吳　靜

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)分院，浙江　義烏　322000）

地方行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展路徑研究*
——以義烏市翻譯協(xié)會(huì)為例

吳靜

（義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語(yǔ)外貿(mào)分院，浙江義烏322000）

建構(gòu)一個(gè)與政府、行業(yè)、高校共贏的知識(shí)服務(wù)模式是行業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)責(zé)任。由于受行業(yè)屬性限制，地方翻譯行業(yè)的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合之路異常艱難。地方行業(yè)協(xié)會(huì)相對(duì)于全國(guó)性協(xié)會(huì)，與地方政府、企業(yè)、高校之間的關(guān)系更加復(fù)雜，為此應(yīng)在充分了解本地區(qū)環(huán)境、社會(huì)關(guān)系、人力資源現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上明確市場(chǎng)定位，發(fā)揮協(xié)會(huì)公益性、學(xué)術(shù)性作用，努力提高社會(huì)影響力，構(gòu)建以協(xié)會(huì)為中心的知識(shí)服務(wù)模式，推進(jìn)翻譯行業(yè)發(fā)展。

翻譯行業(yè)協(xié)會(huì)知識(shí)模式

以非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組成的新興社會(huì)工作——行業(yè)協(xié)會(huì)逐漸進(jìn)入主流行業(yè)協(xié)會(huì)的研究視野。行業(yè)協(xié)會(huì)在我國(guó)屬于社會(huì)團(tuán)體范疇，是常見(jiàn)于發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家促進(jìn)互利、提供公共服務(wù)的一種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織形式。協(xié)會(huì)是精英云集之地，集中了有業(yè)務(wù)專長(zhǎng)、有管理經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)業(yè)界人士，直接服務(wù)于政府與企業(yè)。從規(guī)模和地域的角度劃分，協(xié)會(huì)可以分為全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)和地方行業(yè)協(xié)會(huì)。相對(duì)于全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)，地方協(xié)會(huì)發(fā)展周期更短，發(fā)展局限和潛力并存。地方行業(yè)協(xié)會(huì)可以是與全國(guó)性行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)接的產(chǎn)物，也可以是地方政府扶持或產(chǎn)業(yè)自發(fā)成立的協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)得以發(fā)展，首先必須考慮組織內(nèi)部成員和外部利益的高度一致性，其中主要包括行業(yè)性質(zhì)、地位、人員構(gòu)成、地區(qū)環(huán)境。另外，不同類別的行業(yè)屬性也會(huì)影響到協(xié)會(huì)的發(fā)展。

義烏市翻譯協(xié)會(huì)屬于典型的政府主導(dǎo)的地方行業(yè)協(xié)會(huì)，成立時(shí)間短，地區(qū)環(huán)境特殊，而且翻譯行業(yè)不同于機(jī)電、水利行業(yè)，是一種專業(yè)服務(wù)，與法律咨詢、財(cái)務(wù)咨詢、廣告服務(wù)一樣源于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)和發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的特定需求的服務(wù)性行業(yè)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，文化產(chǎn)品和知識(shí)服務(wù)的供需一般是非指令性確定的，沒(méi)有精確的衡量標(biāo)尺，操作彈性大，不易于考核，行業(yè)的依附性強(qiáng)，歷時(shí)悠久，所以翻譯行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)，與高校教育的合作難以深入。以義烏市翻譯行業(yè)協(xié)會(huì)為研究對(duì)象，通過(guò)研究地區(qū)行業(yè)現(xiàn)狀，調(diào)查協(xié)會(huì)的運(yùn)營(yíng)模式和行業(yè)與政企之間的關(guān)系，訪談協(xié)會(huì)工作人員與會(huì)員，筆者試探如何建立由行業(yè)利益鏈驅(qū)動(dòng)的知識(shí)服務(wù)模式，以便為地方行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展提供一條可操作的路徑。

一、地方行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀分析

（一）地方行業(yè)協(xié)會(huì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)

翻譯行業(yè)雖然可以追溯到公元前，有不同的文化交流，就少不了語(yǔ)言翻譯，但是我國(guó)行業(yè)分類中目前還未單獨(dú)列為一個(gè)種類。就翻譯服務(wù)市場(chǎng)、行業(yè)協(xié)會(huì)和從業(yè)企業(yè)而言，無(wú)論是中國(guó)改革開(kāi)放時(shí)期，還是從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度，都還處于初期階段。

