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指尖上的校園

2015-12-02 03:00:30李志華王慧鋒
關鍵詞:終端校園用戶

沈 斌, 李志華, 王慧鋒

(華東理工大學信息化辦公室,上海 200237)

1 開展移動校園項目的意義

1.1 移動校園的定義

伴隨著無線網(wǎng)絡的高密度覆蓋、智能終端的迅速普及、3G資費的大幅下降,移動互聯(lián)網(wǎng)正成為信息技術發(fā)展歷程中新的里程碑.移動終端作為新的互聯(lián)接入工具正在改變這個社會.移動校園就是指以移動終端為基礎,將學?,F(xiàn)存的信息進行轉化,將學校原有的Web應用適配并整合到移動客戶端,為用戶提供全方位的信息服務[1].

1.2 i華理情況

我?,F(xiàn)已完成了移動校園——i華理的第一期建設.i華理為所有華理師生提供了一個隨時隨地了解校園動態(tài)及個人信息的窗口,廣大師生在小小的手機屏幕上就能實時了解到相關資訊.i華理的上線標志著智慧校園建設已從傳統(tǒng)的桌面電腦擴展到移動終端領域,進一步提升了學校的整體信息化水平,豐富了師生獲取資訊的途徑.用戶可通過i華理了解學校的最新資訊,教職工可以查詢工資、在校學生可以查詢成績、課表及考試表等與個人密切相關的信息.

1.3 建設移動校園的意義

我校在建設移動校園時,力求給用戶最好的體驗效果與實用性,利用移動互聯(lián)網(wǎng)絡,圍繞移動校園搭建的移動服務平臺,我們把目前學校的絕大多數(shù)成熟的應用都搬到了移動校園上,將面向學生、教師、管理者的各種服務進行匯聚,以師生為中心,提供全生命周期的、可以不斷完善的、師生真正關心的、有實用價值的、便捷的、隨時隨地的移動信息化服務;同時,通過信息化手段提高支撐服務的管理效率和管理水平,監(jiān)控和優(yōu)化服務的質(zhì)量.通過便捷的移動服務,改善現(xiàn)有的教育和工作模式,使校園信息服務在時間、空間上得到延伸,克服傳統(tǒng)數(shù)字化校園的使用障礙,這也必然會促進高等教育的發(fā)展[2,3].

2 移動校園的功能需求

2.1 需求分析

移動校園服務于校內(nèi)不同人群,故為了適應并區(qū)分不同角色的需求,需對用戶進行角色定義.用戶角色集成學校的LDAP+CAS統(tǒng)一身份認證,管理平臺中可自由定義角色權限并進行分配.

i華理第一期上線的應用有:華理資訊、通知公告、媒體看華理、講座報告、校園地圖、微博動態(tài)、團委活動、教務通知發(fā)布、失物招領、校園卡、新生報到、選課信息、學生課程表、考試報名、考試安排、本科生成績查詢、研究生成績查詢、離校手續(xù)、工資查詢、班車查詢、監(jiān)考安排、教師課表查詢等.根據(jù)現(xiàn)有應用,表1列出了不同角色的需求定義:

表1 移動校園——i華理的角色需求定義Tab.1 The requirements definition of the mobile campus–iEcust

2.2 應用概述

登錄后首頁有6個基礎應用:班車查詢、華理資訊、通知公告、媒體看華理、講座報告、校園地圖,其余應用可在應用市場中下載.

新聞資訊及通知類內(nèi)容均以實時抓取的方式,集成學校新聞網(wǎng)、教務處等相關網(wǎng)站,數(shù)據(jù)保持同步更新,是展示學校工作建設情況的移動窗口.

班車查詢、校園地圖類數(shù)據(jù)信息需在管理平臺將數(shù)據(jù)輸入,后臺有批量導入模板,方便管理員后期維護.

移動財務模塊中設有教職工使用的工資查詢,和全體在校人員使用的校園卡查詢.集成了華東理工大學財務系統(tǒng)和校園卡系統(tǒng),能夠讓用戶在第一時間掌握自己的財務信息.

