倪代川 呂筱文
公共空間是一個(gè)開(kāi)放的空間場(chǎng)所,允許進(jìn)入空間的人們通過(guò)自由出入進(jìn)行交流互動(dòng),不僅包括傳統(tǒng)的實(shí)體空間,而且包括由互聯(lián)網(wǎng)催生的各類網(wǎng)絡(luò)社區(qū),如網(wǎng)站、論壇、博客、微博、微信等在線社交平臺(tái)。一般來(lái)說(shuō),公共空間首先具有鮮明的時(shí)代特征,與時(shí)代緊密相連,其內(nèi)涵隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展,過(guò)去主要涉及傳統(tǒng)物理實(shí)體空間,今天則在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的驅(qū)動(dòng)下包含廣闊的虛擬網(wǎng)絡(luò)空間;其次,人是公共空間中的參與者,具有主體性功能,不僅掌握著話語(yǔ)權(quán),而且是公共空間的建構(gòu)者,是公共空間不可或缺的重要組成部分;再次,從當(dāng)下的媒體觀察,全媒體已經(jīng)成為現(xiàn)代公共生活的基本載體,各種公眾輿論、專家解析、社會(huì)觀察、權(quán)威發(fā)布等,無(wú)論是官方還是民間,無(wú)論是集體還是個(gè)人,無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,全媒體已經(jīng)成為當(dāng)下社會(huì)公共生活中極為重要的公共平臺(tái)。
圖書館作為公共空間的社會(huì)價(jià)值正在不斷凸顯。2006年,OCLC報(bào)告指出:“盡管由于印本資源的數(shù)量越來(lái)越少,圖書館作為本地內(nèi)容傳播者的作用可能越來(lái)越弱,但圖書館成為社區(qū)或大學(xué)內(nèi)的聚集場(chǎng)所的需要仍沒(méi)有減少”,“信息消費(fèi)者把圖書館看作是一個(gè)學(xué)習(xí)的場(chǎng)所,閱讀的場(chǎng)所,免費(fèi)獲取信息的場(chǎng)所,提高素養(yǎng)的場(chǎng)所,支持研究的場(chǎng)所,提供免費(fèi)的計(jì)算機(jī)(互聯(lián)網(wǎng))存取的場(chǎng)所等等”[1]。2011年,上海圖書館吳建中館長(zhǎng)在廣州論壇上就圖書館主題作了題為“發(fā)揮圖書館作為社會(huì)公共空間的價(jià)值”的專題演講,明確指出圖書館是“人與人交流的空間”,是“聚集信息資源和人的資源的知識(shí)空間”,是“人們共享知識(shí)的第三空間”,是“激勵(lì)人們不斷學(xué)習(xí)和追求的最佳場(chǎng)所”,正在“成為人們生活、工作和學(xué)習(xí)中不可缺少的公共空間”[2]。
圖書館是現(xiàn)代大學(xué)校園的重要公共空間,體現(xiàn)了大學(xué)圖書館的社會(huì)價(jià)值與效用。作為圖書館共同體的重要組成部分,大學(xué)圖書館公共空間屬性及功能不僅具有一般圖書館的屬性,而且具有自身特殊的公共空間體系與內(nèi)涵;不僅包含以大學(xué)圖書館作為公共建筑的建筑實(shí)體公共空間,而且包含當(dāng)下信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)下形成的以大學(xué)數(shù)字圖書館為載體的虛擬公共空間,是實(shí)體物理空間(主要是指大學(xué)圖書館建筑空間為主體)與虛擬網(wǎng)絡(luò)空間(以大學(xué)數(shù)字圖書館空間為主體)的統(tǒng)一體,被譽(yù)為“大學(xué)的心臟”,承擔(dān)“大學(xué)精神的守護(hù)者”的責(zé)任[3]。為此,對(duì)大學(xué)圖書館公共空間內(nèi)涵進(jìn)行系統(tǒng)分析,有助于進(jìn)一步厘清大學(xué)圖書館公共空間內(nèi)涵,促進(jìn)大學(xué)圖書館作為公共空間的社會(huì)功能的發(fā)揮。本文擬從文化公共空間、學(xué)習(xí)公共空間、知識(shí)共享空間及信息交流空間四方面對(duì)現(xiàn)代大學(xué)圖書館公共空間內(nèi)涵進(jìn)行全面解讀。