行業(yè)發(fā)展的初期非常需要區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐，區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境是行業(yè)的溫床，當(dāng)行業(yè)依仗著地方經(jīng)濟(jì)茁壯成長(zhǎng)起來(lái)之后，行業(yè)協(xié)會(huì)就扮演著重要的角色。義烏獨(dú)特的國(guó)際商貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境使翻譯行業(yè)的小語(yǔ)種翻譯種類多、缺口大，但從源頭來(lái)看，義烏市場(chǎng)的商品都是“小商品”，而且都是中、低端日常消費(fèi)品，技術(shù)含量不高，這就決定了外商所需的翻譯要求不高。義烏市場(chǎng)上在工商注冊(cè)的翻譯公司已經(jīng)有幾十家，還有很多外貿(mào)公司、文印社額外承接的翻譯業(yè)務(wù)，但很多翻譯公司和人員沒(méi)有統(tǒng)一認(rèn)定的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或從業(yè)資質(zhì)，翻譯的質(zhì)量、價(jià)格缺少統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督評(píng)估的權(quán)威機(jī)構(gòu)。地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要有相關(guān)的組織來(lái)規(guī)范行業(yè)管理，所以義烏市翻譯協(xié)會(huì)就在這一環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。

（二）私益性與公益性的權(quán)衡

協(xié)會(huì)是由一些具有相同、相似或相近市場(chǎng)地位的人所組建的，加入?yún)f(xié)會(huì)的目的在于獲得協(xié)會(huì)所提供的某種身份、某些資源或某項(xiàng)服務(wù)，構(gòu)成成員的“逐利性”決定了其本質(zhì)的私益性。據(jù)調(diào)查，義烏市翻譯協(xié)會(huì)自成立以來(lái)，主要精力就放在翻譯服務(wù)上，翻譯服務(wù)收入占了協(xié)會(huì)資金來(lái)源的大部分，80%～90%的翻譯業(yè)務(wù)來(lái)自政府部門、廣告公司，少數(shù)來(lái)自會(huì)員單位，協(xié)會(huì)成了政府和有關(guān)部門的“御用翻譯”服務(wù)部門。

協(xié)會(huì)的私益性還表現(xiàn)在會(huì)員的結(jié)構(gòu)上，一個(gè)成熟的協(xié)會(huì)成員本身應(yīng)該是多樣性的。義烏翻譯協(xié)會(huì)的會(huì)員單位僅有翻譯服務(wù)需求的企業(yè)與行政機(jī)關(guān)單位以及翻譯人才儲(chǔ)備，而作為非營(yíng)利性民間社團(tuán)組織、協(xié)會(huì)必須考慮社會(huì)的影響力和公益性，將逐利性最大化是短視的。

（三）產(chǎn)業(yè)內(nèi)主體關(guān)系

在協(xié)會(huì)與企業(yè)的關(guān)系中，協(xié)會(huì)也未占據(jù)主動(dòng)權(quán)。雖然義烏市翻譯協(xié)會(huì)的服務(wù)質(zhì)量好，行業(yè)內(nèi)威信高，但是到了2015年，無(wú)論是企業(yè)還是個(gè)人，協(xié)會(huì)續(xù)費(fèi)的意愿較低。行業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)該是代表行業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)利益的， 但目前協(xié)會(huì)的覆蓋面比較小，協(xié)會(huì)的成員只包括個(gè)人會(huì)員和有翻譯需求的行政單位和企業(yè)，沒(méi)有翻譯公司或翻譯技術(shù)服務(wù)企業(yè)或單位入會(huì)，因此導(dǎo)致協(xié)會(huì)掌握的行業(yè)信息不充分，無(wú)法監(jiān)控整個(gè)行業(yè)狀況。

