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李敏鎬的形象貼在innisfree(悅詩風(fēng)吟)漂亮的店鋪門口,他溫暖地笑著,如果配上臺(tái)詞,最近可能是:“面霜減價(jià)20元……”
7月15日,不少韓國化妝品要換上更低的價(jià)格標(biāo)簽了。雖然這些面膜、面霜們有的只下降區(qū)區(qū)幾元或十幾元錢,許多年輕女學(xué)生、職場(chǎng)新人還是免不了興奮地議論一番。
“中國政府將化妝品關(guān)稅從5%降到2%,是給了外資公司一個(gè)信號(hào),大公司、大品牌都會(huì)公開響應(yīng)的?!币晃幻蕾Y化妝品牌高管告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》記者。
愛茉莉太平洋,韓國最大的化妝品公司,不久前公布了詳細(xì)的降價(jià)方案。公司共有7,個(gè)品牌進(jìn)入了中國,其中雪花秀、蘭芝、悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋4個(gè)品牌在中國平均降價(jià)3%至12%。調(diào)價(jià)將在百貨、專營店、單品牌店、電商等各渠道同時(shí)展開。
為了解釋降價(jià)幅度,愛茉莉太平洋向記者提供的是明星產(chǎn)品的降價(jià)情況。雪花秀一款產(chǎn)品降價(jià)1CO元,而蘭芝等另外三個(gè)品牌的明星產(chǎn)品的降幅在二三十元這一水平。
年輕品牌夢(mèng)妝據(jù)說是因?yàn)樵谥袊a(chǎn),沒有參加降價(jià)。愛茉莉太平洋方面告訴記者,降價(jià)是為了響應(yīng)關(guān)稅下調(diào)政策,以及支持拉動(dòng)中國市場(chǎng)內(nèi)需。
韓國化妝品最近幾年在中國爆紅,受到不少年輕女孩的熱烈追捧,她們中的很多人相信,BB霜、氣墊粉底以及各種令人眼花繚亂的韓國面膜,具有神奇的護(hù)膚美容功效,令她們心情愉悅。而當(dāng)紅韓國明星的推薦更推高了這股熱情。
比起蘭芝、夢(mèng)妝這兩個(gè)在中國有不錯(cuò)顧客基礎(chǔ)的化妝品品牌,它們的母公司愛茉莉太平洋集團(tuán)只是最近幾年稍顯高調(diào)一些。而LG和三星這兩家以電子產(chǎn)品聞名的韓國超級(jí)公司,其實(shí)也是韓國化妝品領(lǐng)域的巨頭,LG旗下高端化妝品WHOO(后)常常出現(xiàn)在購物中心的一層,和雪花秀相距不遠(yuǎn)。
至于韓國化妝品降價(jià)這件事——最近一個(gè)多月來,一家外資化妝品公司如果不對(duì)外高調(diào)宣布降價(jià),似乎就是主動(dòng)離開了這個(gè)圈子的主流,但他們并不會(huì)很陜就披露降價(jià)的詳細(xì)方案。
態(tài)度比較明確的是雅詩蘭黛,從7月1日起,已經(jīng)執(zhí)行降低后的價(jià)格了。降價(jià)僅限中國區(qū),涉及到多款明星產(chǎn)品。最大的降幅出現(xiàn)在悅木之源品牌,達(dá)到23%。但人們議論最多的還是被稱為“貴婦品牌”的海藍(lán)之謎,精華面霜這次一下減去300元。
業(yè)內(nèi)消息稱,歐萊雅也已經(jīng)開始執(zhí)行新的價(jià)格了,但公司對(duì)數(shù)字諱莫如深。大約是在雅詩蘭黛公布消息之后一周,愛茉莉太平洋終于也“算”出自己該降多少了。
