首先我羅列一些數(shù)字，這些數(shù)字沒(méi)有經(jīng)過(guò)太多的計(jì)算。2015年化妝品零售額是1800億或者多少？沒(méi)有一個(gè)人真正知道中國(guó)一年銷售多少化妝品！我認(rèn)為2015年化妝品零售額有5000億，人均大概消費(fèi)400元。2025年將達(dá)到10000億。以前我認(rèn)為2025年有15000億，現(xiàn)在我們經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較弱，增長(zhǎng)比較疲軟。如果每年平均增長(zhǎng)七個(gè)點(diǎn)，10年下去就是兩倍，有10000億。

聽(tīng)說(shuō)中國(guó)有16萬(wàn)家化妝品店，我認(rèn)為平均單店年產(chǎn)出有50萬(wàn)，我們所有的化妝品店大概一年有800億零售額。我認(rèn)為10年之后店數(shù)不用變，照樣16萬(wàn)個(gè)，但單店銷售額平均可能達(dá)到200萬(wàn)，社會(huì)在進(jìn)步，單產(chǎn)一定會(huì)提高。十年以后中國(guó)化妝品店零售額可能就是3200個(gè)億。

3年之后，區(qū)域性連鎖會(huì)開(kāi)始衰退

如果按以上提到的數(shù)字，2025年化妝品店可以占整體零售額的32%?，F(xiàn)在是個(gè)體占80%，我說(shuō)的個(gè)體指現(xiàn)在的單店和多店，比如一個(gè)人開(kāi)三五家化妝品店。但我認(rèn)為未來(lái)是連鎖店占80%。

據(jù)我所知過(guò)兩三年會(huì)有一大批單品牌店在中國(guó)出現(xiàn)，而且是全國(guó)連鎖單品牌店。為什么選擇全國(guó)連鎖沒(méi)有選區(qū)域連鎖？

我判斷接下來(lái)三年個(gè)體店走下坡路，所有廠家都會(huì)把注意力和資源輸送給百?gòu)?qiáng)連鎖，接下來(lái)三年的時(shí)間是百?gòu)?qiáng)連鎖發(fā)展的黃金三年。三年之后全國(guó)性的連鎖和單品牌店發(fā)展起來(lái)，蓋過(guò)現(xiàn)在百?gòu)?qiáng)連鎖發(fā)展的勢(shì)頭，可能第二個(gè)三年百?gòu)?qiáng)連鎖比較難以發(fā)展，所以我認(rèn)為區(qū)域性的連鎖還是會(huì)衰退。接下去十年區(qū)域性連鎖可以做生意，但是他們是在經(jīng)歷拋物線先上再平再下的趨勢(shì)。

十年之后，我認(rèn)為全國(guó)連鎖和單品牌店占比將達(dá)到鼢o。三年前我得到一個(gè)數(shù)字，在韓國(guó)化妝品店里面，個(gè)體店只占10%。中國(guó)很大，情況也復(fù)雜一些，所以我寫的是80%，這是我最基本的判斷。我認(rèn)為十年之后的中國(guó)會(huì)變成今天韓國(guó)的樣子。

如果說(shuō)2015年是舊世界的話，我認(rèn)為2025年是新世界。我認(rèn)為化妝品零售店向全國(guó)連鎖演變是大勢(shì)所趨，全國(guó)連鎖代表了社會(huì)化大生產(chǎn)，有利于提高效率、降低成本、增加信任。大家不會(huì)懷疑屈臣氏會(huì)賣假貨，做零售解決物流、信息流是次要的，難解決的是消費(fèi)者的信任，大家互相信任之后流通成本才會(huì)降低。電商占比不大，但是影響很大

電商沒(méi)有我們想象的厲害，只占了10%?，F(xiàn)在發(fā)達(dá)國(guó)家的電商比我們發(fā)展得好，發(fā)達(dá)國(guó)家電商比我們發(fā)達(dá)，他們的平臺(tái)、服務(wù)，都做得非常細(xì)致非常專業(yè)。但據(jù)說(shuō)在國(guó)外電商也是占10%，并沒(méi)有那么厲害。

電商分走我們10%的銷售份額，但是對(duì)我們利潤(rùn)造成的影響可能是50%，所以沖擊是非常巨大的。包括我們嬌蘭佳人也是一樣，淘寶雙十一、京東年中促，搞得我們生意不好做，真的挺煩人的。電子商務(wù)不那么可怕，但是對(duì)我們?cè)斐傻穆闊┦欠浅４蟮摹?/p>

