文/馬浩

“翼下的風(fēng)”：跟小米聊聊康柏

文/馬浩

PC時(shí)代，風(fēng)口也曾相當(dāng)?shù)拇螅蛋匾苍实仫w。

小米創(chuàng)始人雷軍有言：“站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)?！币浴皩ＷⅰO致、口碑、快”和“參與感”為座右銘而忙碌于“趕風(fēng)口”抑或“造風(fēng)口”的小米，扶搖直上，爆發(fā)甚快。不知道小米們是否還有時(shí)間和心境，聽(tīng)一下關(guān)于PC時(shí)代康柏的陳年舊事。想說(shuō)的是，PC時(shí)代，風(fēng)口也是相當(dāng)?shù)拇?，康柏也曾精彩地飛。

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《你是我翼下的風(fēng)》是一首創(chuàng)作于1982年的歌曲。那年，康柏公司成立。1983年，康柏出貨IBM PC兼容機(jī)，當(dāng)年收入達(dá)到1.1億美元，成為當(dāng)時(shí)美國(guó)歷史上實(shí)現(xiàn)過(guò)億收入最快的公司。三年之后，1986年的3.29億美元銷售收入使得康柏成為進(jìn)入《財(cái)富》500強(qiáng)最快的公司。1987年，康柏收入首次超過(guò)10億美元，再創(chuàng)歷史最快紀(jì)錄。1988年，《你是我翼下的風(fēng)》由Bette Midler一唱而紅。那時(shí)康柏振翅飛揚(yáng)。

后來(lái)，《你是我翼下的風(fēng)》曾被眾多的新老歌星們不斷翻唱，大有漫天豬飛之意。再后來(lái)，據(jù)說(shuō)此曲成了美國(guó)人在葬禮上致敬逝者的首選歌曲。2014年的奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮上，當(dāng)年的熱辣女星Better Midler已是年將七旬的大媽，一曲“翼下的風(fēng)”，追憶那些逝去的影星們，歌者與觀者皆是潸然淚下。大家感慨的，是那翼下的風(fēng)，還是飛揚(yáng)的豬？此時(shí)，康柏已然不再高飛，而是無(wú)奈埋頭低走。于2002年遭受惠普收購(gòu)的康柏，如今基本上匍匐蠕動(dòng)，悄無(wú)聲息。

兩個(gè)時(shí)代的口碑、極致、快

當(dāng)年風(fēng)口上的康柏與當(dāng)今的小米，有太多的相似?？蛋貙Ｗ⒂贗BM兼容機(jī)，其價(jià)值主張不是提供低端仿制品，而是力求與IBM PC完全兼容，講究質(zhì)量、可靠性、易用性，以及相對(duì)的便攜性。在經(jīng)銷商和顧客眼里，康柏口碑良好；它將IBM PC的開(kāi)放性框架應(yīng)用到了極致；它的快速行動(dòng)和驚人成長(zhǎng)更是有目共睹。雷軍關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維的“七字訣”，其實(shí)也正是康柏早年的追求和寫照。

小米起家，專注于智能手機(jī)，尤其是中低端市場(chǎng)，將產(chǎn)品性價(jià)比做到近乎極致，利用口碑營(yíng)銷，迅速提升和突破，全面占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)。在短短的三年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)中國(guó)市場(chǎng)上出貨量第一的驕人業(yè)績(jī)。而在全球安卓系統(tǒng)內(nèi)，仍然有一個(gè)類似PC時(shí)代之IBM的領(lǐng)頭羊——三星。在1980年代，蘋果電腦與IBM PC分庭抗禮。同樣，如今蘋果iOS則在智能手機(jī)市場(chǎng)與整個(gè)安卓系統(tǒng)并駕齊驅(qū)。未來(lái)能否超過(guò)三星和蘋果，是檢驗(yàn)小米能夠成就類似康柏當(dāng)年輝煌的關(guān)鍵。那么問(wèn)題又來(lái)了，即使成就了，下一步又將怎樣？

小米與康柏有何不同

康柏的成立只比IBM PC問(wèn)世晚了一年，它有足夠的時(shí)間與IBM等PC廠商賽跑。 小米的成立，比第一個(gè)真正的智能手機(jī)至少晚了5年。如果按照2015年1億臺(tái)手機(jī)出貨量的預(yù)估，成長(zhǎng)的前景還有多大？

