王立文　王　茜

（中國(guó)科技館，北京　100012）

拓寬設(shè)計(jì)思路注重“人—人”互動(dòng)

王立文王茜

（中國(guó)科技館，北京100012）

科技館展項(xiàng)的互動(dòng)性是展項(xiàng)聯(lián)系觀眾的重要紐帶，互動(dòng)性強(qiáng)是科技館教育的重要特色。過去科技館大量的展項(xiàng)設(shè)計(jì)主要關(guān)注“人—展項(xiàng)”之間的互動(dòng)，對(duì)于在“人—展項(xiàng)”互動(dòng)過程中的“人—人”之間的互動(dòng)因素重視程度尚顯不足。該文從兒童自身學(xué)習(xí)的特點(diǎn)出發(fā)，結(jié)合具體展項(xiàng)設(shè)計(jì)實(shí)例，著重闡述關(guān)注“人—人”展項(xiàng)設(shè)計(jì)思路，為設(shè)計(jì)互動(dòng)性更強(qiáng)的展項(xiàng)提供有價(jià)值的參考。

科技館兒童展項(xiàng)互動(dòng)

科技館展項(xiàng)的互動(dòng)性是展項(xiàng)聯(lián)系觀眾的重要紐帶［1］，互動(dòng)性強(qiáng)是科技館教育的重要特色，是吸引眾多觀眾前來參觀、學(xué)習(xí)的重要法寶。創(chuàng)設(shè)豐富多彩的互動(dòng)形式，更好地滿足觀眾接受科普教育的需求，是科技館設(shè)計(jì)人員熬心費(fèi)力，孜孜以求的追尋目標(biāo)。

在場(chǎng)館的常設(shè)展項(xiàng)設(shè)計(jì)中，以往大量的設(shè)計(jì)主要關(guān)注了“人—展項(xiàng)”之間的互動(dòng)，關(guān)注能引起觀眾“思維互動(dòng)”，使展項(xiàng)產(chǎn)生某種新奇現(xiàn)象的設(shè)計(jì)，但是對(duì)于在“人—展項(xiàng)”互動(dòng)過程中的“人—人”之間的互動(dòng)因素重視程度尚顯不足。然而，這是一塊開展科普教育不可忽視的寶地，它同樣會(huì)引起觀眾的“思維互動(dòng)”、思維變化，尤其是在兒童科普?qǐng)鲳^和展區(qū)更是如此。在以展項(xiàng)為依托的“人—人”互動(dòng)過程中，同樣蘊(yùn)含著大量值得兒童學(xué)習(xí)的內(nèi)容和展項(xiàng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的因素。

一、實(shí)現(xiàn)“人—人”互動(dòng)是由兒童學(xué)習(xí)的特點(diǎn)決定的

社會(huì)建構(gòu)主義認(rèn)為，學(xué)習(xí)者是以原有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)為背景，用自己的方式建構(gòu)對(duì)于事物的理解，學(xué)習(xí)者是學(xué)習(xí)的主動(dòng)者。同時(shí)認(rèn)為，知識(shí)建構(gòu)的過程不僅需要與物理環(huán)境的相互作用，更需要通過學(xué)習(xí)共同體的合作互動(dòng)來完成。所謂學(xué)習(xí)共同體，就是學(xué)習(xí)者與其助學(xué)者（包括專家、教師、輔導(dǎo)者）共同構(gòu)成的團(tuán)體，在學(xué)習(xí)共同體中，年長(zhǎng)、有經(jīng)驗(yàn)的成員對(duì)學(xué)習(xí)者起著非常重要的作用，他們可以在學(xué)習(xí)者的最近發(fā)展區(qū)內(nèi)提供更多的幫助和指導(dǎo)。也就是說，雖然兒童的大量學(xué)習(xí)是在自我激勵(lì)、自我引導(dǎo)中進(jìn)行的，但是大多數(shù)兒童的學(xué)習(xí)還需要成人的有效幫助，成人對(duì)兒童的學(xué)習(xí)往往起到積極的引導(dǎo)作用。同時(shí)，兒童科普?qǐng)鲳^中的兒童在與展項(xiàng)互動(dòng)的學(xué)習(xí)過程中也同樣需要有成人的幫助、成人的有效指導(dǎo)。

二、兒童場(chǎng)館中實(shí)現(xiàn)“人—人”互動(dòng)的可能性

據(jù)中國(guó)科學(xué)技術(shù)館的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)（見表1），2009年9月16日新館開館以來，“兒童科學(xué)樂園”深受廣大兒童及其家長(zhǎng)的歡迎。截止到2014年，陪同兒童參觀的家長(zhǎng)人次占相當(dāng)大的比例，甚至比兒童參觀的人次還要高，平均1個(gè)孩子至少有1位家長(zhǎng)陪伴，這是展項(xiàng)設(shè)計(jì)中不可忽視的重要參量。

