管冬群

【摘要】一線的班主任老師每天都要面對(duì)各色各樣的學(xué)生，處理各種各樣簡(jiǎn)單的、復(fù)雜的問(wèn)題。有一種孩子最讓老師頭疼——愛(ài)打架、常惹事又不愛(ài)學(xué)習(xí)的“擰孩子”。面對(duì)這樣的孩子，很多老師都束手無(wú)策，就連工作多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師都“望而生畏”了。我們有沒(méi)有真正感受過(guò)他們的內(nèi)心世界呢？這次，我有幸在著名心理學(xué)家陳虹博士的體驗(yàn)活動(dòng)中扮演了真實(shí)案例中的一個(gè)擰孩子，隨著情節(jié)的深入，我漸漸走進(jìn)了孩子的內(nèi)心，“感同身受”地體驗(yàn)了他的感受與變化，為我們老師今后處理類似“頭疼”的問(wèn)題提供參考。

【關(guān)鍵詞】擰孩子；品質(zhì)；目標(biāo)；具體化

【中圖分類號(hào)】G622 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

一線的班主任老師每天都要面對(duì)各色各樣的學(xué)生，處理各種各樣簡(jiǎn)單的、復(fù)雜的問(wèn)題。有一種孩子最讓老師頭疼——愛(ài)打架、常惹事又不愛(ài)學(xué)習(xí)的“擰孩子”。面對(duì)這樣的孩子，很多老師都束手無(wú)策，就連工作多年、經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師都“望而生畏”了。我們有沒(méi)有真正感受過(guò)他們的內(nèi)心世界呢？這次，我有幸在著名心理學(xué)家陳虹博士的體驗(yàn)活動(dòng)中扮演了真實(shí)案例中的一個(gè)擰孩子，隨著情節(jié)的深入，我漸漸走近了孩子的內(nèi)心，“感同身受”地體驗(yàn)了他的感受與變化，為我們老師今后處理類似“頭疼”的問(wèn)題提供參考。

他叫“小強(qiáng)”，坐在班級(jí)的一個(gè)角落里。人人都害怕接近他：他喜歡去招惹別人，喜歡打架，別人上課回答問(wèn)題他還要拍桌子，老師常常沒(méi)法上課。老師每天有一半的時(shí)間都在處理他的問(wèn)題，其他孩子的家長(zhǎng)每天都盼著他離開這個(gè)班級(jí)，甚至向校長(zhǎng)提出了讓他“每月?lián)Q一個(gè)班級(jí)上課”的建議——一學(xué)期有兩個(gè)月見不到他也好啊！就是這樣一個(gè)旁人避之不及的孩子，在心理學(xué)家的干預(yù)下，發(fā)生了意想不到的變化。我扮演的就是這個(gè)擰孩子。

情景一：你無(wú)藥可救！

老師把孩子喊到辦公室：你今天怎么又和人打架了？你為什么打他？你怎么這么不要臉呢？你知道你現(xiàn)在有多討厭嗎？你就不能給我省點(diǎn)心嗎？看看現(xiàn)在還有誰(shuí)理你！

這一連串的問(wèn)題能對(duì)孩子有教育效果嗎？這一連串的問(wèn)題對(duì)孩子起到了負(fù)向強(qiáng)化的作用，讓他從內(nèi)心里更加抵觸你。司空見慣了？沒(méi)錯(cuò)，這就是這孩子經(jīng)常遇到的處理方式。對(duì)話中出現(xiàn)的“不要臉”“都不理你”這些詞語(yǔ)，連同“滾出去”“混蛋”等，都是與學(xué)生交談中的禁用詞語(yǔ)。

為了解決這個(gè)孩子一系列頭疼的問(wèn)題，老師們請(qǐng)來(lái)了心理專家，在討論中，老師們都找不出這孩子有什么優(yōu)點(diǎn)，盡是些壞品質(zhì)。在一次閑聊中，有老師說(shuō)他很“擰”，這卻成了心理學(xué)家的突破口：擰也可以看做是“堅(jiān)持”，這一點(diǎn)是可以被利用的呢！

情景二：你是我心中說(shuō)到做到的男子漢

“你今天是不是又打人了？你覺(jué)得每個(gè)人都會(huì)招惹你嗎？”（喊來(lái)一個(gè)平時(shí)最優(yōu)秀的孩子）“你覺(jué)得今天怎樣就能做到不打他？好，老師相信你是個(gè)說(shuō)到做到的孩子，如果今天做到了，晚上放學(xué)時(shí)告訴我?！保ㄒ缶唧w化）

