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西西弗的書店“神話”

2015-11-30 21:50:42董軒
商周刊 2015年15期
關(guān)鍵詞:西西購物中心業(yè)態(tài)

董軒

“和文學(xué)著作、和在這里工作的每個(gè)人、和來到這里的每個(gè)人、和你所處的地方,也包括自己對話”,創(chuàng)始人對它的期望是一個(gè)對話書店,它包含了創(chuàng)始人的“文化精神理想”。1993年,西西弗書店誕生于貴州省遵義市,幾位志同道合的讀書人聚在一起開了這家僅有20平方米的小書店。

“這是最好的時(shí)代,這是最壞的時(shí)代”,對于民營書店來說,前有高額的租賃人力成本,后有電商的低價(jià)沖擊,獨(dú)立書店倒閉的新聞不斷,但對于國內(nèi)好書店少之又少的現(xiàn)狀來說,這也是一個(gè)最好的機(jī)遇。

巨石從山頂滾落,遭到諸神懲罰的西西弗又走回山底,再次將巨石推向陡山,日復(fù)一日,無休止的磨難,象征著人類的某種現(xiàn)實(shí)困境,這個(gè)悲劇性的英雄人物被書店創(chuàng)始人借用,寓意為實(shí)現(xiàn)自己“文化精神理想”就要面對周而復(fù)始的苦役。

2014年西西弗書店實(shí)現(xiàn)1.5億元的營業(yè)額,對于一個(gè)以400-800平方米小書店為主的民營書店來說得來不易。面對行業(yè)困境,西西弗書店正如神話里的人物一樣,推動著書店這顆巨石在行業(yè)的陡山上竭力攀登。4月12日,西西弗書店在杭州西湖銀泰開業(yè),這是西西弗走出貴州省,邁入重慶、成都、深圳和南寧后,進(jìn)軍華東地區(qū)的首家店,并計(jì)劃在杭州開7-8家店。目前,西西弗書店在全國已擁有書店20多家,今年計(jì)劃開出10-16家新店,包括上海、廈門、贛州、廣州、長沙、武漢等地。

源于讀書人的文化精神理想

縱觀西西弗22年的發(fā)展,可以分為兩個(gè)階段,以2007年公司完成向現(xiàn)代企業(yè)過渡,同時(shí)邁向重慶為節(jié)點(diǎn),此前的西西弗偏安于貴州,并沒有形成成熟的模式。

“和文學(xué)著作、和在這里工作的每個(gè)人、和來到這里的每個(gè)人、和你所處的地方,也包括自己對話”,創(chuàng)始人對它的期望是一個(gè)對話書店,它包含了創(chuàng)始人的“文化精神理想”。1993年,西西弗書店誕生于貴州省遵義市,幾位志同道合的讀書人聚在一起開了這家僅有20平方米的小書店。

“背包太沉,存吧;站著太累,坐吧;買了太貴,抄吧;您有意見,提吧?!边@是西西弗創(chuàng)立22年來一直堅(jiān)守的座右銘。

經(jīng)歷了四年的發(fā)展,西西弗開始了省內(nèi)拓展的道路,1996年,西西弗在貴陽開出了全省最大的民營書店,此后10年,西西弗在貴陽開出了7家書店,此外還有安順店、都勻店等,成為貴州民營書店的頭牌。

2008年,西西弗首次實(shí)現(xiàn)跨省連鎖,在重慶開店,2011年進(jìn)入成都,2013年入駐深圳,2014年西西弗來到南寧,今年的西西弗書店已經(jīng)開出了杭州店,并計(jì)劃在多地開店,究竟是什么推動著西西弗的快速擴(kuò)張?

與購物中心共舞

對于西西弗書店來說,2007年是轉(zhuǎn)折的一年,是年完成了向現(xiàn)代公司的過渡,采取了董事會股東制和總經(jīng)理制度,也是這一年西西弗現(xiàn)任董事長金偉竹進(jìn)入公司,在他的帶領(lǐng)下,西西弗書店除了不斷地向外拓展,也形成了自己成熟的開店模式。

圖書行業(yè)是一個(gè)利潤微薄的行業(yè),對整個(gè)行業(yè)來說,經(jīng)營成本是書店發(fā)展的瓶頸,而房租和人力是民營書店經(jīng)營過程中無法回避的硬性成本,要想直接解決和縮減這兩方面成本就會影響書店整體發(fā)展。

如今的西西弗書店大都開到了購物中心里,這也是西西弗解決成本問題的關(guān)鍵。

2008年,占地2000平方米的西西弗重慶三峽廣場店開業(yè),這是西西弗走出貴州來到重慶的第一個(gè)項(xiàng)目,開業(yè)帶來了巨大的人氣,被重慶當(dāng)?shù)氐凝埡禺a(chǎn)看中,成為西西弗與商業(yè)地產(chǎn)合作的敲門磚,龍湖地產(chǎn)為了豐富業(yè)態(tài),開出了很低的租金,此后西西弗在重慶地區(qū)先后進(jìn)入了龍湖北城天街、西城天街、時(shí)代天街等商場,除了龍湖地產(chǎn),它還與華潤置地達(dá)成戰(zhàn)略合作,并進(jìn)駐了成都萬象城、深圳mini萬象城、南寧萬象城和重慶萬象城等。商場給西西弗的租金到底有多低,據(jù)了解,有些店只有商場租金的10%,有些店甚至是免租的。