表1　中國(guó)科學(xué)技術(shù)館新館“兒童科學(xué)樂園”觀眾參觀人次統(tǒng)計(jì)

可以說，能帶孩子來“兒童科學(xué)樂園”參觀的家長(zhǎng)，都很注重孩子各方面的健康發(fā)展，珍惜有利于兒童成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，為兒童量身定制兒童科普?qǐng)鲳^，傾心傾力陪伴孩子參觀學(xué)習(xí)，他們首先是兒童參與學(xué)習(xí)的最有力的支持者。同時(shí)，他們最了解自己孩子的認(rèn)知特點(diǎn)，與孩子之間共享相同的家庭文化，有著共同的語言與興趣，他們能夠成為兒童個(gè)性學(xué)習(xí)的有效指導(dǎo)者。有家長(zhǎng)的陪伴，使兒童在“安全傘”的保護(hù)下表現(xiàn)得更放松、更活躍，并在力所不能及的情況下實(shí)現(xiàn)與展項(xiàng)的互動(dòng)，開闊眼界，享受更多的樂趣，所以家長(zhǎng)是兒童與展項(xiàng)互動(dòng)過程中最有力的靠山。

三、展項(xiàng)設(shè)計(jì)思路與具體實(shí)踐

從設(shè)計(jì)的角度上考慮，要實(shí)現(xiàn)觀眾與展項(xiàng)之間的“人—展項(xiàng)”互動(dòng)伴隨的觀眾之間和兒童與家長(zhǎng)之間的“人—人”互動(dòng)，應(yīng)該圍繞“人—人”互動(dòng)的需求來尋求思路，從觀眾學(xué)習(xí)展項(xiàng)過程的不同方面來實(shí)現(xiàn)“人—人”互動(dòng)的需求設(shè)計(jì)。依據(jù)社會(huì)建構(gòu)主義理論，為學(xué)習(xí)共同體中年長(zhǎng)、有經(jīng)驗(yàn)的成員創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)和背景，使他們真正成為兒童學(xué)習(xí)的“支架”者、提攜者。

（一）設(shè)置操作難度梯度，形成兒童對(duì)成人的幫助需求

對(duì)展項(xiàng)進(jìn)行正確操作是實(shí)現(xiàn)觀眾與展項(xiàng)互動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。怎樣進(jìn)行正確操作，完成整個(gè)互動(dòng)過程，是學(xué)習(xí)展項(xiàng)所承載教育內(nèi)容的前提，也是前來參觀的兒童躍躍欲試，特別想做的事情。簡(jiǎn)單、省力的互動(dòng)方式，能給兒童帶來輕松體驗(yàn)的快樂，但是需要努力才能完成的較為復(fù)雜的操作方式、互動(dòng)內(nèi)容更是兒童進(jìn)行學(xué)習(xí)和提高能力的良好時(shí)機(jī)，對(duì)兒童來講更有挑戰(zhàn)性。同時(shí)，也可以為家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)出對(duì)兒童進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助兒童完成具體操作的空間。

中國(guó)科技館“兒童科學(xué)樂園”中有不少這類展項(xiàng)，如“建房子”、“搭雪屋”。從操作展項(xiàng)的難度上來看，展項(xiàng)每個(gè)部件之間的形狀不完全一樣，需要仔細(xì)觀察才能辨認(rèn)。展項(xiàng)中部件之間的連接方式有的是簡(jiǎn)單搭接，有的是較為復(fù)雜的拼插。對(duì)每個(gè)部件搭建的順序也有一定的要求，先搭建底部，然后逐漸向上搭建，最后封頂。有的部件體積較大，單靠?jī)和约旱牧α侩y以勝任。設(shè)計(jì)這些操作難點(diǎn)，都需要兒童在家長(zhǎng)的協(xié)助下才能解決。