另外,移動校園也為我校最新上線的迎新和離校系統(tǒng)開發(fā)了專屬應用,同時為新生和畢業(yè)生服務.移動校園的建設,完善了學校的每一個環(huán)節(jié),給予每一個用戶全新的校園生活.

3 移動校園的部署與實現(xiàn)

3.1 系統(tǒng)架構

i華理的核心技術是移動平臺技術,其它應用則采取獨立設計的方式,是一種開放式的平臺型產(chǎn)品,下層平臺為上層應用提供安全、穩(wěn)定、高性能的運行環(huán)境.該平臺支持開發(fā)者通過HTML5敏捷開發(fā),并可同時發(fā)布至iOS、Android等主流系統(tǒng),同時可以集成第三方已經(jīng)做好的應用服務,并根據(jù)學校業(yè)務需求的急迫性,分期分步靈活上線.

圖1 移動校園總體架構圖

移動校園服務端的數(shù)據(jù)來源于數(shù)字化校園數(shù)據(jù)或移動校園自身抓取.對于復雜的流程類管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成,采用接口集成的方式完成;對于簡單的數(shù)據(jù)查詢類集成,如成績、課表查詢,采用ODI/視圖方式完成;而來自第三方數(shù)據(jù)的集成,可采用共享庫的形式,將各個業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一抽取到共享庫進行處理,直接與共享庫進行ODI/視圖集成,以提高效率,縮短時間.同時,通過對公開網(wǎng)頁信息的抓取功能,將數(shù)據(jù)自動推送到數(shù)據(jù)庫中并定期進行更新,避免了人工維護和處理工作.

從總體架構如圖1來看,移動校園主要分為3個層面.最底層是數(shù)據(jù)持久/支撐層,為平臺核心組件、業(yè)務應用、增值應用提供了一個統(tǒng)一、安全和并發(fā)的數(shù)據(jù)持久機制,完成了對各種數(shù)據(jù)進行持久化的編程工作,為上層提供服務.該層提供了數(shù)據(jù)訪問方法,并定義好了數(shù)據(jù)接口,方便了平臺在部署中的應用集成工作.

位于中間的是平臺服務層,包括平臺應用組件、平臺資源組件、平臺服務組件,涵蓋了身份認證、權限管理、通知推送、教學應用、迎新應用、學校新聞等豐富的功能,使不同用戶在這些領域內(nèi)享受豐富的信息化服務.

最上層是系統(tǒng)層,支持包括iOS和Android系統(tǒng)的應用程序,以web瀏覽的方式來獲取平臺的服務.

3.2 核心技術

移動平臺主要分為兩個部分:運行支撐平臺和管理支撐平臺.

圖2 移動校園平臺結構圖

3.2.1 運行支撐平臺

運行支撐平臺主要提供用來保障客戶端運行的組件集合,平臺將客戶端常用的功能或者技術壁壘較高的功能進行整合處理,并提供出相應的接口,終端應用調(diào)用這些接口進行數(shù)據(jù)的處理等.

其包含的服務有:

(1)應用訪問服務.作為終端應用程序訪問服務端的統(tǒng)一服務接口,接受符合規(guī)范的客戶端請求,實現(xiàn)應用訪問的服務指派、權限控制、日志記錄等功能,并返回需要的數(shù)據(jù).

(2)數(shù)據(jù)交換服務.獨立的數(shù)據(jù)交換服務器,通過配置的方式,提供移動應用與外部系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換功能,實現(xiàn)與第三方應用系統(tǒng)的集成.

(3)消息推送服務.獨立的消息推送服務器,實現(xiàn)服務端向各種智能終端消息主動推送功能.

(4)即時通訊服務.獨立的即時通訊服務器,實現(xiàn)各種移動終端之間的消息實時傳遞以及人員狀態(tài)變化通知等即時通訊功能.

(5)地圖導航服務.利用GPS、手機基站的定位功能,結合網(wǎng)絡地圖提供導航服務.

