劉儀輝 張芳芳

【摘要】高校二級教務(wù)管理系統(tǒng)是學(xué)校教學(xué)管理的重要組成部分，二級學(xué)院作為學(xué)校教學(xué)的主體，應(yīng)該建設(shè)適合二級學(xué)院教學(xué)情況具有“小而精”特點的教務(wù)管理系統(tǒng)，彌補學(xué)校教務(wù)管理的不足，從而提高二級學(xué)院教務(wù)管理信息化水平和工作效率。

【關(guān)鍵詞】二級學(xué)院 教務(wù)管理系統(tǒng) 信息化

【基金項目】2014年江西中醫(yī)藥大學(xué)校級課題（課題編號：2014RW029）。

【中圖分類號】G71 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）10-0214-01

一、引言

近年來，高校不斷加大教育信息化建設(shè)力度，加強教務(wù)管理信息化水平。隨著高校教學(xué)和管理體制改革的不斷深入，推行院系二級管理已成為本科高校改革的必然選擇，國內(nèi)大部分本科高校原有的一級集中管理體制已逐漸向院系二級管理體制轉(zhuǎn)化[1]。高校二級學(xué)院作為教育教學(xué)的主體，承擔(dān)著大量具體的教學(xué)事務(wù)，工作具有時效性強、復(fù)雜度高、管理協(xié)同性強的特點。因此十分有必要加強二級教務(wù)管理的信息化建設(shè)，用信息技術(shù)解決教務(wù)管理中存在的問題，提高教務(wù)管理效率。

二、教務(wù)管理系統(tǒng)的現(xiàn)狀

（一）系統(tǒng)功能模塊單一

目前高校教務(wù)管理平臺主要是在校級層面，學(xué)校的教務(wù)管理系統(tǒng)是從全校層面出發(fā)，有系統(tǒng)龐大且功能統(tǒng)一的特點，某些教務(wù)系統(tǒng)是開發(fā)人員把其他高校的教務(wù)系統(tǒng)稍作修改而得來，毫無量身定做可言。這種系統(tǒng)沒有考慮高校各二級學(xué)院教務(wù)管理的差異和特點，因此導(dǎo)致很多實際教務(wù)管理項目在教務(wù)系統(tǒng)里沒有，而教務(wù)系統(tǒng)里有的功能各二級學(xué)院都一樣，不是所有功能都用得上。

（二）系統(tǒng)管理員隊伍薄弱

教務(wù)管理系統(tǒng)主要由學(xué)校教務(wù)處負(fù)責(zé)管理和維護，而教務(wù)處通常指定專人負(fù)責(zé)管理，這導(dǎo)致整個教務(wù)管理工作實際只有一兩個人承擔(dān)。系統(tǒng)管理員隊伍薄弱，一方面使得工作人員工作量很大，導(dǎo)致很難及時發(fā)現(xiàn)教務(wù)管理存在的問題以及思考如何改進，另一方面由于后備管理隊伍不足導(dǎo)致偶爾無人管理的現(xiàn)象，比如教務(wù)管理人員校內(nèi)開會、校外出差、身體不適等情況就暫時無法處理教務(wù)系統(tǒng)的事務(wù)。

（三）系統(tǒng)缺乏人性化設(shè)計

人性化設(shè)計包括兩方面，一方面是教師進入教務(wù)系統(tǒng)的人性化，另一方面是教務(wù)系統(tǒng)各模塊使用的人性化。教務(wù)管理系統(tǒng)跟教師緊密相關(guān)，教師需要經(jīng)常進系統(tǒng)調(diào)代課、查看課表、核對課時、錄入學(xué)生成績等，因此能否順暢地進入系統(tǒng)至關(guān)重要，有的教務(wù)系統(tǒng)校外的VPN訪問不穩(wěn)定，很大程度影響了教師的積極性，用戶體驗較差。教務(wù)系統(tǒng)各功能模塊的使用也缺乏人性化設(shè)計，例如功能列表不明顯、功能分類不科學(xué)、操作按鈕太小，沒有輔助提示信息等。

三、我校二級教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)實踐

（一）彌補學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)的不足

學(xué)校目前正在使用的教務(wù)系統(tǒng)是基于C/S架構(gòu)與B/S架構(gòu)相結(jié)合的體系結(jié)構(gòu)，采用較為穩(wěn)定的oracle數(shù)據(jù)庫，安全性高運算速度快。這樣的優(yōu)點是增強了系統(tǒng)的處理能力，最大限度地滿足用戶集中、大量的數(shù)據(jù)請求和處理要求，同時保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定和安全。因此，院部二級教務(wù)管理系統(tǒng)不需要“大而全”，而應(yīng)該做到“小而精”，即系統(tǒng)規(guī)模小巧但功能精干。

“小”是指學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)已有的功能院部二級教務(wù)系統(tǒng)不必重復(fù)，充分利用已有資源盡量把院部的教務(wù)系統(tǒng)做小，例如數(shù)據(jù)庫不要太復(fù)雜、平臺要求不要太高、功能模塊不要太大等?！熬笔侵敢o緊圍繞二級學(xué)院的具體教學(xué)管理事務(wù)，對教學(xué)事務(wù)進行科學(xué)地分類，例如哪些是常規(guī)工作、哪些是臨時工作、哪些是階段性工作等，然后在分類的基礎(chǔ)上進行整合精簡。

二級教務(wù)管理系統(tǒng)的建設(shè)不是獨立于學(xué)校教務(wù)管理系統(tǒng)再開發(fā)一套，而是根據(jù)二級學(xué)院教務(wù)管理的具體事務(wù)，彌補學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)不能覆蓋的項目，從而開發(fā)既適合二級學(xué)院自身特點又滿足師生功能需求的系統(tǒng)。

