顧建梅

常有人感嘆：這是個看臉的世界。

蕪湖市黃山西路一處路邊攤炒年糕的小哥因外形酷帥，頗具長腿歐巴的韓范而走紅，小哥受到追捧，攤檔食客爆棚。

重慶馬拉松現場，原本維持秩序的一位交警，因其顏值高引起群眾的圍觀拍照，還有人想開罰單求相識，導致現場秩序愈加混亂，只好出動其他交警把這位“惹事”交警護送出場。

然而同事是這樣介紹帥哥交警的：不僅人帥，心也善，關鍵是，對新婚妻子也好。

今年8月，網紅芙蓉姐姐自信滿滿地現身于一檔特效化妝相親真人秀節(jié)目《魅力野獸》，“曾為多個時尚雜志拍攝寫真，曾在北大演講，微博粉絲超過四百萬”，在這樣的背景下，隱去真身，以孔雀裝扮蒙面相親的芙蓉姐姐原本頻頻告捷，獲得男嘉賓的爭相追求，然而，當一位以真面示人，青春靚麗的“白骨精”嘉賓登場后，盡管芙蓉姐姐嘴硬地聲稱：“你是搶不走他們的?！笔聦嵤牵嘞碌膬晌荒惺繀s一致倒戈，迅速拜倒在“白骨精”御姐的腳下，且沒留下任何余地。顏控們的背棄讓芙蓉姐姐的內心受到了10000點的傷害。

唉，若是因為求偶或者追星，看臉也就算了，誰讓俗話說“秀色可餐”。顏好，看著賞心悅目，心情也倍兒爽。

可，求職也需要拼顏嗎？

據整形醫(yī)院統計，2015年的畢業(yè)季里，大學生占整容大軍的30%，這個比例還在逐步上升。在拼臉的時代，顏值儼然被視為找工作的敲門磚。

許多國家都做過有關顏值與職業(yè)相關性的調查，研究結果表明：顏值更優(yōu)者更容易獲得工作機會。

2013年，韓國發(fā)布了一份民意調查，結果顯示超過八成韓國企業(yè)的招聘人員在選擇新員工時會看重應聘者的外貌。

韓國就業(yè)門戶網站Saramin調查了273名人力資源部門主管。結果顯示，84.2%的受訪者說，他們決定聘用哪名應聘者時，會受到對方相貌和著裝方面的影響；57%的人說，他們曾基于一些應聘者的外表吸引力而聘用對方，盡管后者在個人履歷中有不足之處；50%的受訪者說，如果應聘者外貌良好，他們會覺得對方可信度高；32.6%的受訪者則覺得那樣的應聘者自律性強。

看到這樣的結論后，相信不止是芙蓉姐姐，所有入不了“外貌協會”法眼的人都能感受到來自這個世界深深的“傷害”。

盡管如此，以貌取人其實是有心理學依據的，至少有兩個心理學效應與此有關：首因效應與光環(huán)效應。

首因效應

首因效應是由美國心理學家洛欽斯首先提出的，也叫首次效應、優(yōu)先效應或第一印象效應，是指交往雙方形成的第一次印象對今后交往關系的影響，也即“先入為主”帶來的效果。

第一印象是在短時間內以片面的資料為依據形成的印象，心理學研究發(fā)現，與一個人初次會面，45秒鐘內就能產生第一印象。它主要是獲得了對方的性別、年齡、長相、表情、姿態(tài)、身材、衣著打扮等方面的印象，判斷對方的內在素養(yǎng)和個性特征。這一最先的印象對他人的社會知覺產生較強的影響，并且在對方的頭腦中形成并占據著主導地位。第一印象并非總是正確的，但卻是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的走向。如果一個人在初次見面時給人留下良好的印象，那么人們就愿意和他接近，彼此也能較快地取得相互了解，并會影響人們對他以后一系列行為和表現的解釋。反之，對于一個初次見面就引起對方反感的人，即使由于各種原因難以避免與其接觸，對方也會采取冷淡或抵制的態(tài)度，在極端的情況下，甚至會在心理上和實際行為中對其產生排斥甚至對立的態(tài)度。

首因效應的產生帶有一定的必然性。這是因為人們在接受外界事物的不同刺激時，對第一次刺激反應的強度和靈敏度相對于此后不同類型的刺激來說要大；而且第一次刺激在人們大腦里的反應，會形成一種分析、綜合、解決問題的非自覺的心理傾向性或準備性，即所謂思維定勢現象。它對解決同類問題是有利的，對解決變化型問題則起到消極作用。

而在微表情方面，有研究顯示第一印象的產生遠低于45秒，FBI專家告訴你：在你推門而入的那一瞬間，眉毛上挑看向你的人是喜歡你的，而目光斜視你的人則相反。

光環(huán)效應

光環(huán)效應又稱“暈輪效應”，最早是由美國著名心理學家愛德華·桑戴克于20世紀20年代提出的，形象的類比就如月暈是以發(fā)光點為中心，一環(huán)環(huán)向周圍彌漫、擴散輻射光弧一般，一個人的某種品質一旦給人以非常好的印象，在這種印象的影響下，人們對這個人的其他品質也會給予較好的評價。和光環(huán)效應相反的是惡魔效應。即對人的某一品質產生壞印象，會使人對這個人的其他品質一并加以貶損。光環(huán)效應是一種影響人際知覺的因素，指在人際知覺中所形成的以點概面或以偏概全的主觀印象。