有研究表明，行政干預(yù)程度與政府支持之間是一種顯著的倒“U”型關(guān)系［1］，行業(yè)協(xié)會(huì)的政府干預(yù)程度應(yīng)該隨著政府的支持先上升，后下降。政府支持協(xié)會(huì)，但是政府的干預(yù)又會(huì)使協(xié)會(huì)受到束縛和牽制，但是協(xié)會(huì)又需要政府的支持，兩者的矛盾不可協(xié)調(diào)。另外，協(xié)會(huì)與地方高校的合作非常松散，雖然高校教師會(huì)員占總比的58%，覆蓋了7個(gè)語(yǔ)種，但是協(xié)會(huì)并沒(méi)有與高校建立常規(guī)的合作項(xiàng)目，翻譯協(xié)會(huì)除了吸納高校教師作為會(huì)員和人才儲(chǔ)備之外，如果接到翻譯業(yè)務(wù)也會(huì)請(qǐng)高校教師會(huì)員翻譯，并適當(dāng)?shù)亟o予勞務(wù)費(fèi)，但翻譯業(yè)務(wù)量少、不固定，只覆蓋少數(shù)教師會(huì)員。訪談中有個(gè)別教師認(rèn)為，入會(huì)只是一個(gè)身份象征，并沒(méi)有在協(xié)會(huì)中獲得專業(yè)方面的進(jìn)步。

（四）行業(yè)協(xié)會(huì)的人力資源配置

由于民營(yíng)組織中員工的福利待遇沒(méi)有很好的保障，因此導(dǎo)致人員大量流失，這是所有行業(yè)協(xié)會(huì)的老問(wèn)題，地方行業(yè)協(xié)會(huì)也不例外。義烏市翻譯協(xié)會(huì)的員工中行政色彩重， 會(huì)長(zhǎng)、副會(huì)長(zhǎng)是外僑辦兼職的，秘書(shū)長(zhǎng)是高校教師兼職的，協(xié)會(huì)與外僑辦的關(guān)系過(guò)于緊密，導(dǎo)致協(xié)會(huì)的開(kāi)拓力不強(qiáng)。2014年下半年，為了兼顧外僑辦在國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心的窗口，專職人員從協(xié)會(huì)辦公室轉(zhuǎn)到由政府部門開(kāi)設(shè)的國(guó)際貿(mào)易服務(wù)中心，導(dǎo)致人員精力分散，辦事效率低。

圖1　行業(yè)協(xié)會(huì)定位圖

二、對(duì)策思考

（一）功能調(diào)焦與定位

1．深入產(chǎn)業(yè)中心。地方翻譯協(xié)會(huì)一般都是民間組織，多數(shù)與政府的關(guān)系密切，是政府的參謀和助手，但是沒(méi)有正式的行政編制，義烏市翻譯協(xié)會(huì)是偏向政府主導(dǎo)型的協(xié)會(huì)。一個(gè)產(chǎn)業(yè)處于中心地位的一般是龍頭企業(yè)，而翻譯行業(yè)的龍頭應(yīng)該是最具權(quán)威和技術(shù)儲(chǔ)備的翻譯協(xié)會(huì)。影響行業(yè)的主要機(jī)構(gòu)還有集群內(nèi)企業(yè)、政府、知識(shí)創(chuàng)新主體、金融以及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。行業(yè)協(xié)會(huì)是行業(yè)的權(quán)威，同時(shí)又為整個(gè)集群內(nèi)企業(yè)服務(wù)，因此它是整個(gè)行業(yè)的中心，應(yīng)該凝聚所有的力量，帶領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。

地方行業(yè)協(xié)會(huì)的生命力來(lái)源于市場(chǎng)，但任何一個(gè)組織也無(wú)法取代協(xié)會(huì)引領(lǐng)和治理市場(chǎng)的可能性，因此地方行業(yè)協(xié)會(huì)首先要確保自己立足于行業(yè)的中心制高點(diǎn)。近幾年，義烏翻譯市場(chǎng)的翻譯總需求增大，但翻譯的技術(shù)含量不高，主要是因?yàn)槭袌?chǎng)上的經(jīng)營(yíng)戶大多在30～50歲之間，他們的文化水平低，需要翻譯，但又沒(méi)有能力判斷翻譯的質(zhì)量。再過(guò)幾十年，整個(gè)社會(huì)的文化水平會(huì)上升，下一代市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶有能力解決自己的基本需求，但是未來(lái)翻譯的需求更專業(yè)，再加上市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變幻莫測(cè)，義烏小商品行業(yè)不斷走向國(guó)際化，因此協(xié)會(huì)需要把握好市場(chǎng)的脈搏，與時(shí)俱進(jìn)，使自己立足于行業(yè)的制高點(diǎn)。