“韓國化妝品為什么要湊熱鬧降價(jià)?他們價(jià)差又不大?!币晃簧莩藁瘖y品內(nèi)部人士感到有些意外。韓國化妝品的處境,與歐美品牌有著非常大的差異。
關(guān)于這輪化妝品集體降價(jià),業(yè)內(nèi)幾乎沒有人認(rèn)為關(guān)稅下調(diào)是最核心的動(dòng)因。進(jìn)口護(hù)膚品連鎖有機(jī)家Organic+創(chuàng)始人兼總裁陸曉明指出,化妝品關(guān)稅是針對(duì)產(chǎn)品進(jìn)口價(jià)征收的,基數(shù)遠(yuǎn)低于顧客在市場(chǎng)上看到的零售價(jià),且此次關(guān)稅只降3%,可以說無關(guān)痛癢。
關(guān)稅,拉動(dòng)內(nèi)需,都只是觸動(dòng)降價(jià)的借口——化妝品品牌們?cè)缇拖虢祪r(jià)了。
真正的原因無非是中國和海外市場(chǎng)價(jià)差太大,代購給品牌惹來不少麻煩,以及今年中國市場(chǎng)內(nèi)需不夠興奮,需要降價(jià)才能刺激銷售。高端、昂貴的化妝品品牌降價(jià)的需求比大眾品牌迫切得多。
但向來以“可愛”而非“高貴”形象出現(xiàn)的韓國化妝品是委屈的。產(chǎn)品價(jià)差不大,代購影響較小,簡(jiǎn)言之,他們的整體價(jià)位就是比較低的。
雪花秀是愛茉莉太平洋的頂級(jí)品牌,既有兩三百元的基礎(chǔ)單品,也有超過千元一瓶的精華。自雪花秀而下,蘭芝、夢(mèng)妝、悅詩風(fēng)吟…—一兩百元就能買下一款單品。京東商城上,一款悅詩風(fēng)吟氣墊BB霜的價(jià)格在150元左右。
歐萊雅、雅詩蘭黛總的來說比愛茉莉太平洋貴多了,人們往往也覺得他們的產(chǎn)品更高端。當(dāng)他們突然降價(jià)100甚至更多,愛茉莉太平洋“便宜”的這一優(yōu)勢(shì),就變得沒有那么明顯了。
再看代購問題。
雅詩蘭黛和歐萊雅在全球主要國家,特別是機(jī)場(chǎng)都有鋪貨,中國游客海淘起來非常容易。而韓國化妝品通常只能在韓國購買,有不少中國人去韓國旅行時(shí)會(huì)采購,也有一些代購店主長(zhǎng)期做韓國化妝品生意,但規(guī)模顯然是比較小的。
還是因?yàn)轫n國化妝品比較便宜,中韓兩國的價(jià)差也就比較小。如果中國顧客找專門的韓國代購,考慮到運(yùn)費(fèi)、代購抽成……比起國內(nèi)專柜,她們往往節(jié)省不了太多。
相形之下,歐美奢侈化妝品的代購就顯得非常劃算,有時(shí)代購一件產(chǎn)品可以省去五六百元甚至上千元。
既不是因?yàn)殛P(guān)稅下調(diào),也不是為了打擊代購,韓國化妝品的降價(jià),歸根結(jié)底是被對(duì)手“逼”的。
如果你研讀過各公司的降價(jià)方案,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),化妝品公司把降價(jià)這件事,搞得還挺復(fù)雜。
不是全線降價(jià),而是有的降有的不降。同一集團(tuán)的不同品牌降幅不一樣,歐萊雅整體降幅在3%-上下,各品牌有所不同。雅詩蘭黛也設(shè)計(jì)了復(fù)雜的降價(jià)體系,風(fēng)向標(biāo)意義的備品牌明星產(chǎn)品降幅在11%至23%之間,有時(shí)相去甚遠(yuǎn)。