圖書館是人類文明的守望者。羅振玉在《京師創(chuàng)設(shè)圖書館私議》中對(duì)圖書館的設(shè)立與文化保存、文明傳承進(jìn)行了精辟闡述,認(rèn)為“保固有之國(guó)粹,而進(jìn)以世界之知識(shí),一舉而二善備者,莫如設(shè)圖書館……方今歐、美、日本各邦,圖書館之增設(shè),與文明之進(jìn)步相追逐,而中國(guó)則尚闃然無(wú)聞焉”[4];《大公報(bào)》在國(guó)家圖書館(原北平圖書館)創(chuàng)立時(shí)也曾刊文評(píng)論圖書館的文化價(jià)值之所在,認(rèn)為“北平之文化中心,不在‘有光榮歷史’之北大,更不在師大、清華、北平研究院等,而在國(guó)立北平圖書館。不特其規(guī)模壯大,收羅宏富,一時(shí)無(wú)兩,即其陶冶學(xué)者之處,亦迥非任何學(xué)校所能及”[5]。羅振玉之《京師創(chuàng)設(shè)圖書館私議》一文與《大公報(bào)》對(duì)北平圖書館的“文化中心”之定位,不僅對(duì)圖書館文化價(jià)值進(jìn)行至高解讀,而且鮮明反映了圖書館對(duì)促進(jìn)人類文明交流與傳承的重要價(jià)值。王曉敏在分析圖書館作為文化公共空間的內(nèi)涵時(shí),著重從圖書館“作為文化公共空間是因其具有社會(huì)共享空間的職能”與“作為人們交往場(chǎng)所在促進(jìn)思想交流、文化傳播中的作用”[6]兩方面進(jìn)行了解析;肖希明認(rèn)為公共文化空間是“被忽視的圖書館價(jià)值理性”,“正是作為文化公共空間的圖書館所彰顯的價(jià)值理性,使圖書館不但沒(méi)有被取代,反而成為當(dāng)今社會(huì)不可或缺的組成部分”[7]。誠(chéng)如曹旭教授所說(shuō),“作為文化載體和知識(shí)載體,圖書館的魅力來(lái)自文化的感染力和知識(shí)的震撼力,這兩種力量在圖書館交融、匯合,形成了圖書館深刻的內(nèi)涵”[8]。
大學(xué)圖書館同樣具有深刻的文化內(nèi)涵,與一般公共圖書館相比,其文化內(nèi)涵表現(xiàn)更廣、更深,而且與大學(xué)文化精神與學(xué)術(shù)精神緊密聯(lián)系。大學(xué)圖書館首先應(yīng)該是一個(gè)文化公共空間,這不僅是圖書館文化功能屬性的基因所致,更是大學(xué)圖書館作為“大學(xué)的心臟”的核心地位所致。就大學(xué)圖書館而言,其文化公共空間主要表現(xiàn)為:一是大學(xué)圖書館豐富的館藏資源蘊(yùn)含著人類文明結(jié)晶,承載著保存人類記憶、傳承人類文明、弘揚(yáng)人類文化的基本功能。二是大學(xué)圖書館服務(wù)對(duì)象即大學(xué)師生為未來(lái)人類文化的繼承者和創(chuàng)造者。三是大學(xué)圖書館通過(guò)實(shí)體建筑空間與虛擬網(wǎng)路空間為大學(xué)圖書館利益相關(guān)者提供多元的文化服務(wù),滿足各方文化需求。為此,大學(xué)圖書館管理者非常重視大學(xué)圖書館文化氛圍的營(yíng)造和文化功能的實(shí)現(xiàn),通過(guò)對(duì)內(nèi)部建筑空間軟環(huán)境的建設(shè)彰顯多元文化元素,營(yíng)造大學(xué)圖書館崇尚知識(shí)、倡導(dǎo)文明的濃厚文化氛圍;通過(guò)舉辦各類文化活動(dòng)(如文化講座、閱讀推廣、文化展覽、文明倡導(dǎo)等)滿足用戶文化需求,促進(jìn)大學(xué)圖書館文化資源的社會(huì)共享,推動(dòng)人類文明成果的歷史傳承。