胡金平

14家直營店、26家百貨專柜、2014年銷售額3700萬，這是一組有關(guān)安徽省安慶市百佰合化妝品店的數(shù)據(jù)。作為安慶終端市場僅有3年歷史的新生力量，百佰合的異軍突起，令市場對其80后的“富二代”掌門人蔣磊，刮目相看。

作為家里的獨子，蔣磊在2008年接下母親經(jīng)營的26個百貨專柜，年銷售額高達3000萬元的化妝品生意。

然而令蔣磊母親沒有想到的是，對百貨渠道持唱衰態(tài)度的兒子，將事業(yè)重心轉(zhuǎn)至化妝品專營店渠道。遺憾的是，由于缺乏專營店渠道運營經(jīng)驗，照搬百貨模式的蔣磊，在經(jīng)營半年后關(guān)閉了第一家自營的化妝品店。

初次嘗試的失敗，并沒有讓蔣磊放棄。通過三年時間的沉淀與摸索，聚焦“日化品類”和“80后、90后”消費群的第一家百佰合化妝品店正式亮相安慶市場。

據(jù)蔣磊介紹，百佰合主要經(jīng)營佰草集、資生堂、歐詩漫、珀萊雅、瑪麗黛佳等一線終端品牌。由于注重日化的發(fā)展，日化品類在店鋪的占比高達4096，僅次于占比為50%的護膚品類。

這樣的店鋪結(jié)構(gòu)源自蔣磊對市場的獨到理解?！笆紫仁俏覀兊哪繕巳巳菏?0后、90后，他們并不重視品牌，反而更關(guān)注個眭和新鮮的東西?！?/p>

再加上，日化品類在當?shù)厥袌龅母采w人群和需求比護膚、彩妝都要大。這些經(jīng)營環(huán)境，讓蔣磊做出提升日化占比有利于生意規(guī)?；氖袌雠袛?。

在接下來的三年，百佰合勢如破竹地攻城略地，則成功證明蔣磊把脈市場的精準。據(jù)他介紹，目前百佰合有14家直營店，除安慶市場的11家之外，百佰合還將經(jīng)營勢力延伸至相鄰的池州市。在這14家店鋪中，年產(chǎn)值最高的是位于安慶市人民路地下商場，經(jīng)營面積達到210平米的百佰合旗艦店，該店一年銷售額高達500余萬元。

耗時三年時間在安慶及周邊市場實現(xiàn)規(guī)?；?，蔣磊開始有了更多的想法。手握一大批化妝品店會員的他，在會員價值的利用上，玩起了跨界。

2011年，蔣磊成立了安慶云創(chuàng)事業(yè)有限公司，在原有的化妝品代理、零售業(yè)務基礎上，擴展了購物中心、快捷酒店經(jīng)營、寫字樓租賃、廣告?zhèn)髅降葮I(yè)務。

“跨界才是最大的優(yōu)勢，因為會給行業(yè)帶來很多新的變化?！痹谑Y磊看來，國內(nèi)很多化妝品店經(jīng)營者把眼前的利潤看得太重，而云創(chuàng)的營收主要靠客群、會員的流動來產(chǎn)生價值。

蔣磊向《化妝品觀察》舉了個例子：以前在安慶大學城，百佰合只有3家直營店，在進行業(yè)務擴展之后，云創(chuàng)在大學城新開了一家購物中心和一家快捷酒店?！跋M者只要持有任一類型門店的會員卡，都可在云創(chuàng)旗下的門店享受到專屬的會員服務?！睋?jù)蔣磊透露，快捷酒店的房間經(jīng)常被購物中心、化妝品店的會員訂購一空?！斑@就是我們的利潤，我們的利潤不是從顧客身上索取什么，而是要開發(fā)顧客的其他需求?！痹谑Y磊看來，買化妝品的學生需要住快捷酒店，大學生創(chuàng)業(yè)要租賃寫字樓。而云創(chuàng)就是通過會員把這些資源整合起來，讓80后、90后消費者能從一張會員卡中得到更多方便。

據(jù)了解，目前整個云創(chuàng)系統(tǒng)的會員人數(shù)已超過15萬人，基本實現(xiàn)對當?shù)啬贻p女性消費群的覆蓋。

“區(qū)域性公司橫向發(fā)展永遠比縱向發(fā)展輕松，在同一個行業(yè)可能我花了10分的精力，只得到了5分的回報。但跨行業(yè)發(fā)展，我花S分的精力，有可能得到10分的回報?！笔Y磊介紹，2014年，百佰合年銷售額達3700萬元，百貨專柜銷售額達3000萬元，而整個云創(chuàng)2014年的營收達到7000多萬元。

盡管營收如此之高，但蔣磊仍坦言心中最大的恐懼是已近30而立的他“有一天不知道百佰合的顧客需要什么了，不知道市場需要什么了”。

因此，蔣磊將建立百佰合的核心競爭力和儲備高學歷、高素質(zhì)的年輕團隊做為現(xiàn)階段的戰(zhàn)略工作。在他看來，百佰合只有建立自己的核心競爭力，才能真正實現(xiàn)縱向發(fā)展；而高素質(zhì)的團隊儲備，則能幫助百佰合應對行業(yè)從野蠻生長走向精細化管理的變革。