(6)文件傳輸服務.作為文件上傳下載的統(tǒng)一服務接口,提供移動終端和平臺之間傳輸文件功能,并提供配置化管理為移動應用提供個性化的文件傳輸服務.

(7)多媒體服務.結合終端平臺提供音視頻的在線處理功能,實現(xiàn)智能終端平臺的多媒體播放.

(8)終端升級服務.接受移動終端的版本檢查請求,根據(jù)移動終端類型,檢測最新版本,實現(xiàn)客戶端軟件自動升級.

圖3 即時通訊服務組件程序截圖

3.2.2 管理支撐平臺

管理支撐平臺是系統(tǒng)進行應用統(tǒng)一維護管理的窗口,用戶可以通過此平臺進行用戶組管理、權限管理、授權管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析等.

其內(nèi)容如下:

(1)應用管理.對移動校園終端上的應用進行管理,包括發(fā)布、授權等功能.可以設置該應用在某個時段可用,或永久有效,以及選擇授權該應用給哪些用戶組使用,或授權給所有用戶,并可以新建自定義用戶組.

(2)用戶管理.對移動校園終端用戶進行管理.系統(tǒng)默認有校園用戶組,其中包括游客、研究生、教職工、本專科生、博士生等,只可以進行查看操作,不可編輯;另外可新增、編輯或刪除自定義用戶組.

(3)通知推送.為管理員提供工具,向安裝移動校園客戶端的用戶發(fā)送通知或公告.

(4)日志查看.提供對系統(tǒng)記錄的日志進行查看的功能,為系統(tǒng)的運行監(jiān)控提供支持.包括系統(tǒng)訪問日志、登錄日志、應用訪問日志.

(5)運行統(tǒng)計.從多種角度對用戶的使用情況進行統(tǒng)計,為系統(tǒng)的管理和運維提供支撐.

(6)管理授權.對移動校園系統(tǒng)的管理員授權.

圖4 移動校園管理支撐平臺應用授權界面

圖5 移動校園管理支撐平臺用戶組管理界面

3.2.3 應用模塊設計效果

經(jīng)過與學校宣傳部的討論,i華理的歡迎界面如圖6左所示,右為應用市場的界面,從中可下載目前開放的移動校園應用.

圖6 i華理歡迎界面及應用市場界面

圖7 校園卡消費詳單查詢界面

校園卡消費詳單查詢功能是移動校園設計時的一大亮點,該功能截圖如圖8所示,能向銀行賬單一樣,列出用戶需要的消費信息.

圖8所示為我校新上線的兩個業(yè)務系統(tǒng),即新生報到和離校手續(xù)的移動校園界面.新生報到為本科新生入學提供導航、資訊等服務,報到日程、送學住宿等信息,多維度全方位為學生提供入學所需信息服務;離校手續(xù)為畢業(yè)生在移動端實現(xiàn)離校手續(xù)辦理流程查看及各注意事項.

圖8 新生報到和離校手續(xù)界面

3.3 部署情況

服務器支持的用戶并發(fā)數(shù)要滿足我校未來5年的發(fā)展需要,同時支持集群部署,如應用服務器,文件服務器(存放系統(tǒng)中涉及到的附件,并且加密)、數(shù)據(jù)庫服務器、Web服務器.

平臺、應用服務器與數(shù)據(jù)庫服務器需求如下表2、3所示:

表2 移動校園平臺、應用服務器配置需求表Tab.2 The configuration requirements list of the mobile campus platform and the application server

表3 服務器軟件配置表Tab.3 The configuration list of the server software

同時,移動校園還需具備以下處理能力:

(1)支持最大30萬級的用戶(含游客)容量;

(2)單機部署時支持最大100人的并發(fā)用戶數(shù);

(3)雙機負載均衡部署時支持最大300人的并發(fā)用戶數(shù);

(4)訪問效率達到10次/s(具體視網(wǎng)速而定)系統(tǒng)最大10000用戶訪問連接;

(5)系統(tǒng)最大100人動態(tài)頁面并發(fā)訪問.