康柏前10年真正地專注于PC一項(xiàng)業(yè)務(wù)，而小米又是盒子又是物聯(lián)網(wǎng)。小米有哪些競(jìng)爭(zhēng)力可以成為進(jìn)軍其他業(yè)務(wù)的基石？

康柏曾經(jīng)給予經(jīng)銷商極大利益去鋪設(shè)渠道和推廣品牌，在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)沒(méi)有像戴爾和捷威那樣通過(guò)電話或者網(wǎng)上直銷。小米如果專注于智能手機(jī)，注定要往高端走。沒(méi)有實(shí)體體驗(yàn)店，只靠網(wǎng)購(gòu)和口碑，能否支撐其高端夢(mèng)想？如果開(kāi)設(shè)實(shí)體店，如何協(xié)調(diào)線上和線下的關(guān)系？當(dāng)年康柏直銷和經(jīng)銷商渠道的沖突，對(duì)小米應(yīng)該是個(gè)警示。

康柏的創(chuàng)始人都是德州儀器的高管，后來(lái)的CEO與高管團(tuán)隊(duì)都有豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。即使如此，面臨文化沖突和機(jī)構(gòu)整合挑戰(zhàn)，康柏對(duì)Tandem（1997）和DEC（1998）的兼并，也并不能算成功。兼并后的康柏，既沒(méi)有撼動(dòng)IBM和HP在系統(tǒng)集成與企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)上的地位，又喪失了康柏原本在PC市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)。小米的創(chuàng)始人都是曾經(jīng)供職于微軟、谷歌、摩托羅拉等公司的業(yè)界精英，但基本上都是技術(shù)出身，很少有管理經(jīng)驗(yàn)和背景。如果有錢任性，開(kāi)始兼并其他業(yè)務(wù)，能否玩得轉(zhuǎn)？

康柏的前18年一直都有老謀深算的本·羅森（Ben Rosen）做董事長(zhǎng)（康柏的第一個(gè)VC）。他曾經(jīng)趕走創(chuàng)始CEO和繼任CEO。好在雷軍自己就是VC，貌似擁有足夠的股份和絕對(duì)的話語(yǔ)權(quán)。如果真是這樣，要提醒一句，不能太任性。

最后，說(shuō)說(shuō)參與感?？蛋貨](méi)給顧客參與感，其同行戴爾給了。此處小米完勝。小米靠的就是粉絲的參與和追捧。和康柏一樣，小米不過(guò)是在別人的開(kāi)放系統(tǒng)上劃出一席之地，沒(méi)啥獨(dú)特稀缺、不可模仿、難以替代的獨(dú)門絕技。接下來(lái)參與感能貢獻(xiàn)什么？現(xiàn)在的米粉們會(huì)接著粉小米的其他業(yè)務(wù)么？好事者應(yīng)該查一查數(shù)據(jù)，除了手機(jī)本身，所有的“參與感”究竟帶來(lái)了多少點(diǎn)的收入？

馬浩

北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院管理學(xué)教授兼BiMBA學(xué)術(shù)委員會(huì)主任

在多種風(fēng)況下從容飛行

2004年，我的第一本專著《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：解剖與集合》問(wèn)世。書中曾引用過(guò)一句英文諺語(yǔ)：“豬也可能會(huì)飛，但肯定不如鳥(niǎo)飛得漂亮”。當(dāng)然，話也可以反過(guò)來(lái)說(shuō)：鳥(niǎo)也可能腳踏實(shí)地，肯定不如豬來(lái)得自然。不管是否有風(fēng)，既然已經(jīng)飛起來(lái)了，下面的關(guān)鍵，就是要學(xué)會(huì)在不同的領(lǐng)空從容地飛翔。在2004年，也有一首歌《兩只蝴蝶》紅遍大江南北，“親愛(ài)的，你慢慢飛，小心前面帶刺的玫瑰！” 遺憾的是，有刺無(wú)刺，那時(shí)的康柏已經(jīng)看不到前面的玫瑰了。