（二）注重設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)，增強(qiáng)教育效果

在與展項(xiàng)互動(dòng)過程中，使兒童能夠知道展項(xiàng)的教育點(diǎn)所在，以及對(duì)教育點(diǎn)能正確理解和認(rèn)識(shí)，是展項(xiàng)開發(fā)設(shè)計(jì)的重要目的。但對(duì)于同一展項(xiàng)，不同特點(diǎn)的兒童會(huì)有不同的理解，還有的不能理解或理解錯(cuò)誤。例如“廢紙?jiān)偕闭鬼?xiàng)，互動(dòng)性較強(qiáng)，互動(dòng)內(nèi)容也較為豐富，兒童能很快地投入到與展項(xiàng)互動(dòng)的進(jìn)程中，沉浸在動(dòng)手操作的快樂中。但經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，當(dāng)問及“紙漿的來源”問題時(shí)，卻很少有兒童能正確回答出“生活中應(yīng)怎樣注意節(jié)約、廢舊物品的利用”等問題，而這些問題都需要在家長(zhǎng)根據(jù)展項(xiàng)圖文版上的具體提示下才能完成。

對(duì)于比較簡(jiǎn)單的事物現(xiàn)象及其蘊(yùn)含的道理，兒童家長(zhǎng)根據(jù)提示基本都能正確理解和認(rèn)識(shí)。同時(shí)，家長(zhǎng)最了解自己的孩子，了解孩子的認(rèn)知能力和發(fā)展水平，他們可以根據(jù)提供的信息進(jìn)行指導(dǎo)，使兒童理解展項(xiàng)設(shè)計(jì)的意義所在。所以，在設(shè)計(jì)操作內(nèi)容較為豐富、互動(dòng)性較強(qiáng)的展項(xiàng)時(shí)，應(yīng)注意為家長(zhǎng)提供豐富的知識(shí)背景，以便更好地發(fā)揮家長(zhǎng)的指導(dǎo)作用。

努力提高公眾對(duì)科學(xué)的興趣，是展覽設(shè)計(jì)的重要目的之一，但提倡對(duì)科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)與注重科學(xué)興趣本身不是對(duì)立的，而是相互包容、相互促進(jìn)的關(guān)系。觀眾在滿足展項(xiàng)帶來的興趣時(shí)，若能獲得更多的知識(shí)，將是令人滿足和快樂的體驗(yàn)，由此將引發(fā)對(duì)科學(xué)更深刻的理解和更濃厚的興趣，激發(fā)人們了解和掌握更多知識(shí)的渴望。

（三）促成“人—展項(xiàng)”互動(dòng)的本身就是“人—人”互動(dòng)的過程

發(fā)揮和利用同伴關(guān)系的作用，將“人—展項(xiàng)”互動(dòng)的本身設(shè)計(jì)成為“人—人”互動(dòng)。同伴，一般是指兒童與之相處的具有相同，或者相近社會(huì)認(rèn)知的人，同伴交往是指兒童與興趣一致、支配權(quán)平等的伙伴之間的交往。同伴，作為一種重要的兒童心理安全感來源，對(duì)于兒童健康發(fā)展具有重要意義。家長(zhǎng)與兒童之間在圍繞共同感興趣的事物時(shí)，也可以建立很不錯(cuò)的同伴關(guān)系，這種同伴關(guān)系相對(duì)其它同伴關(guān)系更為穩(wěn)定與持久，此時(shí)上下垂直，指導(dǎo)與被指導(dǎo)的關(guān)系將顯得淡漠了［2］。

在與展項(xiàng)進(jìn)行互動(dòng)的形式上，使兒童與家長(zhǎng)成為真正合作的互動(dòng)伙伴是最為理想的“人—人”互動(dòng)設(shè)計(jì)追尋的目標(biāo)，兒童和家長(zhǎng)將成為平行關(guān)系，彼此依賴，缺一不可，互通合作、共同努力。如“兒童科學(xué)樂園”中的“指路”展項(xiàng)就是一個(gè)成功的例子。展項(xiàng)結(jié)構(gòu)由兩部分組成，一個(gè)是立式迷宮；另一個(gè)是平臥式迷宮。完成“走迷宮”的過程，必須要2位觀眾同時(shí)參與，其中一個(gè)觀眾能看見迷宮的形狀、走向并發(fā)出指令，告訴另一個(gè)觀眾應(yīng)向哪個(gè)方向走，進(jìn)行“指路”，另一位觀眾看不見迷宮，但要根據(jù)對(duì)方的“指路”指令進(jìn)行具體操作，摸索著“走迷宮”，在不斷發(fā)出指令、聽從指令、執(zhí)行操作的共同努力下，雙方的配合也會(huì)越來越默契，一步一步走向成功。