如上海大學(xué)圖書館積極加強(qiáng)自身的文化建設(shè),通過(guò)各類舉措,營(yíng)造圖書館文化氛圍,創(chuàng)建圖書館文化公共空間,每年4-5月舉辦“讀書月”活動(dòng),旨在以“世界讀書日”為契機(jī),以“閱讀推廣”為手段,營(yíng)造大學(xué)讀書氛圍,分享人類文明;每年6—7月舉行“畢業(yè)季”、9—10月舉辦“新生季”,為畢業(yè)生構(gòu)筑圖書館記憶,為新生打開(kāi)圖書館之門,營(yíng)造圖書館校園讀者文化氛圍,打造讀者心靈家園;每年不定期通過(guò)獨(dú)立舉辦、聯(lián)合合辦、場(chǎng)地協(xié)辦等方式,與校內(nèi)外各機(jī)構(gòu)一起舉辦文化專題展覽,如“李漁文化展”“豐子愷文化展”“巴金手稿展”“諾貝爾獎(jiǎng)文化展”“于右任與上海大學(xué)校史文化展”“錢偉長(zhǎng)誕辰99周年文化展”等;創(chuàng)建圖書館講堂文化墻,將建館以來(lái)在圖書館講堂舉辦的學(xué)術(shù)報(bào)告、文娛活動(dòng)、音樂(lè)會(huì)、大型會(huì)議等各類校園活動(dòng)精選圖片近500幅集中展示,成為校園文化記憶傳承的重要平臺(tái)。
大學(xué)圖書館作為現(xiàn)代大學(xué)的重要組成部分,“支持學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略,支持學(xué)生的學(xué)習(xí),支持研究人員的研究活動(dòng),是圖書館體現(xiàn)價(jià)值的所在”[9]101。如果說(shuō)文化公共空間是大學(xué)圖書館的文化屬性所決定,那么,我們可以說(shuō),學(xué)習(xí)公共空間乃大學(xué)圖書館讀者尤其是學(xué)校師生的研究與學(xué)習(xí)需求所致。毋庸置疑,學(xué)習(xí)乃廣大學(xué)子的天職,大學(xué)圖書館對(duì)于學(xué)子而言,無(wú)疑是大學(xué)生活中最為值得懷念的地方之一,無(wú)論是考前的應(yīng)戰(zhàn),還是知識(shí)的充電,大學(xué)圖書館對(duì)于廣大學(xué)子而言均是一不錯(cuò)的選擇。大學(xué)圖書館與公共圖書館不同,主要服務(wù)于學(xué)校師生,在保證本校師生權(quán)益不受損的前提下根據(jù)各自安排面向社會(huì)“有限開(kāi)放”。按照大學(xué)圖書館傳統(tǒng)定位來(lái)看,一般均將其定位為大學(xué)師生教學(xué)、科研的文獻(xiàn)保障機(jī)構(gòu),屬于大學(xué)公共服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。
從大學(xué)圖書館的實(shí)際功能來(lái)看,滿足讀者的學(xué)習(xí)需求是其基本功能之一,這也是為什么不少讀者對(duì)大學(xué)圖書館的自修座位、書包柜需求如此強(qiáng)烈的直接原因。大學(xué)圖書館作為讀者在校學(xué)習(xí)的公共空間,一方面是因其自身蘊(yùn)藏著豐富的印刷型文獻(xiàn)資源與海量的數(shù)字信息資源所決定,這為讀者的學(xué)習(xí)提供了無(wú)可替代的資源保障;另一方面,大學(xué)圖書館在其歷史發(fā)展過(guò)程中不僅形成了深沉的校園學(xué)習(xí)文化傳統(tǒng),而且其實(shí)體空間人書合一、書香四溢、閱讀無(wú)處不在,“幽雅的空間環(huán)境、濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,給每位大學(xué)生一種奮發(fā)向上的學(xué)習(xí)意境”[10],這種歷史形成的濃厚學(xué)習(xí)氛圍深深地吸引著在校學(xué)子,成為在校學(xué)子理想學(xué)習(xí)公共空間的不二選擇。為了適應(yīng)現(xiàn)代大學(xué)圖書館讀者多元化學(xué)習(xí)需求,大學(xué)圖書館均積極推崇的“學(xué)習(xí)共享空間”建設(shè),構(gòu)建“一個(gè)以學(xué)生為中心和支持開(kāi)放獲取的協(xié)同與交互式學(xué)習(xí)環(huán)境,一個(gè)為教育和學(xué)習(xí)(包括做功課、寫作、研究、輔導(dǎo)、群組項(xiàng)目、多媒體制作等)提供學(xué)術(shù)支持的學(xué)習(xí)場(chǎng)所,一個(gè)引人入勝、充滿活力與溫馨的學(xué)習(xí)、協(xié)作和交流社區(qū)”[9]18。
