朱國(guó)俊

（上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，上海，201620）

基于信息技術(shù)庫(kù)存管理的宏觀經(jīng)濟(jì)效應(yīng)

朱國(guó)俊

（上海工程技術(shù)大學(xué)管理學(xué)院，上海，201620）

本文基于庫(kù)存管理的微觀機(jī)制論述，著重強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)對(duì)于提高庫(kù)存管理效率的重要性。從信息經(jīng)濟(jì)學(xué)以及技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)外部性的角度解釋基于信息技術(shù)的庫(kù)存管理對(duì)于改善企業(yè)和供應(yīng)鏈的資源配置效率以及降低宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)性的作用。

庫(kù)存管理；信息經(jīng)濟(jì)學(xué)；牛鞭效應(yīng)；技術(shù)外部性；網(wǎng)絡(luò)外部性

1 庫(kù)存管理的微觀機(jī)制

庫(kù)存管理的作用從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度解釋就是為了提高資源利用效率，以及能夠高效地配置資源。庫(kù)存管理的目標(biāo)服從于整條供應(yīng)鏈的目標(biāo), 通過(guò)對(duì)整條供應(yīng)鏈上的庫(kù)存進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào), 將各階段庫(kù)存控制在最小限度, 從而削減庫(kù)存管理成本, 減少資源閑置與浪費(fèi), 使供應(yīng)鏈上的整體庫(kù)存成本降至最低。與傳統(tǒng)庫(kù)存管理相比, 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理不再是作為維持生產(chǎn)和銷(xiāo)售的措施, 而是作為一種供應(yīng)鏈的平衡機(jī)制。通過(guò)供應(yīng)鏈管理, 消除企業(yè)管理中的薄弱環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的總體平衡。庫(kù)存管理能夠提高資源利用效率，但庫(kù)存管理本身效率如何提高，在信息技術(shù)革命發(fā)生之前一直是一個(gè)很大的問(wèn)題，企業(yè)的庫(kù)存管理本身的效率提高，尤其是供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中合作企業(yè)之間的庫(kù)存管理的協(xié)調(diào)活動(dòng)會(huì)導(dǎo)致很高的交易成本，以至于庫(kù)存管理的很多方法和措施只能流于紙上談兵，無(wú)法真正有效地實(shí)施。而日新月異的信息技術(shù)革命加上政府對(duì)交通運(yùn)輸業(yè)管制的放寬和解除，以及交通基礎(chǔ)設(shè)施的大幅改善提高了庫(kù)存管理的實(shí)施效率(Shirley, 2003)。

2 信息技術(shù)促進(jìn)庫(kù)存管理即時(shí)化、網(wǎng)絡(luò)化、低成本化

信息不對(duì)稱(chēng)理論是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,各類(lèi)人員對(duì)有關(guān)信息的了解是有差異的;掌握信息比較充分的人員,往往處于比較有利的地位,而信息貧乏的人員,則處于比較不利的地位。信息不對(duì)稱(chēng)理論是由三位美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家——約瑟夫·斯蒂格利茨、喬治·阿克爾洛夫和邁克爾·斯彭斯提出的。所謂不完全信息(Incomplete Information)是指市場(chǎng)參與者不擁有某種經(jīng)濟(jì)環(huán)境狀態(tài)的全部知識(shí)。新凱恩斯學(xué)派認(rèn)為，不完全信息經(jīng)濟(jì)比完全信息經(jīng)濟(jì)更加具有現(xiàn)實(shí)性，市場(chǎng)均衡理論必須在不完全信息條件下予以修正。信息技術(shù)使得供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作企業(yè)的有關(guān)庫(kù)存管理的信息溝通網(wǎng)絡(luò)化、即時(shí)化和低成本化。從20世紀(jì)80年代以來(lái)企業(yè)信息化發(fā)展的趨勢(shì)來(lái)看，隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，作為現(xiàn)代企業(yè)的物流管理的核心部分——庫(kù)存管理的效率得到很大提高。信息技術(shù)能夠使得庫(kù)存管理更有效率地達(dá)到供需均衡，減少甚至消除供需信息不對(duì)稱(chēng)、不完全和不完美的現(xiàn)象。