情景三：轉(zhuǎn)變，延續(xù)目標(biāo)效果

放學(xué)后，這孩子來(lái)到老師辦公室，喊了聲“報(bào)告！”這是從來(lái)就沒(méi)有過(guò)的，老師說(shuō)：真了不起，說(shuō)說(shuō)你是怎么做到不打人的？明天你還能做到嗎？老師相信你。（撫摸著他的頭）你怎么不跟其他同學(xué)玩呢？/生：被人瞧不起。/師：你覺(jué)得你做得怎么樣了大家就不會(huì)瞧不起你了？/生：被老師喜歡，成績(jī)好了。/師：你最想跟哪幾個(gè)同學(xué)玩？今天能做到不打他們?nèi)齻€(gè)嗎？晚上放學(xué)時(shí)到我辦公室告訴我你沒(méi)打他們。你是怎么做到不打他們的呀？（在孩子變好的情況下讓同學(xué)們幫助他）。/師：你已經(jīng)兩天不打人了，你還能堅(jiān)持幾天，別說(shuō)一學(xué)期，太長(zhǎng)了，就說(shuō)你現(xiàn)在的想法。那就堅(jiān)持到這周末。

情景四：成績(jī)進(jìn)步了，令人驚喜的附帶效應(yīng)

一周過(guò)后，這孩子的成績(jī)居然進(jìn)步了，這是給他帶來(lái)的附帶的效應(yīng)。一次數(shù)學(xué)考試居然得了60分！之前都是20多分的?！澳氵@次數(shù)學(xué)考了多少分？你是怎么做到的？”（讓孩子自己說(shuō)成功的過(guò)程）“你其他學(xué)科能做到嗎？老師很期待你，相信你依然能說(shuō)到做到，如果你做到了，老師會(huì)把你的父母喊到學(xué)校，告訴他們你是個(gè)說(shuō)到做到，能堅(jiān)持的孩子。”（肯定他的品質(zhì)而不是不打架的行為）

情景五：學(xué)習(xí)新的技能，融入溫暖集體

“你想不想跟更多的同學(xué)一起玩？你今天跟5個(gè)同學(xué)打招呼。能做到嗎？”第二天：“你能再和他們每人都說(shuō)一句好聽的話嗎？比如你今天笑的真好看、衣服真漂亮。”第三天：“你能幫他們每人一個(gè)忙嗎？比如幫他們排桌子、放凳子。”（不直接告訴他友善這個(gè)概念，而是具體化到具體行為）

經(jīng)過(guò)這一系列的連續(xù)的行為，孩子果真發(fā)生了意想不到的變化，他的智商很正常，只是以前都用在和別人作對(duì)上了，這些變化讓他的負(fù)向強(qiáng)化消除了，而之前的心理防御機(jī)制消耗了他的心理能量，現(xiàn)在他上課能“看見了”“聽見了”，自然就進(jìn)步了。

這樣的過(guò)程大約經(jīng)過(guò)了三個(gè)月。作為角色扮演者，我深刻地體會(huì)到了孩子內(nèi)心的變化，陳博士扮演的老師不同于情景一的簡(jiǎn)單粗暴，而是發(fā)掘我內(nèi)心的潛能和優(yōu)勢(shì)，“擰”就是美好的條件。老師不斷提示“我很高興”。心理學(xué)中有提到“他人的滿意，能讓行為延續(xù)、重復(fù)?！崩蠋煹谋?yè)P(yáng)不是停留在最初的表?yè)P(yáng)——你不打架了，而是肯定他的品質(zhì)——說(shuō)到做到。給我提出的要求也很具體化：半天不打一個(gè)同學(xué)，然后是不打三個(gè)同學(xué)，讓這三個(gè)同學(xué)在我進(jìn)步的時(shí)候幫助我。這樣堅(jiān)持時(shí)間達(dá)到兩天、三天。為了和同學(xué)們交到朋友，不直接告訴我要友善這個(gè)概念，而是具體化到行為：做到那幾個(gè)方面就是友善。而我進(jìn)步的過(guò)程都是讓我自己表達(dá)：“怎么做到不打人的？”“怎么做到考試進(jìn)步的？”這種愉快的行為便容易自然的延續(xù)。

在教育學(xué)生的過(guò)程中，我們要注意方法，注意用詞。要理解孩子，先正向肯定，再指出不對(duì)的原因，提出建議，讓人感到有希望，人會(huì)感到被肯定、被尊重。比如對(duì)于字寫得不好的同學(xué)，可以告訴 他：“你的字寫的不整齊，不過(guò)寫得挺全的，希望您能更整齊一些。”“我知道你在努力、你想努力，但是方法不好”。在平時(shí)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)中多用諸如“行、好、試試、做得了、會(huì)成功”等詞語(yǔ)，總說(shuō)諸如“我欣賞、我同意、我贊美、有進(jìn)步、是有原因的”等詞。少說(shuō)諸如“討厭、拖后腿、讓人失望、差”等詞語(yǔ)，不說(shuō)諸如“滾出去、不要臉、抽你”等詞。讓目標(biāo)效果行為化，相信我們的教育一定能收獲意想不到的幸福。

（編輯：龍賢東）