光環(huán)效應最直觀的表現就是愛屋及烏，最典型的現象就是名人效應。

王力宏代言立頓奶茶三年，為企業(yè)賺進40億元，更連續(xù)代言娃哈哈純凈水15年；與他接近的是謝霆鋒，代言特步13年……每天打開電視，廣告中各路明星就不停地刷臉，代言產品幾乎涵蓋超市所有產品，而最讓人覺得喪心病狂的是：居然用男明星代言衛(wèi)生巾！嘖，節(jié)操真是碎了一地。

有時，從光環(huán)效應跌至惡魔效應，真的只需一夜間。

柯震東吸毒被捕，參演電影全部換角重拍，九只代言產品紛紛下架、取消，不僅廣告之路從此關閉，亦要賠付違約金。

可見，即便是光環(huán)效應，刷的也不僅僅是“臉”，而是“形象”，所以，敬請求職的顏控們注意：顏值≠臉。

顏值→形象管理

Saramin網站調查同時顯示，83%的受訪者認為第一印象最重要，41.7%和40%的人則分別看重應聘者的舉止和著裝。

巴西最大智庫瓦加斯基金會研究人員指出，所謂的相貌俊美，并不僅僅表現為五官精致。身材比例、健美程度、氣質、談吐、幽默感等，都是左右審美的重要標準，“一位衣著打扮邋里邋遢的人，即便五官長得很好，也比不上五官不是十分出眾，但是把自己拾掇得干凈優(yōu)雅的人”。endprint

形象管理綜合了以上種種，總體來講個人形象管理包含：個人衣飾管理、個人妝容管理、個人言談舉止行為管理、個人場合形象管理等多個內容。

在國外，形象管理不僅早為人重視，并已發(fā)展到一個相當成熟的地步，產生了專門的形象咨詢業(yè)、形象策劃師等，它是西方國家在擁有了先進的色彩與形象理念和成熟的色彩應用技術基礎上發(fā)展起來的專業(yè)化、科學化的行業(yè)，其應用范圍極為廣泛，包括讓普通人迅速提升形象品位、進行持久而雅致的商業(yè)色彩設計等。只要與美、視覺有關的，都屬于其范疇。在國內，個人形象管理的概念近年來不斷升溫，求職者與其在自己的臉上一味下工夫，不如求助于專業(yè)的形象策劃師設計自己的職業(yè)形象來得更妥帖。

顏值克星——刻板印象

刻板印象主要是指人們對某個事物或物體形成的一種概括固定的看法，并把這種觀看法推而廣之，認為這個事物或者整體都具有該特征，而忽視個體差異。

當顏值遭遇刻板印象，顏值爆表不僅無助于求職，還起到相反的作用。

硅谷最大的投資人之一皮特·泰爾總結出一個通用規(guī)則：永遠不要投資給穿西裝的CEO。潛臺詞就是這些人代表了刻板傳統的形象，他們已經過時了。

IT行業(yè)的精英們告訴人們：“我們干IT的不在乎顏值，我們更崇尚短褲、拖鞋等休閑裝，這樣才能激發(fā)更大的創(chuàng)造力?！比蜃畲蟮?500家上市公司中，幾乎總是身穿短褲的極客們掌控著全球最具活力的產業(yè)。

有調查顯示：男性與女性的相貌吸引力會對其職業(yè)發(fā)展有不同的影響?？梢哉f，外表有吸引力的男人無論是在管理崗位上還是非管理崗位上都會被認為是有優(yōu)勢的；而漂亮的女人僅在非管理崗位上具有優(yōu)勢，而對于那些找管理崗位的漂亮女性而言，漂亮反而是一種負擔。

求職：走進去，坐下來

如果僅僅只是關注求職是否成功，顏值是個重要的影響因素，但關鍵是，難道求職者僅僅為的是進入公司一日游、一月游嗎？當然不。事實上，求職當然是為了留下來，走進去只是個必經的關口，坐下來才是求職的目的，而坐下來必須靠實力。

如果說顏值是塊重要的敲門磚，實力便是一個人安身立命的定海神針，并決定你的顏值能否保值甚至升值。

“如果說一個人的相貌和成功有關，那就不會有馬云和阿里巴巴?！毙聳|方創(chuàng)始人俞敏洪這樣說。

事實上，“顏值至上”的行業(yè)終究有限。美國職業(yè)社交平臺領英（LinkedIn）訪問了全球15000名白領，結果顯示：從職業(yè)來看，時尚和奢侈品、服務業(yè)等行業(yè)的從業(yè)人員是“外貌協會”的中堅會員，他們會較頻繁地更換社交媒體上的個人照片。領英（LinkedIn）的研究結果表明：“你最終的身價有85%取決于你的性格、交流能力、談判能力和領導力。你或許想不到的是，大概只有15%取決于你的容貌和技術知識?！?/p>

欄目主持人：成韻 chengyunpipi@126.comendprint