圖9 移動校園性能測試模擬圖

3.4 性能測試

測試工具為LoadRunner 11,測試的主要思想是使用虛擬用戶來模擬實際用戶對系統(tǒng)施加壓力.模擬圖如圖11所示.

測試腳本為虛擬用戶登錄移動校園,并請求加載基本信息頁面.設置并發(fā)用戶數(shù)分別為100人和200人,所有虛擬用戶同時登陸,向服務器施壓.測試結果如表4所示.

表4 移動校園登錄測試結果Tab.4 The results of the mobile campus login test

測試截圖如圖10和11所示.

圖10 移動校園并發(fā)數(shù)100登錄測試

圖11 移動校園并發(fā)數(shù)200登錄測試

圖12 移動校園近一個月的訪問統(tǒng)計

以上測試結果表明對于登錄和訪問華理資訊的功能,在模擬的100和200并發(fā)數(shù)時,系統(tǒng)響應優(yōu)秀,用戶反映良好,基本滿足了移動校園的性能需求.

4 移動校園的運行成效

4.1 運行成效

華東理工大學自從2014年5月26日發(fā)布移動校園——i華理以來,受到了在校師生廣泛的好評.根據(jù)后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計,移動校園總訪問量達到了96000多次,尤其是在處于學??荚囍苤械?月1日當天,學生通過移動校園查詢考場信息等內(nèi)容,日訪問量達到了10000次.另一方面,學校開始放暑假之后,人均訪問次數(shù)達到了約4次/周,呈現(xiàn)出活躍度高的狀態(tài),經(jīng)統(tǒng)計這些用戶大多為本科生,且最多使用的應用是成績查詢,有了移動校園,學生能隨時隨地查到自己最新的成績,取代了以往隔三差五在電腦上輸入網(wǎng)址登陸查詢的繁瑣操作.

在應用訪問統(tǒng)計中,排列前三位的應用就包括了失物招領這一模塊.學校傳統(tǒng)的失物招領都是由學校保衛(wèi)處張貼告示,或者在校園中設立專門的失物招領角,現(xiàn)如今移動校園的失物招領應用可以完全取代傳統(tǒng)的方式.任何人都可以在這個應用中發(fā)布認領信息,或者尋物信息,可以實物拍照,并留下聯(lián)系人電話,相關人員可以直接在應用中按鍵撥打聯(lián)系人電話.可以說,移動校園讓失物招領真正體現(xiàn)了其價值,提高了其效率.

5 總 結

移動校園在我校發(fā)布以來,得到了許多師生們的贊許,用過的師生普遍認為移動校園改變了他們以往的校園生活,讓他們更加融入到大學校園中,有學生就說到“仿佛能一手掌握一般”,這都是對我們工作的肯定.但是也有些許問題,比如界面不夠個性化,普及度不夠等.

經(jīng)統(tǒng)計,用戶對于移動校園的使用,更多的是注重于對其個人信息查詢查看.因此,在未來移動校園的完善上,需要開發(fā)更多為用戶帶來便捷的應用,諸如圖書館選座、校園卡充值等,而將新聞類、感性分享類內(nèi)容整合到微信公眾號中.

隨著以互聯(lián)網(wǎng)為主的移動技術的迅速發(fā)展,校園新媒體已成為必然趨勢[4].移動校園作為校園新媒體的一種,在通知發(fā)布、資訊分享、信息查詢等方面都改變了師生們原來的校園生活,真正為師生們提供了便捷的移動式服務.未來,在繼續(xù)建設移動校園的過程中,應更多的從用戶體驗的角度出發(fā),完善其運行,做出權威、便捷、易用、更貼近大學生活的移動校園.

[1] 孫耀庭,陳信.開放大學“移動校園”構建的探索[J].中國教育信息化,2007(10):7-9.

[2] 曹敏.移動校園的可行性分析[J].企業(yè)導報,2011(7):266.

[3] 尚進.西安電子科技大學:移動校園正當時[J].中國教育網(wǎng)絡,2014(2):77-78.

[4] 林佳,康琪.校園新媒體使用現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢的研究[J].時代經(jīng)貿(mào),2014(1):232-233.

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