技術(shù)外部性效應(yīng)也叫知識(shí)溢出和轉(zhuǎn)移效應(yīng)。它是由知識(shí)的外部性特征決定的?？螤査?Caniels，2000)將知識(shí)溢出看作是通過(guò)信息交流而獲取的智力成果，并且不給知識(shí)的創(chuàng)造者以補(bǔ)償，或給予的補(bǔ)償小于智力成果的價(jià)值。知識(shí)溢出的本質(zhì)在于知識(shí)的社會(huì)回報(bào)率明顯高于私人回報(bào)率(Griliches, 1992)。知識(shí)溢出的過(guò)程是不同主體之間通過(guò)直接或間接方式進(jìn)行互動(dòng)、交流，并在此過(guò)程中發(fā)生的無(wú)意識(shí)和有意識(shí)的傳播過(guò)程，這一過(guò)程既可以在較近的空間范圍內(nèi)，也可以在比較大的空間范圍內(nèi)?；诩夹g(shù)外部性理論和阿羅的“干中學(xué)”模型 (Arrow, 1962), 技術(shù)進(jìn)步是基于不斷實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)累積的結(jié)果，技術(shù)進(jìn)步是基于資本貨物的生產(chǎn)和使用之中，可以認(rèn)為供應(yīng)鏈管理技術(shù)擴(kuò)散是基于隱含在信息技術(shù)設(shè)備和軟件的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和采購(gòu)使用中，通過(guò)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)設(shè)備和軟件的采購(gòu)安裝使用中，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的庫(kù)存管理技術(shù)能夠從供應(yīng)鏈中的一個(gè)企業(yè)擴(kuò)展到其他企業(yè)，再基于技術(shù)的外部性在從一個(gè)供應(yīng)鏈擴(kuò)展其他供應(yīng)鏈，直至擴(kuò)展到所在供應(yīng)鏈的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中，從而產(chǎn)生“漣漪效應(yīng)”，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈中牛鞭效應(yīng)弱化、甚至消失。

網(wǎng)絡(luò)外部性的正式概念是由卡茲和夏普洛 (Katz & Shapiro, 1985)較早提出。他們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)外部性是指“隨著使用同一產(chǎn)品的其他消費(fèi)者數(shù)目增加，個(gè)體消費(fèi)者從中獲得的效用增加”。它來(lái)源于三種不同的情況: 一是同一商品消費(fèi)量增加產(chǎn)生的直接效應(yīng)，典型的例子是通訊技術(shù); 二是互補(bǔ)產(chǎn)品之間產(chǎn)生的間接效應(yīng)，典型的例子是由軟件和硬件共同組合才能使用的產(chǎn)品; 三是耐用品，這是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)的提供取決于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)驗(yàn)與規(guī)模，這反過(guò)來(lái)又依賴(lài)于己售出的產(chǎn)品數(shù)量?；诰W(wǎng)絡(luò)的外部性理論，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)外部性為正時(shí)，網(wǎng)絡(luò)收益的增長(zhǎng)大于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的增長(zhǎng)。只要網(wǎng)絡(luò)中的合作企業(yè)達(dá)成協(xié)議，網(wǎng)絡(luò)中的一家企業(yè)的客戶(hù)訂單需求、庫(kù)存發(fā)生變化即能即時(shí)傳播到網(wǎng)絡(luò)中的合作企業(yè)，其他企業(yè)就能夠根據(jù)這個(gè)變化作出合理的預(yù)期，及時(shí)作出自己采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存管理的調(diào)整。以此類(lèi)推，這樣根據(jù)客戶(hù)需求變化發(fā)生的“漣漪效應(yīng)”就能夠瞬時(shí)傳遍整個(gè)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使得整個(gè)生產(chǎn)庫(kù)存供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)能夠根據(jù)市場(chǎng)需求的變化及時(shí)作出調(diào)整和變化，一方面能夠最大限度地提高資源利用效率，促進(jìn)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的合作企業(yè)的交易成本的大幅降低，另一方面也能根據(jù)市場(chǎng)需求的波動(dòng)及時(shí)作出生產(chǎn)和庫(kù)存的調(diào)整，第一能夠以庫(kù)存緩沖市場(chǎng)需求波動(dòng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。第二達(dá)到平穩(wěn)生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，第三能夠避免生產(chǎn)和庫(kù)存發(fā)生過(guò)剩，達(dá)至市場(chǎng)需求和供應(yīng)的均衡，防止經(jīng)濟(jì)發(fā)生危機(jī)波動(dòng)。