購物中心和作為文化業(yè)態(tài)的書店惺惺相惜,書店能為購物中心帶來強(qiáng)烈的目標(biāo)人群,增加消費(fèi)者的消費(fèi)頻次和延長消費(fèi)者逗留時(shí)間,購物中心可以與文化品牌進(jìn)行資源整合,比如西西弗的作者簽售會、講座等等,與購物中心進(jìn)行聯(lián)動,如今的購物中心同質(zhì)化嚴(yán)重,書店不僅豐富了業(yè)態(tài),也是滿足了顧客的精神文化消費(fèi),這就是為什么購物中心如此看中書店這個(gè)業(yè)態(tài)的原因,西西弗書店正是把握住了這個(gè)契機(jī),并把這一模式推廣而來。

抓住文化與商業(yè)的平衡點(diǎn)

除了在開店模式上和購物中心進(jìn)行深度合作,西西弗書店對店內(nèi)業(yè)態(tài)也進(jìn)行了關(guān)鍵性的豐富,在董事長金偉竹的主導(dǎo)下,西西弗一改傳統(tǒng)書店的刻板印象,嘗試多元復(fù)合式發(fā)展,拓寬盈利空間,加大了對閱讀氛圍和閱讀體驗(yàn)的延伸,從重慶的第一家店開始,書店里增加了子品牌矢量咖啡和“不二生活”藝術(shù)空間,從此開啟了全新的2.0版本,西西弗書店內(nèi)一直都有不少提供給顧客的沙發(fā)、書桌等閱讀空間,但是都略顯不足,環(huán)境不是很安靜,正式基于這種需求,西西弗打造了矢量咖啡。作為書店文化產(chǎn)業(yè)的延伸,西西弗引進(jìn)了具有“創(chuàng)意生活”概念的文具以及生活用品,開設(shè)了“不二生活”藝術(shù)空間。

西西弗書店對經(jīng)營主業(yè)的邊界一直很敏感,并始終保持自己的文化堅(jiān)守,面對圖書的薄利,出現(xiàn)了很多與書店相結(jié)合的咖啡館或書吧,但是西西弗書店董事長金偉竹一再表示將一直堅(jiān)守以賣書為核心,在書店空間上,圖書占80%,矢量咖啡占15%,不二生活占5%。

對于未來的發(fā)展,西西弗堅(jiān)持打造一個(gè)文化品牌,努力拓展更多的空間,在最近開業(yè)的深圳mini萬象城店,新增了新型兒童閱讀業(yè)態(tài)——60平方米的7&12閱聽課,旨在為0-12歲兒童提供針對性的閱讀讀物和空間,定期推出趣味性和成長性結(jié)合的小課堂。

除了開設(shè)不同的業(yè)態(tài),西西弗的2.0版本,更是整個(gè)營銷模式的變化,更加關(guān)注城市文化,關(guān)注人民的提升,為此西西弗一直努力打造文化平臺,一年400多場的文化活動,針對不同讀者客群不同主題,包括知名作家、明星來店做講座、辦簽售會、新書見面會等,與讀者進(jìn)行充分的互動,把西西弗書店轉(zhuǎn)化為一個(gè)城市的文化窗口。

引導(dǎo)大眾精品閱讀

對于書店來說,圖書就是商品,圖書的選擇也是一門學(xué)問,以“引導(dǎo)大眾精品閱讀”為經(jīng)營理念的西西弗書店,主營人文、社科類圖書,其強(qiáng)項(xiàng)在于書的選擇與陳列,相比于大而全的書店,你可以更好地遇見一本好書,這在于西西弗采取了買手制,每年從30多萬冊圖書中精選3萬冊,西西弗的采購人員都擁有豐富的實(shí)體書店工作經(jīng)驗(yàn),了解市場熱點(diǎn)方向和軌跡,并有后臺大數(shù)據(jù)支持,因此在選書和賣書上西西弗是強(qiáng)項(xiàng)。

關(guān)于書店的陳列,西西弗書店策劃總監(jiān)胡磊介紹,“在走廊里容易看到的是暢銷書為主,生活文學(xué)是經(jīng)常更新的書,放在中間。工具書是目的性購買,會放很偏的地方。書會經(jīng)常更換,這樣顧客每次來都能看見商品在變。店面設(shè)計(jì)只是為了吸引讀者,如何不讓讀者有審美疲勞,就需要有最新的書,而且偏向大家喜歡的書?!边@方面就由西西弗自己的品管部來負(fù)責(zé)。

不是簡單的復(fù)制,西西弗每開一個(gè)書店就要確定好這個(gè)書店的定位,前期的調(diào)研必不可少,這些都是董事長親自來定,根據(jù)周邊和目標(biāo)客群的需求,以此來確定書店不同品種圖書的陳列。

通過這些努力,西西弗希望能為讀者帶來一些良性的引導(dǎo),在眾多的閱讀信息中,幫助讀者進(jìn)行挑選,促進(jìn)讀者的個(gè)人成長,準(zhǔn)確定位消費(fèi)群體后,挑選與之適銷對路的商品。

“書店所經(jīng)營圖書的類別是特色書店最重要的標(biāo)志之一,”創(chuàng)始人薛野曾談到,“深信西西弗對區(qū)域文明有一種天然的使命?!边@也對應(yīng)了西西弗的價(jià)值理念:“參與構(gòu)成本地精神文化,助益人們生活成長事業(yè)”。

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