時(shí)勢(shì)造英雄，沒(méi)雷軍也會(huì)有“電軍”

我分享一下我做這么多年企業(yè)的感受。任憑一個(gè)企業(yè)家或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何聰明努力，如何雄心壯志，如何堅(jiān)韌不拔，如果他們推動(dòng)的事業(yè)不是社會(huì)所需、不是大勢(shì)所趨的話，終將徒勞無(wú)功。

個(gè)人和一個(gè)公司的力量是非常有限的，社會(huì)在變遷，社會(huì)的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于某個(gè)企業(yè)的力量。我總覺(jué)得沒(méi)有小米和雷軍，總會(huì)有什么“電軍”出現(xiàn)，蘋果手機(jī)很好，六千塊，中國(guó)人需要兩千塊的蘋果，誰(shuí)做了誰(shuí)就有生意做。

自己成功不是把功勞歸結(jié)為自己多么的聰明，我認(rèn)為更大力量來(lái)自于社會(huì)。適者生存，這個(gè)社會(huì)在變，恰好你做的是適合這個(gè)社會(huì)的，“豬在風(fēng)口上也會(huì)飛上天”就是這個(gè)意思。大家做生意也是一樣，盡量往未來(lái)看。

Q&A Q=品觀 A=蔡汝青

蔡汝青：2015是變化節(jié)點(diǎn)地都在晃

演講結(jié)束后，蔡汝清接受了《化妝品觀察》的專訪，以五問(wèn)五答的形式披露了嬌蘭佳人要實(shí)現(xiàn)10000家店鋪目標(biāo)的更多細(xì)節(jié)。

Q：您認(rèn)為2015年行業(yè)最大的變化有哪些？

A：2015年是變化的節(jié)點(diǎn)，能感覺(jué)到腳下的土地都是在晃動(dòng)的。首先，就CS（化妝品專營(yíng)店）渠道來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)?cè)谧呦缕侣?，這是師分明顯的。其次是本土連鎖的崛起。由于信息的透明化，本上連鎖普遍得到消費(fèi)者認(rèn)知以及廠家的支持，未來(lái)三年將是本土連鎖發(fā)展的黃金時(shí)期。

Q：嬌蘭佳人今年下半年的規(guī)劃有哪些？

A：在渠道擴(kuò)張上，我們下半年的任務(wù)還是主動(dòng)推動(dòng)加盟。在單品牌店方面，除了已有的“婷美小屋”，半年內(nèi)還會(huì)推出一個(gè)彩妝店。在產(chǎn)品上，會(huì)有3個(gè)進(jìn)口品牌要上。

Q：如何看待嬌蘭佳人在加盟過(guò)程中與區(qū)域連鎖的正面交鋒？

A：開(kāi)放全國(guó)加盟后，與區(qū)域連鎖的正面交鋒在所難免。很多區(qū)域連鎖都十分優(yōu)秀，嬌蘭佳人在競(jìng)爭(zhēng)中未必會(huì)有優(yōu)勢(shì)，但是我們還是要堅(jiān)持向前走。

Q：您今年曾說(shuō)嬌蘭佳人的第二個(gè)十年將是互聯(lián)網(wǎng)的十年，未來(lái)怎么與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合？

A：互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)工具和手段，可以幫助嬌蘭佳人為消費(fèi)者提供更滿意的服務(wù)。現(xiàn)在，我們除了在門店大力推行微信支付等，還與全球最著名的數(shù)據(jù)服務(wù)公司安客誠(chéng)達(dá)成合作，準(zhǔn)備充分挖掘嬌蘭佳人1200萬(wàn)會(huì)員的數(shù)據(jù)，在會(huì)員營(yíng)銷和體驗(yàn)方面做到更好。

Q：資本話題最近很火，您怎么看資本？

A：現(xiàn)在，在社會(huì)上做生意不可能不面對(duì)資本，嬌蘭佳人經(jīng)過(guò)10年沉淀取得了一些成績(jī)，我們也始終懷著開(kāi)放的態(tài)度期盼與全社會(huì)合作，在過(guò)去的兩三年我們也一直在尋覓，希望出現(xiàn)一個(gè)資本的伙伴。

我們選擇資本的標(biāo)準(zhǔn)，首先當(dāng)然是錢，能夠給予我們實(shí)現(xiàn)更大計(jì)劃的資金支持。其次，要有共同的發(fā)展理念，這包括對(duì)生意的理解、對(duì)行業(yè)的理解、追逐利益的方式。可以肯定的是，急功近利型的資本不會(huì)是我們的選擇。