圖書館管理事業(yè)與國際接軌。

三、引進各層次不同專業(yè)的人才，調(diào)整圖書管理人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)

從橫向角度來看，圖書館的業(yè)務(wù)涉及到諸多學科與領(lǐng)域；從縱向角度來看，圖書館應該有各個層次的專業(yè)人才，能夠為各個層次的讀者提供真摯的服務(wù)。比如，當有科研人員來到圖書館查閱某一方面的文獻資料時，圖書管理人員應該知道這些資料大概可以從哪些方面得到，還要了解這一課題是否具備研究價值和實用價值等，這樣可以幫助科研人員縮短查閱資料的時間，少走彎路，使科學研究達到事半功倍的效果。由此一來，圖書館就應該要求圖書管理人員要具備扎實的專業(yè)知識和信息素養(yǎng)。在配置圖書館人力資源時，圖書館要注意不同人員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)的合理性。切實從圖書館發(fā)展的實際情況入手，不僅要引進具備豐富圖書館學專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的管理人才，還要引入懂得現(xiàn)代科學知識與技術(shù)的人才，這樣才能充分滿足圖書館工作的需要。除此之外，圖書館還要促使管理人員牢固掌握信息資源開發(fā)技能，能夠按照不同類型的讀者的需要構(gòu)建相應的網(wǎng)上資源數(shù)據(jù)庫，并幫助讀者高效率地利用檢索工具查找所需要的文獻資源。

四、總結(jié)

在新時代背景下，圖書館在社會中所起到的作用越來越明顯，說它是社會的“心臟”一點也不為過。所以圖書管理人員要切實意識到自己在社會發(fā)展中所起到的作用，主動提高綜合素質(zhì)，這樣才能幫助圖書館提高社會地位，使其發(fā)揮更大的價值。

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