具體來(lái)說(shuō),大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)公共空間主要體現(xiàn)在:一是大學(xué)圖書館館藏資源為讀者提供了豐富的學(xué)習(xí)資源(如珍貴紙本資源、海量數(shù)字資源、專題信息資源和便捷的館際互借及文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等);二是大學(xué)圖書館實(shí)體空間為讀者提供了多元化的學(xué)習(xí)空間(如圖書借閱、期刊預(yù)覽、自修區(qū)、多媒體學(xué)習(xí)空間、信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、研究共享空間等);三是大學(xué)圖書館提供了多樣化的信息素養(yǎng)與文化素養(yǎng)培育服務(wù)(如文獻(xiàn)檢索教育、數(shù)據(jù)庫(kù)使用培訓(xùn)、專項(xiàng)信息技能培訓(xùn)、圖書館文化講座、圖書館文化展覽等)等。
為此,“高校圖書館需要科學(xué)規(guī)劃館藏布局,擴(kuò)大學(xué)習(xí)空間,增設(shè)閱覽座位,同時(shí)利用座位管理系統(tǒng)進(jìn)行座位資源的管理,依靠各項(xiàng)制度措施的約束和學(xué)生的自律管理,營(yíng)造有序的學(xué)習(xí)空間,實(shí)現(xiàn)座位資源的共享”[10],充分發(fā)揮大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)公共空間的價(jià)值與功能。近年來(lái),隨著大學(xué)圖書館的轉(zhuǎn)型與發(fā)展,出現(xiàn)了包括信息共享空間、學(xué)習(xí)共享空間、多媒體學(xué)習(xí)空間、自主學(xué)習(xí)空間、預(yù)約學(xué)習(xí)小間等在內(nèi)的各類新型圖書館空間,這些新型圖書館空間的出現(xiàn),正是新環(huán)境下讀者學(xué)習(xí)需求的多元化發(fā)展所致。如有的讀者需要空間的多功能性,信息共享空間以其自身的多樣化功能備受讀者推崇;有的讀者需要圖書館提供現(xiàn)代化的數(shù)字化設(shè)備輔助學(xué)習(xí),多媒體學(xué)習(xí)空間應(yīng)運(yùn)而生;有的讀者需要相對(duì)獨(dú)立的安靜研究氛圍,各類預(yù)約性質(zhì)的獨(dú)立學(xué)習(xí)小間順勢(shì)而現(xiàn)。為了滿足讀者的學(xué)習(xí)需求,筆者所在的上海大學(xué)圖書館也不斷挖掘自身的空間資源,積極完善圖書館現(xiàn)有學(xué)習(xí)空間的樓層布局,將圖書館三樓、四樓走廊處以及二樓、五樓大廳進(jìn)行科學(xué)改造,不僅增加了自修座位,而且增添了隔板、照明、電源等要素,不斷滿足讀者的多元學(xué)習(xí)需求,同時(shí)改造五樓多媒體學(xué)習(xí)空間,計(jì)劃增添研究共享空間、音樂(lè)共享空間,推出圖書館講座在線預(yù)約服務(wù)功能,引進(jìn)公共自修區(qū)座位管理系統(tǒng),全方位滿足現(xiàn)代讀者多元化的學(xué)習(xí)需求。
目前,“知識(shí)共享”在圖書館界司空見(jiàn)慣,它不僅是圖書館精神的核心理念之一,也是圖書館服務(wù)實(shí)踐的重要驅(qū)動(dòng)力,“從制度意義上說(shuō),維護(hù)和保障知識(shí)秩序、知識(shí)共享和知識(shí)自由,是國(guó)家或政府設(shè)立圖書館這一公共設(shè)施或公共產(chǎn)品的制度性的功能定位與精神體現(xiàn)”[11]。圖書館是一座寶藏,蘊(yùn)含著無(wú)窮的知識(shí)資源,被譽(yù)為“知識(shí)的殿堂”“知識(shí)的海洋”,圖書館作為知識(shí)信息服務(wù)重要組織,應(yīng)當(dāng)為用戶知識(shí)共享創(chuàng)造條件,更好地滿足用戶的知識(shí)活動(dòng)需求。所謂知識(shí)共享就是主觀知識(shí)與主觀知識(shí)之間、客觀知識(shí)與客觀知識(shí)之間以及主觀知識(shí)與客觀知識(shí)之間的相互交融與轉(zhuǎn)化過(guò)程,人類正是借助知識(shí)的這種可共享機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了不同地域、不同傳統(tǒng)人群之間在思想和心理上的可交流性或可通約性。為人類的知識(shí)共享活動(dòng)提供公共平臺(tái),是所有圖書館共同遵循的基本精神之一[11]。
從圖書館的館藏資源與功能屬性觀察,知識(shí)共享空間是其作為公共空間的另一特色。一般來(lái)說(shuō),“圖書館知識(shí)共享空間是指圖書館通過(guò)利用自身空間、知識(shí)等資源及各類現(xiàn)代技術(shù)、方法、制度等條件,為館內(nèi)外相關(guān)主體提供知識(shí)共享過(guò)程所需要的各種環(huán)境和服務(wù),包括虛擬環(huán)境、物理環(huán)境、軟硬件條件和設(shè)施、文化環(huán)境、制度環(huán)境、知識(shí)服務(wù)等”[12]。
本文所討論的知識(shí)共享空間與當(dāng)下圖書館界積極探討的實(shí)體“知識(shí)共享空間”并不是一個(gè)層次的概念,而是從基于大學(xué)圖書館館藏資源基礎(chǔ)上的知識(shí)管理、知識(shí)傳播、知識(shí)創(chuàng)造等功能層面上的概念,它是一個(gè)具有一定抽象意義的功能概念,意在突出圖書館的知識(shí)屬性。就大學(xué)圖書館而言,其知識(shí)共享空間內(nèi)涵主要體現(xiàn)在:一是大學(xué)圖書館的海量館藏資源為人類文明的重要載體,擔(dān)負(fù)著人類文明傳承的文化功能,在必要的前提下可以且需要實(shí)現(xiàn)共享;二是大學(xué)圖書館作為文化公共空間及學(xué)習(xí)公共空間,其核心價(jià)值不僅體現(xiàn)在文化與學(xué)習(xí)兩方面,而且其蘊(yùn)含著內(nèi)在的“知識(shí)共享”原則與價(jià)值;三是大學(xué)圖書館是一個(gè)相對(duì)開(kāi)放的公共空間平臺(tái),對(duì)參與其間的大學(xué)圖書館利益相關(guān)者倡導(dǎo)“知識(shí)共享”理念,為讀者、館員、校園、社會(huì)之間搭建開(kāi)放的知識(shí)共享平臺(tái)供各方所用,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享的目的。
實(shí)際上,在大學(xué)圖書館界,知識(shí)共享一直是大學(xué)圖書館發(fā)展的動(dòng)力之一,也是大學(xué)圖書館知識(shí)共享空間的價(jià)值所在。如中國(guó)高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(China Academic Library&Information System,CALIS)的成立便是為了“建設(shè)以中國(guó)高等教育數(shù)字圖書館為核心的教育文獻(xiàn)聯(lián)合保障體系,實(shí)現(xiàn)信息資源共建、共知、共享,以發(fā)揮最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為中國(guó)的高等教育服務(wù)”[13]。隨著大學(xué)圖書館的快速發(fā)展,以“共享”為理念的各類服務(wù)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn),不僅包含CALIS在內(nèi)的諸多館際聯(lián)盟的出現(xiàn),如“卓越聯(lián)盟圖書館知識(shí)共享服務(wù)平臺(tái)”[14],是卓越聯(lián)盟高校圖書館結(jié)合自身優(yōu)勢(shì),整合資源共享機(jī)制,推進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新模式的一次全新嘗試,以“追求卓越、共享資源”為原則,以共同推動(dòng)高等教育教學(xué)改革與卓越人才培養(yǎng)作為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了本館館藏?cái)?shù)據(jù)的掛接、電子資源的整合及聯(lián)盟圖書館資源的導(dǎo)航與共享,真正打破了高校間的資源壁壘,強(qiáng)化了協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制建設(shè);而且在大學(xué)圖書館內(nèi)部,以“共享”為導(dǎo)向的服務(wù)創(chuàng)新也不斷推出,如自20世紀(jì)90年代以來(lái),隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展和教學(xué)范式的轉(zhuǎn)變,信息共享空間服務(wù)模式不斷出現(xiàn)并快速發(fā)展,大學(xué)圖書館的職能從以往以文獻(xiàn)收集、保存和借閱為主,轉(zhuǎn)變成為信息共享和學(xué)習(xí)支持的重要場(chǎng)所,并進(jìn)行一系列服務(wù)設(shè)施和學(xué)習(xí)工具的整合,支持諸如學(xué)習(xí)對(duì)象、電子文檔、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)指導(dǎo)和學(xué)術(shù)交流等知識(shí)創(chuàng)造活動(dòng)[9]100-104。
可見(jiàn),大學(xué)圖書館知識(shí)共享空間的價(jià)值,一方面為本校師生服務(wù),一方面為校外讀者服務(wù),其核心都是秉承“共享”理念,為讀者提供效用最大化服務(wù)。如通過(guò)加入館際共享協(xié)作平臺(tái)(OCLC、IFLA、CALIS、CASHL、卓越聯(lián)盟等),既能擴(kuò)大本校師生圖書館需求的服務(wù)渠道,而且也能以本館館藏與服務(wù)為基礎(chǔ),為平臺(tái)成員館用戶提供服務(wù),這既是大學(xué)圖書館知識(shí)共享的渠道,也是大學(xué)圖書館知識(shí)共享空間的價(jià)值所在。
信息交流空間是從圖書館館藏信息資源共建共享與傳播的視角提出的,這不僅是大學(xué)圖書館機(jī)構(gòu)屬性所決定,也是大學(xué)圖書館公共空間功能價(jià)值的重要體現(xiàn)。王子舟在《圖書館學(xué)是什么》中提出從圖書館的三大基本功能即“存貯知識(shí)、傳播知識(shí)、優(yōu)控知識(shí)”[15],其中“傳播知識(shí)”就是圖書館作為信息交流空間的功能體現(xiàn)。吳建中在《轉(zhuǎn)型與超越:無(wú)所不在圖書館》中,認(rèn)為“圖書館是虛擬與實(shí)體高度融合的交流空間;圖書館應(yīng)有效利用信息通訊技術(shù),推進(jìn)虛擬與實(shí)體空間的高度融合,使圖書館成為溫馨親和、信息通暢的知識(shí)交流空間;讀者不僅可以在這里獲取知識(shí)、交流信息,而且還可以從這里連接到全國(guó)乃至全球更大范圍的信息資源”[16],這正是對(duì)圖書館作為信息交流空間功能的科學(xué)闡釋?!秶?guó)際圖聯(lián)(IFLA)與加拿大圖書館協(xié)會(huì)(CLA)就曾分別把提供“高質(zhì)量的圖書館和信息服務(wù),保存人類記錄、促進(jìn)人們的思想交流”與實(shí)現(xiàn)“知識(shí)自由和信息的自由獲取”確定為圖書館的核心價(jià)值之一[17]。在大學(xué)圖書館中,信息交流同樣重要,讀者在此不僅可以實(shí)現(xiàn)讀者與圖書館之間的館藏借閱與信息交流,而且可以實(shí)現(xiàn)讀者與讀者之間的朋輩信息交流與協(xié)同學(xué)習(xí)。
綜合觀察,大學(xué)圖書館作為信息交流空間主要體現(xiàn)在:一是讀者與大學(xué)圖書館實(shí)體空間的交流,表現(xiàn)為紙本文獻(xiàn)借閱、各閱覽空間使用及自助式學(xué)習(xí)等;二是讀者與圖書館虛擬網(wǎng)絡(luò)空間的交流,表現(xiàn)為通過(guò)數(shù)字文獻(xiàn)的下載利用、數(shù)字咨詢服務(wù)的使用(如在線咨詢)、與圖書館在線互動(dòng)(如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、館長(zhǎng)信箱)等,促進(jìn)個(gè)人的學(xué)習(xí)、研究、交流等需求的滿足;三是讀者與館員之間的信息交流,表現(xiàn)為讀者在使用圖書館服務(wù)的過(guò)程中與大學(xué)圖書館館員之間的面對(duì)面交流或虛擬在線交流等(如信息素養(yǎng)教育、讀者培訓(xùn)、讀者咨詢、讀者投訴、勤工儉學(xué)、志愿服務(wù)等活動(dòng)過(guò)程中的信息交流);四是讀者與讀者之間的信息交流,表現(xiàn)為讀者在大學(xué)圖書館利用過(guò)程中發(fā)生的互動(dòng)交流,既可以是實(shí)體空間中的朋輩協(xié)同學(xué)習(xí),也可以是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的興趣協(xié)同學(xué)習(xí)、志愿服務(wù)等。
當(dāng)下,大學(xué)圖書館不僅蘊(yùn)藏海量知識(shí)館藏,而且伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的驅(qū)動(dòng),大學(xué)圖書館通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向讀者提供超越時(shí)空的數(shù)字化服務(wù),將讀者緊密聯(lián)系在圖書館身邊。伴隨數(shù)字圖書館建設(shè)的步伐,大學(xué)圖書館領(lǐng)域充斥著“大數(shù)據(jù)”,如讀者檢索信息、讀者借閱信息、館藏書目信息、讀者入館信息等,隨著時(shí)間的自然延長(zhǎng),圖書館集聚的這類信息交流記錄愈來(lái)愈多,值得人們?nèi)ダ谩按髷?shù)據(jù)”理念對(duì)此進(jìn)行挖掘、分析。實(shí)際上,無(wú)論是實(shí)體建筑服務(wù)空間,還是虛擬網(wǎng)絡(luò)服務(wù)空間,都離不開(kāi)廣大讀者的積極參與和互動(dòng),在參與互動(dòng)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息交流,傳遞知識(shí)價(jià)值,使圖書館不但成為一個(gè)有價(jià)值的獲取信息的場(chǎng)所,而且成為讀者交往互動(dòng)的重要平臺(tái),讀者在此可以自由交流思想,談?wù)摳黝惻d趣話題,實(shí)現(xiàn)文化思想的對(duì)話與碰撞,促進(jìn)文化信息的傳播及創(chuàng)新,充分發(fā)揮大學(xué)圖書館信息交流空間的實(shí)際價(jià)值。
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[2] 吳建中.發(fā)揮圖書館作為社會(huì)公共空間的價(jià)值[EB/OL].[2014-10-10].http://www.wujianzhong.name/?p=1319.
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