這個(gè)展項(xiàng)在教給兒童上、下、左、右、前、后方位概念的基礎(chǔ)上，增設(shè)了兒童與家長(zhǎng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)，使互動(dòng)本身既成為學(xué)習(xí)的過程，又成為學(xué)習(xí)的內(nèi)容，形成了“人—展項(xiàng)”互動(dòng)的本身就是“人—人”互動(dòng)的過程。展項(xiàng)互動(dòng)過程設(shè)計(jì)的靈感，來自于法國(guó)科普教育和設(shè)計(jì)專家科恩夫婦到中國(guó)科技館的一次講學(xué)，通過介紹“黑暗中對(duì)話”（其目的是呼吁社會(huì)接納盲人和其他被排斥的殘疾人）主題展覽，獲得科普?qǐng)鲳^展項(xiàng)設(shè)計(jì)的啟示——“親身體驗(yàn)是唯一的學(xué)習(xí)方法”。所以，每一個(gè)成功的展項(xiàng)的背后，都凝結(jié)著設(shè)計(jì)者的勞動(dòng)與智慧，每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，都可能成為設(shè)計(jì)者智慧的財(cái)富。

四、實(shí)現(xiàn)“人—人”互動(dòng)展項(xiàng)的意義

重視“人—人”互動(dòng)，可以拓寬科技館展項(xiàng)設(shè)計(jì)的思路，關(guān)注“人—人”互動(dòng)，拓開了科技館展覽新的研究領(lǐng)域，使科普?qǐng)鲳^獲得了新的生機(jī)和更多的教育成果。

一是“人—人”互動(dòng)，提高了科普教育的效果，擺脫了兒童只沉溺于展項(xiàng)呈現(xiàn)的娛樂性之中，實(shí)現(xiàn)了展項(xiàng)賦予的教育價(jià)值，真正體現(xiàn)了科技館兒童科普?qǐng)鏊c兒童社會(huì)其它娛樂設(shè)施的區(qū)別所在，實(shí)現(xiàn)了寓教于樂的科普教育。

二是“人—人”互動(dòng)，能夠賦予兒童學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)性，發(fā)揮兒童學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，使兒童學(xué)習(xí)的過程充滿了更多的樂趣。同時(shí)，使兒童開闊了眼界，領(lǐng)略到更為復(fù)雜、更為豐富的教育內(nèi)容。

三是“人—人”互動(dòng)，促進(jìn)了兒童的語言表達(dá)能力的發(fā)展和與他人溝通的能力以及理解他人的能力，這是超越展項(xiàng)本身涵蓋科學(xué)內(nèi)容之上的額外收益，真正實(shí)現(xiàn)了中國(guó)科技館“兒童科學(xué)樂園”促進(jìn)兒童全面發(fā)展的宏觀目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了教育整合。

四是使兒童家長(zhǎng)在與孩子的“人—人”互動(dòng)中，更進(jìn)一步了解孩子的認(rèn)知特點(diǎn)及身心發(fā)展的水平［3］，有利于在今后的日常生活中更好地教育孩子、理解孩子的行為。同時(shí)，在指導(dǎo)兒童學(xué)習(xí)的過程中，家長(zhǎng)與兒童體驗(yàn)到了更多親子互動(dòng)的快樂，有利于促進(jìn)親子關(guān)系的發(fā)展。

五是設(shè)計(jì)“人—人”互動(dòng)展項(xiàng)，可以發(fā)揮兒童場(chǎng)館本身特有的人力資源——兒童家長(zhǎng)的力量，減輕展廳現(xiàn)場(chǎng)工作人員的工作量，使他們將更多的精力投入到其他工作中。同時(shí)，保證和提高了兒童學(xué)習(xí)的質(zhì)量，使科普教育工作收到了事半功倍的效果。

“過程即教育”。兒童與展項(xiàng)互動(dòng)過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)和方面，都能成為促進(jìn)兒童學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。關(guān)注教育過程，關(guān)注與展項(xiàng)的互動(dòng)過程是科技館展項(xiàng)設(shè)計(jì)的內(nèi)容。目前，對(duì)于在“人—展項(xiàng)”互動(dòng)研究基礎(chǔ)上的“人—人”互動(dòng)研究尚處于初步階段，還有更多、更有益的價(jià)值有待開發(fā)。

［1］洪唯佳.對(duì)科技館展項(xiàng)互動(dòng)性的幾點(diǎn)思考［C］.2009年科技館國(guó)際論壇暨學(xué)術(shù)年會(huì).北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2010.

［2］馮忠良.教育心理學(xué)（第二版）［M］.北京：人民教育出版社，2009.

［3］王立文.兒童展區(qū)中的潛在力量［C］.2009年科技館國(guó)際論壇暨學(xué)術(shù)年會(huì).北京：中國(guó)科學(xué)技術(shù)出版社，2010.