“為什么只選擇一部分單品降價(jià)?精確到個(gè)位數(shù)的降幅是怎樣計(jì)算出來的?”上述美資化妝品高管告訴記者,價(jià)格結(jié)構(gòu)是一個(gè)需要從全球角度來把握的、非常復(fù)雜的課題,此次降價(jià)雖然發(fā)生在中國區(qū),卻都是在全球總部開會(huì),才定下來的。
價(jià)格策略,是一家公司市場(chǎng)戰(zhàn)略中極為關(guān)鍵的一環(huán)。公司不僅要算賬,更要研究市場(chǎng)心理;在中國,還要研究政府思路,以及海關(guān)、稅務(wù)等多個(gè)相關(guān)部門的態(tài)度。
而在市場(chǎng)上處于追趕者地位的韓國品牌,還要密切關(guān)注對(duì)手。價(jià)格是他們的優(yōu)勢(shì)之一,當(dāng)對(duì)手的價(jià)格發(fā)生劇烈的變動(dòng),他們必須設(shè)法保住自己的優(yōu)勢(shì)。
5月末中國政府宣布下調(diào)關(guān)稅后,化妝品品牌快速響應(yīng),幾乎所有業(yè)內(nèi)一二線品牌都表態(tài)要降價(jià),但降幅,所涉品類,簡(jiǎn)直就是化妝品大牌之間的宮心計(jì),誰都想知道對(duì)手降多少,然后自己再出牌。
雅詩蘭黛的小棕瓶和蘭蔻的小黑瓶,你覺得他們會(huì)不在乎對(duì)方的價(jià)格變化嗎?
“韓國化妝品本身并沒有降價(jià)的動(dòng)力,但隨著那些定位較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手集體下沉,韓系的空間受到了很大的擠壓。降價(jià),是被逼無奈之舉?!标憰悦髡f。
歐美大品牌的集體降價(jià),對(duì)韓國化妝品是一個(gè)不小的沖擊。中國不過是歐美大品牌市場(chǎng)拼圖中比較重要的一塊,而對(duì)愛茉莉太平洋來說,中國是最大的市場(chǎng),也是輸不起的市場(chǎng)。
2014年10月,愛茉莉太平洋在上海嘉定區(qū)投資7.5億人民幣的生產(chǎn)、研發(fā)、物流中心投產(chǎn)。
“年均生產(chǎn)能力將達(dá)13萬噸,約相當(dāng)于年產(chǎn)1億支產(chǎn)品……集團(tuán)迄今為止在韓國以外興建的最大的生產(chǎn)研發(fā)物流基地?!睈圮岳蛱窖笠呀?jīng)有高達(dá)一半以上的市場(chǎng)份額是由中國貢獻(xiàn)的。
“我們能夠明顯感覺到,韓國化妝品在市場(chǎng)營銷上投放得非常兇猛。”上述美資化妝品牌高管說。
這幾年韓國化妝品的爆紅,背后是韓國人的艱苦努力。在這個(gè)變化多端的行業(yè)里,韓國品牌以驚人的速度研發(fā)、高頻率地推出新品,不斷攪動(dòng)市場(chǎng)。他們發(fā)明了BB霜、氣墊產(chǎn)品,不斷地?fù)Q上討人喜歡的韓國明星代言人。
“總的來說,韓國化妝品長(zhǎng)于營銷,研發(fā)雖然密集,但技術(shù)實(shí)力上比歐美品牌略弱。銷售依靠的是明星效應(yīng)的拉動(dòng),很多產(chǎn)品紅得快,過氣也很快。”陸曉明說,韓國化妝品的顧客群是那些年輕、消費(fèi)能力稍差的群體,他們并不是最主流的消費(fèi)者,興趣變化得也更陜。
為了打贏中國這個(gè)最重要的戰(zhàn)場(chǎng),韓國品牌付出了巨大的心血,現(xiàn)在,他們需要犧牲利潤率,來保住市場(chǎng)份額。
那么現(xiàn)在新的問題來了:價(jià)位區(qū)間低于歐美品牌的韓國化妝品降價(jià)了,價(jià)位整體更低的中國化妝品品牌該怎么辦?