（二）二級教務(wù)管理系統(tǒng)設(shè)計

根據(jù)以上建設(shè)思路，學(xué)院自主設(shè)計開發(fā)了一套教務(wù)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)定位于解決學(xué)院內(nèi)部教學(xué)事務(wù)，規(guī)范教學(xué)檔案建設(shè)，提高教務(wù)信息化水平，以穩(wěn)定、實用、便捷為主要特色。為了降低師生使用門檻，系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)的網(wǎng)站形式，簡單的ACCESS數(shù)據(jù)庫，兼容手機等移動設(shè)備訪問。在技術(shù)方面，針對目前學(xué)校B/S模式的教務(wù)系統(tǒng)經(jīng)常有教師反映登錄不順暢的問題，學(xué)院教務(wù)系統(tǒng)精簡所有頁面代碼，解決了系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)主流瀏覽器的兼容以及移動設(shè)備訪問的穩(wěn)定性。

在內(nèi)容方面，為設(shè)計合理實用的功能模塊，學(xué)院根據(jù)近幾年的教務(wù)工作，梳理工作內(nèi)容，劃分工作模塊，同時借助教務(wù)管理系統(tǒng)完善教學(xué)檔案建設(shè)。借助信息化平臺，實現(xiàn)教學(xué)檔案電子化備份，不僅有利于保存也便于迅速查詢所需的資料。

四、對二級教務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)的思考

（一）用平臺推進事務(wù)統(tǒng)籌化管理

教務(wù)管理信息化建設(shè)其中重要的一方面就是打造一個安全、穩(wěn)定、實用的教務(wù)管理平臺。依托信息化平臺可以有力推進教學(xué)事務(wù)統(tǒng)籌化管理，減少教務(wù)人員頻繁的溝通，提高教學(xué)事務(wù)上傳下達的效率。通過學(xué)院教務(wù)平臺規(guī)范教務(wù)管理，提高工作效率和管理水平，讓教學(xué)事務(wù)規(guī)范化、統(tǒng)籌化。

（二）用技術(shù)提升工作信息化管理

技術(shù)的發(fā)展正在逐漸變革當(dāng)前的教育教學(xué)模式，作為教務(wù)管理部門要主動與新技術(shù)、新媒體對接，用技術(shù)提升工作的信息化水平。例如，學(xué)院輔修雙專業(yè)的管理工作，目前仍是學(xué)生遞交書面申請、逐級簽字蓋章、通知繳費、通過聊天工具發(fā)布通知等方式。通過信息技術(shù)可以實現(xiàn)學(xué)生網(wǎng)上報名、在線審核、自助繳費、自動建檔、教學(xué)管理等全程服務(wù)，大大提高了工作效率。提升教務(wù)管理工作的信息化水平其意義不僅僅是提高工作效率，還在于將教學(xué)資料數(shù)字化，有利于保存和查閱，同時信息化的教學(xué)管理會產(chǎn)生大量的網(wǎng)絡(luò)行為數(shù)據(jù)、內(nèi)容數(shù)據(jù)，長期積累這些數(shù)據(jù)也是寶貴的財富，通過數(shù)據(jù)分析學(xué)?？梢垣@得很多重要的信息。

（三）用制度保障隊伍創(chuàng)新化發(fā)展

教務(wù)管理隊伍的創(chuàng)新能力是教務(wù)管理信息化建設(shè)的關(guān)鍵，隨著社會發(fā)展進入“大數(shù)據(jù)”時代，教務(wù)管理人員要順應(yīng)時代發(fā)展需要，樹立“大數(shù)據(jù)教務(wù)管理”理念，改革教務(wù)管理方法，創(chuàng)新教務(wù)管理模式[2]。如果墨守成規(guī)、按部就班很難跟上技術(shù)的進步及高校教學(xué)發(fā)展的步伐。要提高管理隊伍的創(chuàng)新能力，制度保障是必不可少的。通過制度建設(shè)，加強教務(wù)管理人員的技能培訓(xùn)，鼓勵參加研討會、培訓(xùn)班，加大對教務(wù)管理人員創(chuàng)新工作的獎勵。有計劃、有步驟、分階段的加強對各類教務(wù)管理人員的信息化培訓(xùn)、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力培訓(xùn)，從而提高和穩(wěn)定教學(xué)管理隊伍。

五、結(jié)語

高校二級教務(wù)管理信息化建設(shè)不是一朝一夕可以完成的，它是一項長期、復(fù)雜、系統(tǒng)性的工程[3]。學(xué)院要從實際出發(fā)，統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃，有組織有步驟的開展教務(wù)信息化建設(shè)。作為教務(wù)管理人員要努力提高自身創(chuàng)新能力、管理水平以及綜合素質(zhì)，更好地為教學(xué)管理工作服務(wù)。

參考文獻：

[1]張黎.新形勢下提升院系教務(wù)管理工作效率的對策探討[J].大學(xué)教育.2014.10

[2]嵇會祥.高校大數(shù)據(jù)教務(wù)管理面臨的障礙及其對策[J].中國職工教育

[3]李哲.高校教務(wù)管理信息化建設(shè)的思考與實踐探究[J].大學(xué)教育.2015.5

作者簡介：

劉儀輝（1989-），男，碩士，助教，江西中醫(yī)藥大學(xué)人文學(xué)院，研究方向：信息化教學(xué)設(shè)計。

張芳芳（1988-），女，本科，網(wǎng)絡(luò)教師，南昌汽車機電學(xué)校，研究方向：網(wǎng)絡(luò)實訓(xùn)。