2．分化內(nèi)部結(jié)構(gòu)，拓展外部服務(wù)。合理的內(nèi)部機(jī)構(gòu)是協(xié)會(huì)發(fā)展的保障，因此協(xié)會(huì)可以根據(jù)外部需求設(shè)置內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)。義烏市翻譯協(xié)會(huì)的需求可以分為：本地翻譯人才的培養(yǎng)、與企業(yè)合作進(jìn)行技能考核，以及與政府機(jī)關(guān)合作三種。具體操作方式如下：設(shè)立技能證書(shū)作為從事本地職業(yè)的職業(yè)憑證；進(jìn)行與翻譯相關(guān)的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)；制作本地翻譯服務(wù)年鑒；分析本地翻譯實(shí)踐與案例，承接本地翻譯項(xiàng)目，承接本地翻譯職業(yè)資格考試；調(diào)查并制定本地翻譯價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)；出臺(tái)具體的仲裁細(xì)則和保障機(jī)制等。另一方面，外部服務(wù)可以樹(shù)立行業(yè)權(quán)威，擴(kuò)大社會(huì)影響力，如利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟翻譯論壇，搭建翻譯協(xié)會(huì)公共微信平臺(tái)；邀請(qǐng)行業(yè)不同身份的經(jīng)紀(jì)人入會(huì)，合理地劃分會(huì)員等級(jí)，不同級(jí)別的會(huì)員享受不同的知識(shí)供給；走訪同行業(yè)不同地區(qū)的協(xié)會(huì)，向他們學(xué)習(xí)取經(jīng)；改變年會(huì)活動(dòng)形式，提高協(xié)會(huì)的社會(huì)活躍度。

（二）打造理想的知識(shí)服務(wù)模式

從宏觀角度分析，行業(yè)協(xié)會(huì)是企業(yè)的代表，企業(yè)的本性是追逐利益的，而教育是公益性的。當(dāng)集群內(nèi)企業(yè)的需求沒(méi)有傳達(dá)到創(chuàng)新主體，即高校和科研機(jī)構(gòu)時(shí)，創(chuàng)新主體就不會(huì)把創(chuàng)新成果傳達(dá)給集群內(nèi)企業(yè)，這時(shí)候地方協(xié)會(huì)與企業(yè)、高校的利益之間就存在了斷層，而解決這一問(wèn)題的根本出路在于機(jī)制與需求。翻譯協(xié)會(huì)需要在挖掘企業(yè)需求之后，利用所掌握的資源建立利益鏈條，通過(guò)完善內(nèi)部機(jī)制和外部監(jiān)督，完成滿足企業(yè)需求的整個(gè)過(guò)程。將企業(yè)的需求和行業(yè)資源分別整合的任務(wù)，就是行業(yè)協(xié)會(huì)的主要社會(huì)職責(zé)，而讓整個(gè)知識(shí)服務(wù)模式運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵是翻譯協(xié)會(huì)作為紐帶，構(gòu)建知識(shí)創(chuàng)新的鏈條。

劉曉妮、劉宇提出：一個(gè)完善的知識(shí)服務(wù)體系需要有相對(duì)固定的知識(shí)服務(wù)模式，即知識(shí)服務(wù)過(guò)程中企業(yè)、創(chuàng)新主體（高校及科研機(jī)構(gòu)）、政府和行業(yè)協(xié)會(huì)參與知識(shí)服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。結(jié)合目前義烏市翻譯行業(yè)和翻譯協(xié)會(huì)存在的實(shí)際問(wèn)題，可以打造一個(gè)以地方行業(yè)協(xié)會(huì)為中心的知識(shí)服務(wù)模式。