3 庫(kù)存管理的宏觀效應(yīng)

“牛鞭效應(yīng)”最早是由寶潔公司在對(duì)其幫寶適( Pampers)牌紙尿布的訂貨模式的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的。它是指供應(yīng)鏈中的零售商向供應(yīng)商的訂貨量與其實(shí)際的銷(xiāo)售量不一致性，一般地，發(fā)給供應(yīng)商的訂貨量，其方差大于銷(xiāo)售給買(mǎi)方的方差(即需求扭曲)，這種扭曲以放大的形式向供應(yīng)鏈的上游蔓延(方差變大)，形如一條牛鞭，故稱(chēng)為“牛鞭效應(yīng)”。“牛鞭效應(yīng)”是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中的一個(gè)重要問(wèn)題，它廣泛地存在于制造業(yè)的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)中，許多管理學(xué)家在研究中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)市場(chǎng)上一種商品的消費(fèi)需求發(fā)生細(xì)微變動(dòng)時(shí)，這種波動(dòng)會(huì)沿著零售商、批發(fā)商、分銷(xiāo)商直至制造商逆流而上，并逐級(jí)擴(kuò)大，在達(dá)到最終源頭供應(yīng)商時(shí)，其獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求信息嚴(yán)重扭曲或失真，即出現(xiàn)了“牛鞭效應(yīng)”。 1980年代初，美國(guó)運(yùn)輸管制解除之后，制造商、批發(fā)商和零售商在運(yùn)輸方面得到了更多的選擇權(quán)和價(jià)格談判權(quán); 運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是運(yùn)輸速度加快，比以往更加準(zhǔn)時(shí)可靠，但總的運(yùn)輸費(fèi)率水平下降了。在加上1980年初信息技術(shù)革命，使得需求信息在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中傳播的準(zhǔn)確性、即時(shí)性和完全性大為提高，降低了市場(chǎng)交易成本，這就為制造商、批發(fā)商和零售商實(shí)施先進(jìn)的庫(kù)存管理方法(如JIT , MRP , ECR等)創(chuàng)造了有利的市場(chǎng)條件。由此，導(dǎo)致包括英國(guó)在內(nèi)的西方發(fā)達(dá)國(guó)家社會(huì)總庫(kù)存占GDP的百分比普遍大幅下降（見(jiàn)圖一）。企業(yè)采取多批次，少批量的訂貨方式來(lái)降低庫(kù)存水平，把靜態(tài)庫(kù)存轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)庫(kù)存，由此節(jié)省的庫(kù)存成本完全可以彌補(bǔ)所增加的運(yùn)輸費(fèi)用。在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的需求和庫(kù)存信息傳播的對(duì)稱(chēng)性、完全性和完美性導(dǎo)致供應(yīng)鏈中牛鞭效應(yīng)的弱化、甚至于消失。并進(jìn)而基于技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的外部性，使得基于庫(kù)存管理達(dá)至的市場(chǎng)供需均衡從這個(gè)供應(yīng)鏈擴(kuò)展另外的相關(guān)供應(yīng)鏈，從這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈擴(kuò)展另外的關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈，最終使得整個(gè)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)和需求日益趨于均衡，進(jìn)而導(dǎo)致整體經(jīng)濟(jì)運(yùn)行波動(dòng)性的減小。

圖一 二戰(zhàn)后英國(guó)社會(huì)總庫(kù)存占GDP的百分比

[1] 范劍勇. 產(chǎn)業(yè)外部性、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與勞動(dòng)生產(chǎn)率[J]. 管理世界, 2009. 8.

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朱國(guó)俊，男，1965.8。山東濟(jì)南，漢族，專(zhuān)業(yè)教師，講師。研究方向：物流和供應(yīng)鏈管理。

Macro-economic Effect of Inventory Management based on Information Technology

Zhu Guojun
（Shanghai University of Engineering ScienceSchool of Management,Shanghai,201620）

We underline the high efficiency of inventory management attributes to development of information technology. We argue inventory management based on information technology improves efficiency of resources allocation of firms within supply chain, and reduces economic volatility in accordance with information economy, technology externality and network externality.

Inventory Management, Information Economy, Bullwhip Effect, Technology Externality, Network Externality.

F274;F120

A