經(jīng)過(guò)分析和調(diào)整，我們提出以翻譯協(xié)會(huì)為中心的知識(shí)服務(wù)模式，如圖2所示。行業(yè)協(xié)會(huì)是行業(yè)中心軸輪，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)將需求反饋給行業(yè)協(xié)會(huì)，協(xié)會(huì)經(jīng)過(guò)收集整合，以課題或項(xiàng)目的形式委托給知識(shí)創(chuàng)新主體（高校和科研機(jī)構(gòu)），高校完成課題之后，將創(chuàng)新成果輸出，行業(yè)協(xié)會(huì)通過(guò)創(chuàng)新主體衍生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)傳遞給集群內(nèi)企業(yè)，使企業(yè)獲得成果。知識(shí)服務(wù)的整個(gè)過(guò)程針對(duì)的是有翻譯需求的企業(yè)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累，協(xié)會(huì)與創(chuàng)新主體可以通過(guò)學(xué)術(shù)活動(dòng)、培訓(xùn)、本地翻譯年鑒等形式，將創(chuàng)新成果與翻譯公司與翻譯人員共享，推動(dòng)翻譯行業(yè)規(guī)范和發(fā)展。

圖2　以地方翻譯協(xié)會(huì)為中心的知識(shí)服務(wù)模式

（三）地方協(xié)會(huì)緊扣地方行業(yè)特色

無(wú)論是行業(yè)發(fā)展，還是高校教育，都必須將區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為重要的因素考慮，這是行業(yè)組織與高校教育具有各自不同，又相互依賴的利益訴求，是雙方合作的前提、基礎(chǔ)和基本界面。地方協(xié)會(huì)必須挖掘地方特色，才能鞏固已有不可替代的位置。北京、上海、義烏翻譯市場(chǎng)的需求比例不同，如阿拉伯語(yǔ)、韓語(yǔ)所占比重大。大量的寧夏吳忠的回族人，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來(lái)到義烏做阿拉伯外商的翻譯，有的甚至與外商合伙開(kāi)公司、結(jié)婚。2010 年3 月，吳忠“阿語(yǔ)翻譯品牌提升行動(dòng)”在義烏正式啟動(dòng)，翻譯協(xié)會(huì)借勢(shì)創(chuàng)立小語(yǔ)種翻譯培育基地，或者承接官辦培訓(xùn)，著眼區(qū)域共同發(fā)展，為義烏市場(chǎng)輸送更多的應(yīng)用型翻譯人才。

（四）獲得政府與企業(yè)支持，開(kāi)拓資金來(lái)源

以行業(yè)為中心的知識(shí)服務(wù)模式，政府最終將退出集群內(nèi)知識(shí)服務(wù)過(guò)程，知識(shí)服務(wù)的穩(wěn)定性完全可以由各自的主體來(lái)穩(wěn)定。但是以行業(yè)協(xié)會(huì)為中心的知識(shí)服務(wù)模式的服務(wù)環(huán)境，需要在經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，或者是產(chǎn)業(yè)集群的生長(zhǎng)期或成熟期。目前，義烏的翻譯行業(yè)還沒(méi)有發(fā)展到這個(gè)時(shí)期，義烏市的翻譯協(xié)會(huì)屬于政府主導(dǎo)型協(xié)會(huì)。

在產(chǎn)業(yè)形成的初期，政府需要通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)干預(yù)到知識(shí)服務(wù)模式中來(lái)，對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行控制與協(xié)調(diào)。一是對(duì)參與行業(yè)與創(chuàng)新主體合作的企業(yè)按照一定的比例減免稅務(wù)，或?qū)⒍愂辗颠€企業(yè)?？钣糜诤献鳌６侵贫ㄓ欣趧?chuàng)新活動(dòng)主體的專項(xiàng)政策，即科研項(xiàng)目與技術(shù)支持。三是在高校和科研機(jī)構(gòu)創(chuàng)新的過(guò)程中政府應(yīng)給予政策和資金上的支持。

總之，在市場(chǎng)調(diào)節(jié)和政府調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)上，政府最終要轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)的服務(wù)者，而行業(yè)協(xié)會(huì)將會(huì)成為本行業(yè)規(guī)則的制定者和仲裁者。

［1］才國(guó)偉，趙永亮，張捷.政府支持、行政干預(yù)與行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)展——基于粵、浙兩地問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)證研究［J］.經(jīng)濟(jì)管理，2010（1）:1-9.

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浙江省金華市社科聯(lián)2014年課題“行業(yè)協(xié)會(huì)與高校合作路徑與對(duì)策研究——以義烏市翻譯協(xié)會(huì)為例”科研成果（項(xiàng)目編號